Os 15 melhores softwares para inventário de TI em 2026

Muitas empresas ainda tentam controlar seus ativos de TI com planilhas, mas esse modelo rapidamente se torna um ponto cego operacional: dados desatualizados, ativos sem responsável definido e dificuldade para acompanhar mudanças em ambientes híbridos e remotos. O resultado é risco real de auditorias inesperadas, falhas de segurança, não conformidade com a LGPD e custos invisíveis que crescem com retrabalho e decisões baseadas em informações imprecisas.

Diante desse cenário, escolher um software de inventário de TI deixa de ser apenas uma melhoria operacional e passa a ser uma decisão estratégica para reduzir riscos e ganhar visibilidade. Neste artigo, você vai comparar as principais opções do mercado, entender os critérios essenciais de avaliação e descobrir os próximos passos para evoluir seu inventário com mais controle e maturidade.

Metodologia

Antes de avançarmos na análise, é importante esclarecer que a InvGate desenvolve e comercializa soluções de Gerenciamento de Serviços e Gestão de Ativos de TI, participando ativamente desse ecossistema. Embora possamos competir com alguns dos fornecedores citados, nosso compromisso aqui é oferecer uma visão objetiva, transparente e útil para apoiar decisões bem fundamentadas.

As comparações apresentadas neste artigo se baseiam em informações públicas disponíveis em sites oficiais, documentações técnicas e materiais institucionais dos fornecedores. Também consideramos avaliações de clientes em plataformas como Gartner Peer Insights, G2 e Capterra, além de relatórios de analistas e, quando possível, demonstrações e testes independentes.

Cada ferramenta foi avaliada de acordo com critérios relevantes para o mercado brasileiro, como recursos de inventário, opções de implantação, integrações, escalabilidade e transparência de preços quando disponíveis. As informações estão atualizadas até março de 2026 e serão revisadas periodicamente para refletir evoluções dos produtos e mudanças no mercado.

As 15 principais opções de software de Gerenciamento de Inventário de TI

Temos certeza de que há uma ferramenta que se encaixe no seu orçamento e atenda às necessidades da sua equipe e organização. Aqui estão as dezesseis ferramentas que selecionamos para ajudá-lo a começar sua pesquisa com o pé direito:

1. InvGate Asset Management

InvGate Asset Management: 5-minutes Demo

O InvGate Asset Management é uma ferramenta (ITAM) abrangente de Gestão de Ativos de TI com capacidades robustas de Gerenciamento de Inventário. Você pode construir um inventário de ativos de TI com o software InvGate em menos de 24 horas a partir do zero usando várias fontes, gerenciar e configurar seus ativos de TI (e não TI) e gerar relatórios personalizados adaptados às suas necessidades. Mas ele é muito mais do que isso.

Com sua abordagem sem código e interface intuitiva, a experiência do usuário é pensada desde o início. Além disso, seus recursos de automação e os recursos do AI-Hub simplificam os processos, ajudando você a otimizar recursos e economizar tempo.

Principais recursos do InvGate Asset Management

O InvGate Asset Management inclui um conjunto de recursos para agilizar o Gerenciamento de Inventário. Aqui estão alguns dos mais importantes:

• Inventário unificado e centralizado – Siga as boas práticas de como criar um inventário unificado de ativos de TI, importando dados via CSV/XLS, API, agente, descoberta de rede ou entrada manual. O plano inicial cobre até 500 dispositivos.
  

• Descoberta automatizada de ativos – Utilize a ferramenta de descoberta de ativos de TI para mapear dispositivos na rede e ambientes híbridos, ou aprofunde-se e automatize a descoberta de ativos de TI com políticas contínuas de varredura.

• Normalização inteligente de dados – O sistema padroniza fabricantes, versões de software e categorias automaticamente, garantindo consistência e eliminando duplicidades.
  

• Descoberta e visualização do CMDB – Você conecta ativos a serviços, usuários e contratos, criando um mapa claro das dependências do ambiente.
  

• Gestão completa do ciclo de vida – Da aquisição ao descarte, incluindo depreciação automatizada, controle de garantias e gestão de contratos vinculados aos ativos.
  

• Relatórios e dashboards personalizáveis – Crie painéis executivos ou técnicos com KPIs relevantes para TI, finanças ou compliance.

Avaliações do InvGate Asset Management

Em março de 2026, a solução foi referenciada nas seguintes plataformas de avaliação:

• Gartner Peer Insights: 4,8 de 5 estrelas.
• G2: 4,7 de 5 estrelas.
• Capterra: 4,4 de 5 estrelas.

Como montar um inventário de TI com o InvGate Asset Management

Com a abordagem orientada a produto do InvGate, é possível sair do zero e estruturar um inventário confiável em poucas horas seguindo um fluxo simples:

1. Descoberta inicial – Execute a varredura com agente ou sem agente para identificar automaticamente dispositivos na rede e ambientes em nuvem.
   
   
2. Normalização e Smart Tags – Padronize dados automaticamente e crie etiquetas inteligentes para segmentar ativos por criticidade, localização ou departamento.
   
   
3. Estruturação da CMDB – Relacione ativos a usuários, contratos e serviços para visualizar dependências e impactos.
   
   
4. Criação de relatórios executivos – Configure dashboards com métricas de conformidade, obsolescência e distribuição de ativos.
   
