Wybór oprogramowania do zarządzania zapasami IT, które odpowiada potrzebom organizacji, wymaga wielu badań. A przy tak wielu opcjach na rynku łatwo jest zostać przytłoczonym.
Ale to nie musi być takie skomplikowane. Ponieważ wiemy co nieco na ten temat, pomyśleliśmy, że przedstawimy nasz przegląd najlepszego oprogramowania do zarządzania zapasami na rynku i kluczowych funkcji, na które należy zwrócić uwagę, abyś mógł dokonać świadomego wyboru.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się wszystkiego, co musisz wiedzieć, aby uzyskać idealne narzędzie do zarządzania!
- Czym jest oprogramowanie do zarządzania zapasami IT?
- Czy darmowe oprogramowanie do zarządzania zapasami jest tego warte?
- Najlepsze opcje oprogramowania do zarządzania zapasami IT
- Dlaczego śledzenie zapasów jest ważne?
- 8 niezbędnych funkcji systemów zarządzania zapasami IT
- Kryteria wyboru systemów inwentaryzacji
Oprogramowanie do zarządzania zapasami IT, znane również jako systemy zarządzania zapasami lub oprogramowanie do inwentaryzacji, składa się z narzędzi, które umożliwiają śledzenie, zarządzanie i monitorowanie wszystkich zasobów sprzętowych i oprogramowania w organizacji przez cały cykl ich życia.
Pomaga zespołom IT w nadzorowaniu wydajności aplikacji, zarządzaniu licencjami i zapewnianiu zgodności z zasadami bezpieczeństwa.
Śledzenie infrastruktury IT w oprogramowaniu do zarządzania zapasami pozwala uzyskać cenny wgląd w amortyzację zasobów i ogólne wykorzystanie. Pozwala to na podejmowanie świadomych decyzji, na przykład o tym, które z nich należy zachować, a które wyrzucić.
Najłatwiejszym - ale mniej skutecznym - sposobem na utworzenie inwentaryzacji zasobów IT jest użycie arkusza kalkulacyjnego Excel. Owszem, zapewni on listę zasobów firmy, ale będziesz musiał zrobić to ręcznie i, bądźmy szczerzy, będzie on nieaktualny, gdy tylko skończysz go wypełniać.
Potrzebujesz oprogramowania do zarządzania zasobami IT, aby mieć nie tylko wgląd w zasoby podłączone do sieci, ale także ich status, lokalizację i relacje.
Co powinna zawierać inwentaryzacja zasobów IT?
Co dokładnie obejmuje inwentaryzacja zasobów IT? Cóż, najpierw musisz zdefiniować, jakie "zasoby" i dane inwentaryzacyjne powinieneś uwzględnić na liście. Ogólnie rzecz biorąc, większość zasobów obejmuje:
- Aktywa sprzętowe - takie jak komputery i urządzenia mobilne.
- Licencje na oprogramowanie.
- Powiązane usługi lub akcesoria - takie jak drukarki, skanery, kable, monitory, routery i inne urządzenia peryferyjne.
- Użytkownicy i lokalizacje - importowane za pośrednictwem wykazów, takich jak Active Directory.
- Zasoby fizyczne - krzesła i stacje robocze, które można łatwo śledzić za pomocą kodów QR.
Po zmapowaniu wszystkich tych elementów można szybko zbudować CMDB, aby szczegółowo opisać ich relacje i wpływ na nie w przypadku przestoju.
Wreszcie, upewnij się, że oprogramowanie do inwentaryzacji umożliwia również tworzenie niestandardowych kategorii CI i niestandardowych pól. Każda organizacja będzie miała specyficzne potrzeby w zakresie inwentaryzacji; oprogramowanie do zarządzania musi to uwzględniać.
Czy darmowe oprogramowanie do zarządzania zapasami jest tego warte?
Chociaż darmowe oprogramowanie do zarządzania zapasami może być korzystne dla małych organizacji, zapewniając podstawowe narzędzia do śledzenia zapasów i usprawniania procesów biznesowych, często brakuje mu kluczowych funkcji potrzebnych do kompleksowego zarządzania zapasami.
Z drugiej strony, płatne oprogramowanie do zarządzania oferuje zaawansowane funkcje, lepsze wsparcie i solidniejsze opcje integracji, które są kluczowe dla skalowania operacji i zwiększania ogólnej wydajności.
Ostatecznie koszt płatnego rozwiązania może być uzasadniony poprawą produktywności i potencjałem redukcji błędów operacyjnych, ale ważne jest, aby zrównoważyć koszty z niezbędnymi funkcjami, aby zapewnić najlepsze dopasowanie do konkretnych potrzeb firmy.
