8 minut czasu czytania
Zrozumienie typów zasobów IT , które będą częścią inwentaryzacji, jest pierwszym krokiem do wdrożenia strategii zarządzania zasobami IT (ITAM). Każdy typ zasobów wiąże się z własnym zestawem wyzwań i wymagań, które należy rozpoznać, aby opracować dostosowany plan optymalizacji ich wykorzystania, ograniczenia ryzyka i kontroli kosztów.
Co więcej, częstym błędem przy rozpoczynaniu praktyk ITAM jest próba włączenia wszystkiego naraz. Skąd więc wiedzieć, od czego zacząć? Od kategoryzacji informacji. Po pogrupowaniu typów zasobów można określić priorytety i ustanowić stopniową strategię ITAM.
Dlatego w tym kompleksowym przewodniku zbadamy punkt odniesienia. Czytaj dalej, aby odkryć cztery główne typy zasobów IT , którepowinna obejmować inwentaryzacja IT Twojej organizacji:
Podczas ich omawiania pokażemy również, jak można łatwo wdrożyć InvGate Asset Management jako narzędzie ITAM do monitorowania tych zasobów.
Tak więc, bez dalszych ceregieli, zanurzmy się!
Jakie są aktywa w branży IT?
Zasoby IT to dowolny sprzęt, oprogramowanie lub zasoby technologiczne wykorzystywane przez organizację do zarządzania i świadczenia usług IT. Zasoby IT to elementy składowe, które umożliwiają firmom osiąganie celów, usprawnianie operacji oraz utrzymanie konkurencyjności i zrównoważonego rozwoju.
Dlatego skuteczne zarządzanie nimi ma kluczowe znaczenie dla optymalizacji kosztów i minimalizacji ryzyka. Aby to osiągnąć, należy stworzyć kompletną inwentaryzację IT. Ale co to właściwie oznacza? Inwentaryzacja zasobów powinna być szczegółowym katalogiem wszystkich komponentów, które składają się na zasoby technologiczne.
Fizyczne urządzenia są prawdopodobnie pierwszymi, które przychodzą na myśl, gdy myślimy o zasobach IT - laptopy, komputery stacjonarne, smartfony, urządzenia pamięci masowej i inne namacalne przedmioty, z którymi codziennie wchodzimy w interakcje.
Ale poza sprzętem istnieje wiele innych rodzajów zasobów IT, które są równie ważne. Możemy wspomnieć o usługach w chmurze, licencjach na oprogramowanie, sprzęcie sieciowym, maszynach wirtualnych, bazach danych i innych kluczowych elementach, które szczegółowo omówimy w kolejnych sekcjach.
4 główne typy zasobów IT w inwentaryzacji IT
Jak już ustaliliśmy, zasoby IT to wszystkie komponenty, które wspólnie przyczyniają się do ekosystemu technologicznego organizacji. Można je podzielić na różne typy, które służą określonym celom w ramach infrastruktury IT.
Możesz pójść o krok dalej i podzielić je na tyle kategorii, ile potrzebujesz (np. typ urządzenia, użycie, dostawca, model). Ale bez względu na to, jak bardzo chcesz być szczegółowy, te cztery typy będą stanowić podstawę twojego inwentarza.
Zasoby sprzętowe
Zasoby sprzętowe to namacalne komponenty, które tworzą infrastrukturę IT organizacji. Typowe urządzenia zaliczane do tej kategorii to:
- Komputery.
- Urządzenia mobilne.
- Urządzenia peryferyjne.
- Serwery.
- Routery.
- Drukarki i skanery.
- Kamery bezpieczeństwa.
Istnieją określone praktyki zarządzania zasobami sprzętowymi, a wśród wyzwań, przed którymi mogą stanąć menedżerowie zasobów, są
- Skuteczne monitorowanie zapasów, własności i lokalizacji.
- Śledzenie ich przez cały cykl życia.
- Wykrywanie wczesnych oznak konieczności konserwacji w celu wydłużenia okresu użytkowania.
- Przechowywanie informacji o zasobach, takich jak marka i model, numer seryjny, data zakupu, historia konserwacji i inne.
- Kontrolowanie gwarancji w celu uniknięcia niepotrzebnych kosztów.
Oczywiście problemy rosną wykładniczo, jeśli inwentaryzacja odbywa się w Excelu i polega na ręcznych operacjach. Wręcz przeciwnie, znacznie się one zmniejszają dzięki wyspecjalizowanemu oprogramowaniu do zarządzania zasobami IT.
