Você tem curiosidade em saber o que faz um administrador de sistemas ? Talvez você mesmo queira se tornar um. Este blog o guiará por tudo o que você precisa saber. Desde as responsabilidades até os sistemas que eles gerenciam, temos tudo o que você precisa saber.
O que é um administrador de sistemas?
A função de administrador de sistemas, ou sysadmin, envolve o gerenciamento e a manutenção dos sistemas de computador de uma organização. Ele garante que esses sistemas funcionem sem problemas e sem interrupções.
As principais responsabilidades incluem:
-
Instalar e configurar software e hardware: Isso inclui sistemas operacionais e softwares de aplicativos.
-
Gerenciar contas e permissões de usuários: Garantir que somente usuários autorizados tenham acesso.
-
Monitorar o desempenho do sistema: Detectar e resolver problemas antes que eles afetem os usuários.
-
Implementação de medidas de segurança: Proteger-se contra hackers e violações de dados.
Importância em uma estrutura de TI organizacional
Os administradores de sistemas são essenciais para o bom funcionamento de qualquer organização. Sem eles, os sistemas podem falhar, levando à perda de produtividade e de receita. Eles garantem que todos os recursos de TI estejam disponíveis e funcionando. Eles também:
-
Oferecem suporte de TI e treinam os usuários: Ajudar os funcionários a resolver problemas relacionados à TI.
-
Planejam a recuperação de desastres: Garantir que o backup dos dados da empresa seja feito e possa ser restaurado.
Tarefas e rotinas diárias
Os administradores de sistemas têm várias tarefas diárias que os mantêm ocupados. Um dia típico pode incluir:
-
Verificaçãodos registros de desempenho do sistema: Identificar e corrigir problemas.
-
Atualização de software: Gerenciamento de patches para melhorar a segurança e a funcionalidade.
-
Gerenciamento de backups: Garantir que os dados sejam armazenados com segurança e possam ser recuperados.
-
Resposta a tíquetes de suporte no service desk: Ajudar os usuários com problemas técnicos.
-
Configuração de novo hardware: Configurar servidores de computador, estações de trabalho e dispositivos de rede.
Os administradores de sistemas desempenham um papel fundamental na manutenção da infraestrutura de TI que mantém as empresas funcionando sem problemas. Seu trabalho nos bastidores garante que os funcionários possam se concentrar em suas tarefas sem se preocupar com problemas técnicos.
Unlocking Career Progression
Descubra as estratégias para aprendizagem contínua e evolução em IT
Descarregar gratuitamente
Por que se tornar um administrador de sistemas?
Salários e benefícios competitivos
Um dos principais motivos para se candidatar a um cargo de administrador de sistemas é a remuneração atraente. Os administradores de sistemas geralmente recebem salários competitivos devido à experiência e à responsabilidade que sua função exige.
De acordo com fontes, o salário médio de um administrador de sistemas nos Estados Unidos é de cerca de US$ 80.000 por ano, segundo o U.S. Bureau of Labor Statistics. Além disso, muitas empresas oferecem ótimos benefícios, incluindo seguro-saúde, planos de aposentadoria e folgas remuneradas.
Estabilidade no emprego e demanda em vários setores
Na era digital de hoje, quase todos os setores precisam de administradores de sistemas. De saúde e finanças a educação e tecnologia, os administradores de sistemas são essenciais. Essa ampla demanda oferece estabilidade no emprego.
As empresas dependem de sua infraestrutura de TI para funcionar, o que torna os administradores de sistemas indispensáveis. Durante as recessões econômicas, essa função permanece crítica, garantindo emprego contínuo.
Oportunidades de progressão na carreira
O campo da administração de sistemas oferece muitos caminhos para o crescimento:
-
Administrador de sistemas sênior: Com a experiência, você pode passar para funções sênior, lidando com sistemas mais complexos.
-
Administrador de rede: Especializado em gerenciar e solucionar problemas de rede.
-
Gerente de TI: Supervisiona departamentos de TI inteiros, coordenando entre diferentes equipes.
-
Arquiteto de nuvem: Concentra-se em projetar e gerenciar soluções baseadas em nuvem.
