Definir os tipos de ativos de TI a serem incluídos em seu inventário de TI é a primeira etapa para implementar sua estratégia de gerenciamento de ativos de TI (ITAM). Mas não se trata apenas de entender sua classificação, mas também de como monitorar e gerenciar cada tipo. Isso garantirá a otimização de sua utilização, a redução de riscos e o controle de custos.
No entanto, algo importante a ser considerado ao implementar as práticas de ITAM em sua organização é começar com o que é mais importante e não tentar incorporar tudo de uma vez. E como você faz isso? Categorizando as informações. Depois de agrupar os tipos de ativos, você pode estabelecer uma estratégia gradual de ITAM.
Portanto, neste guia abrangente, exploraremos a linha de base. Continue lendo para descobrir os quatro principais tipos de ativos de TI queo inventário de TI de sua organização deve abranger:
À medida que os analisarmos, também mostraremos como você pode implementar facilmente o InvGate Insight como sua ferramenta ITAM para monitorar esses ativos.
Então, sem mais delongas, vamos nos aprofundar!
Quais são os ativos no setor de TI?
Um ativo de TI refere-se a qualquer hardware, software ou recurso tecnológico que uma organização utiliza para gerenciar e fornecer seus serviços de TI. Eles servem como blocos de construção que permitem que as empresas atinjam seus objetivos, otimizem as operações e permaneçam competitivas e sustentáveis.
É por isso que gerenciá-los de forma eficaz é fundamental para otimizar os custos e minimizar os riscos. Para isso, você precisa criar um inventário completo de TI que inclua todas as variantes.
O banco de dados funciona como uma única fonte de verdade de tudo o que você possui, para que possa gerenciar os ativos durante todo o seu ciclo de vida e estabelecer relações entre os que também são considerados Itens de Configuração (ICs).
4 tipos principais de ativos de TI em seu inventário de TI
Os ativos de TI abrangem uma ampla gama de componentes que contribuem coletivamente para o ecossistema tecnológico de uma organização. Eles podem ser categorizados em diferentes tipos que servem a propósitos específicos dentro da infraestrutura de TI.
Além disso, eles podem ser ramificados em quantas categorias você precisar (ou seja, tipo de dispositivo, uso, fornecedor, modelo). Mas não importa o quanto você queira se aprofundar, esses quatro tipos constituirão a base do seu inventário.
Ativos de hardware
Os ativos de hardware consistem nos componentes tangíveis que formam a infraestrutura de TI de uma organização. Os dispositivos típicos incluídos nessa categoria são:
- Computadores.
- Dispositivos móveis.
- Periféricos.
- Servidores.
- Roteadores.
- Impressoras e scanners.
- Câmeras de segurança.
Os ativos de hardware são comumente tratados pela prática de gerenciamento de ativos de hardware, e entre os desafios que os gerentes de ativos podem enfrentar estão:
- Monitorar efetivamente o estoque, a propriedade e a localização.
- Rastrear os ativos durante todo o seu ciclo de vida.
- Detectar sinais precoces de necessidade de manutenção para aumentar sua vida útil.
- Controlar as garantias para evitar custos desnecessários.
É claro que os problemas aumentam exponencialmente se você tiver seu inventário no Excel e depender de operações manuais. Pelo contrário, eles diminuem significativamente com o software de gerenciamento de ativos de TI.
Por exemplo, o InvGate Insight pode não apenas ajudá-lo a criar o inventário mencionado acima, mas também monitorar de perto os dispositivos de hardware. Para adicioná-los ao Insight, você pode carregá-los manualmente, usando o recurso Discovery ou carregando um modelo do Excel.
Depois de preenchido, você pode:
- Automatizar o Risk Management para detectar problemas antes que eles se agravem.
- Rastrear os contratosde garantia e manutenção associados para obter assistência técnica em tempo hábil.
- Criar relacionamentos com seus proprietários e garantias para gerenciar seu ciclo de vida.
- Automatizar as notificações para manter uma quantidade mínima de ativos em estoque.
Ativos de software
Ao contrário do hardware, os ativos de software não são físicos, eles só existem se estiverem instalados em um dispositivo. Os mais comuns incluem:
- Licenças
- Sistemas operacionais
- Aplicativos
- Programas
Para realizar o Gerenciamento de Ativos de Software (SAM) adequado, é necessário rastrear todos os ativos instalados no ambiente de TI e registrar sua localização, conformidade, status e uso. Essa prática o ajudará a:
- Rastrear de forma eficiente o uso de ativos para alocar recursos de forma inteligente.
