Zarządzanie urządzeniami iOS: Jak zarządzać urządzeniami iOS

Jeśli Twoja organizacja pracuje z zasobami Apple, nadszedł czas, aby wdrożyć zarządzanie urządzeniami iOS.

W ramach zarządzania urządzeniami mobilnymi praktyka ta powinna zostać uwzględniona w strategii zarządzania zasobami IT (ITAM). Wyzwanie polega na specyfice tego systemu operacyjnego (OS).

Jak z pewnością wiesz, Apple bardzo rygorystycznie podchodzi do swoich urządzeń, polityki prywatności i ogólnego zarządzania informacjami. Dlatego najlepszym sposobem na obsługę ich produktów jest posiadanie aplikacji MDM dostosowanej do jej wymagań. Jedną z najlepszych alternatyw jest zainstalowanie Jamf na urządzeniach jako MDM.

Czytaj dalej, aby zobaczyć, jak to narzędzie pasuje do tej roli - i jak zintegrować je z InvGate Asset Management, aby scentralizować zarządzanie zapasami IT na jednej platformie!

MDM dla Apple

Jeśli Twoja organizacja korzysta z urządzeń z systemem iOS, strategia zarządzania urządzeniami mobilnymi musi je uwzględniać. A jeśli zaczniesz pytać, prawdopodobnie inni menedżerowie zasobów polecą oprogramowanie Jamf do MDM dla Apple.

Chociaż Apple zapewnia funkcje MDM, które pomagają firmom i instytucjom edukacyjnym zarządzać flotą urządzeń Apple, wiele organizacji decyduje się na zewnętrzne alternatywy, które można zintegrować z innymi rozwiązaniami ITAM, aby uzyskać szerszy zasięg.

Jamf jest nie tylko najpopularniejszym narzędziem do zarządzania urządzeniami zaprojektowanym specjalnie dla urządzeń z systemem iOS, ale można go również zintegrować z kilkoma narzędziami - takimi jak InvGate Asset Management - w celu zautomatyzowania monitorowania urządzeń i uzyskania kontroli nad całą infrastrukturą IT z jednej centralnej lokalizacji.

Podobnie jak Apple MDM, Jamf oferuje możliwości dostosowane do zarządzania różnymi organizacjami, w tym firmami i szkołami. Przyjrzyjmy się im nieco bliżej.

Jamf Pro

Jamf Pro to kompleksowe rozwiązanie MDM zaprojektowane specjalnie do zarządzania urządzeniami Apple w organizacji. Obejmuje to systemy iOS, macOS i tvOS. Niektóre z kluczowych protokołów i funkcji zapewnianych przez Jamf Pro do zarządzania flotą urządzeń Apple są następujące:

• Rejestracja urządzeń - obsługuje programy rejestracji urządzeń Apple, takie jak Apple School Manager i Apple Business Manager, umożliwiając organizacjom masową rejestrację i konfigurację urządzeń, upraszczając początkowy proces konfiguracji.
  
  
• Konfiguracja profili - umożliwia tworzenie i wdrażanie profili konfiguracyjnych do zarządzania różnymi ustawieniami urządzeń, w tym Wi-Fi, pocztą e-mail, zasadami bezpieczeństwa i ograniczeniami. Profile te zapewniają spójne konfiguracje w całej flocie urządzeń.
  
  
• Dystrybucja aplikacji i treści - Administratorzy mogą dystrybuować aplikacje, książki i inne treści na urządzenia z systemem iOS za pośrednictwem Jamf Pro. Zapewnia to usprawniony proces wdrażania aplikacji, umożliwiając organizacjom przesyłanie wymaganych aplikacji do określonych urządzeń lub grup.
  
  
• Bezpieczeństwo i zgodność - Jamf Pro pozwala organizacjom egzekwować zasady bezpieczeństwa, takie jak wymagania dotyczące kodów dostępu, szyfrowania urządzeń i możliwości zdalnego czyszczenia. Pomaga również w utrzymaniu zgodności z przepisami branżowymi i standardami ochrony danych.

Jamf School

Z kolei Jamf School to wyspecjalizowane rozwiązanie MDM, które oferuje funkcje dostosowane do unikalnych potrzeb szkół i okręgów. Niektóre z jego protokołów obejmują

• Integracja z Apple School Manager - Jamf School płynnie integruje się z Apple School Manager, umożliwiając usprawnioną rejestrację urządzeń, dystrybucję aplikacji i zarządzanie w środowiskach edukacyjnych.
  
