La inteligencia artificial (IA) avanza rápidamente en todos los sectores, pero ¿es una opción adecuada para tu estrategia de atención al cliente?
El impacto de la IA en IT fue significativo y de gran alcance,...
Los consultores de innovación trabajan tanto con la dirección como con las...
Las revoluciones industriales impactaron en forma significativa en la...
El estudio de Gartner predijo que, para 2025, la mitad de las...
En el vertiginoso mundo actual de la tecnología empresarial, el Consejo...
Los métodos tradicionales de formación en Gestión de Servicios de IT...
El vínculo entre IT y CX (Customer Experience o Experiencia del Cliente)...
En el mundo de las IT, las habilidades y competencias constituyen dos...
El eje fundamental de un equipo para que resulte eficaz consiste tanto en...