- Minimizar o risco de não conformidade ou de licenciamento insuficiente.
- Responder de forma eficaz às solicitações dos fornecedores para auditorias de software.
O maior desafio aqui é o gerenciamento simultâneo de vários títulos, fornecedores, versões, usuários e dispositivos. Com essa quantidade de variáveis, é fácil ter pontos cegos , especialmente se você estiver fazendo isso manualmente.
No entanto, se você instalar o InvGate Insight Agent em seus dispositivos, ele informará e incorporará automaticamente em seu inventário todos os títulos associados a eles. Por meio desse recurso, a ferramenta rastreia as licenças de software, as atualizações de versão e os padrões de uso.
Ao coletar esses valiosos dados ITAM, você pode:
- Monitorar a conformidade das licenças, reduzindo riscos e custos.
- Obter insights sobre o uso de software para otimizar a alocação de licenças.
- Relacionar títulos de software com contratos para otimizar custos e verificar a conformidade.
- Adicionar etiquetas inteligentes para automatizar sua classificação.
Ativos na nuvem
Os ativos de nuvem são recursos virtuais hospedados em plataformas de nuvem que oferecem às organizações a escalabilidade e a flexibilidade de que precisam para realizar suas operações diárias. Alguns dos tipos mais comuns incluem:
- Máquinas virtuais
- Recursos de armazenamento
- Ativos de rede
- Plataformas de gerenciamento de identidade e acesso
- Serviços de segurança
- Firewalls
Eles geralmente se enquadram no escopo do gerenciamento de infraestrutura de nuvem e, como são o tipo mais abstrato de ativo, seus detalhes podem ser facilmente ignorados. No entanto, é importante certificar-se de incorporá-los ao seu inventário, pois eles geralmente contêm dados relacionados a toda a sua infraestrutura.
Para adicionar seus ativos de nuvem em seu inventário e monitorá-los em seu ambiente de TI, InvGate Insight se integra com instâncias de Amazon Web Services (AWS), máquinas virtuais de Microsoft Azure e recursos de Google Cloud.
Se você fizer uso deles, você será capaz de:
- Gerenciar assinaturas de nuvem.
- Identificar recursos de nuvem subutilizados para economizar custos.
- Monitorar o consumo de recursos e prever necessidades futuras.
- Garantir a conformidade com os contratos de serviço em nuvem e as políticas de segurança.
Ativos de dados
Os ativos de dados abrangem as informações que uma organização coleta, processa e armazena. Eles são um ativo fundamental para garantir a conformidade e gerenciar os custos, pois mantêm o controle de todos os seus investimentos e termos legais. Nessa categoria, podemos encontrar:
- Contratos
- Garantias
- Locais
- Usuários
- Aplicativos de negócios
O desafio aqui se baseia na capacidade de visualizar o invisível. Para resolver isso, você pode incluir ativos de dados no gerenciamento do inventário de TI do InvGate Insight:
- Criando ativos personalizados manualmente.
- Integração com seus diretórios.
- Mapeamento de seus aplicativos comerciais.
Em seguida, para gerenciá-los durante todo o seu ciclo de vida, você também precisa mapear claramente os relacionamentos que eles têm com outros ICs, adicionando-os ao seu CMDB, acompanhar as principais datas e cruzar seus dados para gerar relatórios.
O InvGate Insight ajuda a gerenciar os dados por meio da classificação de dados, controles de acesso e estratégias de backup, para que você possa:
- Criar relacionamentos, dependências e atribuir propriedade entre esses e outros ativos.
- Implementar políticas de retenção de dados para alinhar-se aos requisitos legais.
- Aplicar controles de acesso para proteger dados confidenciais.
- Automatizar as notificações quando o contrato estiver prestes a expirar.
- Automatize as notificações para saber quando restarem algumas licenças.
Em resumo
Um inventário de TI bem organizado, reforçado por uma solução de gerenciamento de ativos, não é apenas uma questão de conveniência, mas um imperativo estratégico. Ele permite que você aloque recursos de forma eficiente, minimize os riscos, cumpra as normas e prepare o caminho para o crescimento futuro.
Ao adotar o InvGate Insight, você garantirá que os quatro tipos de ativos de TI sejam gerenciados e rastreados de forma eficiente. Com isso, todas as facetas importantes da sua infraestrutura de TI podem ser colocadas sob controle.
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