El mercado laboral IT se convirtió en un tema candente de conversación en un contexto donde la tecnología evoluciona a la velocidad del rayo. Como respuesta a esta realidad, el mundo del trabajo tiene que adaptarse.
Entonces, cabe preguntarse si el mercado laboral IT es consistente o se encuentra al borde de una crisis. En el episodio 86 de Ticket Volume, el presentador Matt Beran, profundizó en esta cuestión con dos expertos del sector: David Lowe, experimentado líder en tecnología, con experiencia en Transformación Digital; y Stephanie Lundberg, fundadora de Support Human LLC y líder de opinión en soporte y conocimiento.
Ambos aportaron sus perspectivas únicas y exploraron las tendencias, los retos y las estrategias que definen el actual panorama del trabajo en informática para que comprendas las complejidades de la búsqueda de empleo, te destaques en un rubro repleto de candidatos y conozcas qué está ocurriendo en el sector.
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Así que vamos a sumergirnos en los aspectos más destacados del episodio 86.
¿Qué ocurre con el mercado laboral del sector tecnológico?
El mercado laboral IT se asemeja a una montaña rusa. Tras un período de rápido crecimiento y abundantes oportunidades, el panorama cambió radicalmente. De hecho, el sector fue testigo de oleadas de despidos, fluctuaciones en la demanda y del surgimiento de nuevos desafíos, como el impacto de la inteligencia artificial y el trabajo a distancia. Lundberg se refirió a esta complejidad:
Por lo tanto, la realidad es mixta, donde coexisten la esperanza y la incertidumbre. En este contexto, es crucial que los solicitantes de empleo se mantengan informados y adaptados a las nuevas realidades.
Pero entonces, ¿estamos en crisis o el mercado sigue resistiendo? La respuesta no es sencilla. Lo primero que debemos hacer para aclarar el panorama es identificar las tendencias negativas de las positivas.
Tendencias negativas del mercado de empleo en IT
Aunque posee algunos aspectos positivos, el mercado laboral IT también se enfrenta a varias tendencias preocupantes, que fueron abordadas por Lundberg y Lowe.
En concreto, estos son las cuestiones negativas que destacaron los expertos:
- Ofertas falsas de empleo: las empresas que las publican no tienen intención de cubrirlas, sino que las crean para parecer más exitosas ante los inversores.
- Estafas laborales: conducen a la explotación y al robo de información personal.
- Organizaciones depredadoras: algunas compañías se aprovechan del exceso en la oferta de trabajo para brindar malas condiciones y salarios bajos.
- Procesos de contratación poco humanos: muchos candidatos se sienten como un número más.
Como señaló Lundberg, hay organizaciones que publican ofertas de empleo que no tienen intención de cubrir, sino sólo aparentar que están contratando: “Es una tendencia no sólo frustrante, sino también depredadora, sobre todo en un mercado en el que tanta gente con talento busca trabajo.”
Tendencias positivas del mercado de empleo en IT
A pesar de los obstáculos enumerados previamente, siguen existiendo cuestiones positivas en el mercado laboral de las IT.
Aquí algunas presentadas por los profesionales entrevistados en el podcast:
- Aumento de la actividad de contratación: tras un período difícil, en los últimos meses se produjo un repunte en la incorporación o promoción de los empleados.
- Incremento de las oportunidades de trabajo a distancia: esta modalidad ofrece flexibilidad y nuevas oportunidades a los profesionales de IT.
- Apoyo de la comunidad: con el surgimiento de grupos online más sólidos, los solicitantes pueden establecer contactos, compartir ofertas de empleo y obtener apoyo de sus colegas.
- Desarrollo de competencias: cada vez se hace más hincapié en el aprendizaje continuo, con más personas que obtienen certificaciones y mejoran sus conocimientos para seguir siendo competitivos.
Tasa de desempleo
La tasa de desempleo del sector tecnológico fluctuó en los últimos años, lo cual refleja la volatilidad de la industria, pero sigue siendo relativamente baja en comparación con otros rubros.
En concreto, el desempleo entre las profesiones de IT alcanzó el 3,7% en junio, frente al 2,5% del mes anterior, según un informe de CompTIA de la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos. Se trata de la tasa más alta desde agosto de 2020, cuando llegó al 4,6%.
Sin embargo, estos números no reflejan la historia completa. El sector cuenta con muchos trabajadores en una posición precaria, con contratos cada vez más comunes y puestos que no son a tiempo completo. El cambio hacia una economía colaborativa en el sector tecnológico es un punto en que los solicitantes de empleo deben tener en cuenta a la hora de orientar su carrera profesional.
