Cómo reducir el riesgo IT con la gestión de activos

InvGate septiembre 3, 2021

Las oportunidades y los beneficios de un mundo cada vez más conectado también presentan su propio conjunto único de desafíos para la ciberseguridad. La creciente popularidad del trabajo remoto, así como la dependencia de los servicios en la nube y las aplicaciones SaaS, ha dificultado que los equipos de ciberseguridad realicen un seguimiento de las amenazas potenciales. Estos cambios en la cultura organizacional en todo el mundo han cambiado la percepción de la gestión de activos de IT (ITAM) y los han convertido en una parte integral de la estrategia de ciberseguridad de una organización.

Empecemos con lo básico.

¿Qué es la gestión de activos IT (ITAM)?

La gestión de activos de IT es una estrategia para mantener los activos de una organización contabilizados, mantenidos, actualizados y asegurados. El hardware, el software e incluso la información que utiliza una organización son parte de su activo. En el caso del hardware, es importante que no se pierda ni sea robado, que funcione correctamente y que no se actualice periódicamente. Mientras tanto, en el caso del software, deben asegurarse de que esté disponible de acuerdo con las necesidades de la organización, comprándolos y otorgándoles la licencia correspondiente.

Un software de gestión de activos de IT ayuda al departamento de IT de una organización a hacer cumplir e implementar su estrategia de gestión de activos.

Con el auge de la nube y los dispositivos de IoT, el alcance de ITAM ha crecido. Ahora abarca estrategias de ciberseguridad para hacer frente a las amenazas potenciales de los activos de la organización.

¿Qué es la gestión de activos de ciberseguridad?

La gestión de activos de ciberseguridad es una estrategia de gestión de activos mejorada o moderna con énfasis en proteger los activos de una organización de posibles amenazas cibernéticas. Las organizaciones dependen de Internet ahora más que nunca y la popularidad de los lugares de trabajo digitales va en aumento.

Las empresas almacenan sus datos en servidores en la nube de terceros y aplicaciones de terceros para procesar información confidencial. Muchas organizaciones confían en los dispositivos de IoT para el control de acceso, la automatización, la seguridad, la comodidad y la eficiencia. Los posibles malos actores pueden atacar a cualquiera de ellos, o incluso explotar los problemas de seguridad en ellos para obtener acceso a otros activos.

La gestión de activos de ciberseguridad tiene en cuenta las posibles amenazas de ciberseguridad que puede presentar cada activo y las estrategias necesarias para contrarrestarlas. El equipo de ciberseguridad analiza cada activo y desarrolla estrategias para gestionar las posibles amenazas de ciberseguridad contra ellos. Como sugiere el nombre, la gestión de activos de ciberseguridad combina la gestión de activos y la ciberseguridad para proteger y proporcionar seguridad a los activos de la organización.

Conceptos clave de ciberseguridad en IT

Para desarrollar una estrategia sólida de gestión de activos de ciberseguridad, es esencial una comprensión clara de varios conceptos de ciberseguridad. Exploremos algunos de ellos.

"Activo" en seguridad de la información

Un activo es un término amplio que se utiliza para representar todo el hardware y software que utiliza una organización, desde un mouse de computadora y MS Office hasta los servidores de la empresa y las soluciones digitales para el lugar de trabajo, así como la información que maneja la organización.

Information security triad

Confidencialidad, integridad, disponibilidad: la tríada de CIA

La tríada de la CIA (no tiene nada que ver con espías) es uno de los conceptos fundamentales que utilizan las organizaciones para desarrollar su estrategia de gestión de activos de ciberseguridad. En términos simples, la confidencialidad significa que los datos de la organización no deben caer en manos de un extraño o de alguien que no debería verlos. Mantener la integridad significa que los datos no deben modificarse, eliminarse ni dañarse. Y estar disponible significa que cualquier persona que tenga derecho a acceder a los datos debería poder hacerlo cuando lo necesite.

