El uso de un software de Gestión de Activos de IT (ITAM) en ocasiones resulta un verdadero desafío, incluso para realizar tareas esenciales, como las búsquedas complejas de los dispositivos, ya que suelen requerir un nivel de conocimiento técnico que ralentiza el proceso. Si alguna vez tuviste que crear la sintaxis de consulta para encontrar un equipo específico, estás al tanto de esta cuestión.
En este punto entra en juego Smart Search, una función de InvGate Asset Management, diseñada para agilizar las operaciones diarias, que elimina las exploraciones complicadas. Gracias a esta capacidad, los técnicos y gerentes de IT localizan los activos de manera rápida y precisa, sin los dolores de cabeza que a veces causan este tipo de trabajos.
En el presente artículo, analizamos de qué se trata la búsqueda inteligente de activos IT, por qué cambia el panorama del área y qué aporta Smart Search a los equipos de tecnología de todo el mundo.
Comencemos.
Software de Gestión de Activos
4.4
Gartner
¿Qué es la búsqueda inteligente en la Gestión de Activos?
Las complejas sintaxis de consulta para localizar un equipo ya no son necesarias en estos tiempos: la búsqueda inteligente de activos IT permite encontrarlo utilizando el lenguaje natural, de la misma forma que se haría en una conversación normal.
Así, en lugar de memorizar filtros técnicos o elaborar comandos SQL (structured query language o lenguaje de consulta estructurado), basta con escribir aquello que se precisa. Por ejemplo, “laptops asignadas a John Doe” o “todos los servidores de la oficina de Nueva York”, y Smart Search se encarga del resto. Esta función interpreta automáticamente tu consulta y la traduce a los parámetros de búsqueda estructurada correctos.
Perfectamente integrado en InvGate Asset Management, Smart Search opera junto con las capacidades existentes, mejorando tu flujo de trabajo sin añadir complejidad. Ya sea que necesites rastrear un dispositivo específico, verificar el cumplimiento del software o analizar las tendencias del inventario, esta función agiliza, simplifica y hace más intuitivo el proceso.
3 ventajas principales de Smart Search
Smart Search ofrece numerosas ventajas. Aquí, las tres principales:
- Búsquedas de activos más rápidas y eficientes: con el uso del lenguaje natural, los equipos de IT localizan aquello que necesitan al instante. Ya se trate de una laptop específica, la identificación de instalaciones de software o el chequeo del estado de la garantía, Smart Search acelera el procedimiento, liberando al equipo de tiempo para realizar tareas más críticas.
- Eliminación del requerimiento de conocimientos técnicos: las funciones tradicionales de búsqueda de activos suelen demandar un saber específico acerca del SQL o de Boolean, lo cual ralentiza el proceso, incluso para los profesionales de IT más experimentados. Smart Search descarta esta limitación, ya que el seguimiento resulta accesible a todos los usuarios, independientemente de sus conocimientos técnicos.
- Reducción de los errores y mejora de la precisión: las consultas manuales en ocasiones generan errores, ya sea por un mal tipeo, una sintaxis incorrecta o por falta de parámetros. Smart Search interpreta la intención, reduciendo el riesgo de fallos humanos y garantizando que los equipos de IT obtengan resultados de búsqueda confiables y precisos en todo momento.
¿Cómo funciona Smart Search de InvGate Asset Management?
No todas las herramientas de ITAM incluyen la búsqueda inteligente de activos de IT. Aun si la tienen, dicha capacidad puede variar. En InvGate Asset Management, Smart Search -actualmente en versión beta y disponible sólo para clientes selectos- debe habilitarse manualmente, utilizando un conmutador en la barra de búsqueda. La otra opción permite realizar una búsqueda tradicional.
Si no aparece en la barra, tendrás que activarla de forma muy sencilla: ingresa en Ajustes > AI-Hub.
Si quieres saber cómo funciona con más detalle, te invitamos a que accedas a la demostración de la función. También puedes experimentarla tú mismo con nuestra prueba gratuita de 30 días.
¿Cómo utilizar la búsqueda inteligente paso a paso?
Tras activar la herramienta, el proceso de búsqueda inteligente de activos de IT resulta muy sencillo. Sigue estos pasos:
- Si la búsqueda inteligente no aparece en la barra, habilita la herramienta desde Ajustes > AI-Hub.
- Introduce aquello que buscas utilizando un lenguaje sencillo y natural.
- Haz clic en el activo sobre el que necesitas la información.
Casos de uso de la función Smart Search
La búsqueda inteligente de activos IT no se limita únicamente a encontrar dichos equipos más rápidamente, también transforma la forma en que los equipos de tecnología gestionan, supervisan y mantienen su infraestructura informática.
Estos son algunos casos de uso más valiosos:
- Chequeos rutinarios más fáciles: en lugar de pasar por múltiples filtros, los equipos de IT pueden escribir simplemente “laptops asignadas a empleados en España” para recuperar al instante los activos relevantes. Tanto si se trata de verificar la distribución del inventario como de chequear las asignaciones, Smart Search facilita las tareas rutinarias de ITAM.
- Agilización de la programación de mantenimiento: el filtrado manual de las listas de dispositivos es muy engorroso. Sin embargo, una simple consulta del tipo “computadoras que necesitan actualizaciones de software” permite a los equipos de tecnología identificar rápidamente los dispositivos que requieren atención y programar las actualizaciones sin complicaciones ni retrasos.
- Monitoreo del cumplimiento y la seguridad: una búsqueda rápida de “dispositivos sin software antivirus” ayuda a los responsables de IT a abordar proactivamente las vulnerabilidades y reforzar las normas de ciberseguridad.
- Resolución de incidentes más rápida: cuando los equipos necesitan solucionar un problema, el tiempo constituye una variable esencial. En lugar de explorar los registros de los activos, escriben directamente “dispositivos asignados a John Doe” para localizar rápido el aparato afectado y resolver el incidente con mayor rapidez.
Resumen
Con Smart Search de InvGate Asset Management, la Gestión de Activos de IT dejó de ser una tarea abrumadora. La herramienta facilita la búsqueda inteligente de activos IT gracias a la posibilidad de usar el lenguaje natural, lo cual implica la eliminación de la complejidad, el aumento de la eficiencia y la reducción de los errores. Además se integra perfectamente a los flujos de trabajo existentes.
Tanto si necesitas realizar chequeos de rutina, como planificar el mantenimiento o garantizar el cumplimiento, Smart Search simplifica el proceso y ahorra un tiempo valioso.
¿Y lo mejor? Puedes probar InvGate Asset Management gratis durante 30 días: regístrate hoy mismo y conoce en acción la forma más inteligente y rápida de gestionar los activos de IT.
