Se la vostra organizzazione lavora con risorse Apple, è ora di mettere in atto la gestione dei dispositivi iOS.
Nell'ambito della gestione dei dispositivi mobili, questa pratica dovrebbe essere inclusa nella strategia di IT Asset Management (ITAM). La sfida si basa sulle specificità di questo sistema operativo (OS).
Come sicuramente saprete, Apple è molto rigida per quanto riguarda i suoi dispositivi, le politiche sulla privacy e la gestione generale delle informazioni. Pertanto, la soluzione migliore per gestire i suoi prodotti è quella di avere un'applicazione MDM su misura per i suoi requisiti. Una delle migliori alternative è l'installazione di Jamf sui vostri dispositivi come MDM.
Continuate a leggere per scoprire come questo strumento si adatta al ruolo e come integrarlo con InvGate Asset Management per centralizzare la gestione dell'inventario IT in un'unica piattaforma!
MDM per Apple
Se la vostra organizzazione utilizza dispositivi iOS, la vostra strategia di Mobile Device Management deve includerli. E se iniziate a chiedere in giro, è probabile che altri asset manager raccomandino il software Jamf per l' MDM per Apple.
Sebbene Apple fornisca funzionalità MDM per aiutare le aziende e gli istituti scolastici a gestire il proprio parco dispositivi Apple, molte organizzazioni optano per alternative esterne che possono essere integrate con altre soluzioni ITAM per avere una copertura più ampia.
Jamf non solo è il più popolare strumento di Device Management progettato specificamente per i dispositivi iOS, ma può anche essere integrato con diversi strumenti, come InvGate Asset Management, per automatizzare il monitoraggio dei dispositivi e ottenere il controllo dell'intera infrastruttura IT da un'unica posizione centrale.
Come l'MDM di Apple, Jamf offre funzionalità adatte alla gestione di diverse organizzazioni, tra cui aziende e scuole. Esploriamole un po' più da vicino.
Jamf Pro
Jamf Pro è una soluzione MDM completa progettata specificamente per la gestione dei dispositivi Apple all'interno di un'organizzazione. Questo include iOS, macOS e tvOS. Alcuni dei protocolli e delle funzionalità principali forniti da Jamf Pro per gestire un parco dispositivi Apple sono:
- Iscrizione dei dispositivi - Supporta i programmi di iscrizione dei dispositivi Apple, come Apple School Manager e Apple Business Manager, consentendo alle organizzazioni di iscrivere e configurare i dispositivi in blocco, semplificando il processo di configurazione iniziale.
- Configurazione dei profili: consente di creare e distribuire profili di configurazione per gestire varie impostazioni del dispositivo, tra cui Wi-Fi, e-mail, criteri di sicurezza e restrizioni. Questi profili assicurano configurazioni coerenti in tutto il parco dispositivi.
- Distribuzione di app e contenuti - Gli amministratori possono distribuire app, libri e altri contenuti ai dispositivi iOS attraverso Jamf Pro. Fornisce un processo di distribuzione delle app semplificato, consentendo alle organizzazioni di inviare le app richieste a dispositivi o gruppi specifici.
- Sicurezza e conformità - Jamf Pro consente alle organizzazioni di applicare i criteri di sicurezza, come i requisiti di passcode, la crittografia dei dispositivi e le funzionalità di cancellazione remota. Inoltre, aiuta a mantenere la conformità alle normative di settore e agli standard di protezione dei dati.
Jamf School
Jamf School è invece una soluzione MDM specializzata che offre funzionalità personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche di scuole e distretti. Alcuni dei suoi protocolli includono:
- Integrazione con Apple School Manager - Jamf School si integra perfettamente con Apple School Manager, consentendo di semplificare l'iscrizione dei dispositivi, la distribuzione delle app e la gestione all'interno degli ambienti scolastici.
- Gestione della classe - Si integra anche con l'app Classroom di Apple, dove gli insegnanti possono guidare e monitorare l'uso del dispositivo da parte degli studenti, lanciare app, distribuire contenuti e controllare i progressi.
