Les intégrations sont un élément fondamental de tout outil de gestion des actifs informatiques (ITAM). En fait, selon une étude de G2, les capacités d'intégration sont un facteur décisif dans les décisions d'achat de logiciels, plus important encore que la facilité d'utilisation et le coût.
Mais qu'est-ce qu'une intégration de la gestion des actifs? Quels avantages offre-t-elle ? Et surtout, quelles intégrations sont essentielles pour votre logiciel ?
Dans cet article, nous allons présenter les principales intégrations ITAM, leurs avantages et les raisons pour lesquelles elles devraient être une priorité absolue lors de la sélection de l'outil approprié pour votre organisation.
Base de données des intégrations d'InvGate
Connectez nos solutions avec les applications que vous utilisez chaque jour.
Explorez les intégrations d'InvGate
Qu'est-ce qu'une intégration pour la gestion des actifs ?
Une intégration agit comme un pont de connexion entre les systèmes, leur permettant de partager des données et de travailler ensemble de manière transparente. Ainsi, une intégration de gestion des actifs permet à un outil ITAM de se synchroniser avec d'autres logiciels afin d'étendre ses capacités.
Combien d'intégrations existe-t-il ? Elles sont nombreuses. Vous pouvez vous connecter à des plateformes de gestion des services informatiques (ITSM), à des solutions de sécurité, à des systèmes financiers et à des fournisseurs de services en ligne.
Imaginons par exemple qu'un agent du service d'assistance informatique reçoive un ticket concernant un ordinateur portable défectueux. Grâce à une intégration ITAM-ITSM, l'agent peut instantanément consulter l'historique de l'ordinateur portable (date d'achat, réparations passées et logiciels installés) sans passer d'une plateforme à l'autre. Cela accélère le dépannage et garantit une résolution efficace du problème.
Intégrations ITAM indispensables
Il existe plusieurs catégories d'intégrations de gestion des actifs, chacune ayant un objectif différent. Nous les décomposons ci-dessous pour vous aider à comprendre comment elles améliorent les opérations informatiques et les performances globales de l'entreprise.
1. Intégrations ITSM
Les intégrations ITSM relient les outils de gestion des biens aux plateformes de gestion des services telles que InvGate Service Management, Jira Service Management et ServiceNow, garantissant que les équipes informatiques disposent d'une visibilité sur les détails des biens lorsqu'elles traitent des incidents, des demandes de service ou des changements. Cela permet d'améliorer le dépannage, d'accélérer les résolutions et d'améliorer l'ensemble des opérations informatiques.
2. Intégrations de découverte et de surveillance informatiques
Ces intégrations permettent de détecter, de suivre et de surveiller automatiquement les actifs informatiques, garantissant ainsi l'exactitude des enregistrements d'inventaire. Avec des outils tels que Lansweeper, Microsoft SCCM et FileWave, les équipes informatiques peuvent obtenir des informations sur les logiciels, le matériel et les périphériques réseau, ce qui permet de prévenir les risques de sécurité et d'optimiser l'utilisation des actifs.
3. Gestion des identités et des accès (IAM) et intégration des services d'annuaire
La gestion des identités et des accès (IAM) et les intégrations de services d'annuaire gèrent l'authentification des utilisateurs, l'accès basé sur les rôles et les politiques de sécurité. Des solutions telles que Microsoft Active Directory, Okta et Microsoft Entra ID garantissent que seul le personnel autorisé peut accéder à des actifs spécifiques, réduisant ainsi le risque d'utilisation non autorisée ou de violation de données.
4. Intégration du bureau à distance et de la gestion des appareils
Ces intégrations permettent aux équipes informatiques d'accéder à distance aux ressources informatiques, de les gérer et de les dépanner, ce qui garantit des temps de réponse rapides pour l'assistance technique. Des plateformes comme AnyDesk, TeamViewer et Microsoft Remote Desktop permettent de résoudre les problèmes sans accès physique aux appareils, ce qui est particulièrement utile pour les équipes distribuées.
