A escolha do software de gestão de inventário de TI que atenda às necessidades de sua organização exige muita investigação. E com tantas opções no mercado, é fácil ficar sobrecarregado.
Mas as coisas não precisam ser tão complicadas. Como sabemos um pouco sobre o assunto, pensamos em apresentar nosso resumo do melhor software de gerenciamento de inventário do mercado e os principais recursos a serem observados, para que você possa fazer uma escolha informada.
Portanto, continue lendo para descobrir tudo o que você precisa saber para obter a ferramenta de gerenciamento ideal!
Antes de começar, convidamos você a conhecer o InvGate Asset Management, a solução líder de gestão de inventário de TI no mundo, e disponível no Brasil
- O que é um software de gerenciamento de inventário de TI?
- O software gratuito de gerenciamento de inventário vale a pena?
- Principais opções de software de gerenciamento de inventário de TI
- Por que o controle de inventário é importante?
- 8 recursos obrigatórios dos sistemas de gerenciamento de inventário de TI
- Critérios de seleção para sistemas de inventário
O software de gerenciamento de inventário de TI, também conhecido como sistemas de gerenciamento de inventário ou software de inventário, consiste em ferramentas que permitem rastrear, gerenciar e monitorar todos os ativos de hardware e software de sua organização durante todo o ciclo de vida.
Ele ajuda as equipes de TI a supervisionar o desempenho dos aplicativos, gerenciar licenças e garantir a conformidade com as políticas de segurança.
O rastreamento da infraestrutura de TI no software Inventory Management permite obter informações valiosas sobre a depreciação dos ativos e o uso geral. Isso permite que você tome decisões informadas, por exemplo, sobre quais manter e quais descartar.
A maneira mais fácil, porém menos eficaz, de criar um inventário de ativos de TI é usar uma planilha do Excel. Sim, ela fornecerá uma lista dos ativos da sua empresa, mas você terá de fazê-la manualmente e, sejamos honestos, ela ficará desatualizada assim que você terminar de preenchê-la.
Você precisa de um software de gestão de ativos de TI ao seu lado para ter visibilidade não apenas dos ativos conectados à sua rede, mas também de seu status, localização e relacionamentos.
O que um inventário de ativos de TI deve incluir?
O que exatamente engloba um inventário de ativos de TI? Bem, primeiro você precisa definir quais "ativos" e dados de inventário você deve incluir na lista. De modo geral, a maioria dos estoques inclui:
- Ativos de hardware - como computadores e dispositivos móveis.
- Licenças de software.
- Serviços ou acessórios relacionados, como impressoras, scanners, cabos, monitores, roteadores e outros periféricos.
- Usuários e locais - importados por meio de inventários como o Active Directory.
- Ativos físicos - cadeiras e estações de trabalho facilmente rastreáveis com códigos QR.
Depois de mapear todos esses itens, você pode criar rapidamente um CMDB para detalhar suas relações e como eles podem ser afetados em caso de tempo de inatividade.
Por fim, certifique-se de que o software de inventário também permita que você crie categorias e campos personalizados de item de configuração. Cada organização terá necessidades específicas de inventário; seu software de gerenciamento deve contemplar isso.
As 9 principais opções de software de gerenciamento de inventário de TI
Agora que apresentamos uma visão geral do que esses tipos de ferramentas podem fazer pelo desempenho de sua empresa, é hora de procurar o melhor software de gerenciamento de inventário disponível no mercado.
Obviamente, isso dependerá de seus requisitos e objetivos específicos, mas aqui estão algumas das principais opções disponíveis no mercado:
1. InvGate Asset Management
InvGate Asset Management permite que você tenha um inventário de ativos unificado de forma rápida e fácil. Você pode carregar seus ativos de TI (e não de TI) de várias maneiras, como um CSV, a funcionalidade Network Discovery, o Insight's Agent ou manualmente.
Alguns de seus benefícios incluem:
- Normalização automática de dados.
- Informações em tempo real.
- Automação.
- Integrações nativas (com InvGate Service Management, ferramentas de desktop remoto e muito mais).