- Gestione di iPad condivisi - Jamf School supporta la funzione iPad condivisi di Apple, che consente a più studenti di utilizzare un singolo iPad mantenendo profili utente personalizzati e privacy dei dati.
- Gestione remota dei dispositivi - Gli amministratori possono gestire e risolvere i problemi dei dispositivi da remoto, imporre restrizioni e inviare aggiornamenti di app e contenuti per garantire un'esperienza di apprendimento coerente e sicura.
5 vantaggi e sfide della gestione dei dispositivi iOS
Comprendere i vantaggi e i potenziali ostacoli della gestione di questi tipi di dispositivi è fondamentale per implementare e mantenere efficacemente una strategia di gestione dei dispositivi iOS.
Ma tutto ha una soluzione. InvGate Asset Management conta su una serie di funzionalità che, combinate con Jamf, possono aiutarvi a superare queste sfide. Vediamo di cosa si tratta.
Vantaggi della gestione dei dispositivi iOS
- Sicurezza più forte - Consente alle organizzazioni di applicare criteri di sicurezza, come i requisiti di passcode, la crittografia dei dati e le funzionalità di cancellazione remota. Questo garantisce la protezione delle informazioni sensibili e riduce il rischio di violazione dei dati.
- Configurazione semplificata dei dispositivi - Gli amministratori possono configurare da remoto le impostazioni, installare applicazioni e distribuire contenuti a più dispositivi contemporaneamente. Questo semplifica il processo di configurazione iniziale, facendo risparmiare tempo e fatica.
- Controllo centralizzato - Device Management fornisce una piattaforma centralizzata per gestire e monitorare i dispositivi iOS in tutta l'organizzazione. Gli amministratori possono monitorare da remoto l'inventario, distribuire gli aggiornamenti e applicare i criteri, garantendo coerenza e controllo sul parco dispositivi.
- Distribuzione di app e contenuti - Grazie alle sue funzioni di distribuzione, gli amministratori possono inviare app, libri e altre risorse direttamente ai dispositivi, assicurando che tutti abbiano accesso agli strumenti e alle informazioni necessarie.
- Migliorare il supporto proattivo - I team IT possono risolvere i problemi da remoto e fornire un'assistenza tecnica tempestiva. Questo è fondamentale per sviluppare una strategia di assistenza proattiva, poiché gli agenti devono monitorare i dispositivi per intervenire.
Sfide della gestione dei dispositivi iOS
- Implementazione complessa - La creazione di un'infrastruttura di gestione dei dispositivi iOS richiede un'attenta pianificazione e competenza. Il monitoraggio dei dispositivi con InvGate Asset Management vi consentirà di disporre di tutti i dati necessari per integrarli nella vostra infrastruttura.
- Diversità dei dispositivi - La gestione di una gamma diversificata di dispositivi iOS può presentare delle sfide, come garantire la compatibilità delle app, gli aggiornamenti del firmware e la parità di funzionalità tra i diversi dispositivi. L'unificazione dell'inventario in InvGate Asset Management consente di aggiungere tag e creare filtri per raggruppare facilmente i dispositivi in base a qualsiasi caratteristica comune.
- Problemi di privacy degli utenti - Sebbene la gestione dei dispositivi iOS offra potenti funzionalità, le organizzazioni devono garantire il rispetto dei diritti di privacy degli utenti e la conformità alle normative vigenti in materia di protezione dei dati. Per mitigare questo problema, è possibile impostare l'automazione del rischio di sicurezza di InvGate Asset Management per monitorare quando qualcosa non è conforme o non è sicuro nei dispositivi iOS.
- Adozione e formazione degli utenti - L'implementazione della gestione dei dispositivi iOS richiede la collaborazione e l'accettazione da parte degli utenti. La sfida consiste nel fornire una comunicazione, una formazione e un supporto chiari per garantire che i dipendenti comprendano lo scopo e i vantaggi della gestione dei dispositivi e rispettino le politiche stabilite.
