InvGate Service Desk renueva la certificación PinkVERIFY™ de ITIL 4®

InvGate diciembre 29, 2022
- 2 minutos de lectura

InvGate Service Desk 7, la última versión de nuestra solución ITSM, renovó recientemente su certificación PinkVERIFY™ ITIL 4®. De este modo, sigue siendo una de las únicas 17 aplicaciones del mercado que cumple con el 100% de los requisitos generales, básicos y de idoneidad de integración de PinkVERIFY™ ITIL 4.

InvGate Service Desk recibió esta certificación por primera vez en 2021 y actualmente se encuentra certificado en las siguientes áreas del proceso:

PinkVERIFY es una reconocida certificación de herramientas de gestión de servicios IT, que ayuda a los profesionales del sector a alinearse con los procesos ITIL

En el caso de InvGate Service Desk 7, un consultor de gestión IT acreditado de Pink Elephant le concedió la certificación ITIL 4 en las siete prácticas básicas detalladas más arriba tras comprobar exhaustivamente su compatibilidad con ITIL.

 

 

 


"Para nuestros clientes, la certificación ITIL 4 PinkVERIFY significa que pueden implementar nuestras soluciones en pocas semanas, sabiendo que las diseñamos para apoyar las buenas prácticas.

Ser una de las únicas 17 soluciones verificadas demuestra nuestro compromiso con la resolución de problemas de IT y la Gestión de Servicios con procesos y soluciones preconstruidas".

Pablo Vergne
Director de Producto en InvGate

 

El marco ITIL está diseñado para ofrecer una guía a cualquier organización que busque aplicar un enfoque de buenas prácticas a sus capacidades ITSM. ITIL 4, en particular, reconoce el creciente enfoque en la transformación digital y la experiencia del usuario.

En este sentido, InvGate Service Desk 7 está alineado de manera única con la declaración de misión de ITIL 4, con un enfoque en la autonomía del usuario, la autorresolución, la accesibilidad, la facilidad de uso y la transformación digital.

Si necesitas más información sobre la certificación PinkVERIFY y las prácticas verificadas, puedes solicitar una prueba gratuita por 30 días o agenda una llamada con nuestros expertos para que te guíen a través de todas las áreas de proceso verificadas.

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