¿Cómo realizar una Gestión de Dispositivos Android?

Melisa Wrobel agosto 17, 2023
- 10 min read

Los teléfonos y las tablets ocupan un lugar central en nuestras vidas cotidianas para diversas funciones. También las empresas los incorporaron para llevar a cabo sus tareas. 

En el ámbito de la Gestión de Activos de IT (ITAM), la Gestión de Dispositivos Android surge para garantizar la gestión y protección correcta de este tipo de aparatos. Esto incluye diferentes actividades que van desde la aplicación de políticas de seguridad hasta el despliegue de aplicaciones y la protección de los datos. 

En esta nota, vamos a explorar a fondo el alcance de esta práctica, así como la forma en que la integración de InvGate Insight y Google Endpoint Management puede optimizar tus operaciones de Gestión de Dispositivos Móviles o Mobile Device Management (MDM)

Así que, sumerjámonos y descubramos las mejores prácticas y estrategias para una eficaz Gestión de Dispositivos Android en el panorama empresarial moderno.

 

MDM para Android

Google pone a tu disposición una herramienta específica basada en la nube para realizar MDM para Android: Google Endpoint Management, que permite a los administradores tener un control centralizado sobre este tipo de dispositivos, garantizando la seguridad, el cumplimiento y la gestión eficiente de dichos aparatos, ya sean de propiedad de la empresa o BYOD (Bring Your Own Device o Trae Tu Propio Dispositivo). 

Algunas de sus capacidades son:

  • Configuración de los ajustes de los dispositivos en forma remota: para garantizar configuraciones consistentes y seguras en toda la organización.
  • Control de seguridad: para bloquear o borrar dispositivos a distancia en caso de pérdida o robo, aplicar el cifrado, y detectar y responder a las amenazas con alertas en tiempo real y acciones correctivas.
  • Monitoreo a distancia: para realizar un seguimiento del inventario de dispositivos, ver el estado de salud de los activos y obtener información sobre el rendimiento y el uso de los mismos. 

4 ventajas y desafíos de la Gestión de Dispositivos Android

La Gestión de Dispositivos Android en entornos empresariales ofrece varias ventajas, ya que permite mejorar la productividad, agilizar las operaciones y garantizar la seguridad. 

Sin embargo, también se enfrenta a algunos desafíos específicos que deben abordarse con eficacia. 

Exploremos en detalle las ventajas y desventajas de esta práctica.

Ventajas de gestionar aparatos Android

  1. Flexibilidad y personalización: el código abierto de Android te ofrece la posibilidad de adaptar el proceso de gestión de dispositivos a los requerimientos específicos de tu organización, incluida la distribución de aplicaciones, las políticas de seguridad y las configuraciones. 

  2. Seguridad mejorada: un sistema de código abierto también puede exponerte a ciertas vulnerabilidades propias de este tipo de software. Así que la Gestión de Dispositivos Android te ayudará a garantizar la seguridad y el cumplimiento de las normas.

  3. Visibilidad del sistema: al formar parte de la Gestión de Dispositivos Móviles, proporciona acceso a aquello instalado en tu sistema, así como a la memoria restante, las redes conectadas y el rendimiento.

Desafíos de gestionar aparatos Android

  1. Fragmentación y compatibilidad: es uno de los principales retos de la Gestión de Dispositivos Android. Con tantos fabricantes y diferentes versiones del sistema operativo en el mercado, es difícil garantizar una administración coherente, así como compatibilidad. Para superar esto, realiza un inventario de tus aparatos dentro de tu instancia de InvGate Insight, y crear etiquetas y filtros para agruparlos fácilmente por sus cualidades específicas.

  2. Riesgos de seguridad: como Android es una plataforma de código abierto, resulta más vulnerable en comparación con los ecosistemas cerrados. Por lo tanto, debes adoptar medidas sólidas, incluyendo el arranque seguro, el cifrado y las listas blancas de aplicaciones, para mitigar los riesgos asociados a las posibles vulnerabilidades. También constata que las características de seguridad y los parches estén actualizados, lo cual puedes hacer con las capacidades de automatización de Gestión de Riesgos de InvGate Insight.

