Quienes trabajan en la Gestión de Activos de Hardware saben que la tecnología no dura para siempre: aun con un mantenimiento adecuado y un plan sólido de conservación, los dispositivos en algún momento deben ser sustituidos.
En algunos casos, un aparato llega al Final de su Vida Útil (EOL - End of Life), cuando su creador deja de fabricarlo, venderlo y de prestar asistencia al cliente.
Son los denominados Equipos al Final de su Vida Útil que, si bien posiblemente no causan problemas inmediatos, pueden acarrear mayores riesgos en el futuro si se ignoran las implicancias de su uso.
Para evitar dichos problemas, es crucial comprender las consecuencias de la utilización de los activos que se encuentran en la instancia EOL, así como del diseño de una estrategia para administrarlos eficazmente.
¿Qué son los Equipos al Final de su Vida Útil?
Los Equipos al Final de su Vida Útil (o Hardware al Final de su Vida Útil) son aparatos de hardware que llegaron al punto en el cual su creador dejó de fabricarlos, venderlos o dar soporte.
Entonces, ¿esto significa que tienes que evitar usarlos? En realidad, no. El dispositivo suele seguir funcionando perfectamente, pero su utilización resulta más arriesgada con el tiempo, ya que dejarás de recibir actualizaciones de seguridad y soporte importantes.
EOL vs. EOD vs. EOSL
La gestión del ciclo de vida del hardware involucra otros conceptos, como EOL, Fin del Desarrollo (EOD - End-of-Development) y Fin de la Vida Útil del Servicio (EOSL - End-of-Service-Life), cuyos significados explicamos a continuación:
- EOL: es el momento en el cual el fabricante deja de producir, vender o dar soporte oficial a un producto de hardware. En ocasiones aún ofrece asistencia limitada, pero no podrás comprar nuevas unidades.
- EOD: cuando el fabricante ya no publica actualizaciones, correcciones o nuevas características para el hardware. El producto sigue en uso pero sin mejoras.
- EOSL: el fabricante deja completamente de dar soporte al hardware. Esto incluye el mantenimiento, las reparaciones y el suministro de piezas de repuesto. En consecuencia, los usuarios deben confiar en la asistencia técnica de terceros u otras alternativas.
Estas etapas representan puntos críticos en el ciclo de vida del hardware, cada uno de los cuales marca el momento en que el soporte y el desarrollo de un producto disminuyen significativamente. La comprensión de estas distinciones ayuda a las empresas a planificar las actualizaciones y a minimizar los riesgos asociados al uso de equipos obsoletos.
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Etapa del ciclo de vida |
EOL |
EOD |
EOSL |
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¿Qué significa? |
El fabricante deja de vender, producir y dar soporte al hardware. |
No se publican más actualizaciones, correcciones ni nuevas funciones. |
El fabricante deja de prestar todo tipo de asistencia, incluido el mantenimiento y las reparaciones. |
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Disponibilidad |
El producto puede seguir funcionando, pero el fabricante ya no lo vende. |
El producto sigue en uso, pero no hay nuevas actualizaciones ni funciones. |
El producto puede seguir funcionando, pero no hay soporte, mantenimiento ni piezas disponibles. |
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Implicancias para los usuarios |
No hay unidades nuevas disponibles para la compra. |
No hay más mejoras o ampliaciones del producto. |
No hay soporte para reparaciones, solución de problemas o piezas. |
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Soporte |
Soporte limitado o finalizado por parte del fabricante. |
No hay nuevas actualizaciones; sólo pueden estar disponibles parches críticos. |
Sin soporte oficial: Los usuarios deben confiar en el mantenimiento de terceros. |
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Impacto en la empresa |
Planifica pronto el mantenimiento o la actualización. |
Ten en cuenta la compatibilidad y las futuras actualizaciones. |
Debes planificar la sustitución o arriesgarte a posibles fallos. |
¿Por qué son importantes los equipos que llegan a EOL?
El seguimiento del hardware que llega a la instancia EOL resulta esencial. A continuación explicamos por qué vigilar los Equipos al Final de su Vida Útil beneficiará a tu equipo de IT en particular y a tu organización en general.
1. Mejora la seguridad
El hardware que se encuentra en la etapa EOL no recibe parches de seguridad ni actualizaciones de los fabricantes. Esto significa que deja los sistemas vulnerables a las ciberamenazas.
El seguimiento activo de estas fechas ayuda a los equipos de IT a sustituir o proteger de forma proactiva la tecnología obsoleta.
2. Reducción de los costos de mantenimiento
Los equipos obsoletos son caros de mantener y a menudo necesitan asistencia especializada. Si existe un plan con fechas es posible hacer los reemplazos de forma planificada, evitando los altos costos de reparación y los vinculados a los tiempos de inactividad.
