La gestión de salud de activos IT ayuda a las organizaciones a monitorear y gestionar de forma proactiva el estado de los activos físicos, con el fin de minimizar el tiempo de inactividad y prolongar su vida útil.
Se trata de una parte relevante de la gestión de activos IT. Y, de hecho, normalmente va de la mano para garantizar que todos los dispositivos se gestionan en forma correcta.
Si bien existen muchos enfoques para la gestión de salud de activos IT, todos comparten un objetivo común: asegurar que los dispositivos de tu organización están rindiendo al máximo y minimizar cualquier riesgo para su salud.
Sigue leyendo para saber qué implica la gestión de salud de activos IT y cómo 
te ayudará a implementarla en tu empresa.
¿Qué es la gestión de salud de activos IT?
La gestión de salud de activos IT es un proceso que ayuda a las organizaciones a identificar, evaluar y mitigar los riesgos de sus activos críticos. En este sentido, está estrechamente relacionada con ITAM, ya que ambas disciplinas tienen como objetivo optimizar el rendimiento de la cartera de activos.
Al monitorear su estado, se reconoce a tiempo los posibles problemas y, en consecuencia, se toman medidas de prevención. Además, esta información se puede utilizar para mejorar las estrategias de mantenimiento y para tomar decisiones sobre cuándo sustituir los activos obsoletos.
En síntesis, las ventajas de aplicar un enfoque de gestión de salud de activos IT, son las siguientes:
- Identificar y abordar los riesgos en una fase temprana.
- Evitar costosos tiempos de inactividad e interrupciones.
- Optimizar el rendimiento de los activos.
- Mejorar su vida útil y fiabilidad.
¿Qué implica la gestión de salud de activos IT?
La gestión de salud de activos IT abarca una serie de actividades, desde el monitoreo del rendimiento de los activos hasta la evaluación de su estado. En particular, estas son algunas de sus tareas:
- Monitorear el rendimiento de los activos y las métricas de uso.
- Analizar sus datos de rendimiento para detectar anomalías o tendencias.
- Establecer líneas de base del estado de los activos como puntos de referencia para la comparación.
- Identificar las necesidades de mantenimiento, como revisiones o reparaciones periódicas.
- Desarrollar estrategias de sustitución de activos basadas en datos sobre su estado.
- Aplicar normas de seguridad para el uso y funcionamiento de los activos.
Establecimiento de una estrategia de gestión de salud de activos IT
Ahora que conocemos las tareas típicas, podemos desarrollar una estrategia básica de gestión de salud de activos IT. Normalmente, consta de estos cinco pasos:
- Diagnóstico de la salud de los activos: conocer su estado actual y su rendimiento.
- Pronóstico de la salud de los activos: trata de predecir qué ocurrirá con el dispositivo en el futuro. Al conocer su estado actual, los gerentes pueden prever posibles problemas o cambios en su salud.
- Mantenimiento de la salud de los activos: este paso es bastante sencillo e incluye todos los métodos disponibles (mantenimiento, reparación y operaciones) para conservar o restaurar la salud de un dispositivos con el fin de ampliar su ciclo de vida.
- Decisiones sobre el fin de la vida útil de los activos: cuando se llega a este punto, ya no hay nada más que hacer con los dispositivos. Arribaron al final de su vida útil y es hora de cerrarlos.
- Eliminación de los activos: si en el paso anterior decidiste poner fin a la vida útil de determinados dispositivos, debes idear una estrategia de eliminación. Básicamente, tienes que decidir qué vas a hacer con los activos informáticos que ya no necesitas. En este caso, puedes plantearte donarlos o destruirlos, en función de las normativas de cumplimiento de tu sector.
Uso de InvGate Insight como tu sistema de gestión de salud de activos IT
Dado que constituye una solución ITAM completa, puedes utilizar InvGate Insight como tu software de gestión de salud de activos IT.
Para comenzar, una vez que creas tu inventario IT, tendrás un mapa completo de los dispositivos de tu red actualizado en tiempo real, junto con los detalles de software y hardware, los contratos asociados a ellos, los propietarios y la ubicación. Esto por sí solo es suficiente para que empieces a tomar decisiones informadas sobre la gestión de su ciclo de vida.
¿Tienes una flota de dispositivos antiguos que necesita sustituirse lo antes posible? ¿Cuentas con activos inadecuados para las tareas que realizan? ¿Dispones de garantías a punto de expirar? Con InvGate Insight, accederás a las respuestas con unos pocos clics.
Pero eso no es todo porque, con nuestras Reglas de Salud de Activos, monitoreas su salud en tiempo real. Es como las alertas de supervisión de activos IT, pero mejor. Solo tienes que establecer una serie de parámetros del estado de los dispositivos para decidir la escala de criticidad. Esto implica que es posible adaptarlo a las necesidades de cada empresa para garantizar el cumplimiento. Una vez hecho esto, verás un código de colores junto a tus activos que indica lo siguiente:
- Verde: tus dispositivos son seguros.
- Amarillo: hay una advertencia.
- Rojo: están en estado crítico.
Aunque esto se aplica tanto a los parámetros de software como de hardware, con respecto a estos últimos podrás ver aspectos como las actualizaciones, el estado de la garantía, el espacio disponible en disco y el número de solicitudes de asistencia asociadas al dispositivo. Así, entenderás cuestiones fundamentales vinculadas a si existe un alto número de quejas para un activo en particular o incluso saber sobre cualquier necesidad relacionada a la ampliación del espacio de almacenamiento.
Como ves, InvGate Insight puede ser el compañero perfecto para automatizar y monitorear tu estrategia de gestión de salud de activos IT. Además, tendrás la posibilidad de crear informes rápidamente para compartir con los gerentes y otras partes interesadas.
Puntos clave
La gestión de salud de activos IT es sólo un aspecto de una estrategia proactiva de gestión de activos informáticos. Al aplicarla, estarás seguro de que los dispositivos de tu empresa se ajustan a la tarea que tienen asignada, a la vez de detectar rápidamente los que podrían no estarlo en un futuro próximo.
Por lo tanto, podrás:
- Tomar medidas preventivas antes de que surjan problemas o interrupciones del servicio.
- Disponer de información fiable sobre el rendimiento de tus activos físicos IT.
- Utilizar tu presupuesto de forma inteligente para invertir en el hardware que tu empresa realmente necesita.
Y lo mejor es que puedes usar como tu herramienta completa de ITAM, incluso como sistema de gestión de salud de activos IT. Al aplicar estrategias tanto de este tipo como de gestión de activos IT, te aseguras de que todos los dispositivos se mantienen y utilizan correctamente.
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y comienza a abordar problemas potenciales antes de que se conviertan en inconvenientes mayores.
