Las alternativas a Snipe-IT son herramientas de Gestión de Activos IT (ITAM) que ocupan el lugar de Snipe-IT cuando el inventario crece o cuando cargar y mantener los datos a mano deja de ser viable. Las buscan equipos de IT que ya usan Snipe-IT y necesitan inventario automático, soporte del fabricante o una conexión directa con su mesa de servicio.
En esta nota se comparan nueve alternativas a Snipe-IT con una tabla de despliegue, métodos de descubrimiento, interfaz en español y prueba gratuita. Antes de la lista se repasa qué es Snipe-IT y en qué situaciones deja de alcanzar, para que la elección parta de la necesidad concreta de cada equipo.
¿Qué es Snipe-IT?
Snipe-IT es un sistema open source de Gestión de Activos de IT desarrollado por Grokability y creado en 2013. Es una aplicación web que se instala en un servidor propio o se contrata alojada por el mismo fabricante, y sirve para registrar quién tiene cada equipo, cuándo se compró y qué licencias y accesorios hay disponibles.
Su interfaz está traducida a más de 55 idiomas, entre ellos el español, y cada usuario elige el suyo. Las traducciones las hace la comunidad a través de Crowdin, mientras que la documentación oficial está en inglés.

Características de Snipe-IT
Snipe-IT gira alrededor del préstamo y la devolución de equipos, con un historial por usuario. Estas son sus funciones principales según su página de producto:
- Registro de activos, licencias de software, accesorios, componentes y consumibles.
- Check-in y check-out con un clic, aceptación de términos por parte del usuario y kits predefinidos.
- Etiquetas con códigos QR y compatibilidad con lectores de códigos de barras.
- Inicio de sesión con LDAP, Active Directory y SAML, y aprovisionamiento de usuarios con SCIM.
- Interfaz de programación de aplicaciones (API) REST en JSON y notificaciones de check-in y check-out en Slack y Microsoft Teams.
Comentarios y reseñas de Snipe-IT
A octubre de 2026, Snipe-IT mantiene las siguientes calificaciones en las plataformas de reseñas de software:
- Gartner Peer Insights: no tiene ficha publicada.
- G2: 4,6 de 5 estrellas.
- Capterra: 4,4 de 5 estrellas.
Cuándo Snipe-IT deja de alcanzar
La edición autoalojada de Snipe-IT no tiene costo de licencia, pero su operación recae en el equipo de IT. Estos son los puntos donde los equipos suelen empezar a buscar una alternativa:
- Servidor propio. Necesita PHP, MySQL o MariaDB y un servidor web, según sus requisitos, y la documentación da por sentado que el equipo sabe configurar un servidor web.
- Actualizaciones y copias de seguridad. En la edición autoalojada quedan a cargo del equipo. Los planes alojados por Grokability suman actualizaciones automáticas y mantenimiento del servidor, como detalla su página de precios.
- Soporte en inglés. La ayuda gratuita llega por la comunidad en GitHub y Discord, el soporte por email viene con los planes alojados y el telefónico requiere un plan de soporte Enterprise.
- Carga manual de datos. Snipe-IT no tiene un agente de red, como aclara su FAQ. Los activos entran a mano, por CSV, por API o con los sync adapters que, desde la versión 8.8.0, traen una vez al día los dispositivos de una herramienta de gestión de dispositivos móviles (MDM) o de monitoreo y gestión remota (RMM) que la organización ya paga.
- Sin mesa de servicio. Snipe-IT no incluye gestión de tickets, así que vincular cada activo con sus incidentes depende de una integración por API.
Snipe-IT sigue siendo una buena opción para inventarios chicos y estables, con alguien en el equipo que mantenga el servidor. Si la búsqueda es de otra herramienta gratuita, el listado de software de Gestión de Activos gratis compara las opciones open source, y quien necesita sobre todo descubrimiento de red puede revisar también las alternativas a Lansweeper.
Las 9 mejores alternativas a Snipe-IT
Las herramientas de esta lista resuelven al menos una de las limitaciones de Snipe-IT: inventario automático, despliegue sin servidor propio o conexión con la mesa de servicio. Los datos de cada una se verificaron en sus sitios oficiales en octubre de 2026.
