La Mejora Continua del Servicio o Continual Service Improvement (CSI) es la quinta y última etapa del ciclo de vida del servicio ITIL. En ocasiones denominada simplemente mejora continua ...
Las operaciones de servicio ITIL constituyen la cuarta etapa del ciclo de...
La transición del servicio ITIL es la tercera etapa del ciclo de vida del...
El diseño de servicio ITIL se define como la segunda etapa del ciclo de...
La estrategia de servicio ITIL es la primera etapa del ciclo de vida del...
Al igual que la bandera roja advierte de un peligro inminente, los niveles...
A medida que crecen en tamaño o complejidad, las organizaciones buscan...
Si decidiste que tu organización empiece a gestionar a fondo los activos...
El mundo empresarial se encuentra en constante cambio, lo cual implica que...
La ESM - Gestión de Servicios Empresariales (Enterprise Service Management...
