Se você decidiu que chegou a hora de a sua organização começar a gerenciar minuciosamente os ativos de TI, é provável que esteja olhando com bons olhos para o software gratuito de gerenciamento de ativos de TI (ITAM) . O custo de uma ferramenta paga pode ser uma desvantagem, seja porque você não tem orçamento para ela ou porque está hesitante quanto à sua eficácia.
No entanto, o barato pode sair caro, e as ferramentas ITAM não são exceção. Elas são projetadas para gerenciar hardware e software, dois dos elementos mais importantes para garantir a continuidade dos negócios. E, acredite em nós, você não vai querer mexer com isso.
Continue lendo para descobrir os elementos essenciais para gerenciar adequadamente seu inventário de TI e evitar problemas futuros (como multas e despesas desnecessárias), bem como as principais soluções de gerenciamento de ativos de TI disponíveis no mercado.
O que é um software gratuito de gerenciamento de ativos de TI?
Antes de mergulhar no reino das opções gratuitas, vamos dar uma olhada no que é um software ITAM e como ele pode ajudar as organizações a gerenciar seus ativos. O software de gerenciamento de ativos de TI refere-se a um sistema abrangente projetado para rastrear, monitorar e gerenciar os ativos de TI de uma organização durante todo o seu ciclo de vida. Isso inclui dispositivos de hardware, licenças de software, equipamentos de rede e muito mais.
A ferramenta reúne uma visão centralizada de todos os ativos de TI que permite às organizações
- Otimizar a utilização dos ativos.
- Reduzir os custos associados à aquisição e manutenção de ativos.
- Melhorar a segurança e a conformidade.
- Simplificar as operações de TI.
O software ITAM gratuito oferece alguns desses recursos básicos sem custo, mas não todos.
10 melhores softwares gratuitos de gerenciamento de ativos de TI e alternativas de avaliação
Estas são as dez opções de software ITAM mais notáveisdomercado:
- InvGate Insight - O InvGate Insight é uma solução abrangente para otimizar suas operações de ITAM. Para garantir que essa seja a ferramenta certa para sua organização, ela oferece uma avaliação gratuita de 30 dias e, após esse período, você poderá transformá-la em sua instância de trabalho.
Ela inclui todos os principais recursos mencionados acima. Oferece também CMDB e várias integrações (como área de trabalho remota e InvGate Service Desk, que, juntos, são uma combinação matadora para suas operações de TI).
Sua interface de usuário intuitiva facilita o uso de agentes de todos os níveis e permite uma implementação rápida - entre 2 e 4 semanas. A solução oferece várias ferramentas para fazer isso, como modelos de planilhas para passar do inventário do Excel para a ferramenta de IAM.
Para dar uma olhada na solução, experimente a demonstração ao vivo e brinque com todos os seus recursos. - GLPI - O GLPI é uma solução ITAM gratuita e de código aberto. Oferece uma série de recursos, incluindo rastreamento de ativos, gerenciamento de contratos, gerenciamento de licenças de software e muito mais. É personalizável e oferece amplo suporte da comunidade. No entanto, sua instalação e configuração podem ser bastante complexas. Isso dificulta a navegação para usuários sem conhecimento técnico.
- Snipe-IT - O Snipe-IT oferece uma versão gratuita auto-hospedada e uma versão de código aberto. Ele oferece recursos como rastreamento de ativos, funcionalidade de check-in/check-out, gerenciamento de licenças de software e campos de ativos personalizáveis. O Snipe-IT é conhecido por sua interface amigável, mas leve em conta que ele não oferece suporte dedicado ao cliente, normalmente oferecido pelas soluções ITAM pagas.
- ManageEngineAsset Explorer - O ManageEngine Asset Explorer tem uma versão gratuita que permite gerenciar até 25 ativos. Seus recursos incluem rastreamento de ativos, gerenciamento de licenças de software, gerenciamento de contratos e gerenciamento do ciclo de vida dos ativos de TI.