- InvGate Asset Management
- ManageEngine AssetExplorer
- Ivanti IT Asset Management
- SolarWinds Service Desk
- ServiceNow IT Asset Management
- NinjaOne
- Freshservice
- SysAid
- GLPI
Alternativas a Snipe-IT comparadas
La tabla resume cómo se despliega cada herramienta, cómo llena el inventario y si ofrece la interfaz en español. Snipe-IT figura en la primera fila como referencia.
| Herramienta | Despliegue | Descubrimiento | Interfaz en ES | Prueba gratuita |
| Snipe-IT | Autoalojado o alojado por Grokability | Sin agente de red: CSV, API y sync adapters desde un MDM o RMM | Sí, traducida por la comunidad | Edición autoalojada open source |
| InvGate Asset Management |
Nube, on-premise, híbrido o air-gapped | Agente, descubrimiento de red, integraciones e importación CSV | Sí | 30 días |
| ManageEngine AssetExplorer | Nube u on-premise | Escaneo de dominio y de red, con agente o sin agente | Sin confirmar | 30 días y edición gratuita |
| Ivanti IT Asset Management | Nube u on-premise | Escaneo activo y pasivo, Ivanti Endpoint Manager y conectores | Sí (español de España) | No publica prueba |
| SolarWinds Service Desk | Nube | Discovery Agent y Discovery Scanner sin agente | Sin confirmar | 30 días |
| ServiceNow IT Asset Management | Nube | ServiceNow Discovery y Service Graph Connectors | Sí | No; ofrece una instancia de desarrollador |
| NinjaOne | Nube | Agente y descubrimiento de red | Sí | 14 días |
| Freshservice | Nube | Discovery Agent, Discovery Probe y descubrimiento en la nube | Sí (incluye español de Latinoamérica) | 14 días |
| SysAid | Nube (on-premise documentado) | Escaneo de red sin agente y SysAid Agent | Sí (español de España) | Sí, sin duración publicada |
| GLPI | Autoalojado o GLPI Network Cloud | GLPI Agent, descubrimiento de red e inventario SNMP | Sí (variantes de España y Latinoamérica) | Software libre; 45 días en Public Cloud |
Cómo armamos esta comparación
Esta lista se armó a partir de las limitaciones más frecuentes de Snipe-IT y de herramientas de Gestión de Activos de IT que las resuelven con inventario automático, opciones de despliegue y conexión con la mesa de servicio. Todas las fichas tienen la misma estructura (qué es, características, ventajas, desventajas y reseñas) para que la comparación sea directa.
InvGate desarrolla y comercializa soluciones de Gestión de Servicios de IT (ITSM) y de Gestión de Activos de IT, participa activamente en este mercado y puede competir con varias de las herramientas mencionadas. Por eso el objetivo de esta nota es ofrecer información precisa, transparente y práctica para cada caso.
Esta lista no es un ranking. Las herramientas no están ordenadas por prioridad, puntaje o nivel de recomendación: es una selección curada que refleja necesidades, presupuestos y realidades operativas diferentes.
Toda la información sale de fuentes públicas, como la documentación oficial y las páginas de producto de cada fabricante, y de reseñas verificadas en Gartner Peer Insights, G2 y Capterra. Las características se tomaron solo de páginas oficiales y las calificaciones, de las plataformas de reseñas, consultadas en octubre de 2026.
#1. InvGate Asset Management
InvGate Asset Management es un software de ITAM que ofrece una experiencia enterprise sin la complejidad ni el precio de una solución enterprise. Se destaca por su facilidad de uso: interfaz intuitiva, enfoque sin código y una implementación rápida, con un inventario que se actualiza automáticamente y se despliega en la nube, on-premise, en entornos híbridos o air-gapped.
Es ideal para equipos que dejan Snipe-IT porque cargar activos a mano ya no escala y necesitan soporte en su idioma. InvGate tiene oficinas en Buenos Aires, Ciudad de México y Barcelona, soporte en español y una red de partners en la región. Por ejemplo, Grupo Gigante, conglomerado mexicano de retail e inmobiliario, firmó en diciembre de 2023, tuvo InvGate operativo en marzo y pasó de 11 observaciones de auditoría a 0.
