¿Cómo usar Intune para la Gestión de Activos y del Inventario?

Kimberly Yánez junio 21, 2024
- 9 min read

Si te encargas de la Gestión de Activos de IT (ITAM) en este mundo actual centrado en los teléfonos celulares, la implementación de Microsoft Intune para la Gestión de Dispositivos Móviles (MDM - Mobile Device Management) y la seguridad de las aplicaciones constituye una óptima opción. De este modo, tus operaciones de IT cuentan con una ubicación única, que reúne toda la información de tus activos. 

Sin embargo, la MDM representa una pequeña parte de ITAM. Por otra parte, Intune sólo recopila datos de dispositivos Microsoft. 

Aún así, si deseas utilizar Intune para la Gestión de Activos y del inventario de IT en su conjunto, sigue leyendo este artículo porque te daremos una solución a esos inconvenientes.

 

 

¿Intune es un gestor de activos?

Microsoft Intune no es un gestor de activos, sino un servicio basado en la nube, orientado específicamente a la Gestión de Dispositivos Móviles y a la Gestión de Aplicaciones Móviles (MAM - Mobile Application Management).

Con un enfoque central que impulsa la mejora de la eficiencia organizacional y el refuerzo de las medidas de ciberseguridad, Intune ofrece una solución para administrar y proteger los aparatos Android y Windows de los empleados, desde smartphones a tablets, al tiempo que regula eficazmente el acceso a los recursos vitales de la empresa.

Sin embargo, a diferencia de la Gestión de Activos, cuyo alcance es más amplio, focalizado en el seguimiento del inventario y el mantenimiento del hardware y el software a lo largo de su ciclo de vida; la función principal de Intune radica en administrar específicamente los dispositivos y aplicaciones móviles de forma eficiente.

Aunque no es un gestor de activos propiamente dicho, Intune desempeña un papel importante en esta práctica, ya que agiliza los procesos de administración de los dispositivos y refuerza la seguridad de los datos en una fuerza de trabajo cada vez más centrada en el uso de los aparatos móviles.

5 limitaciones de generar un inventario en Intune

Debido a su alcance acotado, Intune muestra limitaciones en el seguimiento exhaustivo de los activos y los inventarios.

Veamos en detalle las restricciones de Intune para la Gestión de Activos: 

1. Rastreo acotado de los activos

Las capacidades de generación de un inventario por parte de Intune resultan insuficientes para realizar un seguimiento detallado de los activos, más allá de los dispositivos móviles y las aplicaciones. 

En efecto, la herramienta no admite la administración de todos los tipos de activos habituales en ITAM, como las licencias de software, los componentes de hardware y los dispositivos de red.

2. Falta de integración

Otro de los obstáculos para el seguimiento exhaustivo de los activos es que la Gestión de Inventario de Intune no se integra a la perfección con algunas herramientas de Gestión de Activos de distintos proveedores. 

Por lo tanto, para evitar problemas en las prácticas integrales de ITAM, es importante que la solución que elijas facilite las intrincadas relaciones y dependencias entre los activos.

3. Problemas de escalabilidad

Cuando se trata de gestionar un inventario de IT grande (o en crecimiento) dentro de Intune, a veces te enfrentas a problemas de escalabilidad, especialmente en el caso de organizaciones con portfolios de activos diversos y extensos.

La utilización de Intune para la Gestión de Activos y del inventario de dispositivos

La solución a todo lo mencionado anteriormente es la integración de Intune con un software de ITAM específico, ya que ayuda a mejorar las capacidades de seguimiento de los activos y a optimizar la Gestión del Inventario de los Dispositivos. 

Además de agilizar y hacer más sólidos los procesos de gestión de activos, la integración optimiza la precisión de los datos y fomenta un entorno de IT más eficaz y seguro. 

En conclusión, esta iniciativa facilita el seguimiento exhaustivo de los activos, automatiza las tareas de gestión y dota a las organizaciones de información procesable para una utilización eficaz de dichos recursos y para una mejor toma de decisiones.