¿Cuál es la causa de la crisis del panorama laboral en el rubro IT?
La actual crisis del mercado laboral IT posee varios factores. Uno de los más significativos es la oleada de despidos debido a la recesión económica, al auge de la inteligencia artificial y a los cambios en las estrategias de las empresas. La IA, en particular, automatizó muchas funciones, lo cual provocó la pérdida de puestos y una modificación en el tipo de competencias demandadas.
Otro factor importante es la revolución del trabajo a distancia, que transformó la forma en que las empresas operan y contratan empleados. Si bien esta modalidad abrió nuevas oportunidades, también creó un mercado laboral más competitivo, donde las organizaciones ahora disponen de una reserva de talentos a nivel mundial.
La burbuja informática constituye otro problema relevante, ya que las empresas tecnológicas se sobrevaloraron demasiado en el sentido de que muchos de sus productos nunca llegarán a ser rentables. Los directivos que carecen de experiencia o de una visión clara también contribuyeron a esta burbuja, provocando inestabilidad en el mercado. Factores económicos reales, como la pandemia, agravaron aún más el panorama, empujando a las compañías a recortar gastos con la reducción de su personal.
A esto se suma el regreso a la oficina y a la gestión centralizada, por lo que algunas empresas utilizan los despidos como herramienta para obligar a los empleados a volver al trabajo presencial.
¿Cuándo cesarán los despidos?
La respuesta no es clara. Los factores económicos que impulsan los despidos son complejos.
Según Lundberg, “es difícil afirmar con seguridad cuándo cesarán los despidos. Porque existen factores económicos en juego y una realidad caracterizada por empresas que prescinden de gente de forma preventiva para que sus finanzas parezcan más sólidas”.
También existen compañías que suprimen puestos de trabajo para optimizar sus operaciones.
Cualquiera sea el caso, la situación evoluciona en forma permanente, por lo que los candidatos deben mantenerse informados y adaptarse al mercado cambiante.
¿Dónde buscar empleo en IT?
En el actual mercado laboral IT, encontrar el lugar adecuado para buscar empleo puede ser todo un desafío. Al respecto, Lundberg y Lowe destacaron la importancia de utilizar varias plataformas y estrategias para maximizar las posibilidades.
Para Lowe, los portales tradicionales como LinkedIn, Indeed y Glassdoor siguen siendo recursos valiosos, ya que permiten buscar puestos que encajen con tus habilidades y experiencia. Además, a menudo proporcionan información sobre la cultura de la empresa a través de reseñas y valoraciones.
Sin embargo, los solicitantes también deberían considerar unirse a comunidades específicas, como Support Driven y Elevate CX, que ofrecen bolsas de trabajo y oportunidades para establecer contactos entre profesionales de IT y soporte técnico. También ayudan a conectar con personas de ideas afines y descubrir opciones que a veces no aparecen en las bolsas de trabajo tradicionales.
Por último, es esencial aprovechar tu red de contactos, porque muchos puestos se cubren a través de relaciones con conocidos y no de anuncios públicos. Si te mantienes activo en las comunidades profesionales y vuelves a tu red, podrás descubrir oportunidades de empleo ocultas y conseguir referencias que te brindan ventajas en el proceso de contratación.
Sólo una aclaración: si quieres saber más sobre el desarrollo profesional en IT, puedes descargar uno de nuestros últimos eBooks, “Unlocking Career Progression in IT”, donde encontrarás ideas convincentes del sector que te ayudarán a impulsar con éxito tu carrera en el ámbito de la tecnología.
¿Cómo distinguir un buen trabajo de uno malo?
La distinción entre un buen y un mal trabajo puede resultar complicada, sobre todo cuando las descripciones de los puestos suelen ser vagas o engañosas. Según Lundberg, una de las principales señales de alarma es la frase “entorno de rápido crecimiento”. Aunque parezca positivo, a menudo puede indicar falta de organización y expectativas de trabajo poco claras.
Otras cuestiones a considerar son las solicitudes que destacan la “alta energía” u otros rasgos de la personalidad, que suelen reflejar una cultura de trabajo tóxica.
También hay que desconfiar de las descripciones demasiado amplias que no definen claramente la función o las responsabilidades.
Para protegerse, es importante investigar sobre la empresa, revisar las reseñas, realizar preguntas durante el proceso en la entrevista y confiar en tus instintos. Si hay algo que no encaja, merece la pena plantearse si el puesto es adecuado para ti.
