Explorando los componentes principales de la infraestructura de IT

Brian Hubbard septiembre 7, 2022
- 5 minutos de lectura

A medida que la informática evoluciona junto con el espacio de trabajo físico y el trabajo digital -ahora más común-, también lo hace la infraestructura que la sustenta. Especialmente en los últimos años, hemos asistido a una importante migración de una infraestructura de IT tradicional a una más rentable basada en la nube.

En este artículo, primero echaremos un vistazo a qué es la infraestructura de IT y cuáles son algunos de sus principales componentes. A continuación, exploraremos los tipos más comunes de gestión de la infraestructura de IT y explicaremos por qué necesitas la gestión de activos de IT.

¿Qué es una infraestructura de IT?

Una infraestructura de IT es el conjunto de hardware, software y redes que ayudan a mantener el funcionamiento y la prestación de los servicios informáticos gestionados. En resumen, es el plano de los componentes de la infraestructura que conforman el entorno informático de tu empresa.

Naturalmente, una empresa depende de la eficiencia de su infraestructura de IT. Su productividad y beneficios están directamente vinculados con cuán fiable, rápida y segura es esta infraestructura. Esto es así tanto para las operaciones internas como para el desarrollo de soluciones empresariales informáticas centradas en el cliente.

Una óptima gestión de infraestructura de IT redunda en las siguientes ventajas: un mejor servicio al cliente, una mayor productividad de los empleados, una organización racionalizada de los data center y una entrega más rápida y fluida de soluciones al mercado.

Un instrumento de gestión de activos de IT puede abrir las puertas a todos esos beneficios, al mantener una visión completa y exhaustiva de la infraestructura de IT. Las empresas utilizan InvGate Insight, una herramienta premium de gestión de activos de IT que, además de garantizar un panorama claro del inventario informático, permite construir una CMDB, entre otras muchas cosas.

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¿Cuáles son los principales componentes de una infraestructura de IT?

Los componentes de una infraestructura de TI estándar pueden desglosarse claramente en las siguientes tres categorías: hardware, software y redes. Aunque estos representan los pilares de la infraestructura más tradicional, algunos de los mismos componentes se siguen utilizando en aquella basada en la nube.

Hardware

Se trata de los dispositivos físicos que reúnen y fomentan el funcionamiento del entorno digital. En una infraestructura de IT, el hardware es el surtido de computadoras, servidores, routers, data center, conmutadores, cables, instalaciones y cualquier otro equipo que adopte una forma corpórea.

Software

El software, por su parte, se refiere a las aplicaciones o programas que gestionan el hardware. Puede incluir el sistema operativo u operating system (OS), la gestión de las relaciones con los clientes o customer relationship management (CRM), los sistemas de gestión de contenidos o content management systems (CMS), la planificación de recursos empresariales o enterprise resource planning  (ERP), o varios servidores web. El sistema operativo es, sin duda, uno de los más importantes, ya que conecta y gestiona todos los recursos físicos.

Redes

Las redes pueden verse como una especie de mezcla de los dos componentes anteriores. Permite establecer la conectividad y la comunicación entre los sistemas internos y externos. Algunos elementos comunes de una red son los routers, los servidores, los hubs, los switches y los cables que lo unen todo. Además, una infraestructura de red suele incluir un firewall y elementos de seguridad que protegen o, al menos, reducen el riesgo de pérdida de datos.

¿Cuáles son los tipos de infraestructura de IT?

Pasemos de los componentes de la infraestructura IT a los diferentes tipos y qué puedes esperar de cada uno.

Tradicional

En la infraestructura de IT tradicional, los componentes enumerados anteriormente (es decir, data center, servidores, almacenamiento, computadoras, etc.) son propiedad de la organización y están gestionados por ella. Requieren espacio físico y energía para mantenerlos. La infraestructura de IT tradicional es el punto de partida lógico para la implementación de la computación frontera. A la luz de los nuevos servicios de terceros basados en la nube que no requieren el mismo espacio físico, la infraestructura tradicional, sin embargo, constituye la opción más cara.