Satisfação por resolver problemas técnicos complexos
Se você gosta de resolver problemas, esse trabalho oferece imensa satisfação. Os administradores de sistemas enfrentam vários desafios diariamente, desde a solução de problemas de rede até a proteção de sistemas contra ameaças cibernéticas. A resolução bem-sucedida desses problemas pode ser muito gratificante. Saber que seu trabalho mantém a organização funcionando sem problemas proporciona um forte senso de realização.
A escolha de se tornar um administrador de sistemas pode levar a uma carreira gratificante com inúmeros benefícios. A função oferece remuneração competitiva, segurança no emprego, oportunidades de avanço e a satisfação de superar desafios técnicos.
Certificação ITIL em 2024: Por que, qual, como e seus custos
Como se tornar um administrador de sistemas
Quais são os requisitos educacionais?
Diplomas relevantes: Uma sólida formação educacional é importante para se tornar um administrador de sistemas. A maioria dos administradores de sistemas é formada em ciência da computação ou tecnologia da informação (TI).
Esses programas abrangem tópicos essenciais como programação, redes e gerenciamento de banco de dados, fornecendo uma base sólida para a função. Os programas de graduação com ênfase em hardware, redes de computadores e administração de sistemas também são bem conceituados.
Certificações: Além dos diplomas, as certificações de TI desempenham um papel fundamental na carreira de um administrador de sistemas. Aqui estão algumas certificações importantes:
-
CompTIA A+: essa certificação abrange conhecimentos básicos de TI, incluindo hardware, software e rede.
-
CompTIA Network+: Concentra-se em conceitos de rede e solução de problemas.
-
Microsoft Certified Azure Administrator Associate: Valida habilidades no gerenciamento de ambientes do Azure.
-
Cisco Certified Network Associate (CCNA): Demonstra experiência em fundamentos de rede.
As certificações mostram aos empregadores que você tem habilidades atualizadas e compromisso com sua profissão. Elas também podem lhe dar uma vantagem no mercado de trabalho. Compreender as responsabilidades do administrador de sistemas, como verificar a integridade do servidor e monitorar processos críticos, é essencial para obter essas certificações.
Que experiência é necessária?
Cargos de TI de nível básico: Começar em cargos de TI de nível básico ajuda a ganhar a experiência necessária. As funções mais comuns incluem:
-
Técnico de help desk: Fornece suporte aos usuários finais.
-
Especialista em suporte técnico: Soluciona problemas e resolve vários problemas de TI.
-
Administrador de sistemas júnior: Essa pessoa auxilia os administradores de sistemas sênior nas tarefas diárias. Ajuda a gerenciar o hardware do computador, como desktops, e a manter os servidores de computador.
Essas funções aumentam sua compreensão dos sistemas de TI e das habilidades de atendimento ao cliente exigidas pelos empregadores.
Estágios e experiência prática: A experiência prática é vital. Os estágios oferecem oportunidades de trabalhar ao lado de profissionais experientes e resolver problemas do mundo real. Além disso, montar um laboratório em casa pode ajudá-lo a experimentar e aprender:
-
Laboratório doméstico: Crie uma rede em casa para praticar a configuração de servidores, roteadores e outros dispositivos.
-
Oportunidades de trabalho voluntário: Ofereça suporte de TI a organizações sem fins lucrativos ou grupos comunitários locais.
A experiência prática é inestimável; ela o ajuda a aplicar o conhecimento teórico e a desenvolver habilidades de resolução de problemas.
Tornar-se um administrador de sistemas envolve uma combinação de educação, certificações e experiência prática. Você pode se tornar um engenheiro de software, mas um diploma de bacharel em uma área relevante e certificações importantes também podem preparar o caminho. As funções de nível básico e os estágios fornecem o conhecimento prático necessário para se destacar.
Como obter experiência prática como administrador de sistemas
Começar com empregos de TI de nível básico é uma das melhores maneiras de ganhar experiência prática. Esses cargos permitem que você entenda os fundamentos do suporte de TI e do gerenciamento de sistemas, incluindo a familiarização com sistemas internos.
Você desenvolverá suas habilidades técnicas e interpessoais. Mencionamos algumas funções comuns que são bem recebidas pelos recrutadores; vamos dar uma olhada mais de perto em suas descrições de cargo.