  3. BYOD y preocupaciones sobre la privacidad: la popularidad de las políticas Bring Your Own Device introduce desafíos adicionales. Equilibrar la necesidad de seguridad corporativa con las expectativas de privacidad de los empleados es una tarea delicada. Para enfrentar este reto, establece políticas claras, educa a los empleados sobre las pautas de uso aceptables e implementa medidas para proteger los datos sensibles, respetando los derechos individuales. InvGate Insight te ayudará a monitorear tus dispositivos y a automatizar las alertas si no cumplen con las normas.

Como ves, el uso de Google Endpoint Management como tu herramienta de inventario de IT independiente no es lo ideal. Si bien puedes gestionar tus dispositivos Android con ella, el resto de tu infraestructura de IT queda sin atender; o debes ir y venir entre diversas plataformas (exponiendo a tu equipo a errores involuntarios).

Así que veamos cómo evitar estos inconvenientes.

La Gestión de Dispositivos Android con InvGate Insight

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La mejor alternativa para gestionar todo tu portfolio de IT -dispositivos Android y también iOS- es encontrar un software de ITAM que se integre con herramientas MDM que te permitan administrar estos aparatos en particular.

De esta manera, puedes monitorear todo tu inventario (hardware, software y nube) desde una sola plataforma y, al mismo tiempo, realizar tareas y obtener reportes completos sin tener que hacer malabares entre múltiples fuentes.

Y, por supuesto, eso es lo que hace InvGate Insight. Sigue leyendo para descubrir la manera.

Integración de InvGate Insight y Google Endpoint Management 

InvGate Insight te permite construir y gestionar perfectamente tu inventario de activos de IT. Gracias a sus múltiples fuentes de datos (Discovery Network, Agente de software y archivos CSV, por nombrar algunos), puedes poblarlo de diversas formas. Y al integrarlo con Google Endpoint Management particularmente, agregas dispositivos Android a la base de datos.

Cómo funciona la integración

La integración centraliza las actividades de gestión relacionadas con los dispositivos Android en una consola unificada. 

Para aunar las prácticas de Gestión de Dispositivos Android con tu ITAM general, InvGate Insight recupera la información de los aparatos aprovechando las API proporcionadas por Google Endpoint Management. Estos datos irán directamente a tu instancia, añadiendo los nuevos activos a tu inventario y permitiéndote aprovechar su paquete de funcionalidades de ITAM.

Así, InvGate Insight ofrece lo siguiente:

Requisitos de la integración de InvGate Insight y Google Endpoint Management

Para integrar InvGate Insight y Google Endpoint Management, debes cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Una suscripción o licencia activa para ambas soluciones.
  2. Acceso a las APIs de Google Endpoint Management, que puede requerir privilegios administrativos.
  3. Configuración e instalación adecuadas de la integración dentro de la plataforma InvGate Insight, incluido el suministro de los datos para loguearse y los permisos necesarios.

Qué tipo de datos recopila

Para los dispositivos Android, la integración reúne los siguientes datos:

  • Tipo
  • Fabricante
  • Modelo
  • Tamaño de pantalla
  • Número de serie
  • Almacenamiento
  • RAM
  • Ipv4
  • Cpu
  • Estado de la batería

Pros y contras de la integración

La integración de InvGate Insight con Google Endpoint Management te aportará las siguientes ventajas estratégicas:

  • Gestión centralizada: permite administrar dispositivos Android junto con otros endpoints desde una única plataforma, agilizando la gestión de dispositivos y la generación de reportes.
  • Mejora de la seguridad: puedes aplicar políticas de seguridad, bloquear o borrar aparatos de forma remota, y detectar y responder a las amenazas con mayor eficacia.
  • Visibilidad optimizada: proporciona información completa sobre los dispositivos y datos de uso, lo que posibilita un mejor seguimiento de los activos, monitoreo del rendimiento y optimización de los recursos.
  • Mayor ROI: centralizar todas tus operaciones de ITAM en una única plataforma mejorará el Retorno de la Inversión de esa herramienta.