   
5. Rotinas e alertas automatizados – Estabeleça notificações para vencimento de garantias, licenças ou contratos, garantindo governança contínua.
   
   

Preços da InvGate Asset Management

Se você quiser experimentar o InvGate Asset Management para gerenciar seu inventário, comece a avaliação gratuita de 30 dias (não é necessário cartão de crédito) ou peça uma demo e conheça todos os recursos que melhor funcionam para a sua empresa.

2. BMC Track-It!

O BMC Track-It!® é uma solução de ITSM que inclui recursos de inventário de TI e Gerenciamento de Endpoints. A ferramenta é indicada principalmente para pequenas e médias empresas que desejam combinar help desk e inventário básico de ativos em uma única plataforma. Seu módulo Track-It! Client Management amplia a visibilidade sobre dispositivos e softwares na rede corporativa, permitindo manter um controle centralizado do ambiente de TI.

Recursos chave do BMC Track-It!

• Descoberta automatizada de dispositivos – Identifica novos ativos conectados à rede para manter o inventário atualizado.

• Inventário remoto de endpoints – Permite visualizar e acessar remotamente informações de hardware e software dos dispositivos.

• Implantação de software e patches – Automatiza atualizações para manter endpoints seguros e padronizados.

• Integração com ITSM – Conecta inventário de ativos com tickets do service desk para fornecer mais contexto ao suporte.
  

• Relatórios operacionais – Gera relatórios padrão para acompanhar ativos, uso de software e desempenho dos dispositivos.

Avaliações do BMC Track-It

O BMC Track-It! recebeu as seguintes notas nas plataformas de avaliação reconhecidas no mercado em março de 2026:

• Gartner Peer Insights: 4,0/5
• G2 (BMC Helix ITSM): 3,7/5
• Capterra: 4,1/5

Preços do BMC Track-It!

Os modelos de preços não são divulgados. A ferramenta oferece uma avaliação gratuita, mas não uma versão gratuita.

3. SolarWinds Service Desk

SolarWinds Service Desk

O SolarWinds® Service Desk é uma plataforma de Gerenciamento de Serviços de TI que combina funcionalidades de ITSM e Gestão de Ativos. A ferramenta é indicada para equipes de TI que desejam centralizar o controle de inventário, incidentes e solicitações em um único sistema. Além do inventário de TI, a plataforma oferece recursos de descoberta e monitoramento que ajudam a acompanhar todo o ciclo de vida dos ativos.

Recursos chave do SolarWinds Service Desk

• Gerenciamento integrado de inventário – Permite gerenciar ativos, rastrear licenças e vincular dispositivos a tickets e incidentes para melhorar a resolução de problemas.

• Descoberta e monitoramento de ativos – Identifica dispositivos automaticamente e fornece visibilidade sobre status, uso e localização dos ativos.

• Rastreamento do ciclo de vida dos ativos – Acompanha cada ativo desde a aquisição até a retirada, ajudando no planejamento de substituições e upgrades.

• Documentação centralizada e controle de custos – Registra alterações, contratos e custos dos ativos em um repositório único com painéis visuais.

• ITSM personalizável e portais de serviço – Permite criar portais e fluxos de trabalho personalizados para integrar inventário, suporte e processos de TI.

Avaliações do SolarWinds Service Desk

O SolarWinds Service Desk recebeu as seguintes notas nas plataformas de avaliação reconhecidas no mercado em março de 2026:

• Gartner Peer Insights: 4,3/5
• G2: 4,3/5
• Capterra: 4,7/5

Preços do Service Desk do SolarWinds

A plataforma oferece uma avaliação gratuita, mas não tem uma versão gratuita. Os preços dos recursos de Gestão de Ativos estão disponíveis mediante solicitação.

4. ManageEngine Asset Explorer

O ManageEngine® AssetExplorer é uma ferramenta de inventário de TI baseada na web voltada para organizações que precisam monitorar e gerenciar ativos de hardware e software ao longo de todo o ciclo de vida. A solução é popular entre empresas que buscam um inventário plug-and-play com implantação relativamente simples. Com recursos de descoberta automatizada e Gerenciamento de Licenças, a plataforma ajuda equipes de TI a manter o inventário atualizado e garantir a conformidade de software.

Recursos chave do ManageEngine AssetExplorer

• Descoberta automatizada de ativos – Identifica dispositivos e softwares na rede com métodos com agente e sem agente para manter o inventário sempre atualizado.

• Gestão e monitoramento de ativos de TI – Permite acompanhar hardware, software e configurações a partir de um console web centralizado.

• Conformidade de licenças de software – Monitora o uso de aplicações, detecta instalações não autorizadas e gera alertas de não conformidade.

• Gestão de compras e contratos – Controla pedidos de compra, contratos e garantias para acompanhar custos e ciclos de manutenção.

• CMDB e relatórios de auditoria – Relaciona ativos com outros componentes da infraestrutura e gera relatórios detalhados para auditoria e tomada de decisão.

Avaliações do ManageEngine Asset Explorer

O ManageEngine Asset Explorer recebeu as seguintes notas nas plataformas de avaliação reconhecidas no mercado em março de 2026:

• Gartner Peer Insights: 4,0/5
• G2: 4,3/5
• Capterra: 4,6/5

Preços do ManageEngine AssetExplorer

O ManageEngine AssetExplorer não detalha seus planos, é necessário entrar em contato com sua equipe de vendas para obter a cotação. A plataforma oferece 30 dias de teste gratuito.