- Personalização.
Principais recursos
- Monitoramento remoto.
- Funcionalidade Discovery Network.
- Relatórios e painéis de controle.
- CMDB.
- Medição de software.
- Códigos QR.
- Gerenciamento do ciclo de vida do contrato.
- Gerenciamento do ciclo de vida do ativo.
Avaliações do InvGate Asset Management
De acordo com a G2, a plataforma é avaliada com 4,7 estrelas em um total de 5. No Gartner, com 4,4.
Preços
Você pode acessar os diferentes modelos de preços das ferramentas no site, aqui.
Como você pode ver, o InvGate Asset Management não é apenas uma ferramenta de gerenciamento de inventário, mas uma plataforma ITAM completa com um UX intuitivo para aumentar sua adoção .
Se você quiser experimentá-lo, você pode explorar a demonstração ao vivo, solicitar nossa avaliação gratuita de 30 dias ou marcar uma reunião rápida com nossos especialistas, que estão ansiosos para ajudá-lo . Mais tarde, você poderá facilmente transformar a instância de avaliação em seu espaço de trabalho definitivo!
2. BMC Track-It!
O BMC Track-It!, como diria Larry David, é "muito, muito, muito bom". Embora esse software tenha como objetivo principal a simplicidade e a facilidade de uso, isso não significa que ele não tenha muitos recursos.
Principais recursos
- Gerenciamento de inventário para auditorias de software.
- Criação de orçamento.
- Gerenciamento de licenças.
- Tomada de decisões financeiras confiáveis.
- Ferramentas de descoberta de software.
- Ferramentas de monitoramento.
- Gerenciamento do ciclo de vida dos ativos.
Avaliações do BMC Track-IT
De acordo com a G2, a plataforma é avaliada com 3,6 estrelas de um total de 5. No Gartner, com 4,1.
Preços
Os modelos de preços não são divulgados. A ferramenta oferece uma avaliação gratuita, mas não uma versão gratuita.
Prós e contras
Esse software também pode ser combinado com seu próprio help desk para um sistema de gerenciamento mais abrangente. No entanto, ele pode não ser tão intuitivo ou fácil de usar quanto algumas outras soluções de gerenciamento de inventário, o que pode levar a uma curva de aprendizado mais acentuada para novos usuários.
3. Central de serviços da SolarWinds
O Solar Winds Service Desk também foi projetado para ser uma plataforma de gerenciamento completa que combina ITAM e gerenciamento de serviços.
Principais recursos
- Facilidade de uso.
- Gerenciamento do ciclo de vida dos ativos.
- Gerenciamento de licenças e contratos.
- Automação.
- Help desk.
Avaliações do Solar Winds
De acordo com a G2, a plataforma é avaliada com 4,4 estrelas em um total de 5. No Gartner, com 4,3.
Preços
A ferramenta oferece uma avaliação gratuita, mas não uma versão gratuita. Embora o preço da central de serviços esteja disponível em seu site, o preço dos ativos está disponível mediante solicitação
Prós e contras
O objetivo é maximizar e agilizar a facilidade de uso para os provedores de serviços de suporte e ter um sistema de tíquetes centralizado e um sistema de gerenciamento de inventário. Mas lembre-se de que sua interface de usuário pode ser confusa e sobrecarregada, o que dificulta a navegação e o uso eficaz.
4. ManageEngine Asset Explorer
O ManageEngine Asset Explorer também merece uma menção honrosa. Ele está entre os exploradores de ativos plug-and-play mais populares do mercado.
Principais recursos
- Dados sobre a propriedade do ativo, o status atual e a licença.
- Rastreamento de contratos.
- Pedidos de compra.
- Visualização da conformidade da licença.
Avaliações do ManageEngine
De acordo com a G2, a plataforma é avaliada com 4,2 estrelas em um total de 5. Na Gartner, com 4.
Preços
A plataforma oferece uma avaliação gratuita de 30 dias e diferentes modelos de assinatura que são calculados por ativo, a partir de 250 ativos por US$ 955. Você também pode solicitar uma cotação personalizada.
