O Gerenciamento de Riscos de IT garante que todos os riscos de IT sejam devidamente identificados e tratados de maneira eficiente e segura. Ele pode proteger seu ambiente e seus usuários contra ameaças internas e externas e ajudar sua organização a cumprir suas obrigações de Governança, Risco e Conformidade (GRC).
Se você está procurando maneiras confiáveis e eficientes de manter seu local de trabalho protegido, você está no lugar certo. Neste artigo exploraremos todo o escopo do Gerenciamento de Riscos e os benefícios que ele traz. Finalmente, para entrar em ação, examinaremos as estruturas mais comumente usadas e como criar um plano de gerenciamento de riscos completo e útil para sua organização.
Pronto para saber mais sobre gerenciamento de riscos de IT? Vamos começar.
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O que é Gerenciamento de Risco?
Em geral,o Gerenciamento de Riscos compreende o esforço de uma organização para identificar, avaliar e gerenciar riscos financeiros, legais, tecnológicos e relacionados à segurança. Inclui procedimentos, políticas, práticas de trabalho, programas de formação e ferramentas para identificar e avaliar potenciais ameaças e vulnerabilidades.
Gestão de riscos em IT
Gestão de Risco e Gerenciamento de Riscos de IT podem ser (e muitas vezes são) usados de forma intercambiável. Isto faz sentido se considerarmos que ambos nos incentivam a identificar, analisar, avaliar e tratar de forma consistente ameaças e riscos para a organização.
No entanto, eles não são exatamente iguais. Principais objetivos do Gerenciamento de Riscos de IT são:
- Para gerenciar o controle e proteger seu ambiente de IT.
- Manter a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos serviços de IT.
- Garantir que os riscos sejam identificados e gerenciados de forma eficaz, eficiente e segura.
A IT e o gerenciamento de riscos devem trabalhar em estreita colaboração em todas as organizações para garantir que quaisquer riscos de informação sejam capturados e tratados de forma rápida e segura.
A IT apoia práticas gerais de gerenciamento de risco para funcionar com sucesso através do seguinte:
- Ter uma política de uso aceitável para garantir que todas as partes interessadas entendam o que é ou não um uso aceitável dos dispositivos e sistemas da empresa.
- Usando Gerenciamento de Mudanças ou Habilitação garantir que qualquer atividade de mudança seja revisada, avaliada e autorizada para que todos estejam cientes de qualquer risco relacionado à mudança.
- Ter uma prática de gerenciamento de liberação para garantir que apenas software autorizado, licenciado e seguro seja implantado nos dispositivos da empresa.
- Desempenho eficaz Gestão de Ativos de IT (ITAM) para garantir que os ativos de IT sejam rastreados, gerenciados e controlados durante todo o seu ciclo de vida.
- Seguir as melhores práticas de suporte de TI, como bloquear dispositivos corporativos para garantir mudanças. O novo software só pode ser introduzido por um membro autorizado da equipe de IT.
Gerenciamento de Riscos Empresariais
Gerenciamento de Riscos Empresariais é uma abordagem holística e integrada para identificar, avaliar, priorizar e mitigar riscos em toda a organização. Irá criar e gerir processos e procedimentos para identificar ameaças potenciais, compreender o seu impacto e desenvolver um plano de gestão. O gerenciamento de riscos de TI é uma parte essencial do programa geral de gerenciamento de riscos corporativos.
Por que o gerenciamento de riscos é importante?
O gerenciamento de riscos é uma abordagem sistemática para manter sua organização, seus dados e seu pessoal seguros. Ao implementar seu conjunto completo de práticas e procedimentos, você pode garantir que nenhuma ameaça seja ignorada ou ignorada.
Para o departamento de TI, isto garante conformidade externa e preparação para potenciais auditorias, bem como medidas preventivas a serem preparadas para ameaças cibernéticas. Isso também significa que você pode operar sem interrupções inesperadas, o que pode ser caro e frustrante para suas equipes. Em essência, o Gerenciamento de Riscos mantém tudo protegido e funcionando perfeitamente como deveria.
Avaliação de Risco vs. Gestão de Risco
Então, Avaliação de Risco e Gestão de Risco são essencialmente a mesma coisa, certo? Errado! Mas você precisa de ambos para poder lidar com os riscos de maneira adequada.
Primeiro, você usará a Avaliação de Riscos para compreender a ameaça potencial e sua importância e impacto. Trata-se de compreender os possíveis riscos em todos os seus detalhes e identificá-los, analisá-los e avaliá-los minuciosamente. O objetivo da Avaliação de Risco é ajudar a desenhar a estratégia de Gestão de Risco.