  
• Zarządzanie klasą - integruje się również z aplikacją Apple Classroom, w której nauczyciele mogą kierować i monitorować korzystanie z urządzeń przez uczniów, uruchamiać aplikacje, dystrybuować treści i monitorować postępy.
  
  
• Zarządzanie współdzielonymi iPadami - Jamf School obsługuje funkcję Apple Shared iPad, umożliwiając wielu uczniom korzystanie z jednego iPada przy zachowaniu indywidualnych profili użytkowników i prywatności danych.
  
  
• Zdalne zarządzanie urządzeniami - Administratorzy mogą zdalnie zarządzać urządzeniami i rozwiązywać problemy, egzekwować ograniczenia oraz przesyłać aktualizacje aplikacji i treści, aby zapewnić spójne i bezpieczne środowisko uczenia się.

5 korzyści i wyzwań związanych z zarządzaniem urządzeniami iOS

Zrozumienie zalet i potencjalnych przeszkód związanych z zarządzaniem tego typu urządzeniami ma kluczowe znaczenie dla skutecznego wdrożenia i utrzymania strategii zarządzania urządzeniami iOS.

Ale wszystko ma swoje rozwiązanie. InvGate Asset Management opiera się na zestawie funkcji, które w połączeniu z Jamf mogą pomóc w pokonaniu tych wyzwań. Zobaczmy, o co w tym wszystkim chodzi.

Korzyści z zarządzania urządzeniami iOS

1. Większe bezpieczeństwo - pozwala organizacjom egzekwować zasady bezpieczeństwa, takie jak wymagania dotyczące kodów dostępu, szyfrowanie danych i możliwości zdalnego czyszczenia. Zapewnia to ochronę poufnych informacji i zmniejsza ryzyko naruszenia danych.
   
   
2. Usprawniona konfiguracja urządzeń - Administratorzy mogą zdalnie konfigurować ustawienia, instalować aplikacje i dystrybuować treści na wiele urządzeń jednocześnie. Ułatwia to początkowy proces konfiguracji, oszczędzając czas i wysiłek.
   
   
3. Scentralizowana kontrola - Device Management zapewnia scentralizowaną platformę do zarządzania i monitorowania urządzeń iOS w całej organizacji. Administratorzy mogą zdalnie śledzić zasoby, wdrażać aktualizacje i egzekwować zasady, zapewniając spójność i kontrolę nad flotą urządzeń.
   
   
4. Dystrybucja aplikacji i treści - dzięki funkcjom wdrażania, administratorzy mogą przesyłać aplikacje, książki i inne zasoby bezpośrednio na urządzenia, zapewniając wszystkim dostęp do niezbędnych narzędzi i informacji.
   
   
5. Zwiększenie proaktywnego wsparcia - zespoły IT mogą zdalnie rozwiązywać problemy i zapewniać szybkie wsparcie techniczne. Jest to klucz do opracowania proaktywnej strategii wsparcia, ponieważ agenci muszą monitorować urządzenia, aby podejmować na nich działania.

Wyzwania związane z zarządzaniem urządzeniami iOS

1. Złożona implementacja - Konfiguracja infrastruktury iOS Device Management wymaga starannego planowania i specjalistycznej wiedzy. Monitorowanie urządzeń za pomocą InvGate Asset Management pozwoli ci uzyskać wszystkie niezbędne dane, aby zintegrować je z infrastrukturą.
   
   
2. Różnorodność urządzeń - Zarządzanie różnorodnymi urządzeniami iOS może stanowić wyzwanie, takie jak zapewnienie kompatybilności aplikacji, aktualizacji oprogramowania układowego i parzystości funkcji na różnych urządzeniach. Ujednolicenie inwentarza w InvGate Asset Management pozwoli na dodawanie tagów i tworzenie filtrów w celu łatwego grupowania urządzeń według dowolnej wspólnej funkcji.
   
   
3. Obawy o prywatność użytkowników - Podczas gdy zarządzanie urządzeniami iOS zapewnia potężne możliwości, organizacje muszą zapewnić, że szanują prawa do prywatności użytkowników i przestrzegają obowiązujących przepisów o ochronie danych. Aby to złagodzić, można ustawić automatyzację ryzyka bezpieczeństwa InvGate Asset Management w celu monitorowania, gdy coś jest niezgodne z przepisami lub nie jest bezpieczne na urządzeniach z systemem iOS.
   