Por exemplo, começar como técnico de help desk pode lhe dar experiência prática na resolução de problemas de usuários, respondendo a perguntas técnicas e ajudando na instalação de software. Essa função lhe ensina habilidades essenciais, como solução de problemas de hardware e software. Você também fornecerá suporte técnico aos usuários individualmente, o que ajuda a aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente e de comunicação.
Uma função de especialista em suporte técnico também pode ser uma ótima maneira de começar sua carreira. Nessa função, você lidaria com problemas mais complexos do que os técnicos de help desk. Esses especialistas geralmente lidam com problemas mais complexos do que os técnicos de help desk.
As responsabilidades incluem diagnosticar e resolver problemas relacionados à rede, solução avançada de problemas de software e, possivelmente, problemas de hardware. Lidar com operações de rede, o que pode envolver o monitoramento do desempenho da rede de uma organização, a configuração de dispositivos de rede e a garantia de conectividade, pode ser uma parte significativa da função.
Oportunidades de voluntariado e estágios
Ganhar experiência prática por meio de estágios e trabalho voluntário é inestimável:
-
Estágios: Muitas empresas oferecem estágios para aspirantes a administradores de sistemas. Esses cargos permitem que você trabalhe ao lado de profissionais experientes, dando-lhe uma visão das tarefas avançadas, como gerenciamento de servidores e configuração de rede. Sites como LinkedIn e Indeed listam várias oportunidades de estágio.
-
Oportunidades de trabalho voluntário: Ofereça suas habilidades de TI a organizações sem fins lucrativos, escolas ou centros comunitários. Isso não só o ajuda a ganhar experiência, mas também melhora seu currículo. Você pode montar laboratórios de informática, manter redes ou ajudar em projetos de TI.
Essas experiências são fundamentais para entender a função de administrador de sistemas, que envolve a manutenção de servidores, redes e sistemas de computadores, o gerenciamento de atualizações de software e a resolução de problemas técnicos.
Configurações de laboratório doméstico para prática
A configuração de um laboratório doméstico permite que você faça experiências e aprenda em um ambiente controlado:
-
Hardware: Use computadores antigos, roteadores e switches para criar uma rede. Essa configuração oferece um playground para testar configurações, instalar sistemas operacionais e solucionar problemas de hardware de computador sem medo de causar problemas no mundo real.
-
Máquinas virtuais: Ferramentas como VirtualBox ou VMware permitem criar várias máquinas virtuais em uma única máquina física. Pratique como instalar e configurar software. Por exemplo, diferentes sistemas operacionais Linux, um Windows Server e muito mais.
Participação em fóruns e comunidades on-line
A participação em fóruns e comunidades on-line é outra excelente maneira de aprender e crescer como administrador de sistemas:
-
Fóruns: Sites como Reddit e Stack Exchange têm comunidades ativas de administradores de sistemas. Aqui, você pode fazer perguntas, compartilhar conhecimento e resolver problemas de forma colaborativa.
-
Cursos e tutoriais on-line: Plataformas como Coursera, Udemy e YouTube oferecem cursos e tutoriais sobre vários tópicos de administração de sistemas. Esses recursos podem ajudá-lo a se manter atualizado com as tecnologias mais recentes e as práticas recomendadas.
Principais conclusões:
-
Funções de nível básico: Comece com funções de help desk ou suporte técnico para desenvolver o conhecimento básico.
-
Estágios e voluntariado: Ganhe experiência no mundo real e desenvolva seu currículo.
-
Laboratórios domésticos: Pratique em um ambiente sem riscos usando hardware antigo ou máquinas virtuais.
-
Comunidades on-line: Interaja com outros administradores de sistemas, faça perguntas e aprenda com suas experiências.
A aquisição de experiência prática envolve uma combinação de empregos de nível básico, estágios, prática e envolvimento da comunidade. Essas etapas o ajudam a desenvolver as habilidades necessárias para se tornar um administrador de sistemas proficiente.
Quais ferramentas e tecnologias os administradores de sistemas usam?
