Il existe aujourd’hui sur le marché davantage de certifications en gestion des actifs informatiques (ou simplement « certifications ITAM ») qu’il y a cinq ans, et les différences entre elles ne sont pas toujours évidentes. Les professionnels de l’ITAM qui souhaitent obtenir une certification sont confrontés à un paysage fragmenté où les certifications en gestion des actifs informatiques varient en termes de niveau, de format, de profil cible, et selon qu’elles débouchent sur un titre officiel ou simplement sur une attestation de formation. Choisir la mauvaise certification peut signifier payer pour une formation qui ne correspond pas à votre poste ou qui n’a pas le poids que vous espériez.
Ce guide compare les options les plus reconnues par prestataire, niveau et fonction. Il présente le contenu de chaque programme, le public auquel il s’adresse et la manière d’appliquer ces connaissances dans la pratique, notamment en expliquant comment une plateforme telle qu’InvGate Asset Management comble le fossé entre le contenu de la certification et les opérations quotidiennes.
Points clés à retenir
- Les certifications en gestion des actifs informatiques les plus reconnues sont délivrées par l’IAITAM (CITAM, CSAM, CHAMP, CAMP, CAIAM) et l’ITAMOrg, mais elles diffèrent par leur niveau, le profil visé et leur format.
- Le choix de la certification appropriée dépend de votre rôle : opérationnel (inventaire, matériel), spécialiste de la gestion des actifs logiciels (licences, conformité) ou stratégique (conception complète d’un programme ITAM).
- Tous les programmes ne débouchent pas sur une certification officielle : certains délivrent un certificat de fin de formation. Vérifiez ce point avant de vous inscrire.
- Obtenir une certification n’équivaut pas à disposer des bons outils : savoir gérer les actifs et avoir une réelle visibilité sur votre inventaire sont deux choses différentes.
- InvGate Asset Management vous permet de mettre en pratique au quotidien tout ce que ces certifications enseignent : inventaire, cycle de vie, licences, audits et rapports.
Pourquoi les certifications en gestion des actifs informatiques sont-elles importantes (et à qui s’adressent-elles) ?
La plupart des professionnels de l’informatique gèrent les actifs à un certain niveau, mais rares sont ceux qui ont suivi une formation structurée couvrant l’ensemble du champ de la gestion des actifs informatiques: achats, inventaire, cycle de vie, licences, conformité et mise au rebut. Sans ces bases, il est facile d’adopter une approche réactive, en gérant les actifs au cas par cas à mesure que des problèmes surviennent, plutôt que dans le cadre d’un programme structuré.
Les conséquences se font sentir lors des audits. Les organisations qui ne disposent pas de personnel certifié, ou dont les processus ne sont pas alignés sur les normes du secteur, sont davantage exposées lors des audits menés par les éditeurs de logiciels, des contrôles de mise au rebut du matériel et des vérifications de conformité. Les enjeux sont financiers : les licences non gérées entraînent des dépenses excessives ou exposent l’organisation à un risque de pénalités ; le matériel non suivi génère des failles de sécurité.
Les certifications répondent à ce problème en fournissant un cadre structuré que les professionnels peuvent appliquer de manière cohérente. Les profils qui en bénéficient le plus sont :
- Les gestionnaires d’actifs informatiques chargés du cycle de vie complet du matériel et des logiciels.
- Les responsables de la conformité chargés de veiller au respect des licences logicielles et de superviser les audits des éditeurs.
- Les analystes du support informatique chargés de l’inventaire et de l’approvisionnement en matériel.
- Les spécialistes de la gestion des actifs logiciels (SAM) axés sur le suivi, l’optimisation et le reporting des licences.
- Les directeurs et responsables informatiques chargés de concevoir ou de piloter le programme de gestion des actifs informatiques (ITAM).
Au-delà du développement de carrière individuel, les certifications apportent une valeur ajoutée à l’organisation. Une équipe composée de professionnels certifiés en ITAM montre à la direction, aux auditeurs et aux fournisseurs que la fonction de gestion des actifs s’appuie sur des normes reconnues, et non sur des processus improvisés. Cette dimension de valeur pour l’employeur est souvent sous-estimée : l’avantage ne réside pas seulement dans la mention d’une certification sur un CV, mais aussi dans la réduction des risques qu’apporte le fait de disposer de collaborateurs qui maîtrisent leur métier.
Les certifications enseignent les processus. C’est sur la plateforme que ces processus sont mis en œuvre au quotidien.