5. Lansweeper

O Lansweeper® é uma ferramenta de inventário de TI utilizada para descoberta e monitoramento de ativos em redes corporativas. Com varredura automatizada de ativos de TI, OT, IoT e nuvem, ajuda as organizações a construir um inventário completo e atualizado da infraestrutura.

Recursos chave do Lansweeper

• Descoberta automatizada de ativos – Identifica continuamente dispositivos conectados à rede usando métodos ativos, passivos e baseados em agentes.

• Inventário detalhado de hardware e software – Coleta informações completas sobre configurações, dependências e uso dos ativos.

• Visibilidade de ambientes híbridos – Mapeia ativos de TI, OT, IoT e nuvem para oferecer uma visão abrangente da infraestrutura.

• Gestão do ciclo de vida dos ativos – Fornece dados sobre status, utilização e datas de fim de vida para apoiar o planejamento de substituições.

• Relatórios, auditoria e integração com ITSM – Gera relatórios de conformidade e integra-se com plataformas ITSM e CMDB para melhorar a gestão operacional.

Avaliações do Lansweeper

O Lansweeper recebeu as seguintes notas nas plataformas de avaliação reconhecidas no mercado em março de 2026:

• Gartner Peer Insights: 4,2/5
• G2: 4,4/5
• Capterra: 4,5/5

Preços do Lansweeper

O Lansweeper oferece uma versão gratuita com recursos limitados e opções pagas com recursos avançados. Dentro das opções pagas, ele oferece três planos de preços (starter, pro e enterprise), a partir de US$239 por mês.

6. Snipe-IT

O Snipe-IT® é uma ferramenta de inventário de TI de código aberto voltada para organizações que precisam controlar ativos, licenças e acessórios em um sistema centralizado. A solução pode ser implantada em servidores Linux, Windows ou macOS, além de oferecer uma versão em nuvem.

Recursos chave do Snipe-IT

• Gestão centralizada de ativos e licenças – Permite rastrear dispositivos, softwares, acessórios e consumíveis em um único painel administrativo.

• Histórico de auditoria e rastreamento de ativos – Registra atribuições, localizações e usuários associados aos ativos com histórico completo.

• Etiquetas QR e código de barras – Gera etiquetas para identificação rápida de ativos e facilita auditorias de inventário.
  

• Alertas automáticos de licenças e garantias – Envia notificações por e-mail antes do vencimento de contratos, licenças ou garantias.

• API e integrações para automação – Oferece API REST e integrações com ferramentas como Slack e Jira Service Management para ampliar os fluxos de trabalho de TI.

Avaliações do Snipe-IT

O Snipe-IT recebeu as seguintes notas nas plataformas de avaliação reconhecidas no mercado em março de 2026:

• Gartner Peer Insights: -
  
• G2: -
• Capterra: 4,4/5

Preços do Snipe-IT

O Snipe-IT oferece uma versão gratuita auto-hospedada com usuários e ativos ilimitados. Para aqueles que preferem uma opção hospedada na nuvem, os planos de preços incluem:

• Hospedagem básica - US$ 399,99/ano (US$ 39,99/mês)
• Hospedagem para pequenas empresas - $999,99/ano ($99,99/mês)
• Hospedagem dedicada - $2.499,99/ano ($249,99/mês)

Os planos pagos oferecem recursos adicionais, como backups automáticos, atualizações, certificados SSL e suporte técnico aprimorado.

7. ServiceNow IT Asset Management

O ServiceNow® IT Asset Management é uma solução de inventário e Gestão de Ativos de nível empresarial projetada para organizações que precisam controlar hardware, software e ativos de nuvem em grande escala. A plataforma oferece uma abordagem unificada para acompanhar todo o ciclo de vida dos ativos, desde a aquisição até o descarte.

Recursos chave do ServiceNow IT Asset Management

• Inventário centralizado de hardware e software – Permite monitorar ativos em tempo real e manter um registro atualizado do ambiente de TI.

• Gestão do ciclo de vida dos ativos – Acompanha ativos desde a aquisição até o descarte, facilitando planejamento e governança.

• Automação de fluxos de trabalho – Automatiza processos de Gestão de Ativos, reduzindo tarefas manuais e aumentando a eficiência operacional.
  

• Controle de conformidade e auditoria – Ajuda a monitorar conformidade de ativos e preparar auditorias com dados consolidados.

• Integração com a plataforma ServiceNow – Conecta inventário com ITSM, segurança e operações para melhorar a colaboração entre equipes.

Avaliações do ServiceNow IT Asset Management

O ServiceNow IT Asset Management recebeu as seguintes notas nas plataformas de avaliação reconhecidas no mercado em março de 2026:

• Gartner Peer Insights: -
  
• G2: 4,3/5
  
• Capterra: -

Preços da ServiceNow IT Asset Management

A ServiceNow não oferece uma versão gratuita, mas oferece uma versão de avaliação gratuita. A empresa não divulga preços em seu site, é necessário entrar em contato.