Os administradores de sistemas contam com uma variedade de ferramentas para gerenciar e automatizar tarefas com eficiência:
- InvGate Asset Management: Essa ferramenta ITAM fornece uma plataforma centralizada para rastrear e gerenciar ativos de hardware e software, garantindo a conformidade e otimizando a alocação de recursos. Ela também ajuda a monitorar o ciclo de vida dos ativos, reduzir custos e aumentar a segurança por meio de uma melhor supervisão dos ativos de TI.
-
Nagios: Essa ferramenta de monitoramento ajuda você a ficar de olho nos serviços de rede, nos recursos do host e no desempenho do servidor. Ela envia alertas quando algo dá errado, permitindo respostas rápidas aos problemas.
-
Ansible: Uma ferramenta de automação de código aberto que simplifica tarefas complexas, como provisionamento de software, Gerenciamento de Configuração e implantação de aplicativos. Usa arquivos YAML simples para descrever trabalhos de automação, o que facilita a compreensão e o uso.
-
Puppet: Outra ferramenta de automação voltada para o gerenciamento da configuração de sistemas. O Puppet garante que o estado desejado da configuração do sistema seja mantido, automatizando tarefas repetitivas e reduzindo o erro humano.
Importância das linguagens de script
O conhecimento de linguagens de script é fundamental para os administradores de sistemas:
-
Python: Amplamente utilizada devido à sua simplicidade e facilidade de leitura. Os scripts Python podem automatizar uma variedade de tarefas, como manipulação de arquivos, análise de dados e até mesmo raspagem da Web. Também é eficiente para escrever scripts personalizados para gerenciar servidores e redes.
-
Bash: O shell padrão de muitos sistemas baseados em Unix, o script Bash é essencial para automatizar tarefas na linha de comando. Ele é usado para escrever scripts para gerenciar operações do sistema, automatizar backups de segurança diários e lidar com tarefas repetitivas.
Uso de ferramentas de monitoramento e segurança para o desempenho do sistema
O monitoramento e a manutenção da segurança são as principais responsabilidades de um administrador de sistemas:
-
Ferramentas de monitoramento: Ferramentas como o Zabbix e o Prometheus ajudam a monitorar a integridade e o desempenho da infraestrutura de TI. Elas fornecem dados em tempo real e sistemas de alerta para problemas, garantindo que você possa manter o tempo de atividade e a qualidade do serviço.
-
Ferramentas de segurança: O Wireshark e o Snort são exemplos de ferramentas usadas para segurança de rede. O Wireshark permite que você veja o que está acontecendo na sua rede em um nível microscópico, enquanto o Snort é um sistema de detecção de intrusão que ajuda a identificar possíveis ameaças.
Gerenciamento de serviços em nuvem
À medida que as empresas migram para a nuvem, os administradores de sistemas precisam gerenciar esses ambientes:
-
AWS (Amazon Web Services): O AWS oferece uma ampla gama de serviços em nuvem, incluindo capacidade de computação, armazenamento e bancos de dados. O conhecimento do AWS permite que você configure e gerencie ambientes de nuvem dimensionáveis, confiáveis e seguros.
-
Azure: A plataforma de nuvem da Microsoft oferece serviços semelhantes aos da AWS, mas se integra bem a outros produtos da Microsoft. Entender o Azure é fundamental para gerenciar aplicativos e serviços baseados em nuvem em organizações que dependem de tecnologias da Microsoft.
Principais conclusões:
-
Ferramentas populares: Nagios, Ansible e Puppet ajudam a automatizar e monitorar as tarefas de TI.
-
Linguagens de script: Python e Bash são essenciais para escrever scripts e automatizar tarefas.
-
Monitoramento e segurança: Ferramentas como Zabbix, Prometheus, Wireshark e Snort garantem a integridade e a segurança do sistema.
-
Serviços de nuvem: AWS e Azure são as principais plataformas para gerenciar ambientes de nuvem.
O kit de ferramentas de um administrador de sistemas inclui ferramentas de automação, linguagens de script, aplicativos de monitoramento e segurança e plataformas de gerenciamento de serviços em nuvem. Essas ferramentas e tecnologias ajudam a simplificar as operações, garantir a segurança e gerenciar ambientes de TI complexos com eficiência.
Por que ser um administrador de sistemas é um desafio?
