Una óptima alternativa a Snipe IT considerando usabilidad, características e integración

Brenda Gratas noviembre 21, 2023
- 9 min read

Si buscas una alternativa a Snipe IT que satisfaga tus necesidades de Gestión de Activos de IT (ITAM), te recomendamos InvGate Insight, uno de los principales competidores que ofrece un conjunto completo de características y funciones para agilizar estos procesos.

Este software de ITAM es capaz de crear un inventario unificado de todos los activos conectados a la red, además de contar con capacidades de escaneado de dicha red, generación de reportes y análisis personalizados y posibilidades de integración con herramientas nativas de service desk y desktop remoto.

Con estas particularidades, InvGate Insight permite agilizar los procedimientos, mejorar la eficiencia y obtener un control pormenorizado del ecosistema tecnológico.

 

Tabla de contenidos

 

TL;DR

  • Snipe-IT es un software gratuito con un sistema estable y muchas funciones.
    Configurar Snipe-IT puede llevar tiempo y recursos, especialmente al importar el inventario existente.

  • InvGate Insight permite a las organizaciones crear fácilmente un inventario centralizado de todos sus activos informáticos en una única plataforma.

  • InvGate Insight ofrece ventajas de usabilidad. El proceso de implementación es sencillo, lo que garantiza una transición fluida sin complejidades innecesarias para los usuarios.

¿Qué es Snipe IT?

Ejemplo de interfaz de Snipe-IT,

Desarrollado por Grokability, Snipe IT es un renombrado sistema de Gestión de Activos que surgió en 2013. Fue concebido por Alison Gianotto, ex directora de Tecnología de una destacada agencia de publicidad de Nueva York, quien percibía las múltiples limitaciones de las soluciones de este tipo disponibles en el mercado. Consecuentemente, diseñó dicha herramienta como respuesta a esos requerimientos particulares. 

Con el tiempo, Snipe IT fue evolucionando hasta convertirse en una alternativa muy aceptada para la Gestión de Activos de forma gratuita. 

Grokability, la empresa que se encuentra detrás de Snipe IT, puso un gran énfasis en la creación de un software fácil de usar y de código abierto, así como en el fomento de una cultura de aprendizaje continuo, y de transparencia y seguridad.

InvGate Insight como alternativa a Snipe IT

 

 

 

Garantizando una gran flexibilidad, InvGate Insight es una óptima alternativa a Snipe IT que está disponible tanto en la nube como on-premise. Se trata de una solución de Gestión de Activos de IT desarrollada por InvGate. 

La plataforma permite crear un inventario unificado de todos los activos tecnológicos (físicos, virtuales y en la nube), lo cual asegura una visión holística de toda la infraestructura de IT.

El software posee una amplia gama de características y funciones diseñadas para simplificar el Descubrimiento de Activos de IT, agilizar la Gestión del Inventario y facilitar la Gestión de Licencias de Software

En concreto, estas son algunas de las capacidades más destacadas de InvGate Insight:

  • Escaneo de la red: una tarea exhaustiva con cobertura completa para identificar y catalogar activos de IT.
  • Generador de una Base de Datos de la Gestión de Configuración (CMDB - Configuration Management Database): permite a las organizaciones crear un repositorio centralizado con información de los activos tecnológicos para una gestión eficaz.
  • Alertas de monitoreo de salud: los usuarios pueden aprovechar las etiquetas inteligentes para supervisar el estado y la salud de los activos de IT, lo cual implica realizar un mantenimiento proactivo y minimizar el tiempo de inactividad.
  • Alertas y procesos automatizados: esta capacidad contribuye a una agilización de los procedimientos informáticos, así como una eficiente gestión de los incidentes y de la resolución de los problemas.
  • Gestión del Ciclo de Vida de los Activos: otra de las funciones de InvGate Insight para administrar eficazmente los dispositivos y aplicaciones.
  • Seguridad y cumplimiento de IT: la solución proporciona herramientas para rastrear y gestionar las licencias de software, supervisar las vulnerabilidades y acatar los requisitos normativos.
  • Gestión del Ciclo de Vida de los Contratos: también permite hacer un seguimiento y monitorear los acuerdos con los vendedores y los proveedores de servicios.
  • Integración nativa con el service desk y el desktop remoto: el software se integra perfectamente con este tipo de soluciones y herramientas, promoviendo la colaboración y mejorando los procesos de soporte.
  • Reporte y análisis personalizados: InvGate Insight ofrece sólidas capacidades de generación de informes y análisis, con la posibilidad de personalización, de modo de obtener datos valiosos sobre el ecosistema de IT.

En conclusión, InvGate Insight contribuye a un mejor control de los activos, al contar con una visibilidad completa de la infraestructura tecnológica, además de agilizar los procesos y tomar decisiones bien informadas basadas en datos precisos y actualizados de los activos.