Características de InvGate Asset Management
InvGate Asset Management reemplaza la carga manual con descubrimiento automático y conecta cada activo con su ciclo de vida. Sus funciones principales son estas:
- Inventario automático con cuatro métodos: el Agente, el Descubrimiento de red, integraciones como Microsoft Intune, Jamf, Google Workspace, AWS y Azure, y la importación de archivos CSV.
- Automatizaciones sin código, con plantillas para vencimientos de garantía, renovaciones de contratos y alertas de stock.
- Etiquetas Inteligentes y Reglas de salud que marcan cada equipo como Seguro, Advertencia o Crítico.
- Gestión de software con detección de instalaciones, Políticas de autorización, Software Metering y Cumplimiento de software.
- APIs de garantía para Dell, Lenovo e IBM, y Atlas AI Agent, que suma las fechas de End of Support de cada equipo.
- Búsqueda Inteligente y Recomendaciones Inteligentes para encontrar activos en lenguaje natural y detectar qué revisar.
- Auditorías físicas con códigos QR desde la app móvil.
- Integración con InvGate Service Management, Jira Service Management y ServiceNow; con la integración activa, una automatización personalizada puede crear una solicitud cuando un activo cumple una condición, como un antivirus desinstalado.
Ventajas de InvGate Asset Management
Los usuarios destacan la facilidad de uso y una curva de aprendizaje corta, junto con una implementación rápida gracias al descubrimiento de red y al Agente. También valoran tener todos los datos de los activos centralizados en un solo lugar, algo que se refleja en su posición como el primer producto del listado de Gartner Peer Insights para Hardware Asset Management Tools en agosto de 2026, basada en el volumen y la puntuación de las reseñas.
Desventajas de InvGate Asset Management
Algunos usuarios de Capterra mencionan que conectar herramientas de terceros requiere configuración. Además, el despliegue de software funciona solo en equipos Windows y Atlas AI Agent está disponible solo en la nube.
Comentarios y reseñas de InvGate Asset Management
A octubre de 2026, InvGate Asset Management mantiene las siguientes calificaciones en las plataformas de reseñas de software:
- Gartner Peer Insights: 4,8 de 5 estrellas.
- G2: 4,7 de 5 estrellas.
- Capterra: 4,4 de 5 estrellas.
#2. ManageEngine AssetExplorer

ManageEngine AssetExplorer es una plataforma de ITAM que da visibilidad y control sobre hardware y software, según su sitio web oficial. Se puede contratar en la nube, alojada en los centros de datos de ManageEngine, o instalar on-premise.
Es ideal para equipos de IT que gestionan activos repartidos en varias sedes y quieren una herramienta dedicada al inventario. Su fabricante no publica qué idiomas tiene la interfaz, así que el español no pudo confirmarse.
Características de ManageEngine AssetExplorer
AssetExplorer combina varios métodos de escaneo con la gestión de licencias y contratos. Estas son sus funciones principales:
- Cinco métodos de escaneo: dominio de Windows, red por rango de IP, escaneo distribuido para sedes remotas, equipos itinerantes con agente y escaneo sin agente.
- Lectores de códigos de barras, QR y RFID para el inventario físico.
- Gestión de software con seguimiento de instalaciones no autorizadas, licencias y estado de cumplimiento.
- Base de datos de gestión de la configuración (CMDB) para definir elementos de configuración (CIs) y sus relaciones, según su comparativa de ediciones.
- Órdenes de compra, contratos y ciclos de vida visuales con automatizaciones sin código.
Ventajas de ManageEngine AssetExplorer
Los usuarios de Capterra destacan el descubrimiento automático, incluido el escaneo sin agente, y la ayuda que da en auditorías y en la gestión de licencias. También valoran el seguimiento de contratos, proveedores, garantías y renovaciones.
Desventajas de ManageEngine AssetExplorer
Varios usuarios mencionan que la configuración inicial y la revisión de los datos requieren trabajo manual. También señalan opciones de personalización y reportes limitadas, y huecos de descubrimiento en otras subredes o en equipos conectados por VPN.