Prós e contras
A ferramenta oferece uma interface intuitiva para inventário e rastreamento de ativos, mas pode não ser tão rica em recursos ou personalizável quanto outras soluções ITAM.
5. Lansweeper
O Lansweepertambém é uma opção excelente e popular, sendo uma solução de gerenciamento de inventário que pode fornecer mais do que apenas detalhes básicos de inventário.
Principais recursos
- Rastreamento de informações de hardware.
- Integração com a central de ajuda.
- Monitoramento de ativos.
- Descoberta de ativos.
- Integrações.
Avaliações do Lansweeper
De acordo com a G2, a plataforma é avaliada com 4,4 estrelas em um total de 5. No Gartner, com 4,2.
Preços
O Lansweeper não oferece uma versão gratuita, mas oferece uma avaliação gratuita.
A plataforma oferece três planos de preços (starter, pro e enterprise), a partir de US$ 219 por mês.
Prós e contras
O Lansweeper é uma excelente opção para o gerenciamento abrangente de inventário. No entanto, ele pode ser lento ou consumir muitos recursos, especialmente ao fazer a varredura de grandes redes ou sistemas com muitos dados.
6. Snipe-IT
O Snipe-IT é um sistema de código aberto para gerenciamento de inventário que pode ajudá-lo a controlar licenças, acessórios, consumíveis e muito mais.
Principais recursos
- Um banco de dados de ativos robusto.
- Recursos de geração de relatórios.
- Integrações com aplicativos de terceiros.
- Interface fácil de usar.
- Personalização.
Avaliações doSnipe-IT
De acordo com a G2, a plataforma foi avaliada com 4,6 estrelas em um total de 5.
Preços
A Snipe-IT oferece uma versão gratuita. Se você quiser ter acesso a mais suporte e recursos mais robustos, eles também oferecem planos diferentes que começam em US$ 39 por mês.
Prós e contras
Embora seja uma ferramenta gratuita, eles cobram pelos serviços de suporte, portanto, isso deve ser considerado como parte do custo total de propriedade.
7. Asset Panda
O Asset Panda é um software de gerenciamento de inventário baseado em nuvem que permite controlar todos os tipos de ativos, desde computadores e móveis até ferramentas e equipamentos.
Principais recursos
- Check-in/check-out de ativos.
- Personalização
- Localização de ativos.
- Integrações.
Avaliações doAsset Panda
De acordo com a G2, a plataforma é avaliada com 3,9 estrelas de um total de 5. Na Gartner, com 4,4.
Preços
O Asset Panda não tem uma versão gratuita, mas oferece uma avaliação gratuita. O preço não é divulgado pela empresa.
Prós e contras
O Asset Panda é uma boa opção tanto para pequenas empresas quanto para empresas. No entanto, lembre-se de que o processo de personalização pode ser complexo e demorado, o que o torna menos atraente para organizações com recursos ou conhecimentos limitados.
8. Gerenciamento de ativos do ServiceNow
O ServiceNow Asset Management é uma solução notável para quem busca um sistema de gerenciamento de inventário de nível empresarial.
Principais recursos
- Rastreamento de ativos.
- Relacionamentos entre ativos.
- Campos personalizados.
- Recursos de relatórios.
- Rastreamento de licenças, garantias e números de pedido.
Avaliações do ServiceNow Asset Management
De acordo com a G2, a plataforma é avaliada com 4,5 estrelas de um total de 5. No Gartner, com 4,2.
Preços
A plataforma não oferece uma opção gratuita e o preço não é divulgado pela empresa. Você pode assistir a uma demonstração gratuita no site da empresa.
Prós e contras
É uma das soluções mais populares do mercado, mas, como se destina a grandes empresas, pode ser uma opção mais cara do que outras soluções ITAM desta lista.
9. Gerenciamento de ativos da SysAid
O SysAid Asset Management é uma solução abrangente que pode ajudá-lo a rastrear e gerenciar os ativos de TI da sua organização.
Principais recursos
- Rastreamento de ativos.