9 najlepszych opcji oprogramowania do zarządzania zapasami IT
Teraz, gdy przedstawiliśmy przegląd tego, co tego typu narzędzia mogą zrobić dla wydajności Twojej firmy, nadszedł czas, aby wyszukać najlepsze oprogramowanie do zarządzania zapasami .
Oczywiście będzie to zależeć od konkretnych wymagań i celów, ale oto niektóre z najlepszych dostępnych opcji na rynku:
1. InvGate Insight
InvGate Insight umożliwia szybką i łatwą ujednoliconą inwentaryzację zasobów. Możesz przesłać swoje zasoby IT (i inne) na różne sposoby, takie jak CSV, funkcja wykrywania sieci, agent Insight lub ręcznie.
Niektóre z jego zalet obejmują:
- Automatyczna normalizacja danych.
- Informacje w czasie rzeczywistym.
- Automatyzacja.
- Natywne integracje (z InvGate Service Desk, narzędziami zdalnego pulpitu i innymi).
- Personalizacja.
Kluczowe funkcje
- Zdalne monitorowanie.
- Funkcjonalność Discovery Network.
- Raporty i pulpity nawigacyjne.
- CMDB.
- Pomiar oprogramowania.
- Kody QR.
- Zarządzanie cyklem życia kontraktu.
- Zarządzanie cyklem życia zasobów.
InvGate Insight opinie oceny
Według G2 platforma jest oceniana na 4,7 gwiazdki na 5. W firmie Gartner, z 4,4.
Ceny
Dostęp do różnych modeli cenowych narzędzi można uzyskać tutaj.
Jak widać, InvGate Insight to nie tylko narzędzie do zarządzania zapasami, ale także kompletna platforma ITAM z intuicyjnym interfejsem użytkownika, który zwiększa jej popularność .
Jeśli chcesz ją wypróbować, możesz skorzystać z wersji demonstracyjnej na żywo,poprosić o 30-dniowy bezpłatny okres próbny lub umówić się na szybkie spotkanie z naszymi ekspertami, którzy chętnie Ci pomogą . Później możesz łatwo przekształcić instancję próbną w ostateczny obszar roboczy!
2. BMC Track-It!
BMC Track-It!, jak powiedziałby Larry David, jest "całkiem, całkiem, całkiem dobry". Chociaż oprogramowanie to stawia przede wszystkim na prostotę i łatwość obsługi, nie oznacza to, że brakuje mu funkcji.
Najważniejsze funkcje
- Zarządzanie zapasami na potrzeby audytów oprogramowania.
- Tworzenie budżetu.
- Zarządzanie licencjami.
- Podejmowanie wiarygodnych decyzji finansowych.
- Narzędzia do wykrywania oprogramowania.
- Narzędzia do monitorowania.
- Zarządzanie cyklem życia zasobów.
Oceny BMC Track-IT
Według G2 platforma jest oceniana na 3,6 gwiazdki na 5. W firmie Gartner, z 4,1.
Ceny
Modele cenowe nie zostały ujawnione. Narzędzie oferuje bezpłatną wersję próbną, ale nie darmową.
Plusy i minusy
Oprogramowanie to można również połączyć z własnym działem pomocy technicznej, aby uzyskać bardziej kompleksowy system zarządzania. Może jednak nie być tak intuicyjne i przyjazne dla użytkownika, jak niektóre inne rozwiązania do zarządzania zapasami, co może prowadzić do bardziej stromej krzywej uczenia się dla nowych użytkowników.
3. SolarWinds Service Desk
Solar Winds Service Desk został również zaprojektowany jako kompletna platforma zarządzania, która łączy ITAM i zarządzanie usługami.
Kluczowe funkcje
- Łatwość użytkowania.
- Zarządzanie cyklem życia zasobów.
- Zarządzanie licencjami i umowami.
- Automatyzacja.
- Pomoc techniczna.
Solar Winds opinie oceny
Według G2 platforma jest oceniana na 4,4 gwiazdki na 5. W Gartner, z 4,3.
Ceny
Narzędzie oferuje bezpłatną wersję próbną, ale nie darmową. Chociaż cennik service desk jest dostępny na jego stronie internetowej, ceny aktywów są dostępne na żądanie
Plusy i minusy
Ma na celu maksymalizację i usprawnienie łatwości użytkowania dla dostawców usług wsparcia oraz posiadanie scentralizowanego systemu zgłoszeń i systemu zarządzania zapasami. Należy jednak pamiętać, że jego interfejs użytkownika może być zagracony i przytłaczający, co utrudnia nawigację i efektywne korzystanie z niego.
