La Copa del Mundo en la era del home-office: ¿cómo impactará en la productividad?

Cada 4 años, en cada edición de la Copa del Mundo, se presenta el mismo desafío en las empresas y organizaciones: ¿cómo balancear el interés por el evento más importante del año con las necesidades propias del trabajo? En la última edición de Rusia 2018, la Copa del Mundo se metió en las oficinas con la proliferación de los servicios de streaming, que permitieron que todos puedan tener acceso a los partidos en cualquier lugar, sea desde sus dispositivos móviles o sus computadoras de trabajo. 

Qatar 2022 ocurre en un mundo donde los trabajadores remotos informatizados superan el 40% sobre el total, creando un nuevo paradigma en la interacción de los trabajadores con un evento de estas características.

Para entender el impacto de este nuevo escenario, analizamos el solapamiento de horarios de partidos con las jornadas laborales y descubrimos que Argentina, Brasil y Uruguay son los países más “perjudicados”, justamente uno de las regiones más “futboleras” del mundo. ¿Qué impacto tendrá esta copa en la productividad en cada uno de los países participantes? ¿Qué pueden hacer las empresas para sacar provecho de este entusiasmo?

El modelo de trabajo híbrido en 2022

Aunque el trabajo remoto no es ninguna novedad, la pandemia de Covid lo extendió e intensificó. El 2020 transformó de múltiples maneras el funcionamiento de las empresas (y se produjo lo que se conoce como "The future of work" o el futuro del trabajo).

Si bien algunas de estas compañías volvieron a la presencialidad, muchas otras adoptaron la virtualidad o se acogieron a un modelo de trabajo híbrido. De hecho, un estudio realizado por el Centro de Estudios para la Producción del Ministerio de Desarrollo Productivo de la Argentina reportó que en 2021 la proporción de trabajadores remotos informatizados había alcanzado el 49,4%. A su vez, en Brasil un estudio reciente informó que el 81% de los encuestados se consideran más productivos en un modelo híbrido.  

La adopción del modelo híbrido o remoto obligó a las empresas a crear nuevos canales de comunicación, adaptar nuevas herramientas virtuales para facilitar el funcionamiento de las tareas y, por supuesto, a flexibilizar horarios y modelos tradicionales de trabajo.

En este contexto, donde los empleados cuentan con una mayor libertad respecto de sus horarios y lugares de trabajo, un evento de la magnitud del Mundial puede representar un foco de distracción sobre el que las empresas ya no pueden utilizar sus viejos recursos para evitarlo.

La Copa del Mundo y el home-office: ranking de países más afectados

De acuerdo a nuestro análisis, de las 128 horas totales que ocupan los partidos del Mundial, el 73.4% (94 horas) serán durante la jornada laboral (lunes a viernes de 9 a 18). Ahora bien, esto afectará a los países de forma dispar debido a los husos horarios.

Si observamos este dato de acuerdo a las diversas zonas horarias, así luce el ranking de países más afectados en horario laboral por la Copa del Mundo:

Para realizar el análisis tomamos en cuenta un horario laboral estándar (lunes a viernes de 9 a 18 horas) y la duración convencional de los partidos (120 minutos, conformados por 90 minutos de juego, 15 minutos de descanso y 15 minutos de tiempo extra y adicionales).

A su vez, seleccionamos y categorizamos cada país de la muestra agrupándolos por su respectivo tiempo medio de Greenwich (GMT). Por último, determinamos la superposición entre los encuentros y la cantidad de horas laborales en las que estos coinciden. 

¿Cómo aprovechar el entusiasmo por la Copa del Mundo?

Si estás entre los países que más verán afectada su productividad a causa de los encuentros correspondientes a la Copa del Mundo, es posible que ya estés pensando en cómo revertir esta situación. 

Pero lo cierto es que ninguno de tus esfuerzos la cambiarán completamente. La Copa del Mundo es uno de los eventos deportivos más relevantes del planeta, por lo que no podrás combatirla. Lo que sí puedes hacer es tomar ciertas decisiones que minimicen su impacto.

Aquí encontrarás algunas ideas para disminuir el impacto de la Copa del Mundo en la productividad:

• El fútbol es un deporte colectivo, tanto dentro como fuera de la cancha. Aprovecha esta característica para fomentar la asistencia a las oficinas (sobre todo si tu empresa cuenta con un modelo híbrido) ofreciendo no solo la transmisión de los partidos sino una verdadera experiencia. Genera un ambiente que invite a ver el partido allí (decoraciones, alimentos y bebidas incluidos).
  
  
• Este deporte también es competitivo y puedes sacar ventaja de esto con un poco de gamificación. Realiza concursos, sorteos o competencias entre áreas para aumentar el compromiso y la participación de tus empleados.
  
  
• Por último, puedes tomar la decisión como líder de evitar las actividades durante el tiempo de los encuentros. Si bien puede parecer contraintuitivo, solo estarás reconociendo lo que sucederá de una u otra manera, pero te ganarás la simpatía de tu equipo. 

Conclusiones

El avance tecnológico y los cambios que provoca alteran todas las prácticas sociales convencionales. Y la Copa del Mundo no es una excepción. Primero con la llegada del streaming y ahora con el trabajo remoto, este evento deportivo incrementa su capacidad para distraernos de nuestra rutina (y nuestras tareas).

Dada la diferencia horaria con Qatar, los países que verán más afectada su productividad son Argentina, Brasil y Uruguay, seguidos de Ecuador, Estados Unidos y Canadá. Por el contrario, los que no sufrirán ninguna alteración durante su horario laboral son Corea del Sur, Japón y Australia.

Teniendo esto en mente, aún estás a tiempo de evaluar las mejores alternativas para que los encuentros afecten en menor medida a los proyectos en los que trabajas. Pero recuerda que no podrás evitarlo completamente. Después de todo, la Copa del Mundo sucede una vez cada cuatro años.