Mantente al día con nuestro blog

Suscríbete al InvGate Digest y recibe nuestro newsletter mensual con un paquete de conocimientos, formación y herramientas sobre un nuevo tema de IT.

¿Qué es ITOM? Definición, ventajas y mejores prácticas de la Gestión de Operaciones IT

La Gestión de Operaciones IT o ITOM (IT Operations Management) es la práctica que ayuda a gestionar la prestación de servicios tecnológicos. En concreto, garantiza la supervisión de las ...

2023: El año del soporte personalizado

Desde hace bastante tiempo, "experiencia" es una palabra de moda. Todos...

Estadísticas de ITSM: el estado de adopción de procesos ITSM en 2023

La gestión de servicios de IT está muy extendida entre países, sectores y...

¿Cómo prevenir un ataque de ransomware? Una guía rápida para proteger los datos de tu empresa

La respuesta a cómo prevenir un ataque de ransomware es la ciberseguridad,...

Los 14 tipos de ciberataques más comunes (y cómo prevenirlos)

Con la transformación digital en general y la expansión del lugar de...

Alta disponibilidad vs. disaster recovery: ¿cuál es la diferencia?

La prestación continua de servicios es clave para una gran experiencia del...

Coste del tiempo de inactividad de servicios: ¿cuánto le cuesta a tu empresa una interrupción informática?

La vida en el mundo de los servicios gestionados de IT no está exenta de...

Ticket de incidente vs. ticket de problema: ¿cuál es la diferencia?

Es muy común que las personas ajenas al mundo de las IT (o al menos las...

¿Qué son los OKRs? Introducción al framework de objetivos y resultados clave

Los OKRs (Objetivos y Resultados Clave u Objectives and Key Results) son...

Guía para elegir el mejor software de gestión de incidencias

"Espere lo mejor pero prepárese para lo peor" es más que un cliché;...
logo-pwc
logo-nasa
logo-mapfre
logo-arcos
logo-toyota
logo-globant

Prueba a InvGate cómo tu solución ITSM

Pruébalo 30 días sin costo - Sin tarjeta de crédito