- Limitazioni tecniche - Sebbene la gestione dei dispositivi iOS offra funzioni solide, possono esserci alcune limitazioni imposte dal sistema operativo. Le restrizioni di Apple su alcune funzionalità dei dispositivi e le limitazioni dei protocolli MDM possono influire sul grado di controllo e sulle capacità di gestione a disposizione degli amministratori. Ecco perché è necessario integrare un agente con ITAM. Vi aiuterà a comprendere meglio l'hardware e il software dei vostri dispositivi.
Come gestire i dispositivi iOS con InvGate Asset Management
InvGate Asset Management e integrazione con Jamf
Per una migliore comprensione, InvGate Asset Management consente di creare un inventario unificato e di monitorare i dispositivi dell'organizzazione. Offre un'ampia gamma di integrazioni per raggiungere questo obiettivo. Vediamo come può essere integrato con Jamf.
Come abbiamo visto in precedenza, Jamf è un'applicazione di Mobile Device Management che consente di impiantare, proteggere ed eseguire inventari di dispositivi iOS. Lo fa attraverso un agente e, integrando i due strumenti, è possibile vedere tutto ciò che riporta direttamente nell'istanza di InvGate Asset Management.
Una volta completata l'integrazione, è possibile utilizzare i dati raccolti per migliorare le funzionalità di InvGate Asset Management per la gestione delle risorse IT:
- Reporting.
- Regole di salute.
- Tag intelligenti.
- Relazioni.
- CMDB.
- Automazione.
- E molto altro ancora!
Cosa serve per funzionare
Prima di iniziare a lavorare all' integrazione tra InvGate Asset Management e Jamf, assicuratevi di soddisfare tutti i requisiti:
- Un'istanza funzionante di Jamf Pro, l'applicazione MDM per dispositivi iOS.
- Un'istanza di InvGate Asset Management con accesso come amministratore - tenete presente che potete iniziare richiedendo una prova gratuita di 30 giorni.
- Un account utente in Jamf con almeno i permessi di "Auditor", che verrà utilizzato per la configurazione dell'integrazione.
Che tipo di dati raccoglie
Una volta che Jamf è stato installato nei dispositivi e che viene segnalato all'istanza, sarà possibile vedere i dati sul profilo dell'asset:
- Tipo.
- Produttore.
- Modello.
- Numero di serie.
- Scadenza della garanzia.
- IMEI (telefoni/tablet).
- IPv4.
- MAC.
- Procesador.
- RAM.
- Memoria.
- Account utente locale.
Pro e contro dell'integrazione
Per quanto riguarda questa specifica integrazione, possiamo evidenziare i seguenti vantaggi:
- Maggiore visibilità sull'inventario e sulle configurazioni dei dispositivi iOS.
- Possibilità di analizzare i dati dei dispositivi gestiti da Jamf insieme ad altri asset in InvGate Asset Management.
- Gestione semplificata e capacità di reporting per i dispositivi iOS.
Tuttavia, bisogna tener conto dei suoi lati negativi:
- Le funzionalità dell'integrazione possono essere limitate a causa di alcune restrizioni imposte dalle politiche di Apple e dai protocolli MDM.
- Alcuni punti di dati potrebbero non essere accessibili o disponibili per la raccolta a causa di restrizioni a livello di dispositivo.
Per concludere
Un approccio completo alla gestione dei dispositivi iOS assicura operazioni senza interruzioni e consente ai dipendenti di prosperare nei loro flussi di lavoro digitali, in quanto comprende l'iscrizione dei dispositivi e la configurazione delle impostazioni, l'applicazione dei criteri di sicurezza e la distribuzione delle applicazioni.
Per eseguire una solida gestione dei dispositivi, utilizzate l'integrazione Jamf di InvGate Asset Management. Questo vi consentirà di avere tutti i vostri dispositivi iOS che riportano alla vostra istanza per ottenere dati accurati e aggiornati.