Comparaison rapide : les principales certifications en gestion des actifs informatiques
Le tableau ci-dessous présente les programmes les plus pertinents pour les gestionnaires d’actifs informatiques qui évaluent leurs options. Les colonnes indiquent le profil cible, le format et si une recertification est requise, car ces informations sont souvent absentes des pages des programmes et sont importantes pour la planification à long terme.
Remarque sur la différence entre une certification et un certificat de fin de formation : tous les programmes répertoriés ci-dessus ne débouchent pas sur une certification officielle. Certains, notamment certaines offres de GogoTraining, délivrent un certificat de fin de formation qui atteste de la formation suivie, mais qui n’équivaut pas à une certification professionnelle. Si vous visez une certification pour répondre aux exigences d’un employeur ou à des critères d’audit, vérifiez le type de programme avant de vous inscrire.
Certifications IAITAM : la référence du secteur
L’IT Asset Management Association (IAITAM) est le plus grand organisme professionnel dédié exclusivement à la gestion des actifs informatiques (ITAM). Ses programmes de certification s’appuient sur l’IAITAM Best Practice Library (IBPL), un cadre de domaines de processus clés (KPA) couvrant toutes les dimensions de la gestion des actifs, de l’acquisition à la mise au rebut. Les certifications IAITAM nécessitent un renouvellement annuel, ce qui permet aux titulaires de rester à jour et confère à la certification une valeur durable, et non pas seulement au moment de l’examen.
Les programmes sont disponibles directement auprès de l’IAITAM et par l’intermédiaire de partenaires de formation agréés. Pour les formations en ligne, les programmes IAITAM accrédités par l’APMG comptent parmi les options les plus largement reconnues en dehors de l’Amérique du Nord.
En ce qui concerne les tarifs, les programmes de l’IAITAM varient généralement entre environ 2 400 et 4 200 dollars, selon le format et le prestataire agréé. Vérifiez les tarifs en vigueur au moment de l’inscription, car ceux-ci varient en fonction du mode de formation et du lieu.
Vous trouverez le catalogue complet des programmes sur la page « Formations et certifications » de l’IAITAM.
CAMP : Certified Asset Management Professional
La certification CAMP est la certification IAITAM d’entrée de gamme et le point de départ le plus courant pour les professionnels novices dans la pratique formelle de la gestion des actifs informatiques (ITAM). Elle couvre les KPA fondamentaux de l’IBPL : identification des actifs, gestion des stocks, gestion financière et concepts de base du cycle de vie.
Profil cible : généralistes de l’informatique en transition vers la gestion des actifs, gestionnaires juniors d’actifs informatiques et professionnels de l’ITSM souhaitant élargir leur champ d’action. La formation est dispensée par un formateur, en présentiel ou en ligne selon le prestataire. Une recertification annuelle est requise.
CSAM : Gestionnaire certifié d’actifs logiciels
La certification CSAM est la certification IAITAM la plus recherchée parmi les professionnels de la gestion des actifs logiciels. Elle couvre l’ensemble du cycle de vie des actifs logiciels : acquisition, déploiement, rapprochement des licences, suivi de la conformité et réponse aux audits des fournisseurs.
Profil cible : analystes SAM, gestionnaires de licences logicielles et spécialistes de la conformité. Elle s’adresse aux professionnels qui gèrent des contrats d’entreprise, traitent les audits des fournisseurs ou sont chargés de l’optimisation des licences. Une recertification annuelle est requise. La certification CSAM est l’une des qualifications les plus reconnues par les employeurs dans le domaine de l’ITAM.
CHAMP : Professionnel certifié en gestion des actifs matériels
La certification CHAMP se concentre sur les actifs physiques : inventaire du matériel, suivi, étapes du cycle de vie (y compris le déploiement, le renouvellement et la mise au rebut) et effacement des données. Elle convient parfaitement aux professionnels qui gèrent la couche physique de l’infrastructure informatique.
Profil cible : techniciens informatiques, analystes des actifs matériels et professionnels chargés du suivi des appareils, des cycles de renouvellement ou des processus de fin de vie. Une recertification annuelle est requise.
CITAD : Certified IT Asset Disposition Professional
La certification CITAD est spécialisée dans la phase de mise au rebut du cycle de vie des actifs : destruction des données, revente, recyclage, conformité réglementaire (y compris environnementale) et documentation de la chaîne de traçabilité. Il s’agit d’une certification plus ciblée, mais particulièrement pertinente pour les organisations soumises à des exigences strictes en matière de sécurité des données ou de reporting environnemental.