   
4. Przyjęcie i szkolenie użytkowników - Wdrożenie iOS Device Management wymaga współpracy i akceptacji ze strony użytkowników. Wyzwanie polega na zapewnieniu jasnej komunikacji, szkoleń i wsparcia, aby upewnić się, że pracownicy rozumieją cel i korzyści zarządzania urządzeniami oraz przestrzegają ustalonych zasad.
   
   
5. Ograniczenia techniczne - chociaż iOS Device Management oferuje solidne funkcje, mogą istnieć pewne ograniczenia narzucone przez system operacyjny. Restrykcje Apple dotyczące niektórych funkcji urządzeń i ograniczenia w protokołach MDM mogą wpływać na zakres kontroli i możliwości zarządzania dostępnych dla administratorów. Dlatego właśnie należy zintegrować agenta z ITAM. Pomoże to lepiej zrozumieć sprzęt i oprogramowanie w urządzeniach.

Jak zarządzać urządzeniami iOS za pomocą InvGate Asset Management

Integracja InvGate Asset Management i Jamf

Aby lepiej zrozumieć, InvGate Asset Management umożliwia tworzenie ujednoliconej inwentaryzacji i monitorowanie urządzeń organizacji. Oferuje szeroki zakres integracji, aby to osiągnąć. Zobaczmy, jak można ją zintegrować z Jamf.

Jak widzieliśmy powyżej, Jamf to aplikacja do zarządzania urządzeniami mobilnymi, która umożliwia wszczepianie, ochronę i przeprowadzanie inwentaryzacji urządzeń z systemem iOS. Robi to za pośrednictwem agenta, a dzięki integracji obu narzędzi można zobaczyć wszystko, co raportuje bezpośrednio w instancji InvGate Asset Management.

Po zakończeniu integracji można wykorzystać zebrane dane do zwiększenia możliwości InvGate Asset Management w zakresie zarządzania zasobami IT:

• Raportowanie.
• Reguły kondycji.
• Inteligentne tagi.
• Relacje.
• CMDB.
• Automatyzacja.
• I jeszcze więcej!

Co jest potrzebne do pracy

Przed rozpoczęciem pracy nad integracją InvGate Asset Management i Jamf, upewnij się, że spełniasz wszystkie wymagania:

• Działająca instancja Jamf Pro, aplikacji MDM dla urządzeń iOS.
• Instancja InvGate Asset Management z dostępem administratora - pamiętaj, że możesz zacząć od poproszenia o 30-dniowy bezpłatny okres próbny.
• Konto użytkownika w Jamf z uprawnieniami co najmniej "Auditor", które zostanie wykorzystane do konfiguracji integracji.

Jakiego rodzaju dane gromadzi aplikacja

Po zainstalowaniu Jamf na urządzeniach i raportowaniu do instancji, będziesz mógł zobaczyć to w profilu zasobu:

• Typ.
• Producent.
• Model.
• Numer seryjny.
• Data wygaśnięcia gwarancji.
• IMEI (telefony/tablety).
• IPv4.
• MAC.
• Procesor.
• RAM.
• Pamięć.
• Lokalne konto użytkownika.

Plusy i minusy integracji

Jeśli chodzi o tę konkretną integrację, możemy wyróżnić następujące zalety:

• Zwiększona widoczność inwentaryzacji i konfiguracji urządzeń iOS.
• Możliwość analizowania danych z urządzeń zarządzanych przez Jamf wraz z innymi zasobami w InvGate Asset Management.
• Usprawnione funkcje zarządzania i raportowania dla urządzeń z systemem iOS.

Należy jednak wziąć pod uwagę jej wady:

• Możliwości integracji mogą być ograniczone ze względu na pewne ograniczenia nałożone przez politykę Apple i protokoły MDM.
• Niektóre punkty danych mogą być niedostępne lub niedostępne do gromadzenia z powodu ograniczeń na poziomie urządzenia.

Podsumowanie

Kompleksowe podejście do zarządzania urządzeniami iOS zapewnia płynne działanie i umożliwia pracownikom rozwój w ich cyfrowych przepływach pracy, ponieważ obejmuje rejestrację urządzeń i konfigurację ustawień, a także egzekwowanie zasad bezpieczeństwa i dystrybucję aplikacji.

Aby wykonać solidne zarządzanie urządzeniami, użyj integracji Jamf z InvGate Asset Management. Pozwoli to na raportowanie wszystkich urządzeń iOS do instancji w celu uzyskania dokładnych i aktualnych danych.

Jeśli chcesz zintegrować Jamf z InvGate Asset Management i zacząć zarządzać swoimi urządzeniami iOS, umów się na rozmowę z naszymi ekspertami, aby mogli Ci pomóc. I nie zapomnij, że możesz zacząć odkrywać InvGate Asset Management już teraz dzięki naszej 30-dniowej bezpłatnej wersji próbnej!