Sin embargo, siempre hay que tener en cuenta los desafíos:

  • Dependencia de los servicios de Google: cualquier limitación o interrupción de su parte puede afectar las capacidades de gestión.
  • Circunscripta a los servicios de Android: la integración es específica para la Gestión de Dispositivos Android. No ofrece el mismo nivel de control o características para otras plataformas de dispositivos dentro de la organización. Sin embargo, InvGate Insight cuenta con su propio Agente que cubre un ámbito más amplio e incluye otras integraciones, como Jamf para iOS.

Resumen

Si tu organización trabaja con dispositivos Android, necesitas agregar este sistema operativo a tu estrategia de MDM. De lo contrario, no tendrás ninguna visibilidad de una parte de tu infraestructura, lo que provocará posibles problemas de seguridad e incumplimiento normativo.

Si bien es posible hacerlo con Google Endpoint Management, no conviene usarla  en forma aislada. En cambio, la integras unos pocos pasos con InvGate Insight para agilizar los procesos de Gestión de Dispositivos Android, recopilar datos valiosos para el monitoreo y el análisis, y facilitar la administración de dichos aparatos.

Para aprovechar el control, la seguridad y la eficiencia dentro de tu entorno empresarial, solicita la prueba gratuita de 30 días de InvGate Insight.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la Gestión de Dispositivos Android?

La Gestión de Dispositivos Android se refiere al proceso de gestionar y asegurar centralmente este tipo de aparatos dentro de una organización, permitiendo a los administradores aplicar políticas, desplegar aplicaciones y proteger datos sensibles.

¿Cómo funciona MDM en Android?

MDM en Android funciona utilizando una aplicación Controlador de Políticas de Dispositivos o Device Policy Controller (DPC), que actúa como puente entre el servidor de gestión y los dispositivos Android. Dicha aplicación permite a los administradores aplicar políticas, configurar ajustes y manejar aparatos de forma remota.

¿Cómo se gestionan los dispositivos en Google Android?

Los dispositivos en Google Android se pueden gestionar mediante Google Endpoint Management (anteriormente Android Device Manager), una plataforma de gestión de dispositivos basada en la nube que permite a los administradores aplicar políticas, controlar la instalación de aplicaciones y manejar aparatos Android a distancia.

¿Cómo activar Android Device Manager?

Para habilitar Android Device Manager, debes ir a Ajustes del dispositivo y, a continuación, a la sección Seguridad. Busca la opción Administradores o Gestión de Dispositivos y habilita el Administrador de Dispositivos Android o Google Endpoint Management.

¿Cómo gestionar varios dispositivos Android?

Para gestionar múltiples dispositivos Android, las organizaciones pueden aprovechar soluciones MDM como Google Endpoint Management o plataformas MDM de terceros, que permiten la gestión centralizada, la aplicación de políticas y la administración remota de varios aparatos.

¿Google dispone de una solución MDM?

Sí, Google proporciona una solución MDM llamada Google Endpoint Management (anteriormente conocida como Android Device Manager) que facilita la gestión y protección de los dispositivos Android dentro de su entorno.

¿Es gratuita la solución Google Endpoint Management?

Google Endpoint Management ofrece niveles gratuitos y pagos. El primero proporciona capacidades básicas de gestión de dispositivos, mientras que las características adicionales y las funciones avanzadas están disponibles a través de licencias con cargo.

¿Cuál es la diferencia entre Endpoint e Intune?

El término “endpoint” hace referencia a un dispositivo o nodo de una red, como una computadora, un smartphone o una tablet. 

Por otro lado, “Intune” alude a Microsoft Intune, una solución de Gestión Unificada de Endpoints o Unified Endpoint Management (UEM) basada en la nube que permite a las organizaciones manejar y proteger endpoints en múltiples plataformas, como Android, iOS, Windows y macOS. 

Así pues, la principal diferencia es que “endpoint” es un término general, mientras que “Intune” es un producto específico de Microsoft.

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