Profil cible : coordinateurs de mise au rebut, responsables des opérations informatiques en charge des actifs en fin de vie et responsables de la conformité impliqués dans l’effacement des données. Une recertification annuelle est requise.
CAMSE : Responsable certifié des solutions de gestion des actifs
La certification CAMSE est axée sur la gestion des actifs mobiles et des terminaux. Elle couvre la gestion des appareils mobiles, des environnements de terminaux, ainsi que les processus de suivi, de sécurisation et de mise hors service de ces actifs dans le cadre d’un programme ITAM.
Profil cible : spécialistes de la gestion des terminaux, administrateurs d’appareils mobiles et responsables informatiques en charge d’un parc d’appareils décentralisé. Une recertification annuelle est requise.
CITAM : Gestionnaire certifié des actifs informatiques
La certification CITAM est la certification IAITAM de niveau senior. Elle couvre la conception, la gouvernance et l’optimisation d’un programme ITAM au niveau organisationnel, y compris l’élaboration de politiques, la gestion des parties prenantes, la gestion des risques et l’alignement sur les objectifs métier.
Profil cible : responsables seniors des actifs informatiques, directeurs informatiques et professionnels chargés de la fonction ITAM et rendant compte de celle-ci à la direction. La certification CITAM suppose une expérience préalable dans la pratique de l’ITAM ; elle ne constitue pas un point de départ. Une recertification annuelle est requise.
CAIAM : Professionnel certifié en IA et ITAM
La certification CAIAM est la dernière-née du portefeuille de certifications de l’IAITAM. Elle est destinée aux professionnels de l’ITAM qui doivent comprendre comment les outils et processus d’intelligence artificielle s’articulent avec les domaines de processus clés de la bibliothèque des meilleures pratiques de l’IAITAM : comment l’IA influe sur la découverte des actifs, les workflows de conformité des licences, la gestion prédictive du cycle de vie et la préparation aux audits.
Profil cible : les professionnels de l’ITAM au sein d’organisations adoptant des outils basés sur l’IA ou l’automatisation, ainsi que les praticiens souhaitant rester à la page face à l’évolution du paysage des outils. La certification CAIAM s’inscrit idéalement en complément d’une certification IAITAM existante (CSAM, CHAMP ou CITAM), et non comme point d’entrée autonome. Une recertification annuelle est requise.
Autres parcours de certification ITAM à envisager
L’IAITAM n’est pas la seule voie d’accès à une formation officielle en ITAM. En fonction de votre niveau de départ, de vos certifications existantes ou de votre budget, d’autres programmes peuvent mieux vous convenir, en particulier pour les professionnels novices en ITAM ou ceux issus du domaine de la gestion des services informatiques.
ITAMOrg ITAM Foundation
ITAMOrg propose la certification « ITAM Foundation », une certification d’entrée de gamme couvrant le vocabulaire, les processus et les cadres de référence fondamentaux de l’ITAM. Indépendante des éditeurs, elle s’adapte au rythme de chacun et est disponible en ligne, ce qui en fait l’une des options les plus accessibles pour les professionnels qui se lancent dans la gestion des actifs sans formation formelle préalable.
La certification ITAM Foundation débouche sur une certification officielle, et non sur un simple attestation de participation. Elle convient aux généralistes de l’informatique, aux professionnels du service d’assistance qui évoluent vers des fonctions liées à la gestion des actifs, ainsi qu’à toute personne ayant besoin d’acquérir des connaissances de base en ITAM avant de se lancer dans l’obtention de certifications plus avancées.
Pink Elephant : Les fondamentaux de la gestion des actifs informatiques
Pink Elephant propose « IT Asset Management Essentials », une formation en ligne couvrant les concepts et pratiques fondamentaux de l’ITAM. Elle est conçue pour les professionnels de l’informatique qui ont besoin d’une introduction structurée à cette discipline sans s’engager immédiatement dans un programme de certification complet.
Le programme délivre un certificat de fin de formation plutôt qu’une certification officielle. C’est une excellente option pour les équipes qui ont besoin d’harmoniser leurs connaissances de base ou pour les personnes se préparant à passer une certification plus avancée.