Portanto, a Gestão de Riscos é o próximo passo. Ele pega os resultados do estágio anterior e prioriza a lista de ameaças e riscos antes de tomar as ações apropriadas para mitigá-los, monitorá-los e controlá-los.
Conformidade vs. Gestão de Risco
Novamente, eles não são exatamente iguais. Mas este é um pouco mais fácil de explicar.Conformidade de IT significa atender aos requisitos de terceiros para cumprir as obrigações regulatórias, legais ou do cliente da sua organização. A gestão de riscos é mais ampla, mas atua como um facilitador essencial. Ao garantir que os riscos sejam tratados de forma eficaz e segura, atende às necessidades de conformidade.
Gerenciamento de vulnerabilidades vs. gerenciamento de riscos
O Gerenciamento de Vulnerabilidades concentra-se no gerenciamento de vulnerabilidades de IT. Através do processo de gerenciamento de patches, ele verifica se os patches de segurança são implantados de forma rápida e eficaz para melhorar a funcionalidade ou remover vulnerabilidades de um sistema ou serviço de IT.
O Gerenciamento de Riscos apoia esse processo destacando as vulnerabilidades potenciais do software para garantir que as práticas corretas possam agir sobre elas em tempo hábil.
Gestão de Ativos vs. Gestão de Risco
O Gerenciamento de Ativos de IT garante que todos os ativos de IT sejam gerenciados, controlados e protegidos durante todo o seu ciclo de vida.
O Gerenciamento de Riscos está profundamente relacionado a essa prática, destacando quaisquer riscos potenciais do Gerenciamento de Ativos, como multas ou penalidades associadas a licenças expiradas, software desatualizado que pode representar um risco à segurança e ativos não autorizados escondidos em seu computador.
5 benefícios do Gerenciamento de Riscos de IT
O benefícios da implementação de uma estratégia de Gerenciamento de Risco incluir:
- Ter uma estrutura estruturada para garantir que os riscos sejam gerenciados de forma eficaz e consistente em toda a sua organização.
- Contar com uma área dedicada para identificação e registro de riscos que garante que nada seja perdido, ignorado ou esquecido
- Garantir um alinhamento substancial com as suas obrigações globais de GRC.
- Ganhar mais controle sobre seu patrimônio de IT, levando a uma maior modelo proativo.
- Tendo aumentado a confiança dos clientes e partes interessadas. As práticas de gerenciamento de riscos de IT afirmam que você se preocupa com a segurança de IT, bem como com a tecnologia, suas informações e seu pessoal. Isso irá diferenciá-lo em um mercado lotado, dando aos clientes em potencial a confiança de que você cuidará deles e de seus dados.
Estruturas de Gerenciamento de Risco
Ao olhar para as estruturas de Gerenciamento de Risco, você tem opções. Cada um deles define diretrizes específicas orientadas para diferentes áreas da prática. Uma abordagem combinada de estruturas é a maneira de garantir que você esteja trabalhando de acordo com as necessidades específicas da sua organização.
Algumas das estruturas mais comumente usadas incluem NIST, ISO 27001, COBIT, COSO e ITIL. Vamos dar uma olhada em cada um deles.
NIST
O Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST) possui a estrutura de segurança cibernética do NIST. Consiste num conjunto de diretrizes voluntárias para as organizações gerirem ameaças, riscos e vulnerabilidades de segurança cibernética e fornece uma abordagem baseada no risco para as organizações identificarem, avaliarem e mitigarem ataques cibernéticos.
ISO 27001
ISO 27001 é o padrão internacional para gerenciamento de segurança da informação. Usando uma abordagem de gerenciamento de riscos, fornece uma estrutura para gerenciar, controlar e proteger informações privilegiadas e confidenciais. A norma estabelece os requisitos para estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente o sistema de gerenciamento de segurança da informação (SGSI) de uma organização.
COBIT
Objetivos de Controle para Informação e Tecnologia Relacionada (COBIT)é uma estrutura que cuida da governança de TI. Ele mapeia para o ITIL estrutura de melhores práticas (bem como outras metodologias e estruturas) e é usada pelas organizações para gerenciar seus riscos de TI, segurança de dados e obrigações de conformidade.
Gerenciamento de Risco COSO
COSO define Gerenciamento de Risco Corporativo (ERM) como "a cultura, capacidades e práticas, integradas com a definição de estratégias e seu desempenho, nas quais as organizações dependem para gerenciar riscos na criação, preservação e realização de valor". Esta orientação ajuda as organizações a compreender como incorporar a avaliação de riscos, a definição de objetivos, a governança corporativa, a tolerância ao risco, o apetite ao risco e a resposta ao risco nas estratégias de negócios.
