Ticket Volume

Ticket Volume

Sean McClean: ¿Cómo capacitar al personal?

Ticket Volume

David Barrow: cambiar la mentalidad para facilitar la co creación de valor

Ticket Volume

Waseem Ahmed: ¿Cómo hacer un value stream mapping?

Ticket Volume

Patti Blackstaffe: el pensamiento sistémico en el liderazgo digital

Ticket Volume

Abby Sininger: ¿Cómo trabajar en un help desk?

Ticket Volume

Joshua Nelson: ¿Cómo crear un proceso de experiencia de usuario eficaz?

Ticket Volume

Pasi Nikkanen: ¿Cómo realizar una encuesta de satisfacción al cliente adecuada?

Ticket Volume

ITIL 3 vs. ITIL 4: David Billouz da la bienvenida al nuevo marco y sus desafíos

Ticket Volume

Claire Agutter: ¿Cómo lograr un ecosistema armonioso con servicios administrados por terceros?

Ticket Volume

Maddie Blumenthal: ¿Cómo medir la experiencia del empleado?

Ticket Volume

Roy Atkinson: la ayuda de IT para personalizar la experiencia del cliente

Ticket Volume

Simone Jo Moore: el estado de flow impacta en la salud mental y en la productividad

1 2 3 4