5. Intégrations de la gestion des appareils mobiles (MDM) et de la gestion des appareils
Les intégrations de gestion des appareils mobiles (MDM ) et de gestion des appareils aident les équipes informatiques à surveiller, sécuriser et contrôler les appareils mobiles et les terminaux dans l'ensemble de l'entreprise. Avec des outils tels que Microsoft Intune, Jamf et VMware Workspace ONE, les entreprises peuvent appliquer des politiques de sécurité, automatiser les mises à jour logicielles et effacer à distance les appareils perdus ou volés.
6. Intégration des fournisseurs de cloud
Les intégrations cloud assurent une gestion transparente des actifs, des machines virtuelles et des environnements de stockage basés sur le cloud au sein d'un système ITAM. Des services tels que AWS, Microsoft Azure et Google Cloud offrent une visibilité sur l'utilisation des ressources en nuage, les coûts et la conformité en matière de sécurité, tout en simplifiant la gestion de l'infrastructure informatique hybride.
7. Intégrations de sécurité et de conformité
Ces intégrations renforcent la sécurité en identifiant les vulnérabilités, en appliquant les politiques de conformité et en suivant les risques de sécurité sur l'ensemble des actifs informatiques. En utilisant des outils de sécurité des points d'extrémité, des scanners de vulnérabilité et des logiciels de suivi de la conformité, les entreprises peuvent automatiser les correctifs, détecter les menaces et garantir la conformité aux réglementations.
8. Intégrations financières et d'approvisionnement
Connecter la gestion des actifs aux systèmes financiers et d'approvisionnement aide les organisations à suivre les coûts, à gérer les budgets et à rationaliser l'achat des actifs. Les solutions telles que les systèmes ERP, SAP, Oracle et QuickBooks garantissent des rapports financiers précis et aident les équipes informatiques à optimiser les dépenses.
9. Intégration de la collaboration et de la communication
En reliant les actifs informatiques aux outils de communication, ces intégrations améliorent la coordination entre les équipes, automatisent les notifications et garantissent des mises à jour en temps réel sur les activités liées aux actifs. Des plateformes telles que Microsoft Teams, Slack et Asana tiennent les parties prenantes informées et améliorent l'efficacité des flux de travail.
10. Intégrations API et personnalisées
Pour les entreprises ayant des besoins uniques, les intégrations API permettent aux équipes informatiques de créer des connexions personnalisées entre leur système de gestion des actifs et d'autres outils logiciels.
Grâce à des connexions API et des Webhooks personnalisés, les entreprises peuvent automatiser des tâches, synchroniser des données et améliorer les flux de travail informatiques sans dépendre d'intégrations prêtes à l'emploi.
Avantages des intégrations pour la gestion des actifs
L'intégration de l'ITAM avec d'autres outils permet d'améliorer l'efficacité, l'automatisation et la visibilité des opérations informatiques. En connectant les données des actifs aux plateformes ITSM, aux systèmes de sécurité et aux outils financiers, les organisations peuvent réduire le travail manuel, améliorer la prise de décision et renforcer le contrôle global des actifs.
Voici les cinq principaux avantages de l'intégration de la gestion des actifs.
1. Amélioration de la précision des données et de la visibilité centralisée des actifs
Les intégrations garantissent que les données sur les actifs sont automatiquement mises à jour sur plusieurs plateformes, ce qui réduit les erreurs de saisie manuelle et assure la cohérence des enregistrements. Grâce à la collaboration entre les outils de découverte informatique, les fournisseurs de cloud et les services d'annuaire, les entreprises disposent toujours d'une vue précise et en temps réel de leur infrastructure informatique.
2. Résolution plus rapide des problèmes et efficacité de l'assistance informatique
Lier la gestion des actifs aux outils ITSM permet aux équipes informatiques d'accéder rapidement aux détails des actifs lorsqu'elles traitent des incidents ou des demandes de service. Cela signifie un dépannage plus rapide, une prise de décision plus éclairée et une réduction des temps d'arrêt, car les techniciens peuvent instantanément voir l'historique, l'état et la configuration des actifs concernés.
3. Amélioration de la sécurité et de la gestion de la conformité
En intégrant des outils de sécurité et de gestion des identités, les entreprises peuvent appliquer des contrôles d'accès, surveiller les vulnérabilités et garantir la conformité aux réglementations. L'automatisation des correctifs de sécurité, la protection des points d'extrémité et les intégrations IAM contribuent à réduire les risques en limitant les accès non autorisés et en maintenant les logiciels à jour.
