El despliegue de software (software deployment) es una tarea central para los equipos de IT en las organizaciones de cualquier tamaño. Todo el proceso de lanzamiento de las aplicaciones de software presenta algunos desafíos, ya que abarca una amplia gama de actividades: desde la creación y prueba, hasta su empaquetado y despliegue.
Para garantizar que las aplicaciones se entreguen de forma segura, confiable y eficiente, resulta fundamental un despliegue eficaz. Como se encuentra bajo la órbita de la Gestión de Activos de IT, requiere una cuidadosa planificación, coordinación y ejecución. En otras palabras, es necesario poner en marcha una estrategia. Además, cada paso debe ejecutarse correctamente para evitar cualquier problema futuro, alineándose con el enfoque de una ITAM proactiva.
En este artículo, vamos a explorar qué es el despliegue de software, su alcance completo y las mejores prácticas para que el proceso sea exitoso. También analizaremos los beneficios de este procedimiento cuando es automatizado; capacidad que ofrece InvGate Insight y que ayudará a los equipos de IT a agilizar y optimizar el despliegue.
¿En qué consiste el software deployment?
El despliegue de software es el proceso de entregar aplicaciones de software desde entornos de desarrollo a producción, poniéndolas a disposición de los usuarios finales. Debe garantizar que el software se configure, pruebe, lance e instale de forma coherente y controlada.
Como mencionamos, este proceso está estrechamente relacionado con ITAM, que rastrea y gestiona los activos de IT a lo largo de todo su ciclo de vida. Esto incluye la Gestión de Activos de Software (SAM), que se centra específicamente en optimizar las licencias y reducir sus costos asociados.
En conclusión, las prácticas eficaces de software deployment son esenciales para gestionar los activos de software, garantizar el cumplimiento de los acuerdos de licencia y bajar los gastos relacionados.
Lanzamiento de software vs. despliegue de software
Si bien el lanzamiento y el despliegue de software a menudo se utilizan indistintamente, lo cierto es que aluden a etapas diferentes del ciclo de vida del desarrollo de la aplicación. Mientras que la primera indica al proceso de poner a disposición de los usuarios una nueva versión del software, la segunda implica la instalación y configuración en un entorno de producción.
El lanzamiento de software puede realizarse sin despliegue, pero no al revés. Un ejemplo de lo primero es cuando se entrega una actualización, aunque todavía no fue instalada en los dispositivos de los usuarios.
¿Por qué el despliegue de software es importante?
El despliegue de software resulta esencial para garantizar que las aplicaciones se entregan e instalan de forma correcta y eficaz. Algunas ventajas que te aporta este proceso son:
- Agiliza los tiempos de comercialización: un despliegue veloz ayuda a satisfacer las demandas de los clientes y a adelantarse a la competencia.
- Mejora la calidad: también garantiza que la aplicación se entrega en la configuración deseada, con todas las dependencias y ajustes necesarios del sistema. Esto contribuye a minimizar los errores, optimizar el rendimiento y la experiencia del usuario.
- Incrementa la seguridad: el proceso garantiza que la aplicación de software está protegida frente a vulnerabilidades que podrían ser aprovechadas por atacantes.
- Optimiza el control de los costos: al automatizar el proceso de despliegue, las organizaciones reducen los errores manuales, ahorran tiempo y bajan los gastos.
A pesar de sus numerosas ventajas, también es necesario conocer algunos obstáculos que pueden aparecer:
- Problemas de compatibilidad: hay que asegurar la compatibilidad entre los diferentes componentes de software y sistemas.
- Falta de estandarización: como el despliegue es posible hacerlo de muchas maneras, crea un proceso estandarizado para tu organización.
- Gestión de la configuración y control de versiones: es clave hacer un seguimiento de la versión y la configuración del software en todos los dispositivos. En ese sentido, las herramientas de monitoreo constituyen un gran aliado.
- Dependencias complejas de software: para gestionarlas adecuadamente, construye un CDMB con toda la estructura de relaciones.
Ejemplos de software deployment
El software deployment se puede utilizar en una amplia variedad de aplicaciones: ya sean de desktop, basadas en la web o móviles. Aquí algunos ejemplos comunes:
- Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales o Enterprise Resource Planning (ERP): aplicaciones de software complejas que se utilizan para gestionar operaciones de negocios, como finanzas, inventario y manejo de relaciones con los clientes.
