En el mundo de las IT, las habilidades y competencias constituyen dos componentes esenciales que pueden hacer o deshacer la carrera de un profesional. ¿Cuál es más importante?
La diferencia entre habilidades y competencias consiste en que las primeras se refieren a las capacidades prácticas que se desarrollan a través de la experiencia y la ejecución; mientras que las segundas se relacionan con la comprensión teórica. En el episodio 60 de Ticket Volume, nuestro podcast sobre IT, Mathew Burrows compartió sus ideas sobre los procesos de aprendizaje exitosos de los profesionales del sector, que abarcan tanto la teoría como su aplicación. Además, los impulsó a crear un perfil con habilidades y un plan de desarrollo para seguir siendo relevantes y sobresalir en sus carreras.
Burrows acredita una amplia experiencia en la optimización de la Madurez de la Gestión de las Competencias Digitales en empresas y gobiernos. En particular, fue Presidente del Instituto de Gestión de Servicios, a la vez de haber realizado importantes contribuciones a las normas y publicaciones sobre Gestión de Servicios y Gestión de Proyectos.
Si bien este artículo constituye un resumen, puedes acceder a la grabación completa donde se revela su pasión por el desarrollo de las habilidades en IT y sus consejos que te inspirarán para alcanzar nuevas cotas en tu trayectoria profesional.
Así que tanto si eres un experimentado en la materia como si acabas de empezar, sintoniza este episodio y aprende de uno de los mejores del sector.
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¿Cuál es la diferencia entre habilidades y competencias?
Específicamente en el campo de las IT, Burrows exploró la diferencia entre habilidades y competencias, pero subrayó la importancia de medir y desarrollar ambos aspectos para garantizar el éxito en la industria digital.
Las habilidades y competencias representan dos elementos interconectados, pero distintos en el sector.
Las competencias se refieren a la comprensión teórica de los conceptos, principios y hechos, abarcando la información que uno adquirió a través de la educación, la formación y la experiencia.
Mientras que las habilidades constituyen la aplicación práctica de esos conocimientos, que implican la capacidad de realizar tareas específicas, resolver problemas y lograr los resultados deseados.
En el panorama digital actual, caracterizado por su rápida evolución, es necesario contar con competencias actualizadas. Los avances tecnológicos, las nuevas metodologías y las tendencias emergentes exigen que los profesionales se mantengan informados y aprendan continuamente. Porque sin una base sólida de conocimientos, es difícil seguir el ritmo del sector.
Sin embargo, para Burrows las competencias por sí solas no bastan. La capacidad para aplicar eficazmente esos saberes a través de las habilidades es igualmente esencial. Éstas se desarrollan a través de la práctica, la experiencia y la implementación de lo aprendido. Es decir, permiten a los profesionales traducir sus conocimientos teóricos en soluciones para el mundo real.
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"Todos encuentran una diferencia entre el mundo de hoy y el de 10 o 20 años atrás. El ritmo de cambio es mucho más rápido, y esto también se aplica a nuestras habilidades y competencias. Según Gartner, las habilidades y competencias mencionadas en las descripciones de los puestos laborales se modifican unas 10 veces cada año. En el pasado, posiblemente trabajamos en organizaciones en las que la descripción de un cargo no cambiaba durante cinco o seis años, pero eso ya no ocurre. Lo mismo sucede respecto de nuestras propias habilidades. Desarrollamos constantemente nuevas habilidades basadas en los proyectos que completamos recientemente o en las tareas que realizamos." Mathew Burrows |
La evaluación de las habilidades y las competencias resulta una tarea compleja. Esto se debe a que los métodos tradicionales, como los títulos académicos o las certificaciones, se centran principalmente en examinar los conocimientos. Si bien demuestran la existencia de un cierto nivel de comprensión, no garantizan necesariamente el saber práctico.
Aquí es donde entran en juego marcos como el SFIA.
El marco de las habilidades en la era de la información
El SFIA proporciona un marco exhaustivo para medir tanto las habilidades como las competencias, ya que ofrece descripciones normalizadas de los distintos niveles de conocimiento, lo que permite a los profesionales evaluar con precisión los saberes. Burrows afirmó que el uso de este marco ayuda a identificar los puntos fuertes y las áreas de mejora, e iniciar acciones específicas en consecuencia.
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"El SFIA es un lenguaje común para describir las habilidades y competencias en la industria digital de IT, incluyendo la ingeniería de software, la gestión de proyectos, el análisis de negocio y otras relacionadas con la tecnología. Proporciona descripciones estandarizadas, que son esenciales para evitar malentendidos y discusiones sobre las definiciones. Además, simplifica la comunicación y garantiza una comprensión clara de las habilidades y competencias del sector." Mathew Burrows |
Las organizaciones también pueden beneficiarse de la evaluación de las habilidades y competencias. Se trata de comprender las capacidades de su mano de obra, identificar las carencias y tomar decisiones informadas sobre formación, contratación y asignación de proyectos. Este enfoque basado en datos garantiza que las personas ocupen los puestos adecuados para ellos, maximizando la productividad e impulsando el éxito.
Para desarrollar eficazmente las habilidades y competencias, es necesario adoptar un enfoque holístico, según Burrows. Esto incluye una combinación de educación formal con experiencia práctica y aprendizaje continuo. Los profesionales deben buscar oportunidades para aplicar sus conocimientos en situaciones reales, colaborar con profesionales experimentados y aceptar nuevos desafíos.
La adopción de la autosuficiencia y la accesibilidad
La autosuficiencia y la accesibilidad son elementos vitales en el desarrollo de las habilidades: la primera implica identificar activamente las áreas de mejora, establecer objetivos y dar los pasos necesarios para adquirir nuevas habilidades u optimizar las existentes. Este enfoque proactivo capacita a los individuos para adaptarse a las demandas cambiantes y seguir siendo competitivos en sus respectivos campos. En cuanto a la accesibilidad, significa la creación de un entorno en el que las oportunidades y los recursos de aprendizaje estén al alcance de todos. Esto conlleva la eliminación de ciertas barreras, como las restricciones financieras, las limitaciones geográficas y las disparidades tecnológicas.
De ahí que la organización debe promover la accesibilidad para que personas de diversos orígenes puedan tener a su alcance materiales educativos, programas de formación y oportunidades de tutoría que los ayuden a desarrollar sus habilidades.
Para Burrow, esto beneficia a los individuos en su crecimiento personal y profesional, al tiempo que contribuye al éxito general y a la innovación de las organizaciones. En última instancia, la autosuficiencia y la accesibilidad capacitan a las personas para prosperar en un mundo en rápida evolución y para impulsar un cambio positivo en sus comunidades.
En síntesis, las competencias y habilidades representan dos componentes interconectados que resultan vitales para el éxito en el sector de las IT. Mientras que las competencias sientan las bases, las habilidades permiten a los profesionales aplicar esos conocimientos con eficacia. La evaluación y desarrollo de ambos aspectos a través de marcos como el SFIA garantiza que las personas y las organizaciones puedan prosperar en el vertiginoso panorama digital. Por lo tanto, sigue aprendiendo, practicando y evolucionando para mantenerte a la vanguardia en el siempre cambiante mundo tecnológico.
Conclusión
El artículo es sólo un resumen del episodio de Ticket Volume, protagonizado por Mathew Burrows junto a Matt Beran, quienes se refirieron a la diferencia entre habilidades y competencias.
El episodio completo se encuentra disponible en Apple Podcasts, Spotify, YouTube o cualquier otra plataforma de podcast que prefieras. Recuerda suscribirte si estás interesado en participar de las grabaciones mensuales en vivo.
