Si votre organisation travaille avec des actifs Apple, il est temps de mettre en place la gestion des appareils iOS.
Dans le cadre de la gestion des appareils mobiles, cette pratique devrait être incluse dans votre stratégie de gestion des actifs informatiques (ITAM). La difficulté réside dans les spécificités de ce système opérationnel (OS).
Comme vous le savez certainement, Apple est très strict en ce qui concerne ses appareils, ses politiques de confidentialité et la gestion globale des informations. La meilleure façon de gérer ses produits est donc de disposer d'une application MDM adaptée à ses exigences. L'une des meilleures alternatives est d'installer Jamf sur vos appareils en tant que MDM.
Continuez à lire pour voir comment cet outil remplit son rôle - et comment l'intégrer à InvGate Asset Management pour centraliser votre gestion d'inventaire informatique en une seule plateforme !
MDM pour Apple
Si votre organisation utilise des appareils iOS, votre stratégie de gestion des appareils mobiles doit les inclure. Et, si vous commencez à demander autour de vous, il est probable que d'autres gestionnaires d'actifs recommandent le logiciel Jamf pour faire du MDM pour Apple.
Bien qu'Apple fournisse des capacités de MDM pour aider les entreprises et les établissements d'enseignement à gérer leur flotte d'appareils Apple, de nombreuses organisations optent pour des solutions externes qui peuvent être intégrées à d'autres solutions ITAM afin d'avoir une couverture plus large.
Jamf est non seulement l'outil de gestion des appareils le plus populaire, conçu spécifiquement pour les appareils iOS, mais il peut également être intégré à plusieurs outils - tels que InvGate Asset Management - pour automatiser la surveillance de vos appareils et contrôler l'ensemble de votre infrastructure informatique à partir d'un emplacement central.
À l'instar du MDM d'Apple, Jamf offre des fonctionnalités adaptées à la gestion de différentes organisations, y compris les entreprises et les écoles. Examinons-les un peu plus en détail.
Jamf Pro
Jamf Pro est une solution MDM complète spécialement conçue pour gérer les appareils Apple au sein d'une organisation. Il s'agit notamment d'iOS, de macOS et de tvOS. Voici quelques-uns des principaux protocoles et fonctionnalités fournis par Jamf Pro pour gérer une flotte d'appareils Apple :
- Inscription d'appareils - Il prend en charge les programmes d'inscription d'appareils d'Apple, tels que Apple School Manager et Apple Business Manager, ce qui permet aux organisations d'inscrire et de configurer des appareils en masse, simplifiant ainsi le processus de configuration initiale.
- Configuration des profils - Elle permet de créer et de déployer des profils de configuration pour gérer les différents paramètres des appareils, notamment le Wi-Fi, la messagerie électronique, les règles de sécurité et les restrictions. Ces profils garantissent des configurations cohérentes sur l'ensemble du parc d'appareils.
- Distribution d'applications et de contenus - Les administrateurs peuvent distribuer des applications, des livres et d'autres contenus aux appareils iOS par l'intermédiaire de Jamf Pro. Le processus de déploiement d'applications est rationalisé, ce qui permet aux entreprises d'envoyer les applications requises à des appareils ou à des groupes spécifiques.
- Sécurité et conformité - Jamf Pro permet aux entreprises d'appliquer des politiques de sécurité, telles que les exigences en matière de codes d'accès, le chiffrement des appareils et les capacités d'effacement à distance. Il aide également à maintenir la conformité avec les réglementations industrielles et les normes de protection des données.
Jamf School
Jamf School est une solution MDM spécialisée qui offre des fonctionnalités sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des écoles et des districts. Voici quelques-uns de ses protocoles
- Intégration avec Apple School Manager - Jamf School s'intègre de manière transparente avec Apple School Manager, ce qui permet de rationaliser l'inscription des appareils, la distribution des applications et la gestion dans les environnements éducatifs.
