Con l'evolversi dell'IT, insieme al luogo di lavoro fisico e, ora più comunemente, digitale, si evolve anche l'infrastruttura IT che la sostiene.
In sostanza, l'infrastruttura IT di un'organizzazione comprende l'insieme degli asset IT che la mantengono in funzione. Negli ultimi anni abbiamo assistito a una significativa migrazione dall'infrastruttura tradizionale (server e dispositivi di archiviazione) alla più economica infrastruttura cloud.
In questo articolo spiegheremo innanzitutto cos'è l'infrastruttura IT e i suoi componenti principali. Esploreremo poi i tipi più comuni di pratiche di gestione dell'infrastruttura IT e come utilizzare InvGate Asset Management come software diIT Asset Management (ITAM) per portarla a un livello superiore.
Immergiamoci!
Che cos'è l'infrastruttura IT?
L'infrastruttura IT si riferisce all'insieme di hardware, software e reti che mantengono il funzionamento e l'erogazione dei servizi gestiti dall'IT.
Naturalmente, un'azienda si basa sull'efficienza della sua infrastruttura IT per funzionare correttamente. La produttività e i profitti dipendono dalla sua affidabilità, velocità e sicurezza. Ciò include sia le operazioni interne che lo sviluppo di soluzioni IT aziendali per i clienti esterni.
I vantaggi di un'infrastruttura ben oliata includono (ma non solo) un migliore servizio clienti, una maggiore produttività dei dipendenti, un'organizzazione semplificata dei data center e una consegna più rapida e senza interruzioni delle soluzioni sul mercato.
Uno strumento ITAM può aprire le porte a tutti questi vantaggi, mantenendo una visione completa e approfondita della vostra infrastruttura IT. Le aziende utilizzano InvGate Asset Management per avere una visione unificata dell'intero inventario degli asset IT (con informazioni aggiornate e lo stato dell'infrastruttura), costruire un Configuration Management Database (CMDB) per mappare le loro relazioni e molto altro ancora.
I 3 principali componenti dell'infrastruttura IT
I componenti dell'infrastruttura IT standard possono essere suddivisi nelle seguenti tre categorie: hardware, software e networking. Sebbene questi rappresentino i pilastri dell'infrastruttura tradizionale, alcuni degli stessi componenti sono ancora utilizzati nell'infrastruttura cloud.
L'hardware
Un modo per vedere i componenti dell'infrastruttura IT è quello di partire dalle fondamenta. Cioè, partendo dai dispositivi fisici che incrementano e favoriscono le operazioni di quelli digitali. L'hardware dell'infrastruttura informatica è l'insieme di computer, server, router, data center, switch, cavi, strutture e qualsiasi altra apparecchiatura che assuma una forma corporea.
Il software
Il software, invece, si riferisce alle applicazioni o ai programmi che gestiscono o danno vita all'hardware. Può includere il sistema operativo (OS), il Customer Relationship Management (CRM), i sistemi di gestione dei contenuti (CMS), l'Enterprise Resource Planning (ERM) o vari server web. I sistemi operativi sono probabilmente i più importanti, in quanto collegano e gestiscono tutte le risorse fisiche.
La rete
Il networking è la pratica di collegare e gestire sistemi e dispositivi informatici per condividere le risorse e le informazioni del sistema. Comporta la progettazione, l'implementazione e la manutenzione di sistemi di comunicazione che utilizzano vari componenti di rete.
I componenti di rete sono gli elementi costitutivi di un'infrastruttura di rete. Essi comprendono router, switch, hub, server, cavi, punti di accesso wireless e schede di interfaccia di rete (NIC).
Una rete ben progettata integra questi componenti per stabilire una connettività Internet affidabile e facilitare la comunicazione tra sistemi interni ed esterni. La sicurezza dell'infrastruttura di rete è un aspetto cruciale del networking e comprende misure e protocolli per la protezione da accessi non autorizzati, violazioni dei dati e altre minacce informatiche.
3 tipi di infrastruttura IT
Passiamo dai componenti ai diversi tipi di infrastruttura IT e a ciò che ci si può aspettare da ciascuno di essi. Tutti i tipi di infrastruttura IT possono comprendere diversi tipi di componenti.
Tradizionale
Nell'infrastruttura IT tradizionale, gli elementi sopra elencati sono di proprietà e gestiti dall'organizzazione stessa. Questo tipo di infrastruttura è noto anche come on-premise. Di solito sono conservati nella proprietà dell'azienda e richiedono spazio fisico ed energia per la loro manutenzione.