ITIL 4 Practitioner : Gestion des actifs informatiques
Pour les professionnels ayant une expérience en ITSM, la formation « ITIL 4 Practitioner : Gestion des actifs informatiques » proposée par PeopleCert constitue la voie la plus directe pour formaliser leurs connaissances en ITAM au sein d’un cadre qu’ils maîtrisent déjà. Elle aborde l’ITAM dans le cadre du modèle de gestion des services ITIL 4 : comment les actifs sont gérés dans le cadre de la conception, de la fourniture et de la mise hors service des services.
Profil cible : les professionnels de l’ITSM, les responsables de centre de services et les responsables informatiques titulaires de la certification ITIL 4 Foundation et souhaitant approfondir leurs connaissances en ITAM. Il s’agit d’une certification officielle assortie d’une évaluation sous forme d’examen.
GogoTraining
GogoTraining propose des programmes de formation IAITAM en ligne, notamment les certifications CAMP, CSAM et CHAMP. Le format est adapté au rythme de chacun et s’avère généralement plus abordable que les options en présentiel, ce qui en fait une solution viable pour les professionnels souhaitant accéder au contenu IAITAM sans devoir suivre un cours programmée.
Les programmes GogoTraining délivrent généralement une attestation de fin de formation à l’issue du cours. L’examen officiel de certification IAITAM constitue une étape distincte. Vérifiez le parcours d’examen auprès du prestataire avant de vous inscrire si cette certification correspond à vos besoins.
Comment choisir la certification ITAM adaptée à votre poste
Le choix de la certification appropriée dépend de votre parcours professionnel, de vos responsabilités quotidiennes et de l’objectif que vous souhaitez atteindre grâce à cette certification. Les sections ci-dessous classent les options par profil, car c’est la manière la plus pratique de prendre cette décision.
Vous débutez dans l’ITAM
Si vous débutez dans la gestion des actifs, la priorité est d’acquérir un vocabulaire de base et de maîtriser le cadre des processus avant de vous spécialiser. Les certifications « ITAM Foundation » (ITAMOrg) et « IT Asset Management Essentials » (Pink Elephant) constituent les points d’entrée les plus évidents. Toutes deux sont accessibles en ligne, ne nécessitent aucune expérience préalable en ITAM et vous fournissent les bases conceptuelles nécessaires pour suivre ensuite les programmes de l’IAITAM.
GogoTraining mérite également d’être pris en considération. Son format en ligne à rythme libre pour les programmes de l’IAITAM (CAMP en particulier) rend le contenu accessible à moindre coût et sans contraintes d’horaires, même si l’obtention de la certification officielle nécessite de passer un examen séparé.
Axé sur les actifs matériels
Si votre travail porte principalement sur les appareils physiques, le suivi de leur cycle de vie, la planification de leur renouvellement ou leur mise au rebut, la certification CHAMP est la plus pertinente. Elle correspond directement aux tâches qui définissent la gestion des actifs matériels : tenir un inventaire précis, gérer les appareils tout au long de leur cycle de vie et gérer correctement les processus de fin de vie.
Ce sont également les domaines dans lesquels les solutions logicielles de gestion des actifs matériels font la plus grande différence dans l’exécution quotidienne, car les processus enseignés par le CHAMP nécessitent des données réelles pour fonctionner.
Axée sur les licences logicielles et la conformité
La certification CSAM est la référence pour les professionnels chargés de gérer les licences logicielles, de suivre les droits d’utilisation, de rapprocher les installations et de répondre aux audits des éditeurs. Il s’agit de la certification ITAM la plus reconnue par les employeurs pour le volet logiciel de cette fonction.
Les compétences couvertes par la certification CSAM sont directement liées aux outils utilisés. Les professionnels travaillant avec des outils de gestion des actifs logiciels (SAM) reconnaîtront chaque domaine de processus du programme de formation, car une gestion efficace des actifs logiciels (SAM) repose sur des systèmes capables de suivre avec précision les données de licence et de mettre en évidence les écarts de conformité avant même les audits.
Évolution vers un rôle stratégique ou de gestion
La certification CITAM est la qualification idéale pour les professionnels qui prennent en charge la fonction ITAM au niveau des programmes : conception de structures de gouvernance, définition de politiques, gestion des relations avec les parties prenantes et compte rendu de l’état de conformité à la direction.
Il ne s’agit pas d’un point de départ. Les candidats au CITAM possèdent généralement plusieurs années d’expérience en ITAM et passent de la phase d’exécution à la prise en charge de programmes. Comprendre l’étendue complète du rôle de gestionnaire d’actifs informatiques et des compétences requises constitue un contexte utile avant de s’engager dans cette voie.