Comentarios y reseñas de ManageEngine AssetExplorer
A octubre de 2026, ManageEngine AssetExplorer mantiene las siguientes calificaciones en las plataformas de reseñas de software:
- Gartner Peer Insights: no existen suficientes reseñas.
- G2: 4,2 de 5 estrellas.
- Capterra: 4,6 de 5 estrellas.
#3. Ivanti IT Asset Management

Ivanti IT Asset Management, antes llamado Ivanti Neurons for ITAM, ofrece un registro continuo de los activos, sus responsables y su estado en el ciclo de vida, según su sitio web oficial. Está construido sobre la plataforma Ivanti Neurons, se integra con su gestión de servicios y se puede desplegar en la nube u on-premise.
Es ideal para organizaciones que ya usan Ivanti Neurons para ITSM y quieren sumar la gestión de activos en la misma plataforma, donde viene incluida en los paquetes de ITSM. La documentación de Neurons for ITSM lista el español de España como idioma traducido.
Características de Ivanti IT Asset Management
Ivanti reúne datos de varias fuentes de descubrimiento y los normaliza en un único registro. Estas son sus funciones principales:
- Asset Discovery con escaneo activo y pasivo, y conectores para Jamf, AWS, Azure AD, ServiceNow y Google Chrome Enterprise.
- Integración con Ivanti Endpoint Manager y con fuentes de terceros como Microsoft Intune y Configuration Manager.
- Seguimiento financiero de costos, depreciación y tendencias de gasto, según su resumen de la solución.
- Gestión de activos desde el celular con lectura de códigos de barras en iOS y Android.
- Órdenes de compra, contratos, proveedores y stock a través de la plataforma de ITSM.
Ventajas de Ivanti IT Asset Management
Los usuarios de Gartner Peer Insights destacan un descubrimiento confiable que registra el hardware con poco trabajo manual. También valoran la normalización de software y la conciliación de licencias para las auditorías, y la integración con el resto de los productos de Ivanti.
Desventajas de Ivanti IT Asset Management
Los usuarios de Gartner Peer Insights y G2 mencionan una curva de aprendizaje pronunciada y un modelo de datos complejo de configurar. Otros señalan una interfaz densa, con demasiados clics para tareas habituales.
Comentarios y reseñas de Ivanti IT Asset Management
A octubre de 2026, Ivanti IT Asset Management mantiene las siguientes calificaciones en las plataformas de reseñas de software:
- Gartner Peer Insights: 4,2 de 5 estrellas.
- G2: 4,3 de 5 estrellas.
- Capterra: no existen suficientes reseñas.
#4. SolarWinds Service Desk

SolarWinds Service Desk es una plataforma de ITSM en la nube que incluye funciones de Gestión de Activos de IT para hardware, software, dispositivos móviles y activos fuera de la red, según su sitio web oficial. Funciona solo en la nube y no requiere servidores propios, como aclara su FAQ.
Es ideal para equipos que quieren el inventario dentro de su mesa de servicio, con la gestión de activos sumada como módulo adicional. La interfaz para técnicos tiene selector de idioma y el fabricante declara más de 40 idiomas, pero no los enumera, así que el español no pudo confirmarse.
Características de SolarWinds Service Desk
SolarWinds conecta cada activo con incidentes, cambios y compras dentro de la misma plataforma. Estas son sus funciones principales:
- Descubrimiento de activos con Discovery Agent y Discovery Scanner sin agente, más conexiones con SCCM, Intune, Jamf Pro, AWS y Azure.
- Gestión centralizada del ciclo de vida de hardware, software, dispositivos móviles y activos fuera de la red.
- Conciliación de licencias de software y alertas de vencimiento de contratos.
- Relaciones de CMDB, mapa de dependencias y análisis de impacto de cambios.
- Vínculo de cada activo con incidentes, problemas, cambios, compras y solicitudes.
Ventajas de SolarWinds Service Desk
Los usuarios de G2 destacan tener tickets, incidentes y activos en una sola plataforma. En Capterra se repite que es fácil de usar e intuitiva.