- Gerenciamento de licenças.
- Inventário de rede.
- Solicitações de serviço.
- Relatórios personalizados.
Avaliações do SysAid
De acordo com a G2, a plataforma é avaliada com 4,5 estrelas de um total de 5. No Gartner, com 4,4.
Preços
A ferramenta não oferece uma versão gratuita, mas oferece uma avaliação gratuita. O modelo de preço é por usuário e começa em US$ 79 por mês.
Prós e contras
Embora ofereça muitas funcionalidades, a interface do usuário pode ser difícil de navegar.
O software gratuito de gerenciamento de inventário vale a pena?
Embora o software gratuito de gerenciamento de inventário possa ser benéfico para pequenas organizações, fornecendo ferramentas básicas para rastreamento de inventário e aprimoramento dos processos de negócios, ele geralmente não possui os principais recursos necessários para um gerenciamento de inventário abrangente.
Um software de gerenciamento pago, por outro lado, oferece funcionalidades avançadas, melhor suporte e opções de integração mais robustas, que são cruciais para dimensionar as operações e aumentar a eficiência geral.
Em última análise, o custo de uma solução paga pode ser justificado pelas melhorias na produtividade e pelo potencial de redução de erros operacionais, mas é importante equilibrar os custos com as funções necessárias para garantir a melhor adequação às necessidades específicas de sua empresa.
Por que o controle de inventário é importante?
Agora, por que você deve se preocupar com o Inventory Management e investir em uma solução para simplificar a prática?Independentementedo tamanho ou da complexidade da sua infraestrutura de TI, o rastreamento de inventário é essencial para qualquer equipe de TI.
A primeira coisa em que ele pode ajudá-lo é no controle de gastos, fornecendo informações sobre todos os ativos disponíveis, seu status, valor, contratos e depreciação. Com ele, você pode ter um acompanhamento detalhado das finanças de TI da sua organização e maximizar o valor dos seus ativos. Além disso, ele o ajuda a administrar os recursos de TI em geral.
Por outro lado, pode ser seu melhor aliado no gerenciamento da segurança de seus ativos de TI. Os alertas de monitoramento de ativos de TI o ajudarão a descobrir sempre que houver uma ameaça ou risco e a planejar melhor as estratégias de segurança. Além disso, facilita a automação para que seus gerentes de ativos e agentes de suporte de TI possam trabalhar com eficiência.
Principais benefícios do gerenciamento de inventário
Aqui estão os benefícios mais importantes do controle de inventário:
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Aumenta a precisão: O rastreamento e o gerenciamento em tempo real garantem que todo o seu ambiente de TI e seu status sejam supervisionados corretamente.
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Reduz os custos: Aoreduzir oserros e os recursos necessários para corrigi-los, ele diminui os custos de manutenção e notifica os gerentes para que reponham o estoque, melhorando o fluxo de caixa e financiando outras atividades comerciais.
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Economiza tempo: A automação das tarefas de estoque, como previsão e separação, libera os funcionários para se concentrarem em iniciativas de crescimento mais estratégicas.
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Melhora o planejamento dos negócios: Por fim, as estratégias internas de inventário fornecem insights para dimensionamento e melhorias operacionais.
Para aproveitar esses benefícios, o rastreamento manual é insuficiente devido à alta probabilidade de erros e à natureza demorada do processo, o que leva a ineficiências e possíveis discrepâncias.
Como já mencionamos, investir em um software de inventário automatiza o rastreamento, aumenta a precisão e libera recursos valiosos para atividades comerciais mais estratégicas.
Vamos explorar como fazer a escolha certa.
8 recursos obrigatórios do software de gerenciamento de inventário de TI
Agora que você sabe o que é necessário para gerenciar todo o seu inventário adequadamente e como escolher o software ITAM certo, aqui está uma lista dos recursos que o seu sistema de gerenciamento de inventário deve ter:
- Rastreamento de ativos - Permite rastrear todos os seus ativos e sua localização.Os recursos de rastreamento em tempo real permitem uma visão geral precisa dos níveis de inventário.