Explorer l’IA dans l’ITAM
La certification CAIAM est le complément idéal pour les professionnels qui détiennent déjà une certification IAITAM de base et souhaitent comprendre comment les outils d’intelligence artificielle transforment les pratiques de l’ITAM. Elle ne remplace pas les certifications CSAM, CHAMP ou CITAM, mais vient compléter les compétences des professionnels travaillant dans des environnements où l’automatisation basée sur l’IA, l’analyse prédictive ou les outils d’apprentissage automatique font partie intégrante de la pile de gestion des actifs.
Comment mettre en œuvre votre certification ITAM avec InvGate Asset Management
InvGate Asset Management: 5-Minute Demo
Les certifications enseignent la méthode. La difficulté à laquelle se heurtent de nombreux professionnels après avoir suivi une formation réside dans le fait que les cadres conceptuels qu’ils ont appris nécessitent une plateforme pour fonctionner. Savoir concevoir un workflow de gestion du cycle de vie est une chose ; disposer des outils pour l’exécuter, suivre les exceptions et générer des rapports prêts pour l’audit en est une autre.
InvGate Asset Management s’articule autour des mêmes domaines de processus que ceux couverts par les certifications IAITAM et ITAMOrg. Vous trouverez ci-dessous la correspondance entre la plateforme et les enseignements de chaque programme.
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Découverte et inventaire des actifs. Il s’agit du fondement de toute certification ITAM : les certifications CAMP, CHAMP et CITAM partent toutes du principe qu’on ne peut pas gérer ce qu’on ne voit pas. Dans InvGate Asset Management, la découverte s’effectue via un agent déployé sur les appareils gérés, un balayage du réseau à la recherche d’actifs non gérés et une importation en masse des actifs devant être intégrés manuellement. Il en résulte un inventaire unifié qui reflète l’état réel de l’environnement.
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Suivi des licences logicielles et conformité. Le programme de formation CSAM correspond directement au module « Conformité logicielle » d’InvGate Asset Management. Ce module compare les instances installées aux droits d’utilisation achetés, signale les surutilisations et les sous-utilisations, et prend en charge la mesure de l’utilisation des logiciels pour valider l’usage réel. Des alertes de renouvellement signalent les dates d’expiration des contrats avant qu’elles ne constituent un risque de non-conformité.
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Gestion du cycle de vie des actifs : de l’acquisition à la mise au rebut. Les programmes CHAMP, CITAD et CITAM couvrent tous en détail le cycle de vie des actifs, y compris les transitions entre les étapes les plus faciles à négliger (du stade d’utilisation active au stockage, puis du stockage à la mise au rebut). InvGate Asset Management prend en charge les étapes configurables du cycle de vie, les alertes de fin de vie et de garantie, ainsi que la gestion des contrats.
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Rapports et audits. CITAM et CSAM abordent tous deux la dimension « rapports et préparation aux audits » de l’ITAM : disposer des données, de la structure et des preuves nécessaires au moment d’un audit. Dans InvGate Asset Management, cela est géré via des tableaux de bord, des rapports programmés, des journaux de piste d’audit et des dossiers de preuves exportables qui documentent l’état de conformité et l’historique des actifs.
Si vous souhaitez découvrir comment InvGate Asset Management fonctionne dans votre environnement, vous pouvez commencer par un essai gratuit de 30 jours. Si vous préférez l’évaluer avec votre équipe, vous pouvez contacter notre équipe.
Les avantages d’une certification ITAM
Les avantages de la certification ITAM sont souvent décrits en termes généraux : évolution de carrière, reconnaissance du secteur, potentiel de rémunération plus élevé. Ces avantages sont réels, mais ils prennent tout leur sens lorsqu’ils s’inscrivent dans des situations concrètes où la certification fait la différence.
Avantages pour les particuliers
Un gestionnaire d’actifs informatiques certifié peut démontrer, lors d’un audit ou d’un entretien d’embauche, que ses pratiques sont conformes à une norme reconnue et ne relèvent pas de l’improvisation. Cette distinction est importante lors de la négociation de contrats logiciels, car les fournisseurs prennent au sérieux les interlocuteurs qui maîtrisent le cadre de conformité.