Complexidades técnicas e solução de problemas
Os administradores de sistemas enfrentam muitos desafios técnicos. Eles precisam entender e gerenciar vários sistemas operacionais, como Windows, Linux e Mac. Cada sistema operacional tem seu próprio conjunto de regras, comandos e peculiaridades.
Além disso, eles geralmente lidam com configurações de rede complexas, problemas de servidor e bugs de software. A solução desses problemas exige um profundo conhecimento de como os sistemas interagem.
Alta responsabilidade pelo tempo de atividade e segurança do sistema
O tempo de atividade e a segurança são essenciais. As responsabilidades de um administrador de sistemas incluem garantir que os sistemas estejam sempre disponíveis e seguros. O tempo de inatividade pode custar dinheiro e reputação para a empresa. As violações de segurança podem levar à perda de dados e a problemas legais da organização. Portanto, os administradores de sistemas devem implementar políticas de segurança robustas, monitorar as ameaças e responder rapidamente aos incidentes. Essa responsabilidade pode ser estressante porque os riscos são altos.
Aprendizado contínuo e atualização tecnológica
A tecnologia evolui rapidamente. Para acompanhar esse ritmo, os administradores de sistemas precisam aprender continuamente novas habilidades e se manter atualizados sobre as últimas tendências. Isso significa ler artigos, participar de workshops e, às vezes, obter novas certificações. Por exemplo, serviços de nuvem como AWS e Azure atualizam frequentemente seus recursos e práticas recomendadas. Os administradores de sistemas precisam se adaptar a essas mudanças para permanecerem eficientes em suas funções.
Gerenciar problemas de usuários, contas de usuários e expectativas
O gerenciamento de usuários é outro desafio crítico. Os usuários geralmente têm problemas com seus dispositivos ou software e esperam resoluções rápidas. Às vezes, esses problemas são simples, mas outras vezes são complexos e exigem uma solução de problemas significativa. Além disso, os usuários nem sempre entendem as limitações ou os requisitos técnicos, o que dificulta o gerenciamento de suas expectativas. Um bom administrador de sistemas deve se comunicar de forma clara e eficaz para manter os usuários satisfeitos e, ao mesmo tempo, gerenciar sua própria carga de trabalho com eficiência.
Principais desafios:
-
Técnicos: Dominar vários sistemas operacionais e solucionar problemas complexos.
-
Responsabilidade: Garantir o tempo de atividade e a segurança do sistema para evitar paralisações e violações dispendiosas.
-
Aprendizado: Atualizar continuamente o conhecimento e as habilidades para acompanhar a tecnologia em rápida evolução.
-
Gerenciamento de usuários: Lidar com os problemas dos usuários e gerenciar as expectativas, mantendo um alto nível de serviço.
Conclusão
Tornar-se um administrador de sistemas requer uma combinação de habilidades técnicas, habilidades de resolução de problemas e uma paixão por manter os sistemas de TI funcionando sem problemas. Os administradores de sistemas lidam com complexidades técnicas, altos riscos de tempo de atividade e segurança, a necessidade de aprendizado constante e habilidades pessoais. Esses fatores tornam a função exigente, mas também gratificante para aqueles que gostam de resolver problemas e permanecer na vanguarda da tecnologia.
Perguntas frequentes
De quais qualificações preciso para me tornar um administrador de sistemas?
Embora seja preferível ter um diploma de bacharel em ciência da computação ou em uma área relacionada, isso nem sempre é necessário. Muitos empregadores valorizam a experiência prática, as certificações relevantes e um sólido conhecimento de sistemas operacionais, redes e segurança.
Quanto posso esperar ganhar como administrador de sistemas?
O salário dos administradores de sistemas varia de acordo com fatores como localização, setor e nível de experiência. O salário médio anual para administradores de sistemas é de cerca de US$ 80.000 nos EUA.
Há uma alta demanda por administradores de sistemas?
Sim, espera-se que a demanda por administradores de sistemas qualificados continue forte, pois as organizações continuam a depender da tecnologia para dar suporte às suas operações. O U.S. Bureau of Labor Statistics projeta um crescimento de 5% no emprego de administradores de sistemas de 2021 a 2031, o que é quase tão rápido quanto a média de todas as ocupações.