Na przykład, InvGate Asset Management może pomóc w tworzeniu inwentaryzacji (jak wspomnieliśmy powyżej) i ścisłym monitorowaniu zasobów sprzętowych. Możesz dodać je do naszego rozwiązania, przesyłając je ręcznie, korzystając z funkcji Discovery lub przesyłając szablon Excel.
Po wypełnieniu inwentaryzacji można:
- Zautomatyzować zarządzanie ryzykiem w celu wykrywania problemów przed ich eskalacją.
- Śledzić powiązane umowy gwarancyjne i serwisowe w celu terminowego serwisowania.
- Tworzyć relacje z ich właścicielami i gwarancjami w celu zarządzania ich cyklem życia.
- Zautomatyzować śledzenie zasobów w celu monitorowania wszystkich zmian, stanu urządzeń i nie tylko.
Zasoby oprogramowania
W przeciwieństwie do sprzętu, zasoby oprogramowania są niematerialne i istnieją tylko jako jednostki cyfrowe. Główne rodzaje aktywów programowych obejmują:
- Systemy operacyjne
- Aplikacje
- Programy
- Licencje (prawa do korzystania z określonego oprogramowania)
Aby prawidłowo zarządzać zasobami oprogramowania (SAM), należy śledzić każdy zasób zainstalowany w środowisku IT i rejestrować jego lokalizację, zgodność, status i wykorzystanie. Ta praktyka pomoże ci:
- Skutecznie śledzić wykorzystanie zasobów w celu inteligentnego przydzielania zasobów.
- Zminimalizować ryzyko niezgodności lub niedostatecznej licencji.
- Skutecznie odpowiadać na żądania dostawców dotyczące audytów oprogramowania.
Największe wyzwanie polega na jednoczesnym zarządzaniu wieloma tytułami, dostawcami, wersjami, użytkownikami i urządzeniami. Przy takiej liczbie zmiennych łatwo jest mieć martwe punkty - zwłaszcza jeśli robi się to ręcznie.
Jeśli jednak zainstalujesz InvGate Asset Management Agent na swoich urządzeniach, automatycznie zgłosi on i włączy do inwentarza wszystkie powiązane z nimi tytuły. Dzięki tej funkcji narzędzie śledzi licencje na oprogramowanie, aktualizacje wersji i wzorce użytkowania.
Gromadząc te cenne dane ITAM, można:
- Monitorować zgodność licencji, zmniejszając ryzyko i koszty.
- Uzyskać wgląd w wykorzystanie oprogramowania w celu optymalizacji alokacji licencji.
- Powiązać tytuły oprogramowania z umowami w celu optymalizacji kosztów i sprawdzenia zgodności.
- Dodawać inteligentne tagi, aby zautomatyzować ich klasyfikację.
Zasoby w chmurze
Zasobyw ch murze to wirtualne zasoby hostowane na platformach chmurowych, które oferują organizacjom skalowalność i elastyczność potrzebną do wykonywania codziennych operacji. Niektóre z najpopularniejszych typów obejmują:
- Maszyny wirtualne
- Zasoby pamięci masowej
- Zasoby sieciowe
- Platformy zarządzania tożsamością i dostępem
- Usługi bezpieczeństwa
- Zapory sieciowe
Zazwyczaj wchodzą one w zakres zarządzania infrastrukturą w chmurze, a ponieważ są najbardziej abstrakcyjnym rodzajem zasobów, ich szczegóły mogą być łatwe do przeoczenia. Niemniej jednak ważne jest, aby upewnić się, że zostały one uwzględnione w inwentaryzacji, ponieważ często przechowują dane związane z całą infrastrukturą.
Aby dodać zasoby chmurowe do inwentaryzacji i monitorować je w środowisku IT, InvGate Asset Management integruje się z instancjami Amazon Web Services (AWS), maszynami wirtualnymi Microsoft Azure i zasobami Google Cloud.
Jeśli z nich skorzystasz, będziesz w stanie:
- Zarządzać subskrypcjami u dostawców usług w chmurze.
- Identyfikować niewykorzystane zasoby w chmurze w celu obniżenia kosztów.
- Monitorować zużycie zasobów i przewidywać przyszłe potrzeby.
- Zapewnić zgodność z umowami dotyczącymi usług w chmurze i zasadami bezpieczeństwa.