- Sistemas de Gestión de las Relaciones con los Clientes o Customer Relationship Management (CRM): ayudan a las organizaciones a manejar las interacciones con los consumidores y a mejorar su satisfacción.
- Aplicaciones móviles: con el auge de los smartphones, las aplicaciones móviles se convirtieron en una herramienta esencial para que las empresas lleguen a sus clientes.
- Aplicaciones basadas en web: se ejecutan en un navegador de Internet. Un despliegue eficaz es fundamental para garantizar que estas aplicaciones sean accesibles y funcionen correctamente en distintos navegadores y plataformas.
Métodos de despliegue de software
En la actualidad existen varios métodos para ejecutar correctamente el despliegue de software, cada uno con sus ventajas y desventajas. Aquí algunos de los más comunes:
- Despliegue manual: normalmente lo hace un equipo de profesionales de IT. Se trata de una metodología que puede llevar mucho tiempo y ser propensa a equivocaciones humanas.
- Despliegue mediante scripts: estos últimos se utilizan para automatizar el proceso, lo cual ahorra tiempo y reduce errores. Pero necesitarás un agente con conocimientos técnicos para configurarlo y mantenerlo. Esta es la vía elegida para hacer el despliegue de software en InvGate Insight.
- Despliegue continuo: se trata de un método de despliegue automatizado donde el software se entrega continuamente a producción, a menudo con la ayuda de herramientas DevOps. Si bien los tiempos se agilizan y se logra una mayor calidad del software, requiere una inversión significativa en automatización e infraestructura.
- Despliegue basado en contenedores: es una metodología popular que consiste en empaquetar las aplicaciones en contenedores que permiten desplegarse fácilmente en distintos entornos. Esta vía ayuda a optimizar la portabilidad y la escalabilidad, pero exige cierto nivel de experiencia en la orquestación de los contenedores.
- Despliegue Azul-Verde: consiste en desplegar dos entornos idénticos, uno “azul” y otro “verde”. Uno se destina a la producción y el otro a probar nuevos cambios. Una vez finalizadas las experimentaciones, las modificaciones se trasladan rápidamente al entorno de producción. Esta vía contribuye a la reducción del tiempo de inactividad y el riesgo, aunque requiere cierto nivel de automatización y experiencia en orquestación.
- Despliegue Rollback: implica volver a una versión anterior del software en caso de problemas o errores, lo cual ayuda a reducir el período de inactividad y minimizar el impacto de los errores. Para aplicarlo, asegúrate de contar con un sólido sistema de control de versiones.
El proceso de despliegue de software
El proceso de despliegue de software implica una serie de pasos necesarios para entregar e instalar aplicaciones de forma correcta y eficiente. Son los siguientes:
1. Planificación
Este paso define el alcance del proceso de despliegue, identifica a las partes interesadas y establece un calendario. A su vez, en esta instancia es esencial asegurar la disponibilidad de los recursos requeridos, como hardware y software. Para todo esto, es aconsejable crear un flujo de trabajo en InvGate Service Desk con la finalidad de garantizar que se siga cada una de las instancias. Asimismo, puedes automatizar acciones en InvGate Insight para ahorrar tiempo y estandarizar procesos.
2. Empaquetado
La aplicación de software debe empaquetarse en un formato adecuado para su despliegue. Esto puede implicar crear un instalador o empaquetar la aplicación en una imagen de contenedor.
3. Pruebas
Antes de desplegar el software, es importante realizar pruebas exhaustivas para garantizar que la aplicación funciona correctamente y cumple los requisitos de los usuarios finales. Evaluaciones unitarias, de integración y de aceptación del cliente, son algunas de las posibilidades.
4. Configuración
El siguiente paso consiste en configurar la aplicación de software de acuerdo con las necesidades específicas de los usuarios finales. Algunas cuestiones inherentes a esta fase son: la creación de la base de datos y la configuración de los roles de usuario, permisos y ajustes del sistema. Mediante InvGate Insight accedes fácilmente a la información de los activos y asignas la propiedad de la licencia al usuario.
5. Despliegue
En este paso, se produce el despliegue de software en el entorno de producción, lo cual involucraría estas posibilidades: copiar archivos en el servidor, ejecutar scripts o utilizar una herramienta de despliegue. Las integraciones de desktop remoto de InvGate Insight proporcionan un acceso sencillo a los dispositivos donde se va a desplegar.