Se volete integrare Jamf con InvGate Asset Management e iniziare a gestire i vostri dispositivi iOS, prenotate una telefonata con i nostri esperti che vi aiuteranno. E non dimenticate che potete iniziare subito a esplorare InvGate Asset Management con la nostra prova gratuita di 30 giorni!
Domande frequenti
Che cos'è la gestione dei dispositivi in iOS?
La gestione dei dispositivi in iOS si riferisce al processo di controllo e configurazione da remoto dei dispositivi iOS all'interno di un'organizzazione. Consente agli amministratori di applicare i criteri di sicurezza, distribuire le app e gestire le impostazioni dei dispositivi da una piattaforma centralizzata.
Come si accede a Gestione dispositivi in iOS?
Per accedere alle impostazioni di Gestione dispositivi su un dispositivo iOS, andare su "Impostazioni", quindi toccare il proprio nome, seguito da "iCloud", "Trova il mio" e infine "Trova il mio iPhone/iPad". Da qui è possibile accedere e gestire le impostazioni di gestione del dispositivo.
Come gestire i dispositivi iOS aziendali?
Per gestire i dispositivi iOS aziendali, le organizzazioni possono utilizzare soluzioni MDM come Apple Business Manager o piattaforme di terze parti come Jamf (che possono essere integrate con soluzioni ITAM per una copertura completa). Queste piattaforme forniscono strumenti per l'iscrizione dei dispositivi, la configurazione, la distribuzione delle app e l'applicazione delle policy.
Come gestire più dispositivi iOS?
Le organizzazioni possono gestire più dispositivi iOS sfruttando le soluzioni MDM. Attraverso l'MDM, gli amministratori possono configurare da remoto le impostazioni dei dispositivi, distribuire le applicazioni, applicare i criteri di sicurezza e monitorare lo stato e l'utilizzo dei dispositivi in un parco di dispositivi iOS.
Che cos'è Jamf?
Jamf è una famosa soluzione MDM progettata specificamente per i dispositivi Apple. Offre funzionalità di gestione complete per i dispositivi iOS, macOS e tvOS, consentendo alle aziende di distribuire, configurare e proteggere il proprio parco dispositivi Apple.
Come funziona Jamf?
Jamf si integra con i protocolli MDM di Apple, consentendo agli amministratori di gestire e controllare da remoto i dispositivi Apple. Offre funzioni quali l'iscrizione dei dispositivi, la configurazione, la distribuzione delle app, l'applicazione dei criteri e la risoluzione dei problemi in remoto, fornendo un controllo centralizzato sull'intero ecosistema dei dispositivi Apple.
Quali dati raccoglie Jamf?
I dati raccolti da Jamf dipendono dalla configurazione specifica e dai criteri impostati dall'organizzazione. In generale, raccoglie informazioni sul dispositivo, come i dettagli dell'hardware, l'inventario del software, le impostazioni di sicurezza e i dati sull'utilizzo delle app, per facilitare una gestione e una reportistica efficaci del dispositivo.
Come installare un client Jamf su Mac?
L'installazione del client Jamf (noto come agente Jamf Pro) su un Mac comporta in genere un processo di distribuzione automatizzato orchestrato dall'amministratore IT di un'organizzazione. Il processo di installazione può variare in base ai metodi e alle politiche di distribuzione specifiche dell'organizzazione.
Jamf può gestire Android?
No, Jamf è stato progettato principalmente per la gestione di dispositivi Apple con iOS, macOS e tvOS. Non offre un supporto nativo per la gestione dei dispositivi Android. Tuttavia, sono disponibili altre soluzioni MDM specializzate nella gestione di dispositivi Android.
Jamf può gestire Windows?
Sebbene Jamf si concentri principalmente sui dispositivi Apple, offre anche un supporto limitato per la gestione dei dispositivi Windows attraverso la soluzione Jamf Connect. Jamf Connect consente il single sign-on, il provisioning degli account e la gestione delle password per i dispositivi macOS e Windows in ambienti ibridi.
