Se você está encarregado da Gestão de Ativos de TI (ITAM) em um ambiente Microsoft, adotar o Microsoft Intune para o Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) e a segurança de aplicativos é um ponto de partida sólido.
Mas o MDM é apenas uma pequena parte do ITAM. O Intune cobre apenas dispositivos Microsoft: para uma visão completa do inventário de TI, é preciso ir além. Se quiser usar o Intune como base para o inventário de TI como um todo, continue lendo para descobrir o que fazer.
Key takeways
- O Microsoft Intune não é um sistema ITAM completo, é um serviço de MDM (Gerenciamento de Dispositivos Móveis) e MAM (Gerenciamento de Aplicativos Móveis).
- Para inventário de TI amplo (hardware, licenças, contratos, garantias), o Intune precisa de uma ferramenta ITAM integrada.
- A integração entre Intune e InvGate Asset Management centraliza todos os ativos em uma visão unificada e automatizada.
Adicione uma nova fonte de descoberta com a integração do Microsoft Intune do InvGate Asset Management
O Microsoft Intune é um gerenciador de ativos?
O Microsoft Intune não é um sistema ITAM completo, é um serviço baseado em nuvem focado em Gerenciamento de Dispositivos Móveis e Gerenciamento de Aplicativos Móveis (MAM).
Com foco no reforço da segurança cibernética e na eficiência operacional, o Intune gerencia e protege os dispositivos Windows e Android dos funcionários, de smartphones a tablets, e regula o acesso a recursos corporativos.
Ao contrário da Gestão de Ativos, que cobre o rastreamento de inventário e a manutenção de ativos de hardware e software durante todo o seu ciclo de vida, o Intune gerencia especificamente dispositivos e aplicativos móveis. Seu escopo começa e termina no endpoint.
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3 limitações do Intune para rastreamento de ativos e inventário
Devido ao escopo de ação específico da ferramenta, existem limitações inerentes à utilização do Intune para o rastreamento abrangente de ativos e inventários.
1. Rastreamento limitado a dispositivos e aplicativos móveis
O Intune não rastreia todos os tipos de ativos de TI do ambiente corporativo. Impressoras em rede, switches, servidores físicos e qualquer ativo sem agente MDM instalado ficam completamente fora do seu escopo. A ferramenta não gerencia licenças de software, componentes de hardware nem dispositivos de rede, apenas endpoints registrados no MDM.
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2. Integração limitada com ferramentas ITAM de terceiros
O Gerenciamento de Inventário do Intune pode não se integrar perfeitamente a algumas ferramentas de Gestão de Ativos de terceiros, o que também limita o rastreamento abrangente de ativos. Para não prejudicar as práticas abrangentes de ITAM, é importante que a ferramenta escolhida facilite os intrincados relacionamentos e dependências entre os ativos.
3. Desafios de escalabilidade em portfólios diversificados
Quando se trata de gerenciar um inventário de TI grande (ou crescente) no Intune, é possível que você enfrente desafios de escalabilidade, especialmente para organizações com portfólios de ativos diversificados e extensos.
Intune vs. ITAM completo: o que cada solução cobre
O Intune gerencia endpoints com eficiência, mas deixa lacunas significativas para quem precisa de Gestão de Ativos de TI completa.
Como integrar o Intune com um software ITAM
A resposta para as limitações do Intune é a integração. Conectar o Intune a um software ITAM especializado amplia o rastreamento de ativos, automatiza o inventário de TI e torna os dados mais precisos e acionáveis. Na documentação oficial do Microsoft Intune estão os pré-requisitos técnicos antes de começar.
Veja como funciona o processo na prática:
- Configure a integração seguindo as instruções do fornecedor do software ITAM. No caso do InvGate Asset Management, o processo passa pela criação de credenciais no Microsoft Entra ID e pela configuração da fonte de descoberta dentro da plataforma.
- Acesse o inventário unificado, que combina dados do Intune com os demais ativos da organização (dispositivos móveis, licenças de software, componentes de hardware e dispositivos de rede) em um único lugar.
- Ative a sincronização automática. A sincronização entre o Intune e o InvGate Asset Management é automática: dados de dispositivos como sistema operacional, usuário responsável e status de conformidade são importados sem intervenção manual.
- Use relatórios e análises avançadas para gerar insights sobre utilização de ativos, status de conformidade e otimização de custos.
