El Contrato de Licencia de Proveedor de Servicios o Service Provider License Agreement (licencia SPLA) es una de las mejores formas que tienen los proveedores de crear un flujo de ingresos utilizando productos Microsoft. Sobre la base de que las ganancias globales de esta compañía alcanzaron un máximo mundial de más de 168.000 millones de dólares en 2021, la licencia SPLA se convierte en un lucrativo beneficio para las organizaciones que utilizan sus herramientas para sus clientes.
Mientras que una gran porción de los usuarios de Microsoft adquiere sus productos para uso propio, otra parte significativa los obtiene para ofrecerlos a terceros. Y aquí es donde entra en juego el Contrato de Licencia de Proveedor de Servicios, comúnmente conocido como SPLA o licencia SPLA.
Examinemos qué es una licencia SPLA y qué implica para el negocio.
¿Qué es una licencia SPLA?
Microsoft ofrece una licencia SPLA a proveedores de servicios y Vendedores Independientes de Software o Independent Software Vendors (ISV), que a su vez ofrecen los productos de la compañía a sus clientes.
Por ejemplo, supongamos que alojas sitios web o aplicaciones en servidores Windows o que utilizas productos Microsoft en el hardware que gestiona tu organización. En ese caso, puedes utilizar una licencia SPLA para actuar como intermediario entre Microsoft y tus clientes.
La licencia SPLA difiere de un MSPA ya que en este último el licenciatario actúa como un revendedor autorizado de productos Microsoft.
El modelo funciona de modo que se paga por uso, lo que significa que si eres titular de una licencia SPLA y tus clientes utilizan sólo dos licencias, pagarás sólo por ellas, pero si usas 100, abonarás por 100.
La licencia SPLA de Microsoft no impone ningún mínimo a los revendedores; les permite hacer reportes de cero usuario.
9 beneficios de la licencia SPLA
- Modelo de pago por uso: los revendedores sólo tienen que abonar por lo que utilizan sus clientes.
- Acceso a las versiones más recientes de los productos: los titulares de una licencia SPLA obtienen las herramientas más actuales de Microsoft.
- Ofrece demos gratuitas a los usuarios finales: la licencia SPLA permite a los revendedores brindar demostraciones sin cargo a un máximo de 50 usuarios durante no más de 60 días.
- Prueba gratuita para revendedores: los titulares de licencias pueden descargar las últimas versiones de los productos para probarlos y evaluarlos antes de ofrecerlos a sus usuarios. Esto permite conocerlos bien sin incurrir en gastos.
- Entrega rápida del producto a los usuarios finales: con la licencia SPLA, Microsoft brinda la posibilidad a los revendedores de ofrecer sus herramientas a usuarios finales de todo el mundo, siempre que no exista ninguna normativa que lo prohíba. Además, Microsoft proporciona soluciones para que los titulares de las licencias instalen con facilidad estos productos en los dispositivos de los usuarios finales.
- Asistencia de Microsoft para hacer crecer tu negocio: la compañía te ayudará a crear demanda para tus productos. Por ejemplo, tienen ofertas exclusivas para los usuarios finales que sean instituciones académicas.
- Libertad para centrarse sólo en tu aplicación: si deseas crear y ofrecer sólo tu aplicación, puedes utilizar IaaS de cualquier otro proveedor o también Microsoft Azure.
- Terceriza elementos de tu servicio: puedes dejar que un tercero gestione los servidores y otros aspectos mientras tu creas y entregas tu producto al usuario final.
- Licencias simplificadas: los afiliados que vendan tus productos no tienen que firmar una licencia SPLA diferente, aunque comercialicen indirectamente productos Microsoft. Con la que tú tienes es suficiente. Y puedes simplificar aún más la SPLA mediante la concesión de licencias con Microsoft Business and Services Agreement (MBSA).
¿Cómo funciona la licencia SPLA?
La licencia SPLA funciona como una suscripción para productos Microsoft, excepto que dicha suscripción no será para el usuario final.
Por ejemplo, si desarrollaste un juego y habilitas que los usuarios lo utilicen en tus dispositivos Microsoft Windows, no pagas por las versiones instaladas en todos los aparatos, sino sólo en los que usen tus clientes. Incluso, no tiene por qué ser el propietario de las máquinas, sino que puedes alquilarlas.
A propósito de esto, las empresas de renta de PCs son una de las pocas categorías de revendedores que pueden adherirse a este programa. Otras son las compañías de alojamiento web, las proveedoras de aplicaciones y los vendedores independientes de software.
Cada licencia SPLA tiene una duración de tres años, tras los cuales puedes renovar o dejar que expire. También es posible rescindir el contrato con un preaviso de 60 días.
Microsoft ofrece la SPLA en tres modelos de precios:
- Licencia de Acceso de Suscriptor o Subscriber Access License (SAL)
- Licencia de Procesador
- Licencia de Base o Core License (CL)
Una Licencia de Acceso de Suscriptor es para un usuario o dispositivo, por lo que el revendedor tiene que pagar por cada dispositivo. En el caso de una Licencia de Procesador, los revendedores abonan por el número de procesadores de un servidor, independientemente de la cantidad de usuarios. Finalmente, a los titulares de una Licencia de Base se les cobra por el número de bases físicas de un servidor.
