Matt Beran es especialista senior de producto en InvGate y host del podcast de la compañía, Ticket Volume.
Tiene más de 20 años de experiencia en Gestión de Servicios y Servicio al Cliente. A lo largo de su carrera ha ocupado múltiples roles, tanto en equipos de mesas de servicios como en consultoría de procesos de negocio.
Conocido por desafiar las normas de la industria, por sus consejos prácticos y puntos de vista únicos sobre la Gestión de Servicios, Matt fue parte del podcast "Enterprise Digital" y co-conductor de "ITSM Weekly: The Podcast".