Często zadawane pytania

Czym jest zarządzanie urządzeniami w iOS?

Zarządzanie urządzeniami w iOS odnosi się do procesu zdalnego kontrolowania i konfigurowania urządzeń iOS w organizacji. Umożliwia ono administratorom egzekwowanie zasad bezpieczeństwa, dystrybucję aplikacji i zarządzanie ustawieniami urządzeń z poziomu scentralizowanej platformy.

Jak uzyskać dostęp do Zarządzania urządzeniami w systemie iOS?

Aby uzyskać dostęp do ustawień zarządzania urządzeniami na urządzeniu z systemem iOS, przejdź do "Ustawień", a następnie dotknij swojego imienia i nazwiska, a następnie "iCloud", "Znajdź mój" i wreszcie "Znajdź mój iPhone/iPad". Stamtąd można uzyskać dostęp do ustawień zarządzania urządzeniami i zarządzać nimi.

Jak zarządzać firmowymi urządzeniami iOS?

Aby zarządzać firmowymi urządzeniami z systemem iOS, organizacje mogą korzystać z rozwiązań MDM, takich jak Apple Business Manager lub platform innych firm, takich jak Jamf (które można zintegrować z rozwiązaniami ITAM w celu pełnego pokrycia). Platformy te zapewniają narzędzia do rejestracji urządzeń, konfiguracji, dystrybucji aplikacji i egzekwowania zasad.

Jak zarządzać wieloma urządzeniami iOS?

Organizacje mogą zarządzać wieloma urządzeniami iOS, wykorzystując rozwiązania MDM. Dzięki MDM administratorzy mogą zdalnie konfigurować ustawienia urządzeń, wdrażać aplikacje, egzekwować zasady bezpieczeństwa oraz monitorować stan i wykorzystanie urządzeń w całej flocie urządzeń z systemem iOS.

Czym jest Jamf?

Jamf to popularne rozwiązanie MDM zaprojektowane specjalnie dla urządzeń Apple. Zapewnia kompleksowe możliwości zarządzania urządzeniami z systemami iOS, macOS i tvOS, umożliwiając organizacjom wdrażanie, konfigurowanie i zabezpieczanie floty urządzeń Apple.

Jak działa Jamf?

Jamf działa poprzez integrację z protokołami MDM firmy Apple, umożliwiając administratorom zdalne zarządzanie i kontrolowanie urządzeń Apple. Oferuje funkcje takie jak rejestracja urządzeń, konfiguracja, dystrybucja aplikacji, egzekwowanie zasad i zdalne rozwiązywanie problemów, zapewniając scentralizowaną kontrolę nad całym ekosystemem urządzeń Apple.

Jakie dane gromadzi Jamf?

Dane zbierane przez Jamf zależą od konkretnej konfiguracji i zasad określonych przez organizację. Ogólnie rzecz biorąc, Jamf zbiera informacje o urządzeniach, takie jak szczegóły dotyczące sprzętu, inwentaryzacja oprogramowania, ustawienia zabezpieczeń i dane dotyczące użytkowania aplikacji, aby ułatwić efektywne zarządzanie urządzeniami i raportowanie.

Jak zainstalować klienta Jamf na komputerze Mac?

Instalacja klienta Jamf (znanego jako agent Jamf Pro) na komputerze Mac zazwyczaj obejmuje zautomatyzowany proces wdrażania koordynowany przez administratora IT organizacji. Proces instalacji może się różnić w zależności od konkretnych metod wdrażania i zasad organizacji.

Czy Jamf może zarządzać systemem Android?

Nie, Jamf jest przeznaczony głównie do zarządzania urządzeniami Apple z systemem iOS, macOS i tvOS. Nie oferuje natywnej obsługi zarządzania urządzeniami z systemem Android. Istnieją jednak inne rozwiązania MDM, które specjalizują się w zarządzaniu urządzeniami z systemem Android.

Czy Jamf może zarządzać systemem Windows?

Jamf koncentruje się głównie na urządzeniach Apple, ale oferuje również ograniczoną obsługę zarządzania urządzeniami z systemem Windows za pośrednictwem rozwiązania Jamf Connect. Jamf Connect umożliwia pojedyncze logowanie, udostępnianie kont i zarządzanie hasłami zarówno dla urządzeń z systemem macOS, jak i Windows w środowiskach hybrydowych.