Desventajas de SolarWinds Service Desk
Algunos usuarios de G2 mencionan datos de dispositivos incompletos y poca personalización del inventario. También señalan reportes poco flexibles.
Comentarios y reseñas de SolarWinds Service Desk
A octubre de 2026, SolarWinds Service Desk mantiene las siguientes calificaciones en las plataformas de reseñas de software:
- Gartner Peer Insights: 4,3 de 5 estrellas.
- G2: 4,3 de 5 estrellas.
- Capterra: 4,6 de 5 estrellas.
#5. ServiceNow IT Asset Management
ServiceNow IT Asset Management automatiza el ciclo de vida de los activos de software, hardware y nube para optimizar costos y reducir riesgos, según su sitio web oficial. Funciona sobre ServiceNow AI Platform, que se ofrece en la nube.
Es ideal para grandes empresas que ya trabajan sobre ServiceNow y quieren sumar la gestión de activos en la misma plataforma. La interfaz se puede pasar al español y al español de Latinoamérica activando sus plugins de idioma.
Características de ServiceNow IT Asset Management
ServiceNow apoya su gestión de activos en agentes de IA y en la CMDB de la plataforma. Estas son sus funciones principales:
- Automatización del ciclo de vida con agentes de IA, desde el seguimiento hasta el retiro de los activos.
- Registros de activos y licencias preparados para auditorías.
- Gestión de inventario y depósitos con flujos automatizados.
- Seguimiento y previsión de costos de la nube.
- Descubrimiento con ServiceNow Discovery, que forma parte de IT Operations Management, y con los Service Graph Connectors.
Ventajas de ServiceNow IT Asset Management
Los usuarios de G2 y Gartner Peer Insights destacan el seguimiento del ciclo de vida completo en una sola plataforma, desde la compra hasta el retiro. También valoran la integración con la gestión de incidentes, cambios y problemas.
Desventajas de ServiceNow IT Asset Management
Los usuarios de G2 y Capterra mencionan una curva de aprendizaje que suele requerir capacitación o consultores. También señalan una implementación compleja y lenta.
Comentarios y reseñas de ServiceNow IT Asset Management
A octubre de 2026, ServiceNow IT Asset Management mantiene las siguientes calificaciones en las plataformas de reseñas de software:
- Gartner Peer Insights: 4,3 de 5 estrellas (ficha de ServiceNow Hardware Asset Management).
- G2: 4,3 de 5 estrellas.
- Capterra: 4,3 de 5 estrellas.
#6. NinjaOne

NinjaOne IT Asset Management es la solución de ITAM integrada a la plataforma de gestión de endpoints de NinjaOne, lanzada en febrero de 2026. Reúne en un solo inventario los activos gestionados por agente, los detectados en la red y los que están fuera de línea, y funciona en la nube.
Es ideal para equipos de IT que ya gestionan sus endpoints con NinjaOne y quieren el inventario de activos en la misma consola. La plataforma suma soporte para el idioma español en toda su interfaz.
Características de NinjaOne
NinjaOne une la gestión de endpoints con el inventario y el ciclo de vida de los activos. Estas son sus funciones principales, según su sitio web oficial:
- Inventario unificado de activos gestionados por agente, descubiertos en la red y fuera de línea.
- Detección de dispositivos no gestionados, como equipos IoT, pizarras digitales y teléfonos de escritorio.
- Gestión de licencias de software.
- Seguimiento de antigüedad, garantías, depreciación y ciclo de vida del hardware.
- Mapa de relaciones y dependencias, con integraciones con ServiceNow y otras herramientas de ITSM.
Ventajas de NinjaOne
Los usuarios de G2, Capterra y Gartner Peer Insights destacan una interfaz simple y fácil de usar. También valoran la automatización de tareas programadas y el acceso remoto.
Desventajas de NinjaOne
Los usuarios de G2 mencionan funciones faltantes o limitadas, y en Capterra se repite que la personalización de reportes es acotada. Estas reseñas corresponden a toda la plataforma de NinjaOne.