8. SysAid Asset Management

O SysAid® é uma solução de ITSM que inclui recursos integrados de inventário e Gestão de Ativos de TI. Com essa integração, as equipes de TI conseguem visualizar e monitorar ativos a partir dos tickets, facilitando o diagnóstico e a resolução de problemas.

Recursos chave do SysAid

• Descoberta automática de ativos de rede – Identifica e registra dispositivos conectados para manter o inventário de TI atualizado.

• Inventário integrado ao service desk – Permite visualizar ativos diretamente nos tickets para melhorar o contexto e a resolução de incidentes.

• Gestão de licenças e patches – Monitora licenças de software e automatiza atualizações para manter a conformidade.
  

• Monitoramento proativo com alertas – Detecta possíveis falhas e gera alertas ou tickets automaticamente.

• Controle remoto de dispositivos – Permite acessar endpoints remotamente para diagnosticar e resolver problemas sem intervenção do usuário.

Avaliações da SysAid

O SysAid Asset Management recebeu as seguintes notas nas plataformas de avaliação reconhecidas no mercado em março de 2026:

• Gartner Peer Insights: 4,5/5
• G2: 4,5/5
• Capterra: 4,5/5

Preços da SysAid

A SysAid não publica preços fixos, pois os custos variam de acordo com os recursos e o número de ativos a serem gerenciados. Para receber uma cotação personalizada, as empresas devem entrar em contato diretamente com a empresa pelo site.

9. Spiceworks

O Spiceworks® é uma plataforma gratuita que combina help desk e inventário de TI em uma única solução. A ferramenta é voltada para equipes de TI que precisam rastrear ativos de hardware e software sem custos de licenciamento.
Além do software, a plataforma também é conhecida por sua comunidade ativa de profissionais de TI, que compartilham recursos, dicas e suporte em fóruns especializados.

Recursos chave do Spiceworks

• Descoberta automática de dispositivos – Identifica equipamentos conectados à rede por meio de varredura de IP para manter o inventário atualizado.

• Inventário centralizado de ativos – Permite acompanhar hardware, software e informações de configuração em um único painel.
  

• Rastreamento de contratos e renovações – Ajuda a monitorar prazos de contratos e licenças para evitar interrupções ou não conformidade.

• Relatórios personalizados de inventário – Gera relatórios filtrados para auditorias, planejamento de orçamento e análise de desempenho.

• Integração com help desk – Conecta informações de ativos com tickets de suporte para facilitar a gestão de incidentes.

Avaliações dO Spiceworks

OSpiceworks recebeu as seguintes notas nas plataformas de avaliação reconhecidas no mercado em março de 2026:

• Gartner Peer Insights: 4,1/5
• G2: 4,1/5
• Capterra: -

Preço do Spiceworks

O Spiceworks oferece quatro pacotes integralmente gratuitos: Individual, Equipe, Empresarial e Personalizado. Para quem quer ficar sem o incômodo dos anúncios e publicidade, pode optar pelo plano My Way, com valores que variam segundo o pagamento mensal ou anual.

10.GLPI

O GLPI® (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) é uma plataforma de código aberto para inventário e Gestão de Ativos de TI. É um ferramenta para organizações que precisam de uma solução flexível e altamente personalizável para gerenciar diferentes tipos de ativos em um único sistema. Além do inventário, o GLPI também inclui funcionalidades de help desk, CMDB e gestão financeira de ativos.

Recursos chave do GLPI

• Inventário detalhado de ativos de TI – Permite registrar hardware, software, componentes, consumíveis e recursos em nuvem em um inventário centralizado.
  

• Descoberta automatizada de dispositivos – Identifica ativos na rede por meio do GLPI Agent ou integrações com ferramentas como FusionInventory e OCS Inventory.

• Gestão do ciclo de vida dos ativos – Acompanha ativos desde a aquisição até a manutenção e descarte, incluindo garantias e contratos.

• CMDB integrada – Mapeia relações entre ativos e serviços para facilitar análises de impacto e decisões de gestão.

• Personalização e extensibilidade – Oferece suporte a plugins e integrações para adaptar a plataforma às necessidades da organização.

Avaliações do GLPI

O GLPI recebeu as seguintes notas nas plataformas de avaliação reconhecidas no mercado em março de 2026:

• Gartner Peer Insights: 4,3/5
• G2: 4,6/5
• Capterra: 4,5/5

Preço do GLPI

O GLPi tem seu plano inicial gratuito e logo quatro planos pagos, que incluem uma solução em nuvem e três soluções locais:

• Gratuito: a versão estável mais recente do software da GLPI (lembre-se que não tem suporte)
• Nuvem de rede: €19 por agente de TI por mês
• Básico no local: €100 por mês (até 10 agentes)
• Padrão no local: €300 por mês (até 50 agentes)
• On-Premise Advanced: €1000 por mês (mais de 51 agentes)

11. OCS Inventory

O OCS Inventory® (Open Computers and Software Inventory) é uma ferramenta de código aberto voltada para o inventário de hardware e software em ambientes corporativos. Com suporte a diversos sistemas operacionais, a plataforma permite manter uma visão atualizada do ambiente de TI e melhorar o controle de ativos.