- Gestion de la classe - Jamf School s'intègre également à l'application Classroom d'Apple, qui permet aux enseignants de guider et de contrôler l'utilisation des appareils par les élèves, de lancer des applications, de distribuer des contenus et de suivre les progrès.
- Gestion des iPad partagés - Jamf School prend en charge la fonction iPad partagés d'Apple, qui permet à plusieurs élèves d'utiliser un seul iPad tout en conservant des profils d'utilisateur individuels et la confidentialité des données.
- Gestion à distance des appareils - Les administrateurs peuvent gérer et dépanner les appareils à distance, appliquer des restrictions et diffuser des mises à jour d'applications et de contenus pour garantir une expérience d'apprentissage cohérente et sécurisée.
5 avantages et défis de la gestion des appareils iOS
Il est essentiel de comprendre les avantages et les obstacles potentiels liés à la gestion de ces types d'appareils pour mettre en œuvre et maintenir efficacement une stratégie de gestion des appareils iOS.
Mais tout a une solution. InvGate Asset Management compte sur un ensemble de fonctionnalités qui, combinées à Jamf, peuvent vous aider à surmonter ces défis. Voyons de quoi il s'agit.
Avantages de la gestion des appareils iOS
- Sécurité renforcée - Elle permet aux organisations d'appliquer des politiques de sécurité, telles que les exigences en matière de code d'accès, le cryptage des données et les capacités d'effacement à distance. Cela garantit la protection des informations sensibles et réduit le risque de violation des données.
- Configuration simplifiée des appareils - Les administrateurs peuvent configurer à distance les paramètres, installer des applications et distribuer du contenu à plusieurs appareils simultanément. Cela facilite le processus de configuration initiale et permet d'économiser du temps et des efforts.
- Contrôle centralisé - Device Management fournit une plateforme centralisée pour gérer et surveiller les appareils iOS dans l'ensemble de l'entreprise. Les administrateurs peuvent suivre l'inventaire à distance, déployer des mises à jour et appliquer des politiques, garantissant ainsi la cohérence et le contrôle du parc d'appareils.
- Distribution d'applications et de contenus - Grâce à ses fonctions de déploiement, les administrateurs peuvent envoyer des applications, des livres et d'autres ressources directement sur les appareils, garantissant ainsi l'accès de tous aux outils et aux informations nécessaires.
- Amélioration de l'assistance proactive - Les équipes informatiques peuvent résoudre les problèmes à distance et fournir une assistance technique rapide. Il s'agit d'un élément clé pour développer une stratégie d'assistance proactive, car les agents doivent surveiller les appareils pour prendre les mesures qui s'imposent.
Défis de la gestion des appareils iOS
- Mise en œuvre complexe - La mise en place d'une infrastructure de gestion des appareils iOS nécessite une planification et une expertise minutieuses. La surveillance de vos appareils avec InvGate Asset Management vous permettra d'avoir toutes les données nécessaires pour l'intégrer dans votre infrastructure.
- Diversité des appareils - La gestion d'une gamme variée d'appareils iOS peut présenter des défis, tels que l'assurance de la compatibilité des applications, des mises à jour du micrologiciel et de la parité des fonctionnalités entre les différents appareils. Avoir votre inventaire unifié dans InvGate Asset Management vous permettra d'ajouter des étiquettes et de créer des filtres pour regrouper facilement vos appareils par toute caractéristique commune.
- Préoccupations de confidentialité des utilisateurs - Bien que la gestion des appareils iOS offre des capacités puissantes, les organisations doivent s'assurer qu'elles respectent les droits de confidentialité des utilisateurs et qu'elles se conforment aux réglementations applicables en matière de protection des données. Pour atténuer cela, vous pouvez configurer l'automatisation du risque de sécurité de InvGate Asset Management pour surveiller lorsque quelque chose n'est pas conforme ou n'est pas sécurisé dans vos appareils iOS.
- Adoption et formation des utilisateurs - Le déploiement de la gestion des appareils iOS nécessite la coopération et l'acceptation des utilisateurs. Le défi repose sur une communication, une formation et un soutien clairs pour s'assurer que les employés comprennent l'objectif et les avantages de la gestion des appareils et se conforment aux politiques établies.