Zasoby danych
Zasoby danych obejmują informacje gromadzone, przetwarzane i przechowywane przez organizację. Są one kluczowym zasobem zapewniającym zgodność z przepisami i zarządzanie kosztami, ponieważ śledzą wszystkie inwestycje i warunki prawne. W tej kategorii możemy znaleźć:
- Umowy
- Gwarancje
- Lokalizacje
- Użytkownicy
- Aplikacje biznesowe
Wyzwanie polega na możliwości wizualizacji tego, co niewidoczne. Aby temu zaradzić, można uwzględnić zasoby danych w zarządzaniu zasob ami IT InvGate Asset Management poprzez:
- Ręczne tworzenie niestandardowych zasobów.
- Integrację z katalogami.
- Mapowanie aplikacji biznesowych.
Następnie, aby zarządzać nimi przez cały cykl życia, należy również wyraźnie zmapować relacje, jakie mają z innymi CI, dodając je do CMDB, śledząc kluczowe daty i krzyżując ich dane w celu generowania raportów.
InvGate Asset Management pomaga zarządzać danymi poprzez ich klasyfikację, kontrolę dostępu i strategie tworzenia kopii zapasowych:
- Tworzyć relacje i zależności oraz przypisywać własność między tymi i innymi zasobami.
- Wdrażać zasady przechowywania danych w celu dostosowania ich do wymogów prawnych.
- Egzekwować kontrolę dostępu w celu ochrony wrażliwych danych i spełnienia wymogów prawnych.
- Zautomatyzować powiadomienia o zbliżającym się wygaśnięciu umowy.
- Zautomatyzuj powiadomienia, aby dowiedzieć się, kiedy pozostało kilka licencji.
Zasoby IT a elementy konfiguracji (CI)
Inwentaryzacja zasobów działa jako pojedyncze źródło prawdy o wszystkim, co posiadasz, dzięki czemu możesz zarządzać zasobami przez cały ich cykl życia - od nabycia do wycofania. Jednak w ramach tej inwentaryzacji niektóre zasoby odgrywają bardziej krytyczną rolę w infrastrukturze IT. Są one znane jako elementy konfiguracji (CI).
Podczas gdy wszystkie CI są aktywami, nie wszystkie aktywa są uważane za CI. Różnica polega na tym, w jaki sposób te elementy są używane i zarządzane. Aktywa to po prostu rzeczy, które posiadasz: sprzęt, oprogramowanie, dane, zasoby w chmurze i urządzenia sieciowe. Mają one wyraźną wartość finansową i cykl życia, w tym zakup, konserwację i ewentualną likwidację.
Z drugiej strony, CI to zasoby, które wspierają usługi IT. Są one śledzone nie tylko ze względu na ich wartość finansową, ale także ze względu na ich rolę operacyjną w środowisku IT. CI mogą obejmować takie rzeczy jak serwery, aplikacje, routery, a nawet dokumentację, z których wszystkie muszą być starannie zarządzane pod kątem konfiguracji, zależności i relacji.
Relacje te pomagają zrozumieć, w jaki sposób zmiany w jednym CI mogą wpływać na inne, co ma kluczowe znaczenie dla zarządzania zmianami, zarządzania incydentami i utrzymywania stabilności systemu.
Różnica przekłada się również na szerszy obraz: inwentaryzacja IT pomaga śledzić i zarządzać własnością i cyklem życia zasobów, podczas gdy baza danych zarządzania konfiguracją (CMDB) sięga głębiej, dokumentując sposób funkcjonowania każdego zasobu w infrastrukturze.
Tak więc, podczas gdy celem inwentaryzacji zasobów jest wiedza o tym, co posiadasz, potrzebujesz CMDB, aby zrozumieć i śledzić, w jaki sposób zasoby współpracują ze sobą, aby wspierać Twoje usługi.
W skrócie
Dobrze zorganizowana inwentaryzacja IT, wspierana przez rozwiązanie Asset Management, to nie tylko kwestia wygody, ale strategiczny imperatyw. Pozwala efektywnie alokować zasoby, minimalizować ryzyko, zachować zgodność z przepisami i utorować drogę do przyszłego rozwoju.
Wdrażając InvGate Asset Management, upewnisz się, że cztery rodzaje zasobów IT są efektywnie zarządzane i śledzone. Dzięki temu każdy ważny aspekt infrastruktury IT może być pod kontrolą.
Aby zbudować i zarządzać inwentaryzacją IT za pomocą InvGate Asset Management, poproś o 30-dniowy bezpłatny okres próbny!