- Configure parâmetros de rastreamento e políticas de conformidade por critérios como proprietário, localização, departamento ou uso, garantindo adesão a contratos de licenciamento e requisitos regulatórios.
- Gerencie o ciclo de vida completo do ativo, da aquisição ao descarte, acompanhando mudanças de status, propriedade e uso ao longo do tempo.
- Implemente controles de segurança na plataforma integrada para proteger dados sensíveis e reduzir riscos operacionais.
- Treine os usuários na solução integrada e, se houver um service desk conectado, use a base de conhecimento para centralizar a documentação e o suporte contínuo.
InvGate Asset Management e Microsoft Intune: como a integração funciona
Como funciona tecnicamente
A integração usa o Microsoft Entra ID como camada de autenticação. Após configurar as credenciais no Entra ID e adicionar o Intune como fonte de descoberta no InvGate Asset Management, a sincronização passa a importar automaticamente os dados dos dispositivos gerenciados.
Os dados sincronizados incluem: sistema operacional e versão, usuário responsável pelo dispositivo, status de conformidade, fabricante e modelo, e número de série. A frequência de sincronização é configurável, com opção de agendamento automático por data, hora e intervalo de repetição. Dispositivos sem histórico de sincronização válido no Intune, sem número de série ou pendentes de aprovação são excluídos automaticamente do processo.
O InvGate Asset Management suporta a seleção de sistemas operacionais a sincronizar (Windows, iOS, Android, macOS) e permite definir o comportamento da plataforma quando um dispositivo é removido do Intune. Se a atribuição automática de proprietário estiver ativada, os dispositivos sincronizados são vinculados aos usuários existentes sem intervenção manual.
Por que escolher o InvGate Asset Management como parceiro de integração
A solução integrada vai além do que o Intune oferece isoladamente. Os principais diferenciais são:
- Visão unificada do ambiente de TI: todos os ativos gerenciados, de dispositivos móveis a componentes de rede, ficam centralizados em uma única plataforma, eliminando a alternância entre ferramentas.
- Relatórios e analytics acionáveis: combine os dados do Intune com o motor de relatórios do InvGate Asset Management para gerar insights sobre utilização, conformidade e otimização de custos.
- Gestão completa do ciclo de vida de ativos de TI: da aquisição ao descarte, o histórico de mudanças de status, propriedade e uso fica registrado e auditável.
- Controles de segurança reforçados: a plataforma detecta softwares não autorizados, monitora políticas de conformidade e protege dados sensíveis com base nos dados importados do Intune.
Para equipes que já usam o Intune e querem evoluir para um software de gestão de ativos de TI completo, a integração com o InvGate Asset Management é o caminho direto. Peça uma demonstração gratuita e veja em detalhes como tudo isso funciona.
Conclusão
- O Microsoft Intune é uma solução de MDM e MAM, não um sistema ITAM completo: ele gerencia dispositivos e aplicativos, mas não rastreia licenças, contratos, garantias nem ativos sem agente MDM.
- O Intune não cobre hardware fora do ecossistema Microsoft, como impressoras em rede, switches e servidores físicos.
- A integração com um software ITAM dedicado é o caminho para fechar essas lacunas: dados de dispositivos, usuário responsável, sistema operacional e status de conformidade fluem automaticamente do Intune para o inventário centralizado.
- O InvGate Asset Management complementa o Intune com gestão de ciclo de vida, contratos, licenciamento, CMDB e relatórios avançados, tudo em uma única plataforma.
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Perguntas Frequentes
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O Microsoft Intune é um software de gestão de ativos de TI? Não. O Intune é um serviço de MDM e MAM, focado em gerenciar e proteger dispositivos e aplicativos móveis. Para ITAM completo, é necessária uma solução especializada.
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Qual a diferença entre MDM e ITAM? MDM (Gerenciamento de Dispositivos Móveis) gerencia dispositivos e políticas de segurança. ITAM abrange todos os ativos de hardware e software ao longo de seu ciclo de vida, incluindo contratos, garantias e licenças.
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O Intune se integra com o InvGate Asset Management? Sim. A integração sincroniza dados de dispositivos do Intune com o InvGate Asset Management, centralizando o inventário de TI em uma única plataforma.
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Quais ativos o Intune não rastreia? O Intune não rastreia ativos sem agente MDM instalado, como impressoras em rede, switches, servidores físicos e outros dispositivos de infraestrutura.