- Limitations techniques - Bien que la gestion des appareils iOS offre des fonctionnalités robustes, il peut y avoir certaines limitations imposées par le système d'exploitation. Les restrictions imposées par Apple sur certaines fonctionnalités des appareils et les limitations des protocoles MDM peuvent avoir un impact sur l'étendue des capacités de contrôle et de gestion dont disposent les administrateurs. C'est pourquoi vous devez intégrer un agent à ITAM. Il vous aidera à mieux comprendre le matériel et les logiciels de vos appareils.
Comment gérer les appareils iOS avec InvGate Asset Management
InvGate Asset Management et intégration Jamf
Pour mieux comprendre, InvGate Asset Management vous permet de créer un inventaire unifié et de surveiller les appareils de votre organisation. Il vous offre un large éventail d'intégrations pour y parvenir. Voyons comment il peut être intégré à Jamf.
Comme nous l'avons vu plus haut, Jamf est une application de gestion des appareils mobiles qui permet d'implanter, de protéger et d'inventorier les appareils iOS. Il le fait par l'intermédiaire d'un agent, et en intégrant les deux outils, vous pouvez voir tout ce qu'il rapporte directement dans votre instance InvGate Asset Management.
Une fois l'intégration terminée, vous pouvez utiliser les données recueillies pour améliorer les capacités d'InvGate Asset Management pour la gestion des actifs informatiques:
- Rapports.
- Règles de santé.
- Étiquettes intelligentes.
- Relations.
- CMDB.
- Automatisation.
- Et bien plus encore !
Ce qu'il faut pour fonctionner
Avant de commencer à travailler sur votre intégration InvGate Asset Management et Jamf, assurez-vous que vous répondez à toutes les exigences :
- Une instance fonctionnelle de Jamf Pro, l'application MDM pour les appareils iOS.
- Une instance InvGate Asset Management avec un accès administrateur - gardez à l'esprit que vous pouvez commencer par demander un essai gratuit de 30 jours.
- Un compte d'utilisateur dans Jamf avec au moins les permissions "Auditor", qui sera utilisé pour la configuration de l'intégration.
Quel type de données recueille-t-il ?
Une fois que Jamf est installé sur vos appareils et qu'il est relié à votre instance, vous pourrez voir ceci sur le profil de l'actif :
- Type.
- Fabricant.
- Modèle.
- Numéro de série.
- Expiration de la garantie.
- IMEI (téléphones/tablettes).
- IPv4.
- MAC.
- Processeur.
- RAM.
- Stockage.
- Compte d'utilisateur local.
Avantages et inconvénients de l'intégration
En ce qui concerne cette intégration spécifique, nous pouvons souligner les avantages suivants :
- Meilleure visibilité de l'inventaire et des configurations des appareils iOS.
- Possibilité d'analyser les données des appareils gérés par Jamf avec d'autres actifs dans InvGate Asset Management.
- Rationalisation des capacités de gestion et de reporting pour les appareils iOS.
Cependant, il faut tenir compte des inconvénients :
- Les capacités de l'intégration peuvent être limitées en raison de certaines restrictions imposées par les politiques d'Apple et les protocoles MDM.
- Certains points de données peuvent ne pas être accessibles ou disponibles pour la collecte en raison de restrictions au niveau de l'appareil.
Récapitulatif
Une approche complète de la gestion des appareils iOS garantit des opérations transparentes et permet aux employés de s'épanouir dans leurs flux de travail numériques, car elle couvre l'enrôlement des appareils et la configuration des paramètres jusqu'à l'application des politiques de sécurité et la distribution des applications.
Pour effectuer une gestion robuste des appareils, utilisez l'intégration Jamf d'InvGate Asset Management. Cela vous permettra d'avoir tous vos appareils iOS rapportant à votre instance pour obtenir des données précises et mises à jour.
