ITIL es considerado el marco de referencia de la Gestión de Servicios de IT (ITSM) y, por lo tanto, es utilizado desde hace años por varias de las organizaciones más exitosas alrededor del ...
¿Cuáles son las habilidades necesarias para operar y destacarse en el...
En palabras sencillas, el Índice del Desempeño del Costo (CPI, por sus...
Dos de las prácticas ITSM más importantes en el panorama actual de la...
Estar al frente de un proyecto es tan emocionante como aterrador. Si te...