Recursos chave do OCS Inventory

• Descoberta automatizada de ativos – Utiliza agentes instalados nos dispositivos para coletar e atualizar automaticamente informações de hardware e software.
• Inventário detalhado de dispositivos – Registra dados de computadores, servidores, impressoras, dispositivos móveis e aplicativos instalados.
• Detecção de software não autorizado – Ajuda a identificar aplicações instaladas fora de conformidade e acompanhar o uso de licenças.
• Implantação remota de pacotes – Permite distribuir atualizações, aplicações e patches em computadores da rede.
• API e extensibilidade por plugins – Oferece APIs REST e suporte a plugins para integrar o inventário com outras ferramentas e processos de TI.

Avaliações da OCS Inventory

O OCS Inventory recebeu as seguintes notas nas plataformas de avaliação reconhecidas no mercado em março de 2026:

• Gartner Peer Insights: -
  
• G2: 4,7/5
• Capterra: 5,0/5 (3 avaliações)

Preço da OCS Inventory

Como software livre (free software) e de código aberto, a OCS Inventory é gratuita para usar, modificar e distribuir.

12. Asset Tiger

O Asset Tiger® é uma ferramenta de inventário e Gestão de Ativos baseada na nuvem, voltada para organizações que buscam uma solução simples e acessível para rastrear equipamentos. A plataforma é especialmente indicada para empresas que estão começando a estruturar seu controle de ativos, já que oferece um plano gratuito para até 250 itens. Criado pela empresa MyAssetTag, o sistema também se integra a etiquetas e códigos de barras para facilitar a identificação e auditoria de ativos.

Recursos chave do Asset Tiger

• Rastreamento de ativos com check-in e check-out – Permite controlar a movimentação de ativos entre usuários, locais e departamentos.

• Alertas configuráveis de manutenção e status – Notifica a equipe sobre reparos, atualizações ou mudanças no estado dos ativos.

• Relatórios personalizados de inventário – Gera relatórios sobre status, depreciação, manutenção e histórico de uso dos ativos.

• Integração com etiquetas e códigos de barras – Facilita a identificação de equipamentos por meio de etiquetas e sistemas de marcação de ativos.

• Aplicativo móvel para auditorias – Permite escanear códigos de barras, auditar ativos e atualizar registros diretamente pelo celular ou tablet.

Avaliações do Asset Tiger

O Asset Tiger recebeu as seguintes notas nas plataformas de avaliação reconhecidas no mercado em março de 2026:

• Gartner Peer Insights: -
  
• G2: 4,5/5
• Capterra: 4,6/5

Preço do Asset Tiger

O plano inicial é gratuito até 250 ativos. A partir desta quantidade há 5 planos diferentes onde são cobrados ativos adicionais a serem rastreados por uma taxa anual mais alta. Eles também incluem usuários e armazenamento em nuvem ilimitados. Os valores se modificam se você quiser comprar etiquetas de ativos para usar com o software.

13. Flexera One

O Flexera One® é uma plataforma de Gestão de Ativos de TI e software (ITAM e SAM) projetada para organizações que precisam de controle avançado sobre seus ambientes de tecnologia. A solução é indicada para empresas que operam em ambientes híbridos ou multinuvem e precisam manter visibilidade sobre hardware, software e custos de TI. Com recursos de descoberta e normalização de dados, a plataforma ajuda a melhorar a precisão do inventário e a otimizar o uso de recursos.

Recursos chave do Flexera One

• Descoberta avançada de ativos – Utiliza agentes e beacons para coletar dados detalhados de hardware e software em ambientes físicos, virtuais e em nuvem.

• Inventário unificado de ativos de TI – Consolida informações de diferentes fontes para criar uma visão centralizada e precisa do inventário.

• Normalização de dados com Technopedia – Padroniza e enriquece dados de software e hardware para melhorar a consistência das informações de inventário.

• Gestão do ciclo de vida dos ativos – Permite acompanhar ativos desde a aquisição até o descarte com alertas e relatórios automatizados.

• Análise de uso e otimização de custos – Fornece insights sobre utilização de recursos e oportunidades de economia no ambiente de TI.

Avaliações do Flexera One

O Flexera One recebeu as seguintes notas nas plataformas de avaliação reconhecidas no mercado em março de 2026:

• Gartner Peer Insights: 4,5/5
• G2: 4,3/5
• Capterra: X,X/5

Preço do Flexera One

Os preços dos produtos da Flexera variam muito e dependem de diversos fatores, como a quantidade de dispositivos gerenciados, a duração do contrato e as funcionalidades requeridas. Para conseguir mais informações é necessário entrar em contato com a Flexera ou com um parceiro autorizado.

14. Tiflux

O Tiflux® é uma plataforma brasileira de service desk que também oferece recursos para inventário e Gestão de Ativos de TI. Com agentes instalados nos dispositivos, a ferramenta permite manter o inventário atualizado e acompanhar mudanças de hardware e software em tempo real.

Recursos chave do Tiflux

• Descoberta e atualização automática de ativos – O Agente Inteligente registra alterações de hardware e instalações de software em tempo real.

• Registro manual simplificado de ativos – Permite adicionar equipamentos ao inventário por meio de formulários ou upload de arquivos.

• Inventário centralizado de dispositivos – Consolida informações de ativos em um painel único para facilitar o controle da infraestrutura de TI.

• Relatórios de inventário e status dos ativos – Gera relatórios que ajudam a acompanhar o estado e o uso dos equipamentos.

