Mantenha-se atualizado com as últimas notícias de TI

ITSM, notícias de produtos, futuro da TI e muito mais. Receba um resumo das últimas notícias da InvGate.

hero-blog

Comparação entre Freshservice e Zendesk

Se você está tentando comparar o Freshservice com o Zendesk, provavelmente está enfrentando a difícil tarefa de escolher um software de central de serviços para sua empresa. Depois de ...

O que é roteamento de tíquetes e como automatizá-lo

Quando se trata de gerenciamento de serviços, o encaminhamento de tíquetes...

Folha de consulta sobre a integração do InvGate Service Management

Qualquer solução completa de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) também...

Melhor software de central de serviços em 2024: As 14 melhores soluções

O software de service desk é um dos investimentos mais importantes para...

Os 10 melhores sistemas de emissão de bilhetes em 2024: Análise e recursos

Um bom sistema de emissão de tíquetesé uma das ferramentas mais essenciais...

O guia definitivo do Help Desk de Nível 1: Funções, responsabilidades e exemplos

O help desk de nível 1 é um dos aspectos mais essenciais do suporte de TI...

O que é um Help Desk de Nível 0?

O suporte de IT e os mecanismos de prestação de serviços estão mudando. Os...

Os 11 melhores softwares de Gerenciamento de Incidentes em 2024

A inclusão do software de gerenciamento de incidentes em sua estratégia de...

O que é suporte de TI? Definição, escopo, benefícios e ferramentas

Você está se perguntando se deve incluir suporte técnico em seu negócio?...

Guia de automação do fluxo de trabalho: Definição, benefícios e software

Na base da automação do fluxo de trabalho está uma premissa simples: os...
Potencializando as principais equipes de TI ao redor do mundo
KPMG logo NASA logo PwC logo Arcos Dorados logo Toyota logo People's Bank logo Allianz logo Coppel logo Ternium logo Globant logo Alsea logo Telekom Malaysia logo
KPMG logo NASA logo PwC logo Arcos Dorados logo Toyota logo People's Bank logo Allianz logo Coppel logo falabella logo Globant logo Alsea logo Telekom Malaysia logo