L'infrastruttura IT tradizionale è anche il punto di partenza logico per l'implementazione dell'edge computing. Alla luce dei nuovi servizi cloud di terze parti che non richiedono lo stesso spazio fisico, l'infrastruttura tradizionale è tuttavia l'opzione più costosa. Nonostante ciò, viene scelta da molte aziende che cercano di avere una sicurezza solida o che hanno requisiti di conformità più elevati.
Il cloud
L'infrastruttura cloud offre un approccio moderno alla fornitura di risorse informatiche, come server, storage e reti, tramite Internet. Invece di mantenere l'hardware fisico in loco, le aziende accedono a queste risorse tramite un provider di servizi gestiti. Se si dispone di un accesso a Internet, è possibile accedere ai componenti del proprio cloud privato o di un servizio cloud pubblico come Microsoft Azure.
A differenza di quella tradizionale, l'infrastruttura basata sul cloud è un'alternativa moderna che consente aggiornamenti automatici del software, una migliore assistenza remota e l'accesso da più sedi. Grazie alla virtualizzazione, può essere facilmente scalata ed è molto più conveniente.
Molte organizzazioni scelgono un modello di cloud ibrido, che combina servizi di cloud pubblico e privato con l'hardware esistente in sede. Questo approccio consente alle aziende di godere della flessibilità e della scalabilità del cloud computing, mantenendo il controllo dei dati sensibili sui server locali.
Hyperconverged
L'infrastruttura Hyperconverged (HCI) combina elaborazione, archiviazione e rete in un unico sistema gestito da un'unica interfaccia. Invece di avere hardware separato per ogni funzione, l'HCI integra tutto in una piattaforma guidata dal software. Di solito si tratta di un gruppo di server, di un software di virtualizzazione e di un livello di gestione.
Mentre il cloud ibrido mescola servizi di cloud pubblico e privato, l'infrastruttura hyperconverged si concentra sull'unificazione dei componenti IT chiave in un unico sistema hardware. Semplifica le modalità di distribuzione, gestione e scalabilità delle risorse, rendendo più efficienti le operazioni IT. Sebbene sia ancora un approccio recente, l'HCI sta crescendo in popolarità grazie alla sua capacità di gestire i carichi di lavoro moderni con meno complessità.
Gestione delle risorse nell'infrastruttura IT
Le pratiche di gestione degli asset IT definiscono le linee guida per controllare e sostenere i costi e il buon funzionamento dell'infrastruttura IT. Naturalmente, per funzionare in modo efficiente, devono essere supportate da uno strumento completo.
Si consideri che gli asset IT di un'organizzazione, che comprendono hardware, software, sistemi e valori aziendali, sono la linfa vitale dell'infrastruttura. La loro corretta gestione facilita il monitoraggio dell'infrastruttura in tempo reale e la distribuzione dell'IT Service Management del team.
I tipi di gestione dell'infrastruttura IT più comuni
Dopo aver illustrato le basi dell'infrastruttura IT, vediamo ora come le diverse pratiche IT contribuiscono alla gestione dell'infrastruttura:
- Gestione delle operazioni IT - Assicura un utilizzo efficiente delle risorse IT e identifica i colli di bottiglia nell'infrastruttura IT.
- Automazione IT - Aiuta a ridurre gli errori e a liberare risorse umane per attività più strategiche e complesse nella gestione dell'infrastruttura.
- Gestione delle API - facilita la condivisione continua di dati e funzionalità tra le applicazioni dell'infrastruttura, consentendo innovazione e collaborazione.
- Gestione del cloud - Consente alle organizzazioni di utilizzare in modo efficace le risorse del cloud mantenendo il controllo e la governance.
- Gestione del sistema operativo - Assicura il funzionamento regolare di un ambiente IT con un sistema operativo condiviso.
- Risk Management - Aiuta a comprendere le potenziali minacce all'infrastruttura, le vulnerabilità e il loro potenziale impatto.
Gestione dell'infrastruttura IT con InvGate Asset Management
Le funzionalità di InvGate Asset Management lavorano insieme per creare un inventario IT completo, dando un chiaro accesso alle informazioni, allo stato e alle relazioni tra tutti gli asset inclusi.
L'inventario degli asset IT è il processo di documentazione e tracciamento di tutti gli asset dell'infrastruttura IT di un'organizzazione. In pratica, organizza l'infrastruttura in modo chiaro e pratico.
Vediamo quali sono le funzionalità di InvGate Asset Management più utili per la gestione dell'infrastruttura.
Scoperta
La funzione Discovery consente di scansionare l'intera rete per cercare i dispositivi sconosciuti ad essa collegati. Quindi, si può scegliere di aggiungerli all'inventario e continuare a monitorarli, ignorarli o lasciarli in sospeso.
