¿Quieres convertirte en consultor de IT? Tal vez aún no lo has decidido, pero ¿Estás probando cómo podría ser la consultoría en tecnología de la información (IT) como profesión a tiempo completo?
En cualquier caso, te vamos a ayudar con algunos consejos. En este artículo, vamos a trazar una hoja de ruta para saber cómo ser consultor de IT. Exploraremos:
- Una definición de la consultoría de IT.
- Un desglose de los pasos que hay que dar para convertirse en consultor de IT.
- Tres categorías principales en las que puedes especializarte.
En nuestro mundo cada vez más digital, los profesionales con un profundo conocimiento y experiencia en tecnología de la información son muy apreciados. Si estás empezando -o ya eres un experto en el sector- y quieres saber más, quédate para descubrir los fundamentos sobre qué necesitas para convertirte en un especialista independiente en consultoría de IT.
¿Qué es la consultoría de IT?
Un consultor de IT es un experto en resolver problemas tecnológicos o cuestiones técnicas para un cliente. Su trabajo abarca un amplio abanico de tareas, desde la reparación y el mantenimiento de la infraestructura informática hasta la gestión de un servicio de consultoría que forme al personal de una organización.
Como consultor de IT, también deberías tener la capacidad de evaluar, solucionar problemas, supervisar y auditar las redes, los sistemas y los procesos de una organización; todo ello con el fin de hacerla más eficiente y con aptitudes para alcanzar los objetivos empresariales.
Por definición, un trabajo de consultor es aquel que ofrece asesoramiento a partir de un cuerpo de trabajo experimentado y demostrable. Como tal, la consultoría de tecnologías de la información requiere una experiencia laboral con o en torno a las tecnologías de la información, la ciberseguridad, la gestión de servicios de IT o incluso la gestión de proyectos.
Dado el creciente número de retos relacionados con la tecnología a los que se enfrentan las empresas modernas, los interesados en la consultoría de IT suelen optar por especializarse en uno de los campos mencionados anteriormente. De hecho, centrarse en un nicho específico lo hará más comercializable, ya que le permitirá ser más eficiente y experto en el tema.
¿Cómo ser consultor de IT?
El proceso de cómo ser consultor de IT es similar al de otras carreras, con la salvedad de poder operar como una empresa privada y gestionar clientes como tal.
Independientemente de ello, a continuación se describen los tres primeros pasos que hay que dar para convertirse en consultor de IT.
1. Obtener una licenciatura
Aquellos que se tomen en serio su carrera como consultores de IT deben empezar por obtener una licenciatura. Si bien hay otros medios para acceder al conocimiento -a través de recursos en línea y certificaciones profesionales-, lo mejor es alcanzar un título en un campo relacionado con la informática. De hecho, la mayoría de las empresas lo exigen.
No hay ningún campo de estudio de preferencia, siempre que se comprendan los fundamentos del trabajo en IT. Dicho esto, empezar en una disciplina como la tecnología de la información, la ciencia de la computación o la ingeniería eléctrica es una apuesta segura.
A medida que más organizaciones se adaptan a la transformación digital, los profesionales de la tecnología de la información deben acompañar la evolución rápida y permanente, por lo que es fundamental cierta flexibilidad.
Convertirse en un experto en la materia o especializarse en un nicho que te interese como la ciberseguridad o el desarrollo web te hará destacar en un mercado competitivo. Además, los estudios en Negocios o Marketing pueden ayudarte a fomentar tu capacidad para gestionar clientes y crecer como negocio independiente si decides ser autónomo o crear tu propia empresa de consultoría.
2. Ganar experiencia laboral
Adquirir experiencia laboral en el rubro realizando instalaciones o actualizando redes es tan importante como obtener un título. De hecho, muchas organizaciones exigen algunos años de trayectoria. Además, la práctica es una buena forma de seguir aprendiendo. Y también constituye una vía para establecer contactos con futuros clientes y así ampliar tu currículum.
Los puestos de nivel básico son un buen punto de partida para desarrollar tu experiencia laboral in situ en sistemas informáticos y redes. Las prácticas en una empresa o agencia de consultoría representan otra opción si acabas de salir de la universidad. En este proceso de cómo ser consultor de IT, otra alternativa es convertirte en un agente de help desk.
3. Construir una red de contactos
Los clientes serán la savia de tu negocio, así que sentar las bases de tu red desde el principio te reportará beneficios a largo plazo. Al fin y al cabo, tu reputación te precede. Ganarse la confianza de una sólida lista de contactos es primordial para cualquier persona que desee avanzar en su carrera, pero es especialmente importante para los consultores que empiezan a trabajar por su cuenta.