3. Optimización de la planificación presupuestaria
La visibilidad clara de los plazos de los Equipos al Final de su Vida Útil permite a los equipos de IT prever con precisión los ciclos de renovación. De este modo, previenen sobresaltos presupuestarios repentinos y aseguran una asignación eficiente de los recursos.
4. Garantía de cumplimiento
Muchos sectores exigen que las organizaciones dispongan de hardware actualizado y compatible. El seguimiento de las fechas EOL facilita el cumplimiento de la normativa, además de evitar posibles multas o sanciones reglamentarias.
5. Mayor eficacia operativa
La gestión proactiva de los ciclos de vida del hardware contribuye a reducir el riesgo de fallos inesperados. Esto mejora el tiempo de actividad, la fiabilidad y el rendimiento general del entorno informático.
¿Cómo gestionar con éxito los equipos obsoletos?
La gestión eficaz de los Equipos al Final de su Vida Útil es crucial para mantener operaciones informáticas seguras y confiables. A continuación indicamos los pasos y las mejores prácticas para abordar esa instancia de forma proactiva.
1. Crear y mantener un inventario de hardware
La creación y actualización periódica de un inventario de activos de IT proporciona una visibilidad completa del ciclo de vida de los dispositivos, incluido el momento en que alcanzan su EOL.
El registro documenta claramente los números de modelo, las fechas de compra y las versiones de software actuales para poder estar organizado e informado.
2. Estar atento a las notificaciones de los fabricantes
Los fabricantes suelen enviar alertas por correo electrónico mucho antes de que los equipos lleguen al final de su vida útil.
Por lo tanto, asegúrate de que estas notificaciones no pasen desapercibidas designando a alguien de tu equipo de IT para que supervise estas actualizaciones y actúe en consecuencia con celeridad.
3. Evaluar el estado y priorizar las sustituciones
Otra de las prácticas fundamentales es revisar periódicamente tu inventario de activos y clasificar el hardware en función de su urgencia. Aquí un ejemplo:
- Rojo: necesita sustitución inmediata (ya o casi EOL).
- Amarillo: reemplazo en 12-24 meses.
- Verde: no requiere acción inmediata.
La priorización permite a tu equipo ocuparse del hardware crítico, a la vez de ayudar a gestionar el presupuesto de forma eficaz.
4. Establecer un presupuesto realista y estratégico
Basándote en las evaluaciones del inventario, prevé las próximas sustituciones y asigna presupuestos específicos para cada ciclo de actualización. De este modo, evitas gastos inesperados e interrupciones, garantizando la productividad.
5. Implementar un plan claro de renovación del hardware
Un plan de renovación reduce las vulnerabilidades de seguridad y el tiempo de inactividad operativa. Todos deben estar al tanto de su existencia para garantizar una transición fluida al sustituir los equipos obsoletos.
6. Confiar en la experiencia de IT interna o externa
Para realizar inventarios exhaustivos de los activos existentes, consulta periódicamente a tu departamento de IT interno o a tu proveedor externo.
Su experiencia ayuda a identificar los equipos fuera de uso, proponer sustituciones adecuadas y aplicar una estrategia eficaz de Gestión del Ciclo de Vida de los Activos.
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Para estar al tanto de los Equipos al Final de su Vida Útil es fundamental contar con soluciones adecuadas, como las herramientas de ITAM del tipo de InvGate Asset Management.
Las mismas ayudan a crear y mantener un inventario de IT completo y en tiempo real desde cero, extrayendo los datos de múltiples fuentes, para que nada se pase por alto.
Una vez que el inventario esté listo, se puede:
- Utilizar etiquetas inteligentes y reglas de salud para marcar los equipos próximos al fin de su vida útil y recibir notificaciones con antelación.
- Realizar un seguimiento de todo el ciclo de vida, desde su adquisición hasta su eliminación.
- Monitorear la depreciación de los activos para planificar mejor los reemplazos y presupuestar con precisión.
- Combinar con InvGate Service Management para automatizar los flujos de trabajo de actualización de hardware y notificar a las personas adecuadas en el momento preciso.
Y estas son sólo algunas de las formas en que InvGate Asset Management puede ayudar a tu equipo a adelantarse a los dispositivos a punto de llegar a la instancia EOL. Además, contribuye a mantener fluidas, seguras y eficientes las operaciones de IT. Accede hoy mismo a la prueba gratuita de 30 días para entender lo fácil que resulta la gestión EOL.
Conclusión
La gestión de Equipos al Final de su Vida Útil implica una planificación proactiva, la organización de un presupuesto inteligente y la anticipación a los riesgos potenciales.
En este artículo también repasamos las diferencias en las etapas clave del ciclo de vida (EOL, EOD y EOSL) para que puedas seguir prácticas de manejo estructuradas y así evitar tiempos de inactividad inesperados y costosas sorpresas.
Un software de Gestión de Activos de IT simplifica aún más esta tarea, garantizando que tu entorno de IT permanezca seguro, confiable y eficiente.