• Alertas e monitoramento de ativos – Utiliza notificações automáticas e dashboards para acompanhar o desempenho e as condições dos ativos.

Avaliações do Tiflux

O Tiflux recebeu as seguintes notas nas plataformas de avaliação reconhecidas no mercado em março de 2026:

• Gartner Peer Insights: -
  
• G2: 4,0/5 (1 avaliação)
• Capterra: 4,9/5

Preço do Tiflux

O Tiflux oferece planos personalizados de acordo com as necessidades da empresa. Os preços são calculados com base nos recursos selecionados e no número de usuários. Outros recursos, como chats e acesso remoto, podem ser adicionados conforme a demanda. Para obter uma estimativa precisa, é recomendável utilizar a calculadora de preços disponível no site oficial do Tiflux.

15. Freshservice

O Freshservice® é uma plataforma de ITSM da Freshworks que também inclui recursos de inventário e Gestão de Ativos de TI. A solução é indicada para organizações que desejam centralizar suporte técnico e controle de ativos em um único sistema. Com funcionalidades de descoberta automática e acompanhamento do ciclo de vida dos ativos, o Freshservice ajuda as equipes de TI a manter visibilidade sobre dispositivos locais, ambientes em nuvem e aplicações SaaS.

Recursos chave do Freshservice

• Descoberta automática de ativos – Utiliza o Discovery Agent e o Discovery Probe para identificar e atualizar informações de dispositivos em tempo real.

• Inventário de ativos em ambientes híbridos – Permite rastrear ativos locais, em nuvem e aplicações SaaS em um inventário centralizado.

• Gestão do ciclo de vida dos ativos – Acompanha aquisição, uso e desativação de ativos com dados que apoiam decisões de TI.

• CMDB integrada e normalização de dados – Mantém um repositório estruturado de ativos e suas relações dentro da infraestrutura.

• Gestão de contratos e licenças – Monitora prazos de contratos e expirações de licenças com alertas automáticos.

Avaliações do Freshservice

O Freshservice recebeu as seguintes notas nas plataformas de avaliação reconhecidas no mercado em março de 2026:

• Gartner Peer Insights: 4,4/5
• G2: 4,6/5
• Capterra: 4,5/5

Preço do Freshservice

O Freshservice oferece um período de teste gratuito de 14 dias e quatro planos principais (valores em dólares por agente/mês, com cobrança anual):

• Starter: US$ 19 – Inclui funcionalidades básicas de ITSM, sem Gestão de Ativos.
• Growth: US$ 49 – Adiciona Gestão de Ativos para até 100 ativos.
• Pro: US$ 99 – Inclui Gerenciamento de Problemas, Mudanças, Liberações, Projetos, Licenças de software e contratos.
• Enterprise: solicitar orçamento – Oferece recursos avançados como sandbox, logs de auditoria e gerente de sucesso do cliente dedicado.

O que é o Gerenciamento de Inventário de TI?

No contexto do ITAM (Gestão de Ativos de TI), o Gerenciamento de Inventário de TI é o processo de identificar, registrar e acompanhar todos os ativos tecnológicos de uma organização (incluindo hardware, software e recursos em nuvem) ao longo de seu ciclo de vida. O objetivo é manter um registro atualizado que permita às equipes de TI saber quais ativos existem, onde estão e como estão sendo utilizados, reduzindo riscos operacionais, falhas de segurança e gastos desnecessários.

Na prática, o inventário funciona como a base de toda a estratégia de Gestão de Ativos. Enquanto o ITAM cobre todo o ciclo de vida e o inventário garante a visibilidade inicial necessária para controlar esses recursos. Em outras palavras, é impossível gerenciar aquilo que não está devidamente registrado.

Esse controle é especialmente importante em ambientes corporativos modernos, que frequentemente combinam filiais, equipes remotas e infraestrutura híbrida (local e em nuvem). Um inventário bem estruturado permite, por exemplo, acompanhar notebooks distribuídos para colaboradores remotos, servidores em diferentes unidades da empresa ou licenças de software utilizadas em múltiplos departamentos.

Ao manter um inventário confiável e atualizado, as equipes de TI conseguem tomar decisões mais informadas, otimizar recursos e planejar melhor investimentos em tecnologia.

Quais ativos devem ser rastreados em um inventário de hardware?

O rastreamento de hardware de TI tem tudo a ver com saber quais dispositivos são importantes, por que são importantes e como eles afetam seus negócios. Equipes diferentes veem os ativos de TI por lentes diferentes. A equipe financeira se concentra no custo e na depreciação, a equipe de segurança se preocupa com a conformidade e a equipe de operações precisa que tudo funcione sem problemas. Um bom inventário de hardware garante visibilidade, manutenção e governança, ao mesmo tempo em que evita a desordem desnecessária.

Veja o que deve estar em sua lista:

• Dispositivos do usuário final - laptops, desktops, tablets e telefones celulares, especialmente com o trabalho remoto se tornando a norma.
• Servidores e hardware de data center - servidores físicos, sistemas de armazenamento e soluções de backup que são essenciais para as operações.
• Equipamentos de rede - roteadores, switches, pontos de acesso e firewalls para manter uma infraestrutura segura e estável.
• Periféricos e acessórios - monitores, impressoras, scanners e estações de acoplamento (muitas vezes esquecidos, mas essenciais).
• Ativos virtuais e de nuvem - Máquinas virtuais, armazenamento em nuvem e componentes de infraestrutura híbrida que não existem fisicamente, mas que ainda exigem rastreamento.
• Consumíveis - Cabos, teclados, peças sobressalentes e outros itens pequenos que parecem insignificantes, até que estejam faltando quando você precisa deles.