Comentarios y reseñas de NinjaOne
A octubre de 2026, NinjaOne mantiene las siguientes calificaciones en las plataformas de reseñas de software:
- Gartner Peer Insights: 4,7 de 5 estrellas (ficha general de NinjaOne).
- G2: 4,7 de 5 estrellas.
- Capterra: 4,7 de 5 estrellas.
#7. Freshservice

Freshservice es una plataforma en la nube que reúne ITSM, ITAM, operaciones de IT (ITOM) y gestión de servicios empresariales, y su módulo de activos agrega contexto de dependencias y servicios al inventario, según su sitio web oficial. Se ofrece integrado a Freshservice ITSM o como producto independiente.
Es ideal para equipos que quieren el inventario unido a su mesa de servicio. Su interfaz se muestra en el idioma de cada usuario, y la lista de idiomas incluye el español y el español de Latinoamérica.
Características de Freshservice
Freshservice combina varios métodos de descubrimiento con la CMDB y la gestión de contratos. Estas son sus funciones principales:
- Descubrimiento con Discovery Agent para Windows, Mac y Linux, Discovery Probe por dominio o rango de IP y descubrimiento en la nube para AWS, VMware y Azure.
- Gestión del ciclo de vida desde la compra hasta el retiro, con responsables y uso.
- CMDB con mapa de dependencias entre aplicaciones, servicios e infraestructura.
- Gestión de software y SaaS, incluida la detección de shadow IT.
- Gestión de contratos y licencias con seguimiento de renovaciones.
Ventajas de Freshservice
Los usuarios de G2 y Capterra destacan una interfaz intuitiva y fácil de usar. También valoran la automatización de flujos y la visibilidad de cómo se conectan los activos con los servicios.
Desventajas de Freshservice
Los usuarios de G2 y Capterra mencionan funciones y personalización limitadas en campos, flujos y reportes. Otros señalan una curva de aprendizaje y que algunas funciones avanzadas requieren planes superiores.
Comentarios y reseñas de Freshservice
A octubre de 2026, Freshservice mantiene las siguientes calificaciones en las plataformas de reseñas de software:
- Gartner Peer Insights: 4,3 de 5 estrellas.
- G2: 4,6 de 5 estrellas.
- Capterra: 4,5 de 5 estrellas.
#8. SysAid

SysAid es una plataforma de ITSM con IA que incluye la gestión de activos junto a la mesa de servicio, de modo que cada ticket muestra la ficha completa del equipo, según su sitio web oficial. Su oferta principal es en la nube y su documentación mantiene una edición on-premise.
Es ideal para equipos que quieren ver la configuración, el software y la garantía de cada equipo dentro del ticket. Su documentación incluye el español de España entre los idiomas con soporte completo.
Características de SysAid
SysAid ofrece varios métodos para poblar el inventario y lo conecta con la atención de tickets. Estas son sus funciones principales:
- Descubrimiento de red sin agente por WMI para Windows y SNMP para impresoras, switches y routers, con escaneos programados.
- SysAid Agent para monitoreo de equipos y control remoto.
- Importación CSV e integraciones con Microsoft Intune y Lansweeper.
- CMDB con mapa de dependencias.
- Ficha completa del activo dentro de cada ticket, con configuración, software instalado, garantía y dependencias.
Ventajas de SysAid
Los usuarios de G2 y Capterra destacan el diseñador de flujos y las automatizaciones. También valoran la facilidad de uso, la respuesta del soporte y tener la gestión de activos integrada a la mesa de servicio.
Desventajas de SysAid
La queja más frecuente en Capterra es una interfaz anticuada. Los usuarios de G2 también mencionan una curva de aprendizaje para las automatizaciones avanzadas y reportes poco personalizables.
Comentarios y reseñas de SysAid
A octubre de 2026, SysAid mantiene las siguientes calificaciones en las plataformas de reseñas de software:
- Gartner Peer Insights: 4,5 de 5 estrellas.
- G2: 4,5 de 5 estrellas.
- Capterra: 4,5 de 5 estrellas.