Si vous souhaitez intégrer Jamf à InvGate Asset Management et commencer à gérer vos appareils iOS, prenez rendez-vous avec nos experts pour qu'ils puissent vous aider. Et n'oubliez pas que vous pouvez commencer à explorer InvGate Asset Management dès maintenant avec notre essai gratuit de 30 jours!
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que la gestion des appareils dans iOS ?
La gestion des appareils dans iOS fait référence au processus de contrôle et de configuration à distance des appareils iOS au sein d'une organisation. Il permet aux administrateurs d'appliquer des politiques de sécurité, de distribuer des applications et de gérer les paramètres des appareils à partir d'une plateforme centralisée.
Comment accéder à la gestion des appareils dans iOS ?
Pour accéder aux paramètres de gestion des appareils sur un appareil iOS, allez dans "Réglages", puis touchez votre nom, suivi de "iCloud", "Trouver mon" et enfin "Trouver mon iPhone/iPad". À partir de là, vous pouvez accéder aux paramètres de gestion des appareils et les gérer.
Comment gérer les appareils iOS de l'entreprise ?
Pour gérer les appareils iOS de l'entreprise, les organisations peuvent utiliser des solutions MDM comme Apple Business Manager ou des plateformes tierces comme Jamf (qui peuvent être intégrées à des solutions ITAM pour une couverture complète). Ces plateformes fournissent des outils pour l'inscription des appareils, la configuration, la distribution d'applications et l'application de règles.
Comment gérer plusieurs appareils iOS ?
Les entreprises peuvent gérer plusieurs appareils iOS en s'appuyant sur des solutions MDM. Grâce à ces solutions, les administrateurs peuvent configurer à distance les paramètres des appareils, déployer des applications, appliquer des politiques de sécurité et surveiller l'état et l'utilisation des appareils d'une flotte d'appareils iOS.
Qu'est-ce que Jamf ?
Jamf est une solution MDM populaire spécialement conçue pour les appareils Apple. Elle offre des capacités de gestion complètes pour les appareils iOS, macOS et tvOS, permettant aux entreprises de déployer, configurer et sécuriser leur parc d'appareils Apple.
Comment fonctionne Jamf ?
Jamf fonctionne en s'intégrant aux protocoles MDM d'Apple, ce qui permet aux administrateurs de gérer et de contrôler à distance les appareils Apple. Il offre des fonctionnalités telles que l'inscription des appareils, la configuration, la distribution d'applications, l'application de politiques et le dépannage à distance, offrant ainsi un contrôle centralisé sur l'ensemble de l'écosystème des appareils Apple.
Quelles sont les données collectées par Jamf ?
Les données collectées par Jamf dépendent de la configuration spécifique et des politiques définies par l'organisation. En général, il recueille des informations sur les appareils, telles que des détails sur le matériel, l'inventaire des logiciels, les paramètres de sécurité et les données sur l'utilisation des applications, afin de faciliter la gestion efficace des appareils et l'établissement de rapports.
Comment installer un client Jamf sur Mac ?
L'installation du client Jamf (connu sous le nom d'agent Jamf Pro) sur un Mac implique généralement un processus de déploiement automatisé orchestré par l'administrateur informatique de l'entreprise. Le processus d'installation peut varier en fonction des méthodes et des politiques de déploiement spécifiques de l'organisation.
Jamf peut-il gérer Android ?
Non, Jamf est principalement conçu pour gérer les appareils Apple fonctionnant sous iOS, macOS et tvOS. Il n'offre pas de support natif pour la gestion des appareils Android. Cependant, il existe d'autres solutions MDM disponibles qui se spécialisent dans la gestion des appareils Android.
Jamf peut-il gérer Windows ?
Bien que Jamf se concentre principalement sur les appareils Apple, il offre également un support limité pour la gestion des appareils Windows via sa solution Jamf Connect. Jamf Connect permet l'authentification unique, le provisionnement de comptes et la gestion des mots de passe pour les appareils macOS et Windows dans les environnements hybrides.