- Monitoramento de ativos de TI- Com o recurso de rastreamento de ativos e um sistema de alerta, você pode saber em tempo real o que está acontecendo com qualquer um dos seus ativos.
- Análises e relatórios- Você deve ser capaz de gerar rapidamente relatórios e análises sobre seu inventário de TI para otimizar o uso.
- Gerenciamento de ativos de software - Esse recurso o ajuda a gerenciar todas as licenças de software e a garantir sua conformidade com as regras aplicáveis.
- Monitoramento de alertas e regras de integridade - As regras de integridade permitem que você defina quando e como os alertas devem ser acionados para que você fique por dentro dos seus ativos. Isso inclui etiquetas de integridade personalizáveis para atender à conformidade de sua empresa.
- Medição de software- Permite rastrear o uso de software em sua organização, ajudando-o a otimizar os custos.
- Normalização de software- Para padronizar o software e facilitar a criação de relatórios e a análise do inventário.
- Integrações- O software de gerenciamento de inventário oferece várias integrações com service desks populares e outros sistemas de gerenciamento, permitindo que você crie uma única fonte de verdade para todos os seus ativos de TI. Algumas das mais usadas são as integrações com help desk e desktop remoto.
Critérios de seleção para sistemas de inventário
Além dos principais recursos listados acima, ao selecionar um sistema de gerenciamento de inventário, é preciso considerar determinados critérios para garantir que a ferramenta atenda às suas necessidades específicas de forma eficaz.
Primeiro, avalie a escalabilidade da ferramenta para garantir que ela possa crescer de acordo com seus planos e processos de negócios futuros. Nesse sentido, você também deve procurar um suporte ao cliente confiável para ajudá-lo com quaisquer problemas que possam surgir durante o processo.
Certifique-se de que a ferramenta ofereça medidas de segurança robustas para proteger dados confidenciais e seus requisitos de conformidade ou regulamentares. Além disso, ao analisar suas opções de integração, é importante analisar sua pilha atual de ferramentas para garantir que estejam alinhadas.
Por fim, avalie o custo da ferramenta, incluindo possíveis taxas ocultas futuras, para garantir que ela caiba em seu orçamento e, ao mesmo tempo, ofereça os recursos e benefícios necessários.
Em conclusão
Todas as soluções listadas acima oferecem uma ótima maneira degerenciar e rastrear seus ativos de TI. Em última análise, a escolha dependerá do tamanho e das necessidades específicas de sua organização.
Independentemente de você optar por uma solução de código aberto ou paga, esses sistemas de gerenciamento de inventário de TI podem ajudá-lo a controlar melhor o hardware e o software em seu ambiente e economizar tempo e dinheiro no processo.
Ao procurar um novo software de gerenciamento de inventário de TI, tenha em mente os recursos obrigatórios para evitar futuras dores de cabeça:
- Rastreamento e monitoramento de ativos.
- Análises e relatórios.
- Gerenciamento de ativos de software.
- Medição de software.
- Automação e integrações.
Não tem certeza do que precisa? Entre em contato com nossos especialistas e solicite mais informações!
Perguntas frequentes
O que é um sistema de gerenciamento de ativos de TI?
Um sistema de gerenciamento de ativos de TI é uma ferramenta que ajuda as organizações a gerenciar ativos de hardware e software em seu ambiente. Ele permite que elas rastreiem facilmente os ativos e armazenem informações importantes, como números de série e de modelo, chaves de licença, programas instalados e muito mais.
Como escolho o sistema de gerenciamento de ativos de TI certo para minha organização?
A escolha do sistema de gerenciamento de ativos de TI correto dependerá do tamanho e das necessidades específicas de sua organização. Considere recursos como rastreamento, geração de relatórios e integrações com outros aplicativos, bem como se ele atende aos padrões do setor.
Você também deve verificar a facilidade de uso, o custo e se ele oferece uma versão de avaliação gratuita e uma avaliação gratuita para que você possa testar o sistema primeiro. Encontrar a solução certa determinará, em última análise, o que funciona melhor para sua organização.