#9. GLPI

GLPI es una herramienta open source de ITSM y Gestión de Activos de IT que reúne solicitudes, activos y flujos de trabajo en una sola plataforma, según su sitio web oficial. Se descarga e instala sin costo de licencia, o se contrata alojada como GLPI Network Cloud, administrada por Teclib'.
Es ideal para equipos que prefieren seguir con open source, pero quieren inventario automático y mesa de ayuda en la misma herramienta. Su repositorio oficial incluye traducciones al español de España y de varios países de Latinoamérica.
Características de GLPI
GLPI suma inventario automático a la mesa de ayuda con un agente propio. Estas son sus funciones principales:
- GLPI Agent para Windows, Linux, macOS y Android, que mantiene el inventario actualizado.
- Descubrimiento de red e inventario SNMP de switches, impresoras y routers.
- Gestión de software y licencias instaladas en cada activo.
- Contratos, presupuestos y seguimiento financiero.
- Ciclo de vida desde la compra hasta el retiro, conectado con la mesa de ayuda.
Ventajas de GLPI
Los usuarios de Capterra destacan que se puede usar on-premise sin costo de licencia y que reúne activos y mesa de ayuda en una sola herramienta. También valoran su catálogo de plugins y el apoyo de la comunidad.
Desventajas de GLPI
Los usuarios de Capterra y G2 mencionan una instalación y configuración difíciles, con documentación dispersa. También señalan una interfaz anticuada y que, sin una suscripción paga, el soporte se limita a los foros.
Comentarios y reseñas de GLPI
A octubre de 2026, GLPI mantiene las siguientes calificaciones en las plataformas de reseñas de software:
- Gartner Peer Insights: no existen suficientes reseñas.
- G2: 4,5 de 5 estrellas.
- Capterra: 4,5 de 5 estrellas.
Cómo elegir una alternativa a Snipe-IT
Elegir entre las alternativas a Snipe-IT empieza por identificar qué parte de Snipe-IT dejó de alcanzar. Cada necesidad apunta a un tipo de herramienta distinto:
- Dejar de mantener un servidor: una herramienta en la nube, o con la opción de que el fabricante la aloje y la actualice.
- Cortar la carga manual: una herramienta con agente y descubrimiento de red, que mantenga el inventario actualizado sin intervención.
- Tener soporte en español: un fabricante con presencia en la región, algo que también ordena el listado de software de Gestión de Activos de IT para México.
- Conectar activos y tickets: una herramienta que se integre con la mesa de servicio, o que la incluya.
- Seguir con open source: GLPI, con la condición de tener a alguien que mantenga el servidor y la configuración.
InvGate Asset Management cubre las cuatro primeras necesidades en una sola herramienta, con inventario automático, despliegue en la nube u on-premise, soporte en español e integración con InvGate Service Management. Para probarlo con los datos de tu organización, comienza una prueba gratuita de 30 días o habla con el equipo de Ventas.
Preguntas frecuentes
Estas son las dudas más comunes de los equipos que evalúan dejar Snipe-IT. Las respuestas resumen lo que se desarrolla a lo largo de la nota.
¿Snipe-IT es gratis?
Sí, la edición autoalojada de Snipe-IT es open source y no tiene costo de licencia, con usuarios y activos ilimitados. El equipo de IT se hace cargo del servidor, las actualizaciones y las copias de seguridad, y Grokability vende planes alojados y de soporte para quien no quiere hacerlo.
¿Snipe-IT está en español?
Sí, la interfaz de Snipe-IT está traducida al español por su comunidad, con variantes de varios países. La documentación oficial y los canales de soporte, en cambio, funcionan en inglés.
¿Snipe-IT descubre activos automáticamente?
No, Snipe-IT no tiene un agente de red. Los activos se cargan a mano, por CSV, por API o con sync adapters que importan una vez al día los dispositivos de un MDM o RMM.
¿Se puede migrar de Snipe-IT sin volver a cargar los activos?
Sí, los activos de Snipe-IT se exportan a CSV y se importan en InvGate Asset Management, con el acompañamiento del equipo de InvGate durante la migración. Después, el Agente, el Descubrimiento de red y las integraciones mantienen el inventario actualizado.
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