Quais ativos devem ser rastreados em um inventário de software?

Se o hardware é o corpo, o software é o cérebro e deixar de monitorá-lo adequadamente leva ao desperdício de gastos, riscos de conformidade e vulnerabilidades de segurança.

O licenciamento de software é um desafio constante, e os custos podem aumentar muito se não forem controlados.

Um inventário de software sólido ajuda as organizações a evitarem o pagamento de licenças não utilizadas, a perda de atualizações críticas e a violação de contratos com fornecedores.

Veja o que deve estar em seu radar:

• Sistemas operacionais - Windows, macOS, Linux e outros softwares de sistema que mantêm seus dispositivos em funcionamento.
• Aplicativos de negócios - Ferramentas de produtividade, CRM, ERP e aplicativos específicos do setor.
• Software de segurança - Antivírus, proteção de endpoint e ferramentas de controle de acesso que protegem os dados.
• Ferramentas de desenvolvimento - IDEs, software de teste e estruturas de codificação usadas pelas equipes de engenharia.
• Rastreamento e conformidade de licenças - quem está usando o quê, quando as renovações devem ser feitas e quantos assentos são realmente necessários.
• Serviços em nuvem e SaaS - Assinaturas que podem ser escalonadas facilmente, mas que também geram custos se não forem monitoradas.

O que mais pode ser monitorado com o software de inventário de TI?

Além do hardware e do software, o software de inventário de TI deve capturar o quadro completo do que mantém seu ecossistema de TI funcionando sem problemas. A chave é rastrear o que realmente importa, não apenas tudo o que você possui.

Aqui estão outros ativos que vale a pena gerenciar:

• Garantias e contratos - Evite custos de reparo desnecessários rastreando a cobertura e as datas de vencimento.
• Configurações de rede - endereços IP, configurações de VPN, regras de firewall e outros dados críticos de infraestrutura.
• Recursos de nuvem - máquinas virtuais, assinaturas de SaaS, plataformas de IaaS e uso de API para controlar os custos e garantir o provisionamento adequado.
• Equipamentos específicos do setor - Dispositivos médicos, maquinário industrial ou ferramentas de pesquisa especializadas que exigem rastreamento rigoroso de conformidade.
• Atribuições de usuários e permissões de acesso - Saber quem tem acesso ao quê é fundamental para a segurança e a responsabilidade.

A chave para um inventário de TI eficaz não é rastrear tudo, é rastrear as coisas certas pelos motivos certos.

5 principais benefícios do software de Gerenciamento de Inventário de TI

As ferramentas de Gerenciamento de Inventário de TI vão além do simples rastreamento de ativos de TI. De fato, elas ajudam as empresas a reduzir custos, melhorar a segurança e aumentar a eficiência. Aqui estão os cinco principais benefícios de usar uma ferramenta dedicada:

1. Visibilidade e controle totais - Sempre saiba quais ativos você tem, onde eles estão e quem os está usando, garantindo uma melhor alocação de recursos e tomada de decisões.
2. Otimização de custos - Evite compras desnecessárias, elimine licenças de software não utilizadas e otimize os gastos de TI com um rastreamento preciso.
3. Automação e eficiência - Reduza o trabalho manual, minimize os erros humanos e simplifique as atualizações de inventário com rastreamento e relatórios automatizados.
4. Segurança e conformidade - Detecte vulnerabilidades, garanta que os ativos sejam mantidos adequadamente e mantenha a conformidade com as normas do setor.
5. Escalabilidade e integrações - Independentemente de você ser uma pequena empresa ou uma corporação, o software de inventário de TI cresce de acordo com suas necessidades e se integra perfeitamente às ferramentas de ITSM, financeiras e de segurança.

Ao aproveitar esses benefícios, as organizações podem melhorar as operações de TI, aprimorar a tomada de decisões e evitar ineficiências dispendiosas.

Critérios de seleção de software de inventário de TI: 8 recursos obrigatórios

Agora que você sabe o que é necessário para gerenciar todo o seu inventário adequadamente e como escolher o software ITAM certo, aqui está uma lista dos recursos que o seu sistema de Gerenciamento de Inventário deve ter:

2. Monitoramento de ativos de TI - Com o recurso de rastreamento de ativos e um sistema de alerta, você pode saber em tempo real o que está acontecendo com qualquer um dos seus ativos.

3. Análises e relatórios - Você deve ser capaz de gerar rapidamente relatórios e análises sobre seu inventário de TI para otimizar o uso.

4. Gestão de Ativos de software - Esse recurso ajuda a gerenciar todas as licenças de software e a garantir sua conformidade com as regras aplicáveis.

5. Monitoramento de alertas e regras de integridade - As regras de integridade permitem que você defina quando e como os alertas devem ser acionados para que você fique por dentro dos seus ativos. Isso inclui etiquetas de integridade personalizáveis para atender à conformidade de sua empresa.

