Everest Group, una firma independiente de investigación y asesoría, nombró a InvGate Major Contender en dos evaluaciones distintas del PEAK Matrix® 2026. InvGate Service Management fue evaluada en el IT Service Management (ITSM) Platforms PEAK Matrix® Assessment 2026, e InvGate Asset Management fue evaluada en el IT Asset Management (ITAM) Platform PEAK Matrix® Assessment 2026. Entre los dos informes se evalúa a 16 proveedores de ITSM y 10 proveedores de ITAM.
Es poco frecuente que los compradores obtengan una lectura independiente de Service Management y Asset Management por parte de la misma firma de investigación y al mismo tiempo, algo que resulta relevante para los líderes de IT que gestionan ambas funciones bajo un mismo techo y necesitan justificar la inversión con algo más que la propuesta de un proveedor. Este reconocimiento llega semanas después de que Gartner nombrara a InvGate Mención Honorífica en su Magic Quadrant 2026 para plataformas de ITSM, y se suma a las menciones anteriores de 2026 de GigaOm, Research in Action y SoftwareReviews.
Cómo funciona el PEAK Matrix de Everest Group
Everest Group es una firma global de investigación y asesoría que ayuda a los líderes empresariales a tomar decisiones de sourcing y tecnología, y abarca mercados que van desde la tercerización de procesos de negocio (BPO) hasta la infraestructura de IT, la transformación digital y el software empresarial. Su cartera de clientes incluye organizaciones del Global 1000 que atraviesan procesos de selección de proveedores y renovación de contratos.
El PEAK Matrix® es el marco que Everest Group utiliza para puntuar a los proveedores de tecnología en dos ejes: impacto de mercado (el impacto que un proveedor generó en el mercado) y visión y capacidad (su capacidad para entregar productos de manera exitosa). Los proveedores quedan ubicados en una de tres bandas, Leaders, Major Contenders o Aspirants, según el proceso anual de solicitud de información (RFI) de Everest Group, las interacciones directas con los proveedores y las verificaciones de referencias con compradores.
Qué significa ser Major Contender en ambas matrices
Major Contender es la banda intermedia, ubicada por encima de Aspirants y por debajo de Leaders. Refleja una capacidad comprobada y un impacto de mercado consistente, aunque todavía sin alcanzar el nivel más alto. En la evaluación de plataformas de ITSM, InvGate se ubica en esa banda junto con proveedores como ManageEngine, Ivanti, Resolve y Xurrent, por encima del umbral de Aspirants, que incluye a Leena AI, Avaamo y USU Software.
La evaluación de IT Asset Management muestra una historia similar. InvGate queda agrupada junto con Lansweeper, Freshworks, Oomnitza y BMC Helix como Major Contender, por delante de los Aspirants ManageEngine y OneReach.ai. Son pocos los proveedores que se evalúan en ambas matrices durante el mismo ciclo, ya que ITSM e ITAM suelen tomar proveedores de grupos distintos. Ubicarse en la misma banda en ambas es un dato más útil para un comprador que cualquiera de los dos resultados por separado.
Por qué importa este reconocimiento
A los líderes de IT e infraestructura se les suele pedir que defiendan el presupuesto de plataformas que se tratan como un centro de costos en lugar de una inversión estratégica. Una evaluación basada en respuestas a solicitudes de información, interacciones con los proveedores y verificaciones de referencias con compradores tiene más peso en esa conversación que las afirmaciones de marketing de un proveedor, ya que la puntuación proviene de un tercero sin interés en el resultado.
InvGate desarrolla ambos productos para que funcionen juntos de forma nativa, por lo que el hecho de que dos evaluaciones independientes lleguen a una lectura similar, en mercados que Everest Group analiza por separado, aporta confianza a los equipos que evalúan un único proveedor para ambas funciones en lugar de combinar soluciones puntuales de distintos proveedores. Esto también se suma a una tendencia que se viene consolidando a lo largo de 2026, con Gartner, GigaOm, Research in Action y SoftwareReviews reconociendo a InvGate este año.
InvGate Service Management y InvGate Asset Management
InvGate desarrolla dos productos independientes. InvGate Service Management es una plataforma de IT Service Management que ayuda a los equipos de IT a centralizar la gestión de incidentes, solicitudes y cambios, y reemplaza los correos dispersos y las planillas de cálculo por un único lugar donde registrar, derivar y resolver tickets. InvGate Asset Management es una plataforma de IT Asset Management que ayuda a los equipos de IT a hacer seguimiento del hardware, el software y los activos en la nube a lo largo de todo su ciclo de vida, desde la adquisición hasta la baja.
Los dos productos están diseñados para funcionar juntos de forma nativa, de modo que los datos de un activo fluyen directamente hacia el ticket relacionado, sin necesidad de un proyecto de integración aparte. Esto es importante para los equipos que, de otro modo, tendrían que mantener un conector entre dos proveedores distintos solo para tener el panorama completo detrás de un incidente.
Cada producto cuenta con su propio conjunto de funcionalidades, pensadas para su tarea específica, pero ambos comparten algunas características que definen cómo terminan usándolos los equipos:
- Enfoque no-code. Configura flujos de trabajo, formularios y campos de activos sin escribir código ni depender de un desarrollador.
- Implementación flexible. Ejecuta cualquiera de los dos productos en la nube o on-premise, con las mismas funcionalidades en ambos casos.
- Facilidad de uso. Los equipos configuran y adoptan cada herramienta rápidamente, sin necesidad de un administrador dedicado para ninguna de las dos.
- Precios públicos y claros. Ambos productos publican sus precios de forma abierta, por lo que los equipos no necesitan una llamada con Ventas solo para conocer un número.
- Funcionalidades de IA integradas. Las capacidades de IA vienen incorporadas en cada producto para ayudar a los equipos a avanzar más rápido, y no se venden como un complemento aparte.
Comienza una prueba gratuita de 30 días para probar cualquiera de los dos productos, o habla con Ventas para ver cómo InvGate Service Management e InvGate Asset Management funcionan en conjunto.
La conclusión
Dos ubicaciones como Major Contender en el mismo año, en mercados que Everest Group puntúa de manera independiente, respaldan la idea de que InvGate se sostiene tanto en service management como en asset management al mismo tiempo. Ningún resultado depende del otro, lo que hace que el conjunto sea más útil para un comprador que cualquiera de los dos por separado.
Sumado a los reconocimientos de este año de Gartner, GigaOm, Research in Action y SoftwareReviews, esto le da a los líderes de IT que comparan plataformas un conjunto cada vez más amplio de referencias de terceros para consultar antes de confiar únicamente en la palabra de un proveedor.