4. Optimisation des coûts et meilleure planification budgétaire
Les intégrations financières et d'approvisionnement fournissent des informations sur les coûts des actifs, les licences logicielles et la gestion du cycle de vie. En ayant une vision claire des dépenses, de la dépréciation et des cycles de renouvellement, les organisations peuvent prendre des décisions budgétaires éclairées, réduire les dépenses inutiles et éviter les amendes de conformité pour les logiciels sans licence.
5. Augmentation de l'automatisation et de l'efficacité des flux de travail
L'automatisation des tâches de routine telles que l'approvisionnement en actifs, le déploiement de logiciels et le suivi du cycle de vie réduit le besoin de travail manuel et accélère les opérations informatiques. Grâce aux intégrations API et aux outils d'automatisation, les équipes informatiques peuvent se concentrer sur des initiatives stratégiques plutôt que sur des tâches administratives répétitives.
Pourquoi InvGate Asset Management est la meilleure option
InvGate Asset Management est un outil ITAM sans code conçu pour s'intégrer de manière transparente à votre écosystème informatique existant, garantissant que les organisations peuvent centraliser leurs processus, automatiser les flux de travail et renforcer la sécurité.
Avec une large gamme d'intégrations couvrant les services d'annuaire, l'ITSM, les fournisseurs de cloud, et plus encore, InvGate fournit une solution complète et facile à utiliser qui soutient les équipes informatiques dans la gestion efficace de leurs actifs. Vous trouverez ci-dessous les catégories d'intégration clés qui font de InvGate Asset Management le meilleur choix :
- Intégration transparente avec les services d'annuaire.
- Prise en charge solide de la gestion de l'identité et de l'accès (IAM).
- Intégration ITSM complète pour une meilleure gestion des incidents et des actifs.
- Outils de bureau à distance pour une assistance informatique rapide.
- Compatibilité avec la gestion des périphériques et des appareils mobiles (MDM).
- Intégration des fournisseurs de cloud pour les environnements informatiques hybrides.
- Intégration des hyperviseurs pour la gestion des machines virtuelles (VMM).
- Suivi des contrats et des garanties pour une meilleure gestion du cycle de vie des actifs.
- Intégration de la collaboration et de la productivité en nuage.
- API ouverte pour des intégrations personnalisées.
1. Intégration transparente avec les services d'annuaire
InvGate Asset Management s'intègre de manière transparente à votre infrastructure Microsoft existante, y compris Azure AD, Active Directory et Office 365. Cela garantit un provisionnement et une authentification des utilisateurs en douceur, améliorant à la fois la sécurité et l'efficacité de l'assistance informatique.
En associant les données relatives aux appareils aux profils des utilisateurs, les organisations bénéficient d'une perspective unifiée des actifs informatiques, ce qui permet un suivi précis des actifs et une gestion rationalisée. En outre, les fonctionnalités d'authentification unique (SSO) renforcent les mesures de sécurité, simplifient le respect de la conformité et réduisent le fardeau de la gestion des mots de passe. Grâce à cette intégration, les flux de travail ITAM deviennent plus efficaces, éliminant la saisie manuelle des données et garantissant que votre stratégie ITAM s'adapte à la croissance de votre organisation.
2. Support solide pour la gestion des identités et des accès (IAM)
La sécurité et le contrôle d'accès sont cruciaux dans la gestion des actifs informatiques. L'intégration InvGate-Okta et l'intégration InvGate-Azure permettent l'authentification unique (SSO), le provisionnement des utilisateurs et la gestion centralisée des identités et des accès (IAM).
Ces intégrations aident les organisations à appliquer des contrôles d'accès basés sur les rôles, à améliorer l'authentification et à renforcer la conformité de la sécurité.
3. Intégration ITSM complète pour une meilleure gestion des incidents et des actifs
Combining ITAM And ITSM to Get Total Control of Your IT Assets
Une connexion solide entre ITAM et ITSM améliore la résolution des problèmes et le soutien informatique. Tout d'abord, InvGate Asset Management s'intègre nativement avec InvGate Service Management, permettant aux agents d'attacher des actifs aux tickets, d'automatiser les flux de travail et de générer des rapports perspicaces.
En outre, l'intégration de ServiceNow et de Jira Service Management garantit que les équipes informatiques peuvent gérer efficacement leurs opérations de service.
4. Outils de bureau à distance pour une assistance informatique rapide
Pour les équipes informatiques qui gèrent des effectifs distribués, l'accès à distance est essentiel. InvGate Asset Management se connecte à TeamViewer, AnyDesk et Windows Remote Desktop, permettant aux techniciens d'accéder à distance et de dépanner les appareils sans intervention physique. Cela améliore les temps de réponse, réduit les temps d'arrêt et améliore les capacités d'assistance informatique.
5. Compatibilité avec les appareils et la gestion des appareils mobiles (MDM)
InvGate Asset Management étend le suivi et la surveillance des actifs aux appareils mobiles et d'extrémité par le biais d'intégrations avec Microsoft Intune, Google Workspace et Jamf.
Ces connexions aident les organisations à gérer les installations de logiciels, à appliquer des politiques de sécurité et à maintenir la conformité sur tous les appareils.
6. Intégrations avec les fournisseurs de cloud pour les environnements informatiques hybrides
Les organisations qui tirent parti des services cloud peuvent gérer de manière transparente leurs actifs basés sur le cloud grâce aux intégrations d'InvGate avec Amazon Web Services (AWS) et Microsoft 365.
Ces intégrations suivent les machines virtuelles (VM), surveillent l'utilisation des ressources cloud et renforcent la conformité de la sécurité, en veillant à ce que les actifs sur site et basés sur le cloud soient visibles au sein d'une plate-forme ITAM unique.
7. Intégrations d'hyperviseurs pour la gestion des machines virtuelles
Pour les organisations exploitant des environnements virtualisés, InvGate Asset Management s'intègre à Hyper-V et VMware pour fournir une visibilité sur les hyperviseurs et les machines virtuelles. Cela permet aux équipes informatiques de suivre, gérer et optimiser leur infrastructure virtuelle au sein de la plateforme ITAM.
8. Suivi des contrats et des garanties pour une meilleure gestion du cycle de vie des actifs
La gestion des garanties et des contrats est cruciale pour la gestion du cycle de vie des actifs informatiques. InvGate Asset Management s'intègre à Dell, HP, Asus et Toshiba pour automatiser le suivi des garanties et s'assurer que les appareils restent couverts par les accords d'assistance. Cela aide les organisations à réduire les coûts de réparation imprévus et à optimiser les remplacements d'actifs.
9. Intégration de la collaboration et de la productivité en nuage
Au-delà des actifs informatiques, les organisations s'appuient sur des outils de collaboration basés sur le cloud pour gérer les opérations informatiques. InvGate Asset Management s'intègre à Microsoft 365, permettant aux équipes de suivre l'utilisation d'Exchange, OneDrive, SharePoint et Teams au sein de leur système de gestion des actifs. Cela offre une meilleure visibilité sur les licences de logiciels basés sur le cloud et l'activité des utilisateurs.
10. API ouverte pour des intégrations personnalisées
Pour les organisations ayant des exigences uniques, InvGate Asset Management offre une API puissante qui permet l'intégration avec d'autres applications. L'API suit les normes JSON-API et l'authentification OAuth2.0, ce qui permet aux entreprises d'automatiser la synchronisation des données, de générer des rapports et d'améliorer les flux de travail en fonction de leurs besoins spécifiques.
Réflexions finales
Les intégrations sont essentielles pour une solution ITAM moderne, car elles permettent l'automatisation, la sécurité et l'efficacité. En connectant l'ITAM avec l'ITSM, l'IAM, les fournisseurs de cloud et les outils d'accès à distance, les organisations peuvent rationaliser les opérations et optimiser les cycles de vie des actifs.
Avec ses capacités d'intégration étendues, InvGate Asset Management fournit une solution transparente et prête pour l'avenir afin de centraliser les données des actifs, de renforcer la sécurité et d'améliorer les flux de travail informatiques. Investissez dans les bonnes intégrations et maximisez votre potentiel ITAM. Essayez InvGate Asset Management avec notre essai gratuit de 30 jours!