- OCS Invent ory - O OCS Inventory é um software ITAM de código aberto que oferece uma versão gratuita. Ele oferece recursos abrangentes de gerenciamento de inventário, implementação de software e rastreamento de licenças. Ele pode enfrentar desafios de escalabilidade em ambientes de TI maiores ou mais complexos. À medida que o número de ativos e usuários aumenta, o software gratuito nem sempre consegue lidar com as demandas crescentes, levando a problemas de desempenho.
- Snappy Asset Manager - O Snappy Asset Manager conta com uma versão gratuita de seu software ITAM baseado em nuvem, com uma quantidade limitada de ativos que podem ser gerenciados. Ele inclui rastreamento de ativos, gerenciamento de garantias, rastreamento de licenças de software e recursos de relatórios. No entanto, ele tem recursos limitados de integração com outros sistemas de TI. Isso pode resultar na entrada manual de dados e dificultar a troca contínua de informações entre diferentes processos de TI.
- Freshservice - O Freshservice oferece uma avaliação gratuita do seu módulo de gerenciamento de ativos de TI, permitindo que você explore os recursos de rastreamento de ativos, gerenciamento de licenças de software e planejamento de atualização de hardware.
- Spiceworks - O Spiceworks é um software ITAM gratuito que oferece recursos de gerenciamento de ativos, incluindo rastreamento de inventário, monitoramento de garantia e relatórios.
- Lansweeper - O Lansweeper conta com recursos de descoberta de ativos, gerenciamento de inventário de TI, conformidade de licenças de software e geração de relatórios. Ele oferece suporte a vários ambientes de TI e fornece painéis de controle de ativos personalizáveis.
- AssetPanda - O AssetPanda tem uma versão de avaliação gratuita. Ele oferece recursos abrangentes para rastreamento de ativos, gerenciamento de inventário, rastreamento de licenças de software, programação de manutenção e relatórios personalizáveis.
Por que você precisa de um software ITAM gratuito?
À medida que a complexidade e o volume dos ativos de TI continuam a crescer e as expectativas dos usuários também aumentam, gerenciá-los com eficiência torna-se uma prioridade essencial para garantir que tudo funcione sem problemas.
Imagine, por exemplo, uma empresa de desenvolvimento de software de e-learning. Seus ativos de TI variam de sistemas de gerenciamento de aprendizagem (LMSs) e servidores de hospedagem a plataformas de colaboração e software de gerenciamento de projetos. Além disso, com uma força de trabalho remota, esses ativos são distribuídos em vários locais, possivelmente abrangendo um ou vários países.
Lidar com essa complexidade com uma planilha do Excel não é apenas ineficiente, mas também pode levar a vulnerabilidades do sistema, software desatualizado e desperdício de recursos com licenças não utilizadas. Pelo contrário, com o software ITAM, as empresas podem:
- Melhorar o rastreamento e a visibilidade dos ativos - Você ainda pode recorrer ao uso de planilhas ou métodos manuais para rastrear seus ativos de TI. No entanto, essas abordagens desatualizadas podem levar a imprecisões, inconsistências de dados e visibilidade limitada. Uma plataforma centralizada permite que você rastreie e monitore os ativos em tempo real, garantindo um gerenciamento de inventário preciso e aumentando a visibilidade da sua infraestrutura de TI.
- Simplifique o gerenciamento do ciclo de vida dos ativos - A redução de custos desnecessários e o prolongamento da vida útil dos ativos o ajudarão a simplificar todo o ciclo de vida dos ativos de TI para garantir que eles sejam utilizados da melhor forma possível. É por isso que você precisa de uma ferramenta para rastrear as implantações de ativos, monitorar as programações de manutenção e automatizar o processo.
- Aumente a segurança e a conformidade - Ao manter um registro abrangente dos seus ativos de TI, incluindo licenças e configurações de software, você pode garantir que todos os sistemas estejam atualizados, corrigidos e protegidos contra vulnerabilidades. Isso é particularmente importante para organizações sujeitas a requisitos e auditorias regulamentares.
- Otimize os custos - O software ITAM ajuda a identificar ativos não utilizados ou subutilizados, o que permite otimizar a alocação de recursos e evitar compras desnecessárias. Ele também deve permitir que você rastreie licenças e assinaturas de software, evitando gastos excessivos com licenças redundantes.