Formas de afrontar los despidos: estrategias a aplicar
Los despidos constituyen una realidad en el mercado laboral actual, pero hay estrategias que puedes aplicar para superar esta difícil situación.
La pérdida de un trabajo representa un duro golpe para tu autoestima y tu sensación de seguridad, así que tómate tiempo para asimilar la situación y reflexionar sobre lo que quieres de tu próximo empleo.
Como sugirió Lowe, no esperes a necesitar un trabajo para empezar a establecer contactos: céntrate en tu red de relaciones, únete a comunidades profesionales y comunica a la gente que estás buscando nuevas oportunidades. El empleo en red puede abrirte las puertas a oportunidades que quizá no encuentres en los portales tradicionales.
Por último, considera la posibilidad de actualizar o reciclar tus conocimientos. El mercado laboral está en constante evolución, por lo que para seguir siendo competitivo debes contar con las competencias adecuadas. Ya sea mediante el aprendizaje de un nuevo lenguaje de programación, la obtención de una certificación o con un trabajo autónomo para ganar experiencia, la formación continua te ayudará a mantenerte relevante y atractivo para las empresas.
Encontrar trabajo: ¿Cómo destacarse?
En un mercado laboral IT saturado, es crucial saber destacarse. Al respecto, Lowe propuso un enfoque práctico: establecer contactos personales. No se trata sólo de enviar currículums, sino de entablar relaciones con las personas capaces de ayudarte a conseguir un empleo.
Para empezar, investiga las empresas que te interesan y escribe a los profesionales adecuados, como reclutadores o directores de contratación. LinkedIn es una herramienta poderosa para esto, ya que te permite conectar con quienes pueden ofrecerte información o incluso recomendaciones. En esta instancia, personalizar el contacto y muestra un interés genuino por la empresa para marcar una diferencia significativa.
Otra estrategia clave es adoptar una posición proactiva durante el proceso de la entrevista: haz preguntas bien pensadas que demuestren que entiendes las necesidades de la empresa y que estás dispuesto a contribuir para ello. También demuestra tu pasión y alinea tus habilidades con los objetivos de la compañía para destacarte entre los demás candidatos.
Si deseas algunos consejos adicionales para redactar tu currículum de IT, Robert Fedoruk participó del podcast y compartió sus mejores ideas aquí.
Conclusión
Si bien el mercado laboral IT constituye un reto, con las estrategias y la mentalidad adecuadas podrás alcanzar el éxito. Desde la comprensión de las tendencias actuales hasta la creación de contactos personales y la adopción de una posición particular frente a los despidos, todo ello contribuirá a ampliar tus oportunidades de empleo.
El mercado del trabajo evoluciona constantemente, por lo que es fundamental mantenerse informado y adaptarse a los nuevos escenarios. Tanto si estás buscando empleo activamente como si simplemente te encuentras atento, estas ideas de David Lowe y Stephanie Lundberg proporcionan la orientación necesaria en el tema. Si aprovechas los recursos adecuados, creas redes sólidas y desarrollas continuamente tus capacidades, no sólo sobrevivirás a este panorama competitivo, sino que te permitirá prosperar.
Así que, mientras continúas tu camino en el sector de las IT, ten en cuenta estos consejos, mantente proactivo y no dudes en buscar apoyo. La oportunidad adecuada está fuera, sólo debes estar preparado para aprovecharla cuando arribe a tu vida.
Si deseas acceder al episodio completo, éste se encuentra disponible en Apple Podcasts, Spotify, YouTube o en tu plataforma de podcasts favorita.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuáles son los mayores desafíos en el actual mercado laboral IT?
Los mayores desafíos incluyen los despidos, el auge de la IA, la competencia del trabajo remoto, el aumento de las estafas laborales y las empresas que aprovechan esas circunstancias en detrimento de los candidatos.
2. ¿Cómo puedo detectar una oferta de empleo inadecuada?
Ten cuidado con las descripciones vagas, las frases como “entorno de crecimiento acelerado” y las expectativas poco realistas. Investiga siempre la empresa y confía en tus instintos.
3. ¿Dónde debo buscar ofertas de empleo en IT?
Además de las bolsas de trabajo tradicionales como LinkedIn y Glassdoor, explora comunidades específicas como Support Driven y Elevate CX.
4. ¿Qué estrategias puedo utilizar para destacar en el mercado laboral IT?
Establece contactos personales, trabaja en red de forma proactiva y muestra un interés genuino por la empresa. Además, prepárate para demostrar tus habilidades durante las entrevistas.