4. ManageEngine Asset Explorer
ManageEngine Asset Explorer również zasługuje na wyróżnienie. Jest to jeden z najpopularniejszych eksploratorów zasobów typu plug-and-play.
Kluczowe funkcje
- Dane dotyczące własności aktywów, bieżącego statusu i licencji.
- Śledzenie kontraktów.
- Zamówienia zakupu.
- Widok zgodności licencji.
Oceny ManageEngine
Według G2 platforma jest oceniana na 4,2 gwiazdki na 5. W firmie Gartner, z 4.
Ceny
Platforma oferuje bezpłatny 30-dniowy okres próbny i różne modele subskrypcji, które są obliczane na aktywa, począwszy od 250 aktywów za 955 USD. Można również poprosić o spersonalizowaną wycenę.
Plusy i minusy
Narzędzie oferuje intuicyjny interfejs do inwentaryzacji i śledzenia zasobów, ale może nie być tak bogate w funkcje lub konfigurowalne jak inne rozwiązania ITAM.
5. Lansweeper
Lansweeper jest również świetną i popularną opcją, będąc rozwiązaniem do zarządzania zapasami, które może zapewnić więcej niż tylko podstawowe szczegóły dotyczące zapasów.
Kluczowe funkcje
- Śledzenie informacji o sprzęcie.
- Integracja z działem pomocy technicznej.
- Monitorowanie zasobów.
- Wykrywanie zasobów.
- Integracje.
Lansweeper opinie oceny
Według G2 platforma jest oceniana na 4,4 gwiazdki na 5. Według Gartnera, z 4,2.
Ceny
Lansweeper nie oferuje darmowej wersji, ale oferuje bezpłatną wersję próbną.
Platforma oferuje trzy plany cenowe (starter, pro i enterprise), zaczynające się od 219 USD miesięcznie.
Plusy i minusy
Lansweeper to doskonała opcja do kompleksowego zarządzania zapasami. Może być jednak powolny lub wymagać dużej ilości zasobów, zwłaszcza podczas skanowania dużych sieci lub systemów z dużą ilością danych.
6. Snipe-IT
Snipe-IT to system open-source do zarządzania zapasami, który może pomóc w śledzeniu licencji, akcesoriów, materiałów eksploatacyjnych i nie tylko.
Kluczowe funkcje
- Solidna baza danych zasobów.
- Możliwości raportowania.
- Integracja z aplikacjami innych firm.
- Łatwy w użyciu interfejs.
- Personalizacja.
Oceny w recenzjachSnipe-IT
Według G2, platforma jest oceniana na 4,6 gwiazdek na 5.
Ceny
Snipe-IT oferuje darmową wersję. Jeśli chcesz mieć dostęp do dalszego wsparcia i bardziej rozbudowanych funkcji, oferują również różne plany, które zaczynają się od 39 USD miesięcznie.
Plusy i minusy
Chociaż jest to darmowe narzędzie, firma pobiera opłaty za swoje usługi wsparcia, więc jest to coś, co należy wziąć pod uwagę jako część całkowitego kosztu posiadania.
7. Asset Panda
Asset Panda to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania zapasami, które pozwala śledzić wszelkiego rodzaju aktywa - od komputerów i mebli po narzędzia i sprzęt.
Kluczowe funkcje
- Zameldowanie/wymeldowanie zasobów.
- Personalizacja
- Lokalizacja zasobów.
- Integracje.
Ocenyaplikacji Asset Panda
Według G2 platforma jest oceniana na 3,9 gwiazdki na 5. Według Gartnera, z 4,4.
Ceny
Asset Panda nie posiada darmowej wersji, ale oferuje bezpłatny okres próbny. Ceny nie zostały ujawnione przez firmę.
Plusy i minusy
Asset Panda to dobra opcja zarówno dla małych firm, jak i przedsiębiorstw. Niemniej jednak należy pamiętać, że proces dostosowywania może być złożony i czasochłonny, co czyni go mniej atrakcyjnym dla organizacji o ograniczonych zasobach lub wiedzy specjalistycznej.
8. ServiceNow Asset Management
ServiceNow Asset Management to niezwykłe rozwiązanie dla osób poszukujących systemu zarządzania zapasami na poziomie przedsiębiorstwa.
Kluczowe funkcje
- Śledzenie zasobów.
- Relacje między zasobami.
- Pola niestandardowe.
- Możliwości raportowania.
- Śledzenie licencji, gwarancji i numerów PO.
Oceny ServiceNow Asset Management
Według G2 platforma jest oceniana na 4,5 gwiazdki na 5. W firmie Gartner, z 4,2.