3 benefícios do software gratuito de inventário de ativos de TI
O software gratuito de inventário de ativos de TI oferece algumas vantagens que podem beneficiar os esforços de gerenciamento de ativos de TI da sua organização. Vamos explorar algumas delas:
- Economia de custos - A vantagem mais aparente do software gratuito de inventário de ativos de TI é que ele é gratuito. Ao optar pelo software gratuito, você pode evitar as despesas associadas à compra de licenças ou assinaturas.
- Suporte da comunidade - O software ITAM gratuito geralmente se beneficia de uma comunidade de usuários vibrante e ativa. Esse ambiente voltado para a comunidade promove a colaboração, o compartilhamento de conhecimento e a troca de práticas recomendadas. Isso é fundamental, pois, na maioria dos casos, eles não oferecem suporte nem cobram por ele.
- Flexibilidade de código aberto - Alguns softwares ITAM gratuitos são de código aberto, o que significa que o código-fonte está disponível gratuitamente para modificação e personalização. Isso permite que você adapte o software às suas necessidades específicas, aprimorando sua funcionalidade ou atendendo a quaisquer requisitos exclusivos que sua organização possa ter. No entanto, você precisa de um agente que possa executar essa tarefa com cuidado, sem quebrar o código ou criar bugs.
10 recursos obrigatórios do IT Asset Management
Ao explorar as opções gratuitas de software de gerenciamento de ativos de TI, é importante considerar os principais recursos que o ajudarão a gerenciar efetivamente seus ativos de TI:
- Descoberta de ativos - Identifica e verifica automaticamente os dispositivos e softwares conectados na rede para criar um inventário abrangente dos ativos de TI.
- Rastreamento de ativos - Permite o rastreamento e o gerenciamento de detalhes de ativos, como especificações de hardware, versões de software, informações de compra e localização, garantindo um inventário de ativos preciso e atualizado.
- Gerenciamento de licenças de software - Ajuda a rastrear e gerenciar licenças de software, auxiliando na conformidade, evitando violações de licenças e otimizando a utilização de licenças.
- Gerenciamento de contratos - Fornece um repositório centralizado para gerenciar contratos e garantias associados a ativos de TI, ajudando-o a fazer renovações oportunas e manutenção proativa.
- Automação - Automatiza tarefas relacionadas a ativos, como notificações, status de alteração e outros campos, simplificando processos e reduzindo o esforço manual.
- Relatórios - Gera insights sobre a utilização de ativos, custos do ciclo de vida, histórico de manutenção e status de conformidade, auxiliando na tomada de decisões.
- Regras de saúde - Configura regras e condições predefinidas para monitorar a saúde, o desempenho e a segurança dos ativos, permitindo a identificação proativa e a resolução de possíveis problemas.
- Smart Tags - Permite a aplicação de tags personalizáveis aos ativos, fornecendo uma camada adicional de organização e facilitando a pesquisa e a filtragem.
- Medição de software - Rastreia e mede o uso de software, fornecendo dados para uma melhor otimização de software, alocação de licenças e gerenciamento de custos.
- Personalização - Oferece a capacidade de personalizar campos em seus ativos para alinhar-se a requisitos e processos organizacionais específicos.
6 desvantagens do software gratuito de gerenciamento de ativos de TI
Sim, as opções gratuitas de ITAM têm alguns benefícios que podem ser tentadores para iniciar o gerenciamento de ativos de TI. Mas elas também têm desvantagens consideráveis que devem ser levadas em conta ao avaliar sua próxima etapa. Caso contrário, no final do dia, você acabará alocando tempo, esforço e recursos em uma ferramenta que precisará ser substituída por não atender às suas expectativas e objetivos.
- Recursos limitados - Normalmente, o software ITAM gratuito não tem todos os recursos obrigatórios necessários para um gerenciamento de ativos abrangente. Algumas funcionalidades (relatórios avançados, automação ou recursos de integração) podem estar ausentes, o que limita a eficácia do software para atender a necessidades organizacionais complexas.