ITIL
ITIL é a estrutura mais popular para Gerenciamento de serviços de IT (ITSM). Possui prática específica de Gestão de Riscos na Prática Geral de Gestão dentro do Sistema de Valor de Serviços. Procura garantir que as organizações compreendem e lidam eficazmente com os riscos e fornece orientações práticas sobre como identificá-los, avaliá-los e tratá-los de forma eficaz.
Plano de Gerenciamento de Riscos de IT
Tal como acontece com praticamente tudo nas práticas de IT, um aspecto vital de qualquer Gestão de Risco é ter um plano. Deve documentar seu processo de Gerenciamento de Riscos de IT, incluindo atividades de identificação, avaliação e mitigação de riscos.
Especificamente, o seu plano de gerenciamento de riscos de IT deve conter o seguinte:
- Escopo
- Definição de um risco relevante para o seu negócio
- As atividades de gerenciamento de riscos incluem identificação de riscos, avaliação e priorização de riscos, mitigação, gerenciamento ou prevenção de riscos e auditoria de práticas de trabalho
- A provisão de software de Gerenciamento de Risco para automatizar tarefas rotineiras.
Melhores práticas de Gerenciamento de Risco
Além de estudar e implementar os frameworks específicos, seguindo estes Melhores Práticas irá ajudá-lo a melhorar seus processos de gerenciamento de riscos e apoiar seus esforços de planejamento:
- Monitore seu ambiente de IT - Como você pode gerenciar o risco se não sabe disso? Monitorar proativamente seu ambiente de IT é crucial para garantir que seu processo de gerenciamento de riscos de IT permaneça no caminho certo (você pode fazer isso rapidamente com o InvGate Asset Management's Regras de Saúde e tags inteligentes, aliás!).
- Comece com sua área de exposição mais significativa - Tentar resolver tudo de uma vez pode ser complicado e pode não ser estratégico. Se você sabe que tem uma área de preocupação, comece com ela. Se você sabe que tem um problema, resolva-o para passar para a próxima etapa.
- Aproveite as estruturas GRC existentes - Não reinvente a roda. Se sua empresa possui um departamento de GRC, utilize-o! Trabalhe com eles para definir e criar suas políticas, procedimentos e instruções de trabalho de gerenciamento de riscos de IT para que fiquem alinhados com o resto do negócio.
Para concluir
O Gerenciamento de Riscos de IT envolve abordar todas as ameaças de IT, mas também analisá-las e identificá-las antecipadamente. Isso lhe dá a chance de chegar antes que eles se tornem mais sérios ou atrapalhem ou prejudiquem significativamente o trabalho da sua organização. Também pode ajudá-lo a evitar futuros cenários semelhantes.
Esses conjuntos de práticas de gerenciamento de riscos de IT são uma parte central de sua estrutura geral de gerenciamento de riscos corporativos. Ambos trabalham em estreita colaboração para manter toda a sua organização funcionando com segurança. Gerenciar todos os riscos possíveis, especialmente se a sua organização for grande, pode ser uma tarefa complexa. Felizmente, as estruturas podem ajudar a fornecer estrutura e projetar um plano de risco completo a ser seguido pode ajudá-lo a mapear suas atividades de gerenciamento de riscos.
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Perguntas Frequentes
O que é gerenciamento de riscos em segurança de IT?
O gerenciamento de riscos trabalha com a segurança de IT para identificar, avaliar e gerenciar riscos.
Por que é importante ter um plano de Gerenciamento de Riscos?
Para garantir uma maneira documentada e repetível de lidar com os riscos de IT.
Qual é a primeira etapa do processo de Gerenciamento de Riscos?
Identifique os riscos e capture-os em um registro de riscos para que possam ser avaliados, priorizados e gerenciados adequadamente.
Onde fica o Gerenciamento de Riscos no ITIL?
A Gestão de Riscos é uma prática geral de gestão dentro do estrutura ITIL 4.
O que é um gerenciador de riscos terceirizado?
Um Gerente de Risco terceirizado gerencia qualquer atividade de risco relativa a fornecedores externos.
Como se tornar um Gerente de Risco?
Comece com alguma pesquisa. Observe quais áreas de risco lhe interessam, analise as estruturas e qualificações relevantes e prossiga a partir daí.
O que um gerente de risco faz?
Um Gerente de Risco é o responsável pela execução diária da prática de Gerenciamento de Risco de IT.
Vale a pena uma certificação de Gerenciamento de Risco?
Sim, porque isso lhe dará algo pelo qual trabalhar e pelo qual se responsabilizar. Ser certificado torna sua prática de gerenciamento de riscos mais eficaz (e visível) em toda a sua organização.