6. Medição de software - Permite rastrear o uso de software em sua organização, ajudando-o a otimizar os custos.

7. Normalização de software - Para padronizar o software e facilitar a criação de relatórios e a análise do inventário.

8. Integrações - O software de Gerenciamento de Inventário oferece várias integrações com service desks populares e outros sistemas de gerenciamento, permitindo que você crie uma única fonte de verdade para todos os seus ativos de TI. Algumas das mais usadas são as integrações com help desk e desktop remoto.

Checklist de compra em 2 minutos

Antes de escolher uma ferramenta de inventário de TI, vale fazer uma verificação rápida para garantir que ela atende às necessidades da sua organização:

1. Descobre automaticamente dispositivos na rede (com ou sem agente).
   

2. Centraliza hardware, software e ativos de nuvem em um único inventário.
   

3. Permite rastrear licenças e uso de software.
   

4. Oferece alertas para mudanças de hardware, software ou conformidade.
   

5. Gera relatórios claros para auditorias e planejamento de TI.
   

6. Possui integração com service desk ou ferramenta de ITSM.
   

7. Permite acompanhar o ciclo de vida dos ativos (aquisição, uso e descarte).
   

8. Funciona bem em ambientes híbridos (on-premise, nuvem e remoto).
   

9. Oferece automação para reduzir tarefas manuais da equipe de TI.
   

10. Tem interface simples o suficiente para uso diário pela equipe.

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Critérios de seleção para sistemas de inventário

Além dos principais recursos listados acima, ao selecionar um sistema de Gerenciamento de Inventário, é preciso considerar determinados critérios para garantir que a ferramenta atenda às suas necessidades específicas de forma eficaz.

Primeiro, avalie a escalabilidade da ferramenta para garantir que ela possa crescer de acordo com seus planos e processos de negócios futuros. Nesse sentido, você também deve procurar um suporte ao cliente confiável para ajudá-lo com quaisquer problemas que possam surgir durante o processo.

Certifique-se de que a ferramenta ofereça medidas de segurança robustas para proteger dados confidenciais e seus requisitos de conformidade ou regulamentares. Além disso, ao analisar suas opções de integração, é importante analisar sua pilha atual de ferramentas para garantir que estejam alinhadas.

Por fim, avalie o custo da ferramenta, incluindo possíveis taxas ocultas futuras, para garantir que ela se encaixe em seu orçamento e, ao mesmo tempo, ofereça os recursos e benefícios necessários.

Software gratuito de Gerenciamento de Inventário de TI: vale a pena?

Embora o software gratuito de Gerenciamento de Inventário possa ser benéfico para pequenas organizações, fornecendo ferramentas básicas para o controle de estoque e aprimoramento dos processos de negócios, ele geralmente não possui os principais recursos necessários para um Gerenciamento de Inventário abrangente.

Um software de gerenciamento pago, por outro lado, oferece funcionalidades avançadas, melhor suporte e opções de integração mais robustas, que são cruciais para dimensionar as operações e aumentar a eficiência geral.

Em última análise, o custo de uma solução paga pode ser justificado pelas melhorias na produtividade e pelo potencial de redução de erros operacionais, mas é importante equilibrar os custos com as funções necessárias para garantir a melhor adequação às necessidades específicas de sua empresa.

Em resumo

Todas as soluções listadas acima oferecem uma ótima maneira de gerenciar e rastrear seus ativos de TI. Em última análise, a escolha dependerá do tamanho e das necessidades específicas de sua organização.

Quer você opte por uma solução de código aberto ou paga, esses sistemas de Gerenciamento de Inventário de TI podem ajudá-lo a controlar melhor o hardware e o software em seu ambiente e economizar tempo e dinheiro no processo.

Ao procurar uma nova ferramenta de Gerenciamento de Inventário de TI, tenha em mente os recursos obrigatórios para evitar futuras dores de cabeça:

• Rastreamento e monitoramento de ativos.
• Análises e relatórios.
• Gestão de Ativos de software.
• Medição de software.
• Automação e integrações.

Não tem certeza do que precisa? Você sempre pode entrar em contato com nossos especialistas e pedir mais informações!

Perguntas frequentes

O que é um software para inventário de TI?

É uma ferramenta que permite descobrir, registrar e monitorar ativos de TI, como hardware, software e recursos de nuvem, mantendo um inventário centralizado e atualizado da infraestrutura.

Como automatizar um inventário de TI?

Utilizando ferramentas com descoberta automática de dispositivos, agentes instalados nos equipamentos ou varreduras de rede que coletam e atualizam dados dos ativos sem necessidade de registro manual.

Inventário de TI precisa de CMDB?

Não necessariamente, mas uma CMDB ajuda a relacionar ativos com serviços, sistemas e dependências da infraestrutura, ampliando a visibilidade e o controle.

Como controlar o inventário em empresas com filiais e trabalho remoto?

Soluções com descoberta remota, agentes e integração com ambientes em nuvem permitem monitorar dispositivos distribuídos em diferentes unidades e equipes remotas.

Quais dados mínimos um inventário deve ter?

Normalmente inclui identificação do ativo, tipo de dispositivo, usuário responsável, localização, software instalado, status e informações de ciclo de vida.

Open-source ou SaaS: como escolher?

Ferramentas open-source oferecem maior flexibilidade e personalização, enquanto soluções SaaS costumam ser mais rápidas de implementar e exigem menos manutenção interna.