Ceny
Platforma nie oferuje darmowej opcji, a ceny nie zostały ujawnione przez firmę. Możesz obejrzeć darmowe demo na ich stronie internetowej.
Plusy i minusy
Jest to jedno z najpopularniejszych rozwiązań na rynku, ale ponieważ jest przeznaczone dla dużych przedsiębiorstw, może być droższą opcją niż inne rozwiązania ITAM na tej liście.
9. SysAid Asset Management
SysAid Asset Management to kompleksowe rozwiązanie, które może pomóc w śledzeniu i zarządzaniu zasobami IT organizacji.
Najważniejsze funkcje
- Śledzenie zasobów.
- Zarządzanie licencjami.
- Inwentaryzacja sieci.
- Zgłoszenia serwisowe.
- Raporty niestandardowe.
SysAid opinie oceny
Według G2 platforma jest oceniana na 4,5 gwiazdki na 5. W firmie Gartner, z 4,4.
Ceny
Narzędzie nie oferuje darmowej wersji, ale zapewnia bezpłatną wersję próbną. Model cenowy dotyczy użytkownika i zaczyna się od 79 USD miesięcznie.
Plusy i minusy
Mimo że oferuje wiele funkcji, interfejs użytkownika może być trudny w nawigacji.
Dlaczego śledzenie zapasów jest ważne?
Dlaczego powinieneś zainteresować się zarządzaniem zapasami i zainwestować w rozwiązanie usprawniające tę praktykę?Niezależnie odwielkości lub złożoności infrastruktury IT, śledzenie zapasów ma kluczowe znaczenie dla każdego zespołu IT.
Pierwszą rzeczą, w której może pomóc, jest kontrolowanie wydatków poprzez dostarczanie informacji o wszystkich dostępnych zasobach, ich statusie, wartości, umowach i amortyzacji. Dzięki temu można uzyskać szczegółowy wgląd w finanse IT organizacji i zmaksymalizować wartość posiadanych zasobów. Ponadto pomaga w ogólnym zarządzaniu zasobami IT.
Z drugiej strony może być najlepszym sprzymierzeńcem w zarządzaniu bezpieczeństwem zasobów IT. Alerty monitorowania zasobów IT pomogą ci odkryć, kiedy pojawi się wątek lub ryzyko i lepiej zaplanować strategie bezpieczeństwa. Co więcej, ułatwia automatyzację, dzięki czemu menedżerowie zasobów i agenci wsparcia IT mogą pracować wydajnie.
Główne zalety zarządzania zapasami
Oto najważniejsze korzyści płynące ze śledzenia zapasów:
-
Zwiększa dokładność: Śledzenie i zarządzanie w czasie rzeczywistym zapewnia prawidłowy nadzór nad całym środowiskiem IT i jego stanem.
-
Obniżenie kosztów: Zmniejszając liczbę błędów i zasobów potrzebnych do ich naprawienia, obniża koszty utrzymania i powiadamia menedżerów o konieczności uzupełnienia zapasów, poprawiając przepływy pieniężne i finansując inne działania biznesowe.
-
Oszczędność czasu: Automatyzacja zadań związanych z zapasami, takich jak prognozowanie i kompletacja, pozwala pracownikom skupić się na bardziej strategicznych inicjatywach rozwojowych.
-
Lepsze planowanie biznesowe: Wreszcie, wewnętrzne strategie inwentaryzacji zapewniają wgląd w skalowanie i usprawnienia operacyjne.
Aby wykorzystać te korzyści, ręczne śledzenie jest niewystarczające ze względu na wysokie prawdopodobieństwo błędów i czasochłonność procesu, co prowadzi do nieefektywności i potencjalnych rozbieżności.
Jak już wspomnieliśmy, inwestycja w oprogramowanie do inwentaryzacji automatyzuje śledzenie, zwiększa dokładność i uwalnia cenne zasoby do bardziej strategicznych działań biznesowych.
Sprawdźmy, jak dokonać właściwego wyboru.
8 niezbędnych funkcji oprogramowania do zarządzania zapasami IT
Teraz, gdy już wiesz, co jest potrzebne do prawidłowego zarządzania całym zapasem i jak wybrać odpowiednie oprogramowanie ITAM, oto lista funkcji, które powinien posiadać Twój system zarządzania zapasami:
- Śledzenie zasobów - Umożliwia śledzenie wszystkich zasobów i ich lokalizacji.Możliwości śledzenia w czasie rzeczywistym pozwalają na precyzyjny przegląd poziomów zapasów.
- Monitorowanie zasobów IT- dzięki funkcji śledzenia zasobów i systemowi alertów można w czasie rzeczywistym dowiedzieć się, co dzieje się z dowolnym z zasobów.