En las próximas líneas veremos las principales características de InvGate Insight, una óptima alternativa a Snipe IT.

Usabilidad

Ejemplo de cómo luce la funcionalidad de descubrimiento de activos de InvGate Insight.

InvGate Insight ofrece una serie de ventajas en cuanto a usabilidad. En primer lugar, garantiza una implementación sencilla, por lo que la transición resulta fluida. Además, se puede personalizar para adaptarlo a las necesidades y preferencias específicas de cada usuario y organización. 

Otra cuestión importante es que dispone de una interfaz intuitiva y fácil de operar, asegurando una navegación y una interacción simple y, consecuentemente, una experiencia de usuario positiva. También posee una Interfaz Gráfica de Usuario o Graphical User Interface (GUI) visualmente atractiva que no sólo mejora la experiencia de la persona, sino también promueve su uso.

Por el lado de Snipe IT, éste brinda características de usabilidad, ya que facilita el seguimiento de los activos, el software, los consumibles y los periféricos, proporcionando un enfoque sencillo y eficaz de la Gestión de Activos. También es personalizable, lo que implica que es posible añadir imágenes a los artículos y asignarlos a ubicaciones o personas específicas, fomentando la organización customizada y la facilidad de uso. 

Sin embargo, Snipe IT tiene estos inconvenientes: un proceso de configuración que requiere mucho tiempo y recursos, sobre todo al importar el inventario existente, que resulta poco intuitivo; la dificultad de cambiar los campos de búsqueda predeterminados o la configuración del correo electrónico, limitando las opciones de personalización en esas áreas.

Características

Con una serie de potentes funciones orientadas a mejorar la eficiencia operativa y de ITAM, InvGate Insight permite integrar y gestionar fácilmente un inventario completo de varias fuentes, proporcionando una visión holística de los activos, sus ubicaciones y responsables de los mismos. Con esta información detallada de la infraestructura de IT, es posible optimizar los recursos y reducir los costos operativos. 

Asimismo, la herramienta de creación de mapas CMDB agiliza los tiempos de servicio, mientras que los procesos y alertas automatizadas garantizan una gestión proactiva. 

La plataforma también aplica políticas de ciberseguridad, maximiza la eficiencia del software y ofrece opciones de despliegue flexibles. 

Por el contrario, Snipe IT cuenta con algunas limitaciones a pesar de que apunta a la eficiencia como solución de ITAM. En concreto, algunos usuarios detectaron la ausencia de un sistema de reserva de calendarios o de webhooks, que podrían acotar ciertas funciones. Además, la plataforma carece actualmente de autenticación de inicio de sesión único (SSO - Single Sign-On) y de compatibilidad con Security Assertion Markup Language (SAML) o conexión con Google para la importación de usuarios, lo que dificulta las posibilidades de integración. 

Las personas también informaron restricciones ocasionales con la función de búsqueda, como capacidades de búsqueda avanzada u opciones de personalización. Asimismo, los comentarios sugieren que las vistas dedicadas a teléfonos móviles podrían mejorarse para elevar la experiencia de los usuarios. 

Integración

guia-completa-de-invgate-insight

En cuanto a posibilidades de integración, esta alternativa a Snipe IT es ideal. Así, InvGate Insight garantiza una lista completa de integraciones, que incluye la integración perfecta con su service desk nativo, InvGate Service Desk, ofreciendo una visión 360° de las operaciones tecnológicas. De este modo, es posible vincular fácilmente tickets con dispositivos y personas, promoviendo una gestión eficiente así como flujos de trabajo optimizados. 

Además, la integración nativa con herramientas populares de desktop remoto, como Windows Remote Desktop, TeamViewer, AnyDesk y VNC, mejora aún más las capacidades de InvGate Insight para una administración a distancia, proporcionando acceso directo a los dispositivos para la solución de problemas y para las tareas de mantenimiento.

Del lado de Snipe IT, éste ofrece una API completa que permite a los usuarios automatizar tareas e integrarse con otras herramientas. Sin embargo, carece de integración con herramientas de emisión de tickets, requiriendo un esfuerzo manual adicional para administrar las operaciones y los flujos de trabajo de IT.

 

Conclusión

Si buscas una alternativa a Snipe IT, InvGate Insight emerge como una solución de Gestión de Activos de IT robusta y rica en funciones, que ofrece una interfaz fácil de usar, opciones personalizables y una integración perfecta con varios sistemas. 

Aunque la elección entre los dos sistemas depende de los requerimientos y las prioridades específicas de tu organización, InvGate Insight presenta una alternativa convincente para quienes necesitan una solución de ITAM completa. ¿Aún tienes dudas? Entonces solicita nuestra prueba gratuita por 30 días para conocer todas sus características.

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