Gestión de riesgos

La gestión de riesgos es la ciencia de equilibrar las amenazas que enfrentan los activos, la vulnerabilidad de los activos frente a estas amenazas, así como el valor de estos activos frente a las contramedidas implementadas para defenderse de estas amenazas.

Es decir, cuanto mayor sea el valor de un activo, mayor será la amenaza que enfrenta el activo y su vulnerabilidad frente a él, mayor será la inversión de una organización para defenderlos. Por otro lado, una organización podría permitirse invertir menos en un activo de bajo valor que sea menos vulnerable a un ataque.

Administración de incidentes

A pesar de tus mejores esfuerzos, es inevitable que se enfrente a un incidente de ciberseguridad. Por lo tanto, un plan de ciberseguridad sólido debe tener una política de gestión de incidentes. Esto cubre cómo se contendrá y erradicará una amenaza, así como la investigación posterior.

Recuperación ante desastres y continuidad empresarial (DR / BC)

Existe cierta superposición entre DR / BC y la gestión de incidentes. Pero aquí, un desastre se define más o menos como un incidente que derribará la infraestructura de IT de la organización, ya sea parcial o completamente. Cada minuto que la infraestructura está inactiva, le costará a la organización significativamente y necesita un buen plan de recuperación ante desastres y continuidad del negocio para que vuelva a estar en funcionamiento en el menor tiempo posible. Si bien el término desastre trae a la mente imágenes de calamidades naturales, en este contexto también incluye amenazas cibernéticas que pueden afectar los servicios de IT dentro de la organización.

Por qué la gestión de activos es clave para la ciberseguridad

Una sólida gestión de activos de IT es uno de los componentes básicos del marco de ciberseguridad de una organización. Así es como ITAM ayuda a crear una operación sólida de ciberseguridad en una organización.

ITAM ayuda a los equipos de TI a identificar los activos y las amenazas a las que se enfrentan.
El ITAM crea un inventario de los activos de la organización, la etapa de sus ciclos de vida, la última actualización de software que tuvieron, las amenazas que pueden enfrentar, así como las estrategias para mantenerlos a salvo. Por ejemplo, se sabe que los piratas informáticos utilizan correos electrónicos de phishing y ataques de ingeniería social para obtener acceso a información confidencial, mientras que los dispositivos de IoT pueden utilizarse como redes de bots para llevar a cabo ataques DDoS. El software ITAM ayuda a los equipos de TI a realizar un seguimiento de los activos físicos y digitales y a monitorear continuamente su estado en tiempo real.

ITAM ayuda al equipo de IT a gestionar los riesgos asociados con las amenazas
La gestión de activos de IT reduce los riesgos desconocidos o la incertidumbre con las amenazas cibernéticas. ITAM ayuda a definir el propósito de un activo y las amenazas que enfrenta. Por ejemplo, un activo que almacena las credenciales bancarias de sus clientes requerirá un mayor nivel de seguridad que el sistema de gestión de asistencia de la organización. Al conectar el propósito con un activo, los equipos de seguridad obtienen una mejor comprensión de los riesgos asociados con él.

ITAM agiliza la seguridad de los activos
La seguridad y la comodidad a menudo están en desacuerdo en casi todos los contextos. Hacer que un sistema sea más seguro a menudo significa hacerlo menos conveniente de usar. Y viceversa. ITAM optimiza la seguridad de los activos sin comprometer la comodidad. Por ejemplo, antes de usar un nuevo dispositivo, el departamento de IT deberá verificar sistemáticamente sus aspectos de seguridad. Con una herramienta de ITAM, el departamento puede clasificar rápidamente un nuevo dispositivo o software y ponerlo en marcha para su uso mucho más rápido.

ITAM también se asegurará de que los activos se mantengan dentro de sus políticas de seguridad. Por ejemplo, garantizará que los dispositivos no estén conectados a redes inseguras o que no se acceda a los documentos sin la autorización necesaria. Ayuda a hacer cumplir las políticas de seguridad de IT mientras se manejan los activos cibernéticos.