- Analityka i raporty- musisz być w stanie szybko generować raporty i analizy dotyczące zasobów IT, aby zoptymalizować ich wykorzystanie.
- Zarządzanie zasobami oprogramowania - ta funkcja pomaga zarządzać wszystkimi licencjami na oprogramowanie i zapewniać ich zgodność z obowiązującymi zasadami.
- Monitorowanie alertów i reguł kondycji - reguły kondycji pozwalają zdefiniować, kiedy i w jaki sposób powinny być wyzwalane alerty, aby być na bieżąco z zasobami. Obejmuje to konfigurowalne znaczniki kondycji, aby dopasować je do zgodności firmy.
- Pomiar oprogramowania- pozwala śledzić wykorzystanie oprogramowania w organizacji, pomagając zoptymalizować koszty.
- Normalizacja oprogramowania- w celu standaryzacji oprogramowania i ułatwienia tworzenia raportów i analizowania zapasów.
- Integracje- oprogramowanie do zarządzania zapasami oferuje różne integracje z popularnymi biurami obsługi i innymi systemami zarządzania, umożliwiając stworzenie jednego źródła prawdy dla wszystkich zasobów IT. Niektóre z najczęściej używanych to integracje z działem pomocy technicznej i zdalnym pulpitem.
Kryteria wyboru systemów do inwentaryzacji
Poza kluczowymi cechami wymienionymi powyżej, przy wyborze systemu do zarządzania inwentaryzacją należy wziąć pod uwagę pewne kryteria, aby upewnić się, że narzędzie skutecznie spełnia określone potrzeby.
Po pierwsze, należy ocenić skalowalność narzędzia, aby upewnić się, że może ono rozwijać się zgodnie z przyszłymi planami biznesowymi i procesami. W tym sensie należy również szukać niezawodnego wsparcia klienta , aby pomóc we wszelkich kwestiach, które mogą pojawić się w trakcie procesu.
Upewnij się, że narzędzie oferuje silne środki bezpieczeństwa w celu ochrony wrażliwych danych i zgodności z przepisami lub wymogami regulacyjnymi. Ponadto, analizując opcje integracji, ważne jest, aby przeanalizować obecny stos narzędzi, aby zagwarantować ich zgodność.
Wreszcie, należy ocenić koszt narzędzia, w tym wszelkie możliwe przyszłe ukryte opłaty, aby upewnić się, że mieści się ono w budżecie, a jednocześnie zapewnia niezbędne funkcje i korzyści.
Podsumowując
Wszystkie wymienione powyżej rozwiązania oferują świetny sposób nazarządzanie i śledzenie zasobów IT. Ostatecznie wybór zależy od wielkości organizacji i jej konkretnych potrzeb.
Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na rozwiązanie open-source, czy płatne, te systemy zarządzania zasobami IT mogą pomóc ci lepiej śledzić sprzęt i oprogramowanie w twoim środowisku, oszczędzając przy tym czas i pieniądze.
Szukając nowego oprogramowania do zarządzania inwentaryzacją IT, należy pamiętać o niezbędnych funkcjach, aby uniknąć bólu głowy w przyszłości:
- Śledzenie i monitorowanie zasobów.
- Analityka i raporty.
- Zarządzanie zasobami oprogramowania.
- Pomiary oprogramowania.
- Automatyzacja i integracja.
Nie jesteś pewien, czego potrzebujesz? Zawsze możesz skontaktować się z naszymi ekspertami i poprosić o więcej informacji!
Często zadawane pytania
Co to jest system zarządzania zasobami IT?
System zarządzania zasobami IT to narzędzie, które pomaga organizacjom zarządzać zasobami sprzętowymi i programowymi w ich środowisku. Umożliwia łatwe śledzenie zasobów i przechowywanie ważnych informacji, takich jak numery seryjne i modele, klucze licencyjne, zainstalowane programy i inne.
Jak wybrać odpowiedni system zarządzania zasobami IT dla mojej organizacji?
Wybór odpowiedniego systemu zarządzania zasobami IT zależy od wielkości organizacji i jej konkretnych potrzeb. Weź pod uwagę takie funkcje, jak śledzenie, raportowanie i integracja z innymi aplikacjami, a także to, czy spełnia on standardy branżowe.
Powinieneś również sprawdzić, jak łatwy jest w użyciu, ile kosztuje i czy oferuje bezpłatną wersję próbną i bezpłatną wersję próbną, abyś mógł najpierw przetestować system. Znalezienie odpowiedniego rozwiązania ostatecznie określi, co będzie najlepsze dla Twojej organizacji.