La nube

Si bien funciona de manera similar que la infraestructura de IT tradicional, la basada en la nube supone un ahorro de espacio. En lugar de instalar servidores o mantener el almacenamiento en las instalaciones, la infraestructura en la nube pública presta los servicios a través de un proveedor gestionado desde diferentes lugares. Siempre que tengas acceso a Internet, podrás acceder a los componentes de tu propia nube privada o a pública más común por medio de un servicio como Microsoft Azure. 

La nube vs. on-premise es desde hace dos años una cuestión de debate. A través de la virtualización, tu infraestructura de IT puede ser fácilmente escalable, además de más rentable. Si decides combinar servicios privados y públicos en varias nubes privadas o públicas con tu propio hardware local, tendrás una nube híbrida. Esta opción ofrece cierta flexibilidad y portabilidad para la empresa.

Hiperconvergente

La infraestructura hiperconvergente es una especie de mezcla de los dos tipos anteriores. Constituye un enfoque de la infraestructura de tecnología de la información que busca unificar la red, el almacenamiento y los datos desde una única interfaz. Dicho de otro modo, es una evolución hacia un entorno puramente definido por el software. Si bien aún se encuentra en sus primeras etapas, ya está escalando y soportando cargas de trabajo modernas al simplificar la gestión.

¿Cuáles son los tipos de gestión de la infraestructura de IT más comunes?

Una vez que ya repasamos los fundamentos de la infraestructura de IT, veamos ahora los diferentes tipos de gestión utilizados para dirigir los procesos y el mantenimiento de las estructuras. 

  • Gestión de operaciones de IT: también conocida como gestión de procesos de negocio, es una disciplina que analiza, modela y optimiza los procesos de negocio repetidos y continuos.

  • Automatización de IT: automatización de las instrucciones y los procesos impulsados por la inteligencia artificial y relacionados con los sistemas de IT para reducir la interacción humana. También incluye la automatización de la infraestructura.

  • Gestión de API: distribución, control y evaluación de las interfaces de programación de aplicaciones o application programming interfaces (APIs) que conectan las aplicaciones y los datos entre la nube y las empresas.

  • Gestión de la nube: proporciona a los administradores de la nube el control de todos los aspectos del proceso de computación en la nube, incluidos los usuarios finales, los datos, las aplicaciones y los servicios. A partir de ahí, gestionan el despliegue, la integración y la recuperación de desastres.

  • Gestión del sistema operativo: monitoreo de un entorno con un sistema operativo compartido mediante el control de cualquier contenido, parches y suscripciones.

  • Gestión de riesgos: identificación y evaluación de riesgos y desarrollo de planes para reducir, si no eliminar, su impacto en el futuro. 

¿Por qué necesitas la gestión de activos para tu infraestructura de IT?

La gestión de activos de IT (ITAM) es una parte fundamental de una infraestructura de IT al poner foco en el ciclo de vida de esos activos, que incluyen el hardware, el software, los sistemas y los valores de la empresa. En definitiva, para controlar y respaldar los costos de estos activos y su despliegue dentro de tu infraestructura de IT, necesitarás la evaluación singular y exhaustiva que supone la gestión de activos. 

Por supuesto, existen herramientas que facilitan el monitoreo de la infraestructura en tiempo real y la distribución de la gestión de servicios de IT de tu equipo. 

Una solución como InvGate Insight ofrece una visión consolidada de todo tu inventario de activos. Más allá de ser una herramienta eficaz para la gestión de servicios de IT, agiliza la gestión de activos de todos los activos físicos, virtuales y de la nube en una sola plataforma. Con CMBD (Configuration Management Database) Discovery, por ejemplo, obtendrás una vista general de las relaciones entre redes y aplicaciones que pueblan tu infraestructura de IT.

Por último, InvGate Insight te permite controlar el cumplimiento de la seguridad de IT y la gestión de los accesos para mantener todos los activos seguros.

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