Por lo tanto, si decides realizar la integración de Intune ten en cuenta las siguientes cuestiones: 

  1. Intune y el software de ITAM elegido deben anexarse correctamente siguiendo las instrucciones de configuración proporcionadas por los proveedores de la solución o los administradores de IT.

  2. Luego de este proceso, podrás acceder a un sistema unificado que combina datos de Intune y del software de ITAM, proporcionando una visión completa de todos los activos de la organización, incluyendo los dispositivos móviles, las licencias de software, los componentes de hardware y los dispositivos de red.

  3. Para garantizar actualizaciones en tiempo real e información precisa sobre los activos en ambas plataformas, habilita la sincronización automatizada de datos entre Intune y el software de ITAM.

  4. Con la intención de acceder a la información sobre su uso, estado de cumplimiento y optimización de los costos, aprovecha las capacidades avanzadas de generación de reportes y análisis de la solución integrada.

  5. Si deseas realizar un seguimiento de los activos en función de criterios específicos, como la propiedad, la ubicación, el departamento o el uso, personaliza los parámetros de rastreo.

  6. También puedes aplicar políticas de cumplimiento de modo de garantizar el acatamiento de los acuerdos de licencia, los requisitos normativos y las políticas de IT de la organización.

  7. Gracias al seguimiento de los cambios en el estado, la propiedad y el uso de los activos a lo largo del tiempo, es posible gestionar todo su ciclo de vida, desde su adquisición hasta su eliminación.

  8. Para mitigar riesgos, aplica controles de seguridad de forma de proteger los datos sensibles de los activos y reforzar las medidas de seguridad generales.

  9. Con la finalidad de utilizar eficazmente las soluciones, proporciona formación a los usuarios (si también dispones de un service desk, puedes hacerlo en la base de conocimiento) y asistencia continua para resolver problemas o preguntas.

Integración InvGate Insight - Intune

La integración de InvGate Insight con Microsoft Intune permite lograr todo lo mencionado anteriormente: sincronizar los datos de los activos, proporcionar una visión centralizada, automatizar la recopilación del inventario para obtener información actualizada y precisa, facilitar la aplicación de políticas de cumplimiento y monitorear la adhesión a los requisitos normativos.

En síntesis, la integración conlleva las siguientes ventajas:

  • Visión completa de todos los activos gestionados, incluyendo los dispositivos móviles, las licencias de software, los componentes de hardware y los dispositivos de red.

  • Agilización de los procesos de seguimiento de los activos para que resulten más eficientes en la gestión de los ciclos de vida, los cambios de propiedad y los patrones de uso.

  • Evitar tener que ir y venir entre diferentes plataformas, reduciendo los esfuerzos manuales y minimizando los errores.

  • Aprovechamiento de la combinación de las capacidades de generación de reportes y análisis de InvGate Insight, que brinda información procesable sobre la utilización de los activos, el estado de cumplimiento y la optimización de los costos.

  • Refuerzo de los controles de seguridad, mitigación de los riesgos y protección de los datos sensibles de los activos.

Resumen

Si deseas aprovechar Microsoft Intune para la Gestión de Activos, la integración es tu camino a seguir. Así, podrás aprovechar las capacidades combinadas para agilizar los procesos de ITAM y mejorar tanto la eficacia operativa como la seguridad.

Si bien Intune no abarca la Gestión de Activos en el sentido tradicional, sus funciones están moldeando el futuro respecto a la administración de los dispositivos móviles y las estrategias de ciberseguridad. Con esta herramienta, las empresas garantizan una conectividad sin fisuras, aplican políticas de cumplimiento de normativas y salvaguardan la información confidencial de diversas plataformas y dispositivos.

Pero para acceder a todo el potencial de la Gestión de Inventario unificada y a una sólida estrategia de ITAM, debes integrarla con InvGate Insight. Si deseas conocer más en profundidad sobre la herramienta y la integración, accede a una prueba gratuita de 30 días. Sin compromiso.

 

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