In questo modo si ottiene un quadro completo e affidabile dell'intera infrastruttura IP, assicurandosi che nulla venga tralasciato. Inoltre, contribuisce a garantire la sicurezza informatica contro qualsiasi minaccia all'interno della rete.
Integrazione dei servizi cloud
È abbastanza comune che alcuni dei dati fondamentali e più importanti relativi all'infrastruttura si trovino in servizi cloud. InvGate Asset Management si integra perfettamente con alcune delle opzioni più utilizzate, come Amazon Web Services, Microsoft Azure e Google Cloud Platform, per garantire che l'inventario IT sia completo.
CMDB
Una volta ottenuto un inventario IT unificato, è il momento di mappare le relazioni nel vostro ambiente. Un CMDB crea una visione a volo d'uccello delle relazioni tra reti, applicazioni e altri CI che popolano l'infrastruttura IT.
Regole di salute
Per garantire che la vostra infrastruttura IT sia sicura e conforme, utilizzate le regole di salute di InvGate Asset Management per notificare quando qualcosa potrebbe andare storto. Esse inviano al sistema avvisi sullo stato di salute dei dispositivi monitorati. È possibile impostare le proprie condizioni predefinite per determinare se sono sicure, di avvertimento o critiche.
Tag intelligenti
Gli smart tag sono progettati per classificare e caratterizzare tutti i tipi di elementi di configurazione (CI) presenti nell'istanza di InvGate Asset Management, come dispositivi, utenti e software. Quindi, verranno assegnati automaticamente agli IC che soddisfano tali condizioni. È possibile eseguire report o impostare notifiche quando un asset rientra in una di queste categorie.
In conclusione
L'importanza di un'infrastruttura IT ben gestita non può essere sopravvalutata in nessuna organizzazione, grande o piccola che sia. Che sia tradizionale, cloud o hyperconverged, le aziende si affidano all'efficienza, all'affidabilità e alla sicurezza della loro infrastruttura tecnologica per aumentare la produttività. E se non è completa, affidabile e di facile accesso, non è possibile svolgere bene il proprio lavoro.
InvGate Asset Management si rivela uno strumento prezioso per la gestione dell'infrastruttura IT. Grazie al suo robusto set di funzionalità, è possibile snellire le operazioni, ottimizzare l'utilizzo delle risorse e mitigare i rischi, garantendo in ultima analisi il perfetto funzionamento dell'infrastruttura IT e dell'intera organizzazione.
Richiedete quindi una prova gratuita di 30 giorni e scoprite cosa può fare per voi!
Domande frequenti
Che cos'è l'infrastruttura IT di base?
L'infrastruttura IT di base comprende hardware, software, reti e data center che consentono il funzionamento dei sistemi IT di un'organizzazione.
Che cos'è un punto debole dell'infrastruttura IT?
Un punto debole dell'infrastruttura IT può essere rappresentato da misure di sicurezza inadeguate (ad esempio firewall insufficienti, meccanismi di autenticazione deboli o componenti software e hardware obsoleti), che la rendono suscettibile di attacchi informatici e violazioni dei dati.
Chi deve supportare o mantenere l'infrastruttura IT?
L'infrastruttura IT deve essere supportata e mantenuta da un team o da un reparto IT dedicato all'interno dell'organizzazione.
Che cos'è la gestione dell'infrastruttura IT?
La gestione dell'infrastruttura IT si riferisce al processo di supervisione e manutenzione dell'infrastruttura IT per garantirne prestazioni, sicurezza e disponibilità ottimali.
Quali sono i livelli dell'infrastruttura IT?
I livelli dell'infrastruttura IT comprendono il livello fisico (hardware e cablaggio), il livello di rete (router e switch), il livello di storage (server e archiviazione dati) e il livello applicativo (software e applicazioni).
Qual è un esempio di infrastruttura IT?
Un esempio di infrastruttura IT può essere la rete aziendale di computer, server, router, switch e data center che facilitano la comunicazione e l'archiviazione dei dati.
Perché aggiornare l'infrastruttura IT?
L'aggiornamento dell'infrastruttura IT è necessario per migliorare le prestazioni, la sicurezza, la scalabilità e per sfruttare le nuove tecnologie che migliorano i processi aziendali e la produttività.
Qual è la differenza tra infrastruttura tradizionale e cloud?
L'infrastruttura tradizionale si basa su hardware on-premise, che richiede una gestione manuale e un investimento iniziale significativo. L'infrastruttura cloud, invece, è ospitata in remoto da fornitori terzi e offre scalabilità, flessibilità e costi iniziali inferiori, poiché le risorse sono accessibili e gestite via Internet.
