SAML Integration entre Okta y Service Desk

InvGate junio 2, 2020
- 3 min read

En un entorno en constante cambio y evolución, como la industria del software, mantenerse actualizado puede ser un desafío difícil. Ante la amenaza del olvido definitivo, que le sucede a muchos productos que se vuelven inútiles de la noche a la mañana, una de las mejores cosas que puedes hacer es mantenerte conectado y relevante en una gran variedad de escenarios. Y aquí aparecen: las integraciones.

En este sentido, nos complace anunciar nuestra última integración con Okta, uno de los servicios de gestión de identidad más sólidos del mercado.

Sobre Okta

Tómate la libertad de visitar su sitio web para obtener más información sobre ellos, pero en pocas palabras, brindan a las organizaciones la capacidad de administrar y controlar de manera segura el acceso de sus empleados a cualquier dispositivo o aplicación. En otras palabras, ayudan con la autenticación de los usuarios cuando desean acceder a una herramienta.

Y ahora, gracias a nuestra integración SAML más reciente, pueden ayudarte a ti y a tus usuarios al iniciar sesión en InvGate Service Desk. Configurar la integración es simple, y nuestros nuevos amigos en Okta ya han documentado el proceso para que todos lo consulten

Lo que esto significa

Si la administración de accesos y la identidad de tus usuarios es importante para ti, te recomendamos seriamente considerar Okta. SAML es un estándar que le permite pasar credenciales de autorización a los proveedores de servicios, lo que significa que sus usuarios pueden usar solo un conjunto de credenciales para iniciar sesión en muchos servicios web. 

Es más fácil y simple para tus procesos de administración de accesos manejar un inicio de sesión por usuario que manejar varios inicios de sesión separados para correo electrónico, Active Directory y software CRM, entre otros.

Tus primeros pasos

Por supuesto, primero debes comenzar con Okta. Hay muchas razones por las que deberías considerar sus soluciones, pero éstas son algunas de las características más relevantes que ofrecen.

1. Un acceso más fácil a la nube

Es un hecho: con cada día que pasa, la mayoría de los recursos de tu empresa están migrando hacia la nube. Desde las finanzas hasta el soporte, desde la producción hasta la administración, las organizaciones están implementando docenas de soluciones móviles y en la nube. Pero cuando enfrentas muchas aplicaciones, es fácil perderse, y escribir tus contraseñas o guardarlas en otro lugar se convierte en una pesadilla, especialmente si trabajas con múltiples dispositivos.

Una solución de administración de accesos centralizada como Okta trabaja para mantener todo funcionando sin fricción. Además, la transformación digital ha tomado un papel protagónico en la pandemia actual de COVID-19. Y con la mayor parte de tu personal trabajando desde casa, es esencial un acceso simple y seguro a la nube para tus empleados y clientes.

2. Experiencias seguras

A medida que una organización avanza y crece, también lo hacen sus preocupaciones de seguridad, independientemente de la industria. Estar protegido de una violación de seguridad se convierte en una prioridad cada vez mayor. Las características de Okta fortalecen el inicio de sesión de cada usuario, al tiempo que reducen el riesgo de ataques basados en contraseñas. Es un gran alivio para cualquier empresa, y también viene con los beneficios de ahorrar tiempo y dinero.

3. Mayor eficiencia y productividad

Toda organización quiere ser más eficiente y productiva, sin importar su ángulo o enfoque, ¿verdad? Esta integración te permite ser ambos. Cuando se trata de evitar ser atrapado por la burocracia, la automatización de tareas repetitivas es clave, liberando el tiempo de tu personal.

Para concluir...

Con soluciones tan potentes como las de Okta, podríamos seguir hablando de sus beneficios durante bastante tiempo. Por ahora, podemos decir que estamos orgullosos de ser parte de las muchas herramientas conectadas a Okta.

Si ya trabajas con ellos, te recomendamos que consideres usar InvGate Service Desk como tu herramienta de mesa de ayuda.

Consigue InvGate Service Desk gratis  para ayudarte con tu respuesta al COVID-19

Read other articles like this : Service desk, Integraciones de InvGate

Evaluate InvGate as Your ITSM Solution

30-day free trial - No credit card needed