Llegamos al final de otro año más y, como cada año, hacemos balance de nuestros triunfos y aprendizajes. El ritmo vertiginoso al que se ha desarrollado 2023 es casi surrealista, como si hubiera pasado demasiado rápido pero, al mismo tiempo, dejando una enorme cantidad de lecciones y logros. Cuando me detengo a reflexionar sobre este año transformador para InvGate, me invade una sensación de inmenso orgullo y de optimismo ante el futuro.
2023 ha sido un año extraordinario para InvGate. Nuestra comunidad de usuarios, desarrolladores y extraordinarios miembros del equipo se ha expandido y evolucionado, contribuyendo a un tapiz de innovación en la Gestión de Servicios y Activos. Además, hemos desarrollado nuevos canales de difusión del conocimiento, llevando nuestra misión de esclarecimiento en ITSM & ITAM más allá.
¡Echemos un vistazo a los hitos de 2023 y pensemos en lo que nos espera en 2024!
InvGate en 2023
En 2023, InvGate alcanzó nuevas alturas y rompió barreras anteriores, dejando un rastro de hitos a su paso. Cada logro fue un testimonio de nuestra visión y del esfuerzo combinado de nuestro equipo en constante crecimiento.
En primer lugar, este año InvGate se embarcó en un capítulo fundamental de nuestro viaje de crecimiento al conseguir una ronda de financiación institucional de 35 millones de USD, un logro que simbolizó un importante respaldo al compromiso y la resistencia que el equipo ha demostrado a lo largo de los años.
Riverwood Capital, un referente mundial en el apoyo a empresas tecnológicas emergentes, ha desempeñado un papel fundamental en esta ronda de financiación, liderando la operación. Su inversión se complementa con la de Endeavor Catalyst, otra pieza clave en esta empresa.
La elección de Riverwood Capital no fue mera casualidad. Surgió como el socio perfecto, en sintonía con la visión y la misión de InvGate. Su especialización en el fomento de empresas tecnológicas de alto crecimiento desde 2008 les convertía en el colaborador ideal para la ambiciosa trayectoria de crecimiento de InvGate, junto con nuestras expectativas comunes a largo plazo de sostenibilidad y salud de la empresa.
Pero no sólo se ampliaron nuestros horizontes financieros. Hicimos un movimiento estratégico para ampliar nuestro alcance geográfico abriendo nuevas oficinas en México. Fue un paso importante, que refleja nuestro compromiso de servir mejor a nuestra creciente base de clientes en la región. Al establecer una presencia local más fuerte, esperamos fomentar relaciones más estrechas, entender las necesidades matizadas y ofrecer soluciones a medida que resuenen con las empresas que operan en el entorno local.
El año también nos vio participar en iniciativas educativas. Reconociendo la necesidad de conocimientos dentro de la comunidad de IT y el ritmo acelerado del cambio, nos adentramos en el mundo de la educación en línea con nuestro primer curso en vídeo en Udemy, titulado Introducción a la Gestión de Servicios Empresariales. El curso tuvo miles de alumnos y obtuvo críticas muy favorables. El curso, de dos horas de duración, tenía como objetivo reforzar la comprensión de la ESM por parte de las organizaciones y, fieles a nuestra filosofía, estaba disponible de forma totalmente gratuita.
Nuestro podcast sobre IT, Ticket Volume, ha cobrado impulso e incluso se ha aventurado en nuevos territorios. Con episodios mensuales en directo protagonizados por luminarias del sector, creamos una plataforma dinámica para discusiones, debates y diálogos, profundizando en el siempre cambiante mundo de las TI.
En cuanto a productos, 2023 fue un año de innovación e integración. Se lanzó InvGate Insight 2.0, que representó una importante actualización de nuestra herramienta de Gestión de Activos.
También lideramos la integración de capacidades de IA en nuestra herramienta Service Desk. Esta fusión de inteligencia artificial es un testimonio de nuestro compromiso de mantener nuestros productos a la vanguardia, asegurando que nuestros clientes siempre tengan las mejores herramientas a su disposición.
En esencia, 2023 ha sido un año en el que nuestras aspiraciones se han cumplido, nuestros planes se han convertido en acciones y nuestros objetivos en realidades.
De cara a 2024
A medida que nos adentramos en 2024, nuestra ambición no es simplemente crecer, sino crecer con propósito e intención. Para nosotros es primordial subrayar que nuestra expansión no se refleja únicamente en las métricas, sino en el valor duradero y el impacto genuino que aportamos a nuestros grupos de interés. Manteniéndonos firmemente arraigados en nuestra ética de responsabilidad y excelencia sin parangón, nos esforzamos por expandirnos de forma reflexiva, asegurándonos de que cada paso que damos se alinea a la perfección con nuestros valores fundamentales.
Nuestro principio rector para este año puede resumirse en Responsabilidad y Excelencia. Nuestras aspiraciones para 2024 incluyen consolidar nuestra posición como faros de liderazgo en la Gestión de Servicios y la excelencia organizativa.
No sólo aspiramos a innovar, sino a liderar el cambio. Cada evolución de nuestra suite de productos será el epítome de nuestro inquebrantable afán de innovación, al tiempo que mantendremos la usabilidad en primer plano, garantizando que nuestras herramientas y servicios sean a la vez innovadores e intuitivos.
Soñamos a lo grande, pero sabemos lo que podemos conseguir. Nuestra visión para 2024 es amplia y va más allá de los ámbitos de ITSM e ITAM. Prevemos un futuro en el que nuestras soluciones actúen como catalizadores para las organizaciones, tocando todas las facetas de sus operaciones. Ya sea potenciando dinámicas de trabajo híbridas o fortaleciendo el espacio de trabajo digital, nuestra misión es crear soluciones que estén impregnadas de relevancia en el mundo real, garantizando que nuestros esfuerzos impulsen un cambio tangible y positivo en las organizaciones.
En resumen
Nuestro viaje en 2023 es un testimonio del trabajo duro y el espíritu del equipo de InvGate. Con una familia de talentos en constante crecimiento, hemos creado un año de logros que dicen mucho de nuestra pasión y compromiso.
Estamos esperanzados y entusiasmados con 2024. Imaginamos un futuro en el que consolidaremos aún más nuestra presencia en el ámbito de la IT empresarial, impulsada por nuevas capacidades de automatización y basadas en IA, garantizando que permanezca a la vanguardia de las necesidades y aspiraciones cambiantes de la comunidad de IT. Cada reto que afrontamos es una oportunidad para aprender y crecer, y cada hito que alcanzamos es un peldaño más hacia la simplificación de la complejidad para nuestra variada clientela.
El año 2023 fue un capítulo de crecimiento estratégico e innovación para InvGate. En la transición hacia 2024, estamos ansiosos por aprovechar este impulso.
Estamos ansiosos por hacerlo realidad.