- Suporte limitado - A maioria dos fornecedores não oferece suporte ou cobra por ele. Além disso, os fóruns da comunidade podem não oferecer o mesmo nível de assistência. Isso pode levar a tempos de resolução mais longos e afetar potencialmente as operações críticas.
- Preocupações com segurança e conformidade - O software gratuito geralmente não oferece recursos de segurança suficientes para ser considerado em conformidade com determinados setores. Além disso, as atualizações de software podem demorar mais para serem lançadas (ou nem serem lançadas), expondo sua organização a possíveis vulnerabilidades.
- Gerenciamento de hospedagem e infraestrutura - Com o software ITAM gratuito, você normalmente é responsável pela hospedagem e pelo gerenciamento dos servidores, o que exige conhecimento técnico e recursos que podem não estar disponíveis para todas as organizações.
- Custos adicionais - Embora o software em si possa ser gratuito, é comum haver custos adicionais para habilitar as funcionalidades. Por exemplo, despesas de hospedagem, manutenção da infraestrutura, personalização, suporte ou integrações. Considerar o custo total de propriedade é essencial para avaliar com precisão a viabilidade econômica do software no longo prazo.
- Problemas de treinamento e usabilidade - Esse tipo de software tende a não ter interfaces fáceis de usar e usabilidade intuitiva, o que pode resultar em uma curva de aprendizado mais acentuada para as equipes de TI. Assim, pode ser necessário mais tempo e recursos para treinar sua equipe, o que pode afetar a produtividade durante o processo de integração.
Então, você deve adquirir uma ferramenta ITAM gratuita?
Quando se trata de adquirir uma ferramenta gratuita de gerenciamento de ativos de TI, a resposta depende de suas circunstâncias e prioridades específicas. Se a sua organização estiver com um orçamento apertado e a economia imediata de custos for crucial, aproveitar o software gratuito pode ser uma opção viável. Ele permite que você estabeleça um nível básico de gerenciamento de ativos sem incorrer em despesas adicionais imediatamente.
Entretanto, como vimos, essa decisão encontra várias limitações em termos de recursos, suporte, segurança e escalabilidade. O que parecia ser uma decisão inteligente no início pode acabar em um processo ineficiente e que consome tempo e recursos da sua empresa, e você desejará ter optado por uma versão paga desde o início. Se sua organização tiver a oportunidade de investir em uma ferramenta ITAM mais robusta e eficiente, geralmente é aconselhável fazer a transição o mais rápido possível.
Para garantir que esteja fazendo a escolha certa, recomendamos selecionar uma ferramenta que ofereça uma avaliação gratuita antes de se comprometer com o investimento de longo prazo. Isso permite que você teste o software em primeira mão, avalie sua usabilidade, explore seus recursos e avalie sua adequação às suas necessidades específicas.
Considerações finais
Quando se trata de encontrar e se comprometer com o softwarecerto de gerenciamento de ativos de TI, é essencial garantir que as necessidades atuais, o orçamento e as metas de longo prazo de sua organização sejam atendidos. Porém, antes de mergulhar diretamente em uma opção gratuita, é importante estar ciente das desvantagens que ela apresenta. Elas podem ser recursos limitados, suporte e problemas de segurança. Fazer isso certamente poupará seu valioso esforço e evitará dores de cabeça no futuro.
Se você tiver a oportunidade de investir em uma solução ITAM mais robusta que caiba no seu orçamento, é recomendável fazê-lo. Ter uma ferramenta ITAM confiável e eficiente pode trazer inúmeros benefícios, inclusive recursos avançados, suporte abrangente, medidas de segurança aprimoradas e escalabilidade. Tudo isso é essencial para uma prática de ITAM competitiva no atual cenário de negócios.
Para garantir que esteja fazendo a escolha certa, o melhor caminho é considerar e analisar o maior número possível de opções, aproveitando as vantagens dos testes gratuitos. Solicite a avaliação gratuita de 30 dias do InvGate Insight e veja tudo o que ele tem a oferecer!
