Mantente al día con nuestro blog

Suscríbete al InvGate Digest y recibe nuestro newsletter mensual con un paquete de conocimientos, formación y herramientas sobre un nuevo tema de IT.

Alternativa a EasyVista: UX, rendimiento y más

Si buscas una solución alternativa a EasyVista para potenciar tu Gestión de Servicios de IT (ITSM) y optimizar tus procesos operativos, te presentamos a InvGate Service Desk.

Procedimiento de mesa de ayuda: guía y plantilla SOP gratuita

El Standard Operating Procedure (SOP) del help desk o Procedimiento de...

6 tendencias en la Gestión de Servicios para 2024

2023 fue un año transformador y revelador para el service desk, en el que...

5 indicadores SLA que ayudan a controlar el cumplimiento del servicio

Como parte de tu estrategia de Gestión de Servicios de IT (ITSM), las...

Cómo crear un proceso de Gestión del Cambio

La Gestión del Cambio es una práctica fundamental para que las...

Qué buscar en una aplicación móvil de help desk y dónde encontrarla

Con la utilización de dispositivos móviles en forma cada vez más frecuente...

9 funciones del service desk que potenciarán tu estrategia de Gestión de Servicios Empresariales

La Gestión de Servicios Empresariales o Enterprise Service Management...

Los 4 principales roles del help desk

La definición clara de los roles del help desk y sus responabilidades...

Cómo hacer una migración de la mesa de ayuda en un día -¡y sin herramientas adicionales!

Si planeas hacer una migración de la mesa de ayuda -o comienzas a explorar...

Cómo crear un dashboard en Power BI para la mesa de servicios orientado a elevar tu rendimiento

Las operaciones diarias de la mesa de servicios producen constantemente...
Impulsando a los mejores equipos IT de todo el mundo
PwC logo NASA logo Allianz logo Arcos Dorados logo Toyota logo Globant logo KPMG logo Alsea logo Coppel logo TV Azteca logo Mapfre logo Cotemar logo
PwC logo NASA logo Allianz logo Arcos Dorados logo Toyota logo Globant logo KPMG logo Alsea logo Coppel logo TV Azteca logo Mapfre logo Cotemar logo

Prueba a InvGate cómo tu solución ITSM

Pruébalo 30 días sin costo - Sin tarjeta de crédito