Algunos tickets de help desk se resuelven en un solo intercambio. Otros pueden necesitar más interacciones, más personas para revisarlos, o incluso escalamiento. Todo ese ir y venir genera ...
La velocidad y la calidad de las interacciones son factores determinantes...
Arrancamos 2024 con algunas actualizaciones interesantes de nuestras...
Las apps son indispensables en la mayoría de los trabajos. Los empleados...
A medida que 2023 se acerca a su fin, recordamos un año que no sólo ha...
El Panel de Control de Gestión de Activos permite a los técnicos y...
Con la finalidad de mejorar la Gestión de Activos de Software de los...
Octubre trae importantes novedades de InvGate Service Management e...
Este mes presentamos varias novedades de InvGate orientadas a mejorar la...
Julio comienza con actualizaciones interesantes para InvGate Service...