ITAM creará una respuesta a incidentes más rápida
Como puedes imaginar, tener un plan claro da como resultado una respuesta más rápida en caso de cualquier incidente. Un ITAM de ciberseguridad permite al equipo de seguridad responder rápidamente, contener las ramificaciones de una infracción o un ataque y mitigar sus efectos.

Las herramientas modernas de ITAM pueden incluso automatizar una respuesta en caso de incidente. Por ejemplo, si alguien fuera del firewall de la organización intenta acceder a un activo, un ITAM puede alertar e iniciar la respuesta automática para el incidente.

ITAM and IT security

Mejores prácticas de ITAM en relación a la ciberseguridad

A lo largo de los años, los equipos y expertos en ciberseguridad de todo el mundo han adquirido una experiencia significativa en el desarrollo y la implementación de ITAM y han desarrollado prácticas en toda la industria para obtener los mejores resultados. Estas son algunas de las mejores prácticas del ITAM que ayudarán a los equipos de ciberseguridad, según lo recomendado por los expertos.

Involucra al equipo en el desarrollo del ITAM, no solo en su implementación.

Necesitarás un equipo práctico para implementar ITAM en toda la organización. Es mejor involucrar a personas de diferentes departamentos para desarrollar algo que funcione en los departamentos. Involucra al equipo desde el primer día, en lugar de desarrollar un plan y luego reunir un equipo para implementarlo.

Refine, pero no reinventes la rueda

Incluso si la organización no está utilizando un software de ITAM, o incluso si no tienen una práctica de ITAM estructurada, todavía tendrán su propia forma de administrar y mantener los activos. Entonces, en lugar de introducir algo completamente nuevo, es mejor realizar pequeños cambios para refinar los procesos existentes. Empieza con algo pequeño y aumente a un ritmo constante para que forme parte de la cultura organizacional.

Integrar, integrar e integrar

Para obtener los mejores resultados, no convierta la actualización del ITAM en otra tarea. Intégralo con tu mesa de servicio, con tu solución de colaboración y lugar de trabajo digital, y con todas las herramientas con las que tus empleados manejan los activos de información para que sea un proceso perfecto.

Automatiza tanto como puedas

La automatización conduce a una respuesta más rápida a los incidentes. La mayoría de las soluciones ITAM de ciberseguridad ofrecen automatización para muchas tareas, lo que reducirá la carga de trabajo del equipo de ciberseguridad y mejorará los tiempos de respuesta.

Trabajar en un modelo de mejora continua

No creas algo y deje que siga su curso. Se activo, recibe comentarios y mejora la gestión de activos de IT para sacarle el máximo partido.

Qué buscar en una herramienta de gestión de activos

Estas son algunas de las funciones que debes buscar en el software de seguimiento de activos. Estas características te facilitarán la vida y te permitirán aprovechar al máximo tu inversión.

ITAM debería poder recopilar datos del dispositivo automáticamente

Tu herramienta de gestión de activos de IT debería poder generar automáticamente un inventario y recopilar datos sobre los dispositivos conectados a su red. Usando SNMP (protocolo simple de administración de red), un ITAM robusto puede recopilar, organizar e incluso modificar información sobre servidores, conmutadores, impresoras, enrutadores y otros dispositivos en tu red IP.

Tu herramienta ITAM debe monitorear continuamente sus activos y alertarlo sobre cualquier cambio.

Al elegir una solución de administración de activos, asegúrate de que la solución pueda monitorear continuamente tu hardware, software y otros activos para detectar cualquier cambio, e informarlos al departamento o individuo correcto.

Tu herramienta ITAM debería permitirle actualizar el software de la estación de trabajo de los empleados de forma remota

Esta es una característica muy específica que te evitará  tener que correr por la organización actualizando el software. Imprescindible para una fuerza de trabajo distribuida.

Asegúrate de que tu herramienta ITAM te ayude a administrar las finanzas relacionadas con tus activos

Mantener y actualizar tus activos consumirá una parte importante del presupuesto de TI. Con una herramienta de gestión de financiación de activos eficaz, puedes gestionar fácilmente los crecientes costes de los activos sin aumentar los gastos de IT de tu organización.

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