6. Pruebas posteriores al despliegue
Una vez desplegada la aplicación de software, es importante realizar pruebas posteriores para garantizar que la aplicación funciona correctamente en el entorno de producción.
7. Monitoreo y mantenimiento
También es esencial supervisar el rendimiento de la aplicación de software y realizar tareas de mantenimiento periódicas, como actualizaciones, implementación de parches y copias de seguridad.
Las herramientas de monitoreo de InvGate Insight están diseñadas para ello, ya que incluyen:
- Medición de software: permite medir y gestionar el uso del software en tu infraestructura de IT. Es ideal para la Gestión de Licencias de Software.
- Reglas de salud: puedes personalizar las reglas para saber si el estado de tu activo es seguro, de advertencia o crítico.
- Etiquetas inteligentes: las creas con reglas que se asignarán automáticamente a los activos que las cumplan.
- Notificaciones automáticas: permite configurarlas cada vez que se produzca o cambie algo nuevo. Es posible personalizar tus reglas y los detonantes.
5 mejores prácticas del despliegue de software
Para garantizar que el proceso sea eficiente, seguro y exitoso, hay que seguir las mejores prácticas para el despliegue de software:
- Automatiza el proceso de despliegue: ahorrarás tiempo, reducirás errores y mejorarás la eficacia general del procedimiento.
- Utiliza el control de versiones: es fundamental para gestionar los cambios en la aplicación de software y asegurar que se despliega la versión correcta. Usa las etiquetas inteligentes de InvGate Insight para acceder fácilmente a la información clave de cada activo, incluida la versión que tienes instalada. También puedes ejecutar reportes para un análisis más detallado.
- Realiza pruebas exhaustivas: esencial para garantizar que la aplicación de software funciona correctamente y cumple los requisitos de los usuarios finales.
- Haz un despliegue por fases: ayuda a reducir el riesgo y asegurar el éxito del proceso. Empieza por un pequeño grupo de usuarios y aumenta el número gradualmente a medida que vayas ganando confianza.
- Monitorea el despliegue: una vez concretado el proceso, supervisa su rendimiento para cerciorarse que funciona correctamente. Instala el Agente de Insight en todos tus dispositivos para que te proporcione información en tiempo real.
Despliegue de software automatizado
El despliegue de software automatizado es el proceso de utilizar herramientas y tecnologías de automatización para desplegar aplicaciones de software sin intervención manual.
Implica la automatización de los distintos pasos del proceso, como la creación, las pruebas, el empaquetado y el despliegue.
Esta posibilidad ayuda a reducir el tiempo y el esfuerzo, minimizar errores e incoherencias y mejorar la eficacia y la repetibilidad. También permite desplegar aplicaciones de software con mayor frecuencia, responder a los cambios y problemas más rápidamente y optimizar la calidad general del software.
En definitiva, contribuye a minimizar el riesgo de tiempo de inactividad y a garantizar que es seguro y cumple los requisitos normativos.
Resumen
El despliegue de software eficaz es el proceso que garantiza que las aplicaciones de software se entregan de forma segura, confiable y eficiente. Esta práctica apunta a ayudar a tu equipo a proporcionar una aplicación de alta calidad que satisfaga las necesidades de los usuarios finales y apoye los objetivos de tu organización.
Para garantizar el éxito resulta esencial contar con un proceso bien definido y documentado que incluya todos los pasos requeridos y las mejores prácticas. Además, es clave apoyarse en el software adecuado para que contribuya con el procedimiento. Así que solicita una prueba gratuita de 30 días y conoce las funciones de despliegue de software de InvGate Insight.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se despliega el software?
Para desplegar software, debes seguir un proceso predefinido que incluye planificación, pruebas y el propio despliegue. Para ello, puedes utilizar métodos manuales o automatizados.
¿Cómo se despliega el software a distancia?
Es posible usar las integraciones de InvGate Insight con herramientas de desktop remoto o de despliegue de software.
¿Cómo desplegar software en varias PCs?
Puedes utilizar herramientas que admitan el despliegue masivo o usar métodos de despliegue remoto.
¿Qué son las herramientas de despliegue de software?
Son aplicaciones de software que ayudan a automatizar el proceso de despliegue, incluyendo la gestión del ciclo de vida, las actualizaciones y garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos
