La industria minera utiliza una gran variedad de herramientas y equipos -tanto informáticos como no- en sus actividades diarias. Desde perforadoras e instrumentos para trabajar in situ hasta PCs y software para ejecutar sus operaciones, este sector maneja una amplia gama de activos en ubicaciones descentralizadas. Por lo tanto, implementar una gestión de activos en la industria minera no es una opción; sino una obligación.
Con esta práctica, las empresas podrán hacer un seguimiento de sus activos, conocer su estado y localización en tiempo real, gestionar su ciclo de vida, saber si disponen de stock que no está en uso y optimizar sus inversiones en general.
Suena complicado, pero será más fácil de lo que crees si cuentas con las herramientas adecuadas. Entonces veamos sus ventajas y los pasos para ejecutar una estrategia de gestión de activos.
¿Por qué es importante implementar una estrategia de gestión de activos en la industria minera?
Para la industria minera, la gestión de activos es complicada, no sólo por la variedad de elementos, sino porque deben estar en condiciones óptimas para cuando se necesiten; y mientras tanto hay que optimizar los costos asociados. Como dificultad adicional se encuentran las circunstancias adversas en las que se suelen desplegar los equipos.
Pero los activos constituyen el núcleo de las empresas mineras. Son indispensables para hacer el trabajo bien y a tiempo. Por eso, es crucial contar con una estrategia para gestionarlos.
En este contexto, los principios de la gestión de activos de IT resultan útiles tanto para la tecnología, como para los equipos no informáticos. En concreto, una estrategia proactiva de ITAM beneficiará a estas organizaciones de varias maneras:
- Supervisará los activos de IT para asegurarse de que funcionan correctamente.
- Ayudará a optimizar los costos asociados gestionando adecuadamente los contratos.
- Contribuirá a minimizar los riesgos legales asociados a sus herramientas y plataformas (otro beneficio de la Gestión de Contratos).
- Colaborará con el cumplimiento de la normativa en materia de almacenamiento y tratamiento de datos.
- Minimizará el tiempo de inactividad de los equipos informáticos fomentando el mantenimiento, que puede ser extremadamente costoso para esta industria en particular.
Y por último, pero no por ello menos importante, una gestión proactiva de activos en la industria minera también será importante para crear una gran experiencia de los empleados. Garantizará la disponibilidad de las herramientas adecuadas para que puedan hacer su trabajo con facilidad y sin esforzarse innecesariamente, además de agilizar los tiempos de espera si el equipo funciona mal.
8 pasos para realizar una gestión de activos en la industria minera
Ahora que ya sabe por qué, es hora de explorar el cómo. He aquí ocho pasos para realizar una gestión de activos en la industria minera (informáticos y no informáticos).
1. 1. Identificar los objetivos de la empresa con respecto a la gestión de activos
El primer paso para ITAM es identificar los objetivos generales de la empresa y los relacionados con sus activos. Los primeros guiarán las metas de tu equipo y acciones, mientras que los segundos te ayudarán a comprender qué quiere conseguir la empresa con la gestión de activos.
Una vez aclarado esto, el equipo de gestión de activos tiene que trabajar con las partes interesadas, los empleados y los directivos para establecer objetivos y métricas para la gestión de activos. Deben explorar los desafíos a los que se enfrenta la organización con sus equipos y herramientas, e identificar los requisitos normativos, riesgos y amenazas de ellos.
2. Conocer y documentar todos los activos de la organización
Tras establecer los objetivos y el alcance, el siguiente paso es mapear los activos. Contar con una visión completa de la oferta tecnológica (y también de los elementos no informáticos) mejorará tu proceso de toma de decisiones, te ayudará a distribuir los activos en función de las necesidades de la empresa y, además, ahorrarás dinero.
Para registrar los activos de IT, puedes utilizar la función Network Discovery de InvGate Asset Management. Al instalar un agente en tus dispositivos (es posible hacerlo en forma remota), la herramienta descubrirá y mapeará automáticamente todos los activos conectados a tu red. Solo debes seleccionar los que te interesa rastrear, y se añadirán automáticamente a tu inventario informático.
Y eso no es todo, porque el agente también informará del software instalado para que gestiones las licencias, detectes activos no autorizados, protejas a la empresa de shadow IT, apliques una estrategia de gestión de parches, comprendas el uso del software y estés preparado para una auditoría de software.
En cuanto al hardware y los activos no informáticos, lo mejor es estandarizar los procesos antes de comenzar y, si es posible, automatizarlos. Para ello, puedes utilizar el generador de códigos QR de InvGate Asset Management para crear y adjuntar códigos QR en los activos físicos a medida que realizas el descubrimiento de los elementos. Éstos permiten rastrear rápidamente los activos y obtener toda la información relacionada con ellos.
3. Evaluar los riesgos de los activos
Una vez que el equipo de ITAM recopiló toda la información de los activos, el siguiente paso es evaluar los riesgos asociados a ellos.
Todas las herramientas de minería suponen un riesgo si funcionan mal o no se manejan con cuidado. También pueden ser objeto de auditorías por parte de las autoridades reguladoras y, consecuentemente, incurrir en multas o sanciones si se descubre que no cumplen las normas de seguridad.
Por otro lado, las plataformas y soluciones de software plantean el riesgo de no superar las auditorías de licencias. Aunque no necesariamente incurran en acciones legales, las auditorías de software fallidas pueden resultar caras.
Otras posibilidades a considerar son las amenazas de ciberataques y malware contra el hardware y software, capaces de impactar contra la infraestructura y ralentizar las operaciones.
4. Crear una estrategia de gestión de activos
Una vez que tengas una imagen completa de los objetivos, activos y riesgos potenciales, estarás listo para crear una estrategia de gestión de activos en la industria minera.
Aunque hay que adaptarla a las necesidades particulares y al contexto de la empresa, una estrategia de ITAM suele cubrir todos los aspectos del ciclo de vida de los activos -la adquisición, el mantenimiento, las actualizaciones y la eliminación- y se estructura sobre la base de un software de gestión de activos.
El objetivo último de contar con un plan es adelantarse a los problemas y abordarlos antes de que aparezcan. De este modo, te aseguras de que los flujos de trabajo y la productividad no se vean afectados.
5. Evaluar si los activos son suficientes para respaldar las operaciones de la empresa
Ahora que dispones de un plan, necesitas ejecutarlo. Basándote en la información que recopilaste y en los pasos que estableciste para tener un enfoque proactivo de la gestión de activos, evalúa si la infraestructura y los activos de la organización son suficientes para respaldar las operaciones mineras.
En este paso, es importante explorar si el rendimiento o los requerimientos de los activos están impidiendo que las operaciones alcancen su máxima eficiencia. Puede que no haya equipos suficientes, o que las herramientas digitales no ofrezcan una visión completa del trabajo.
Sea cual fuere el caso, debes elaborar una propuesta para subsanar las deficiencias o los cuellos de botella que encuentres. No olvides recabar la opinión de los empleados y las partes interesadas sobre sus necesidades de activos durante el proceso de investigación. Ellos son los se ocupan de las tareas, así que tienen que expresarse sobre sus requerimientos para realizarlo.
6. Establecer una estrategia de monitoreo de activos
Una estrategia de ITAM proactiva también requiere que las empresas monitoreen el rendimiento y el uso de los activos. Para equipos de minería como arneses de seguridad, instrumentos de iluminación y otros, hay que establecer inspecciones periódicas.
Para el hardware, es posible utilizar las reglas de salud de InvGate Asset Management. Configurando los parámetros de criticidad, se pueden monitorear los activos tecnológicos y recibir una alerta cada vez que necesiten atención. Automatizar la supervisión implica obtener óptimos resultados con mínimos recursos.
Mientras tanto, asegúrate de utilizar también InvGate Asset Management para monitorear las licencias de software de IT a fin de minimizar los costos de software y garantizar el cumplimiento de los requisitos de licenciamiento, y para vigilar los contratos y las ubicaciones físicas de los activos, ya que las operaciones mineras suelen realizar acuerdos de leasing y alquilar equipos.
7. Crear actualizaciones y políticas de gestión de parches
Las empresas necesitan una política integral para gestionar las actualizaciones y los parches de sus sistemas de hardware y software. Es posible que los proveedores lancen actualizaciones para el firmware de los dispositivos y parches de seguridad para las soluciones de software, por lo que es necesario estar al tanto de todo ello para evitar problemas de seguridad.
La mejor manera de hacerlo es establecer un conjunto de reglas y pasos básicos para la gestión de vulnerabilidades. ¡Y esta es otra área en la que te ayudará InvGate Asset Management! Con unos pocos clics, generas reportes personalizados para corroborar que todo esté actualizado.
8. Optimizar y mejorar continuamente
ITAM no es un proceso estático; sino que debe analizarse y mejorarse constantemente. Por eso, el último paso para hacer una gestión de activos en la industria minera (y en todos los rubros) es estar mejorando siempre.
Para ello, utiliza InvGate Asset Management que te permitirá crear informes estratégicos, realizar un seguimiento de las métricas e iterar las estrategias de ITAM para optimizarlas, sin olvidar el objetivo final: que los activos de la empresa respalden sus objetivos.
Conclusión
La industria minera está muy regulada, con normas específicas para todos los equipos, así como para las soluciones de software y hardware que soportan las actividades. Por lo tanto, una estrategia integral de gestión de activos en la industria minera es esencial para cumplir estos requisitos y alcanzar los objetivos.
En concreto, la gestión de activos ayudará a las empresas mineras con los siguientes ítems:
- Planificación y presupuestación
- Gestión de las operaciones
- Mantenimiento, reparaciones y eliminación de equipos
- Seguridad y el cumplimiento
Y la mejor manera de aprovechar sus ventajas es contar con el software de ITAM adecuado para mantener un inventario actualizado, automatizar tareas, supervisar los activos y mejorar en función de los datos. No alcanza con hacer gestión de activos en una planilla de Excel, se necesita una solución poderosa para tener documentación clara e información en tiempo real.
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