Elle est importante lors d’un audit, car un professionnel certifié en gestion des actifs logiciels (SAM) sait exactement quelles preuves fournir et comment structurer sa réponse. Elle est importante lors des discussions sur la planification du cycle de vie, car les diplômés des programmes CHAMP et CITAM disposent du vocabulaire et de la cartographie des processus nécessaires pour s’exprimer avec les services des achats, des finances et du juridique dans un langage que ces fonctions comprennent.
Avantages pour les organisations
Les équipes comptant des professionnels certifiés en ITAM réduisent le risque d’audit. Cette réduction n’est pas théorique : les organisations qui suivent correctement les droits d’utilisation, tiennent à jour des inventaires matériels précis et documentent les chaînes de mise au rebut sont moins susceptibles de faire l’objet de conclusions d’audit défavorables et sont mieux placées pour négocier des conditions de renouvellement avantageuses. L’infrastructure de conformité que les certifications contribuent à mettre en place soutient également la gestion financière des technologies de l’information : des données d’inventaire précises permettent de meilleures prévisions budgétaires, et l’optimisation des licences réduit les dépenses superflues.
Les avantages opérationnels évoluent en fonction des outils disponibles. La certification fournit le cadre ; la plateforme fournit les données. Les deux sont nécessaires pour que la fonction opère au niveau attendu par les auditeurs et les parties prenantes de l’entreprise.
FAQ
Quelle est la meilleure certification en gestion des actifs informatiques pour les débutants ?
La certification « ITAM Foundation » d’ITAMOrg constitue le point de départ le plus accessible pour les professionnels novices en gestion des actifs. Elle couvre les concepts fondamentaux de l’ITAM, est disponible en ligne et débouche sur une certification officielle sans exiger d’expérience préalable.
La formation « IT Asset Management Essentials » de Pink Elephant constitue une autre option d’entrée de gamme, bien qu’elle délivre une attestation de formation plutôt qu’une certification officielle. Pour ceux qui souhaitent accéder au contenu de l’IAITAM à moindre coût, le programme CAMP de GogoTraining, à suivre à son propre rythme, mérite d’être envisagé, en gardant à l’esprit que l’examen officiel de l’IAITAM constitue une étape distincte.
La certification ITAM en vaut-elle la peine ?
Pour les professionnels travaillant dans la gestion des actifs, la conformité des licences logicielles ou les achats informatiques, la réponse est généralement oui. Les certifications fournissent un cadre structuré reconnu par les employeurs et les auditeurs, et elles réduisent le risque de fonctionner selon des processus improvisés ou incohérents.
Le retour sur investissement est particulièrement évident pour les professionnels chargés de la gestion des audits logiciels, des programmes de cycle de vie du matériel ou des rapports de conformité : dans ces situations, le fait de disposer d’une certification reconnue, ainsi que des connaissances des processus qui la sous-tendent, a une incidence directe sur les résultats. Pour les organisations, la réduction des risques liée à la présence de personnel certifié constitue un avantage opérationnel tangible.
Combien de temps faut-il pour obtenir une certification ITAM ?
Cela dépend du programme. Les certifications IAITAM telles que CSAM et CHAMP impliquent généralement une formation en présentiel de plusieurs jours animée par un formateur, suivie d’un examen, le temps de préparation total variant de quelques jours à quelques semaines selon l’expérience préalable.
Les formations d’entrée de gamme, telles que « ITAM Foundation » d’ITAMOrg et « Essentials » de Pink Elephant, peuvent être suivies en quelques heures à quelques jours, car elles sont en ligne et s’adaptent au rythme de chacun. La certification CITAM, en tant que certification de niveau avancé, peut nécessiter une préparation plus longue compte tenu de l’étendue de son programme.
Quelle est la différence entre le CITAM et le CSAM ?
La certification CITAM (Certified IT Asset Manager) couvre la conception et la gouvernance du programme ITAM dans son ensemble : politique, stratégie, gestion des parties prenantes et alignement organisationnel. Il s’agit d’une certification de haut niveau destinée aux professionnels responsables de la fonction ITAM.
Le CSAM (Certified Software Asset Manager) se concentre spécifiquement sur les licences logicielles : achats, conformité, rapprochement et réponse aux audits des fournisseurs. Il s’agit d’une certification spécialisée destinée aux professionnels dont la responsabilité principale porte sur l’aspect logiciel de la gestion des actifs. Toutes deux sont des certifications de l’IAITAM et nécessitent un renouvellement annuel, mais elles couvrent des domaines et des niveaux de carrière différents.