Todo, desde las referencias académicas hasta las buenas palabras de los colegas de profesión, sirve para comenzar. Incluso cultivar las relaciones con los clientes potenciales a medida que se construye la cartera laboral es una buena manera de sentar las bases de la red. Las redes sociales como LinkedIn representan herramientas poderosas y constituyen una forma fantástica de presentar tu negocio. Aparte de eso, un sitio web de currículum personal también te ayudarán a mejorar tu marca personal. En las diferentes subpáginas puedes incluir detalles sobre tus habilidades, experiencia y trabajos realizados.
Los 3 tipos de consultoría de IT
La tecnología de la información es un sector muy amplio con muchas áreas de interés diferentes. Dependiendo del cliente, te pedirá que te ocupes de diversos problemas. Sin embargo, se considera que las tres categorías principales en las que se especializan los consultores de IT son las siguientes:
- Consultor de gestión de proyectos de IT
- Consultor de mantenimiento y reparación
- Consultor de seguridad de IT
Veamos cada una de ellas con más detalle.
1. Consultor de gestión de proyectos de IT
Las organizaciones contratan a un consultor de gestión de proyectos de IT para que gestionen y supervisen las responsabilidades en cualquier proyecto informático con el fin de cumplir con mayor eficacia los objetivos empresariales.
En particular, esta función requiere un consultor que posea la capacidad de prever y analizar con precisión el costo de los servicios informáticos gestionados. Es el que encabeza la planificación, organización, ejecución y seguimiento de los proyectos de IT de una organización.
2. Consultor de mantenimiento y reparación
Un consultor de mantenimiento y reparación suele estar siempre de guardia para llegar cada vez que una organización necesita que alguien repare o mantenga el hardware, el software y las redes. Su labor de resolución de problemas se centra principalmente en identificar, arreglar y auditar la maquinaria y los equipos de una empresa.
3. Consultor de seguridad de IT
Con el aumento de las amenazas a la ciberseguridad como fenómeno global, hay una creciente demanda de consultores de seguridad de IT que se dedican a la protección de los activos de una organización mediante protocolos y políticas de seguridad.
En ese sentido, se espera que los consultores de seguridad de IT (también conocidos como consultores de ciberseguridad) descubran cualquier vulnerabilidad o amenaza inmediata para las redes y la infraestructura informática de una empresa.
Las medidas de seguridad que aplicarán protegerán a la organización contra todo: desde malware hasta los piratas informáticos que intenten llevarse datos valiosos.
Resultado final
Para resumir lo visto hasta ahora, echemos un vistazo a los puntos clave de cómo ser consultor de IT.
- Aunque no es estrictamente necesario, la mayoría de las organizaciones buscarán consultores de IT que puedan demostrar algún título de grado. Por eso es muy recomendable que comiences con la educación; preferiblemente una licenciatura en tecnología de la información, ciencias de la computación o un campo relacionado.
- La experiencia laboral a través de prácticas o de un puesto junior es el complemento necesario a tus conocimientos de IT. Además de ser una forma valiosa de demostrar y perfeccionar tus habilidades, prácticamente todas las organizaciones que buscan gente querrán ver algunos años de experiencia en tu currículum.
- Ninguna carrera como consultor puede sobrevivir sin una red estable de contactos. Es esencial construirla, así como la reputación a través del aporte de antiguos colegas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un consultor de IT?
Un consultor de IT es un experto en informática que se puede especializar en una amplia gama de servicios que incluyen el mantenimiento, la reparación y la gestión de proyectos del equipo informático de una organización.
Además de poseer habilidades para atender las necesidades del departamento de IT de una organización y proporcionar respuestas como asesor, un consultor de IT también debe tener cierta visión empresarial y la capacidad de comunicarse eficazmente cuando se trata de trabajar como contratista independiente.
¿Qué hace un consultor de IT?
Un consultor de IT debe tener un profundo conocimiento para ayudar a las organizaciones a lograr el crecimiento del negocio a través de la tecnología.
Lo que se espera de él depende de la organización y de sus desafíos únicos, pero normalmente sus funciones pueden dividirse en tres categorías para el mantenimiento del departamento de IT de una empresa: gestión de proyectos de IT, mantenimiento y reparación, y seguridad.
Cualquier cosa, desde la instalación de nuevo hardware hasta la integración de sistemas, pasando por la dirección de la estrategia de IT de una organización, puede caer bajo el paraguas de las responsabilidades de un consultor de IT.