En cualquier caso, los titulares de licencias deben informar la cantidad de licencias mensuales que utilizan sus clientes. Si la respuesta es ninguna, no olvides presentar un reporte de cero uso: será crucial para enfrentarse a una auditoría de software (que, en este caso, suele producirse cada tres años).
¿Cómo obtener una licencia SPLA?
El primer paso para obtener una licencia SPLA es unirse a la Red de Socios de Microsoft. Esto te dará acceso a todas las herramientas y recursos para aprovechar los productos de la compañía para hacer crecer tu negocio.
A continuación, tendrás que firmar un Contrato de Servicios y Negocios de Microsoft o Microsoft Business and Services Agreement (MBSA). Si acaba de renovar la licencia o ya suscribiste un MBSA para otros acuerdos de licencias por volumen, deberás vincular ese MBSA con SPLA.
Una vez completados los pasos anteriores, tendrás que trabajar con un distribuidor autorizado de SPLA.
A su vez es requisito cumplir con los Derechos de Usuario del Proveedor de Servicios o Service Provider User Rights (SPUR) y es tu deber presentar reportes mensuales de uso y proporcionar asistencia técnica a los usuarios finales.
Licencias Microsoft SPLA vs. CSP
La principal diferencia entre SPLA y CSP o Cloud Services Provider es que esta última es válida sólo para Microsoft Cloud o Azure. Por el contrario, no se puede utilizar una licencia SPLA con Azure. Y mientras que el modelo SPLA está orientado a revendedores que añaden valor sobre el producto Windows, CSP está orientado sobre todo para aquellos que quieren vender productos Windows Cloud para obtener un beneficio.
Al igual que SPLA, CSP es un modelo de pago por uso, sin compromisos a largo plazo para el usuario final, pero Microsoft exige que los usuarios finales del programa CSP reciban soporte 24/7.
Otra diferencia es que, mientras que la licencia SPLA permite vender productos de Microsoft en cualquier parte del mundo, CSP limita su mercado en función de la ubicación de tu empresa.
Además, con SPLA, la organización trabajará directamente con Microsoft, mientras que con CSP se obtienen dos modelos diferentes: uno indirecto y uno de facturación directa.
Con el modelo directo, actuarás como intermediario entre Microsoft y el usuario final. Por tanto, te encargarás de la facturación, las ventas y el soporte. Con el indirecto, en cambio, el titular de la licencia CSP trabaja con un proveedor que se encarga de la facturación y el soporte.
Reflexiones finales
Al igual que las licencias de software OEM, SPLA o Contrato de Licencia de Proveedor de Servicios permite a los titulares de licencias ofrecer a sus clientes servicios de valor añadido basados en productos Microsoft.
SPLA funciona según un modelo de suscripción, los titulares de licencias no tienen compromisos a largo plazo y sólo deben pagar por lo que sus clientes utilicen en un mes. Tampoco hay que abonar por unirse al programa.
La licencia SPLA cuenta con tres modelos diferentes de pago: por abonado, por procesador y por base.
Si deseas unirte al programa, no olvides que requiere formar parte de la Red de Socios de Microsoft y firmar un Contrato de Servicios y Negocios de Microsoft.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa SPLA?
SPLA son las siglas de Service Provider License Agreement o Contrato de Licencia de Proveedor de Servicios. Se trata de un acuerdo que permite a los titulares de licencias ofrecer servicios de valor añadido basados en productos Microsoft.
¿Cómo convertirse en un SPLA?
Para convertirse en un SPLA, primero debes unirte a la Red de Socios de Microsoft y firmar el Contrato de Servicios y Negocios de Microsoft. Después, tienes que trabajar con un revendedor SPLA para firmar el acuerdo.
¿Qué es una auditoría SPLA?
SPLA requiere que los titulares de licencias presenten reportes mensuales sobre las licencias que utilizan sus clientes. Microsoft realiza una auditoría SPLA para garantizar que el número de licencias que se informa sea exacto. Normalmente, las organizaciones titulares de una licencia SPLA pasan por una auditoría una vez cada tres años, aunque en ocasiones es más frecuente.
¿Cuáles son los tipos de licencias de Microsoft?
Microsoft ofrece cuatro tipos de licencias:
- Licencia abierta: para obtener licencias perpetuas o de suscripción con o sin seguro de software (derecho a versiones futuras y soporte). Diseñada para pequeñas y medianas organizaciones.
- Licencias plus: para obtener licencias perpetuas con o sin seguro de software. La licencia también permite a las organizaciones adquirir servicios en línea.
- SPLA o Contrato de Licencia de Proveedor de Servicios: orientado a proveedores e ISV que quieran ofrecer servicios sobre los productos Microsoft. La licencia suele tener una vigencia de tres años y la facturación se realiza cada mes.
- Licencia de Contrato de Empresa: para organizaciones que desean licencias perpetuas o de suscripción a servicios en línea con o sin otros productos de software, con o sin seguro de software. Las suscripciones suelen tener una duración de tres años.
¿Es posible utilizar la licencia SPLA en Azure?
Aunque la licencia SPLA permite adquirir infraestructura de Azure, esto se limita únicamente a productos específicos marcados con “DCP Elegible” o “Elegible para ser utilizado en el entorno del proveedor del centro de datos”.
