Uma empresa de logística com 2.000 dispositivos Android em 15 centros de distribuição gerencia essa frota pelo SOTI MobiControl, que envia apps, aplica políticas e rastreia a localização todos os dias. Nada dessa visibilidade chegava ao inventário central de TI da empresa. A equipe de TI preenchia a lacuna com uma exportação semanal em CSV que se desatualizava em poucos dias: um tablet reatribuído continuava aparecendo com o dono anterior, e um coletor descomissionado permanecia na contagem por meses depois de ser aposentado.
A integração do InvGate Asset Management com o SOTI MobiControl fecha essa lacuna ao transformar o SOTI MobiControl em uma fonte de descoberta nativa. Os dispositivos registrados no SOTI MobiControl agora aparecem no InvGate Asset Management automaticamente, se mantêm atualizados à medida que seu status muda e se conectam aos mesmos fluxos de ciclo de vida, contratos, dashboards e automação usados para todos os outros ativos. O SOTI MobiControl continua gerenciando os dispositivos da mesma forma que antes: a integração apenas leva essa frota para o inventário. Este artigo explica por que essa falta de visibilidade acontece, onde o SOTI MobiControl se encaixa entre as integrações de Gerenciamento de Dispositivos da InvGate e o que muda quando a sincronização está em funcionamento.
Por que as frotas móveis e robustas ficam fora do inventário
A desconexão entre o SOTI MobiControl e o restante do inventário de TI se divide em duas partes: a solução paliativa que as equipes criam para lidar com ela e o custo que essa solução acaba tendo. As duas se repetem da mesma forma na maioria das organizações que dependem do SOTI MobiControl para sua frota móvel.
A solução manual e por que ela se desatualiza
A maioria das organizações que usam o SOTI MobiControl para o Gerenciamento de Dispositivos móveis e robustos nunca planejou que esses dados ficassem separados do restante do inventário de TI. Isso aconteceu porque os dois sistemas nunca foram conectados: o SOTI MobiControl cuida do registro, das políticas e da conformidade da frota móvel, enquanto outra plataforma acompanha laptops, servidores e todo o resto.
As equipes responsáveis por cada sistema tentaram cobrir a lacuna manualmente, em geral com uma exportação programada em CSV carregada no inventário principal. Essa solução funciona até deixar de funcionar: um dispositivo reatribuído a um novo funcionário continua aparecendo com o dono anterior até a próxima exportação, um coletor descomissionado segue listado como ativo por semanas depois de ser aposentado, e um tablet recém-registrado pode levar uma semana para aparecer em qualquer lugar fora do próprio SOTI MobiControl.
O custo dos dados incompletos
Isoladamente, nenhuma dessas falhas é dramática. Juntas, elas fazem com que as decisões sobre os ativos da frota móvel sejam tomadas com dados que estão sempre um pouco errados.
Quando um diretor de TI pergunta quantos tablets de campo estão fora da garantia, a resposta honesta muitas vezes é "não temos certeza", porque o inventário não reflete o que realmente está em uso. A mesma lacuna aparece no planejamento de renovação e nos relatórios de conformidade, em qualquer lugar onde uma decisão depende de saber exatamente o que está em campo.
Onde o SOTI MobiControl se encaixa entre as integrações de Gerenciamento de Dispositivos
As integrações de Gerenciamento de Dispositivos do InvGate Asset Management se dividem de acordo com a parte da frota para a qual cada uma foi criada. Veja o que já existe e o que o SOTI MobiControl acrescenta.
As integrações que já cobrem as frotas padrão
O InvGate Asset Management já se conecta ao Microsoft Intune e ao JAMF como fontes de descoberta nativas para MDM (Gerenciamento de Dispositivos Móveis), então esta não é a primeira vez que dados de Gerenciamento de Dispositivos alimentam a plataforma. O Intune cobre bem o ecossistema Microsoft: dispositivos Windows, Azure AD e a frota padrão de laptops e desktops que a maioria das equipes de TI de escritório gerencia no dia a dia.
O JAMF faz o equivalente para a Apple, trazendo dados detalhados de dispositivos iOS para organizações padronizadas em hardware Apple. Uma terceira fonte nativa, o Google Workspace por meio do Google Endpoint Management, traz detalhes de dispositivos Android padrão, como modelo, armazenamento e status da bateria.
O que o SOTI MobiControl acrescenta para dispositivos robustos e de campo
O SOTI MobiControl adiciona uma quarta fonte de descoberta, criada para outro tipo de frota. Esse SOTI MDM foi projetado para dispositivos robustos e de uso específico em operações de campo. Entre eles estão dispositivos Android Enterprise e Samsung Knox, coletores Zebra no chão dos armazéns e em caminhões de entrega, tablets à beira do leito em hospitais e em lojas de varejo, e dispositivos Windows CE e Windows Embedded que rodam software legado em equipamentos industriais que não podem ser migrados para um sistema operacional moderno.
Esses tipos de dispositivo, e os setores que dependem deles (logística, saúde, varejo e manufatura), ficam fora do que o Intune, o JAMF e o Google Workspace foram criados para alcançar. Com o SOTI MobiControl na combinação, as quatro integrações de Gerenciamento de Dispositivos do InvGate Asset Management cobrem juntas Android, iOS, Windows, macOS, Linux e ChromeOS, em vez de deixar a parte robusta e de campo dessa frota fora de todas elas.
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Como isso funciona na prática
Essas mudanças aparecem de duas formas: dados da frota que ficam visíveis pela primeira vez e fluxos existentes do InvGate Asset Management que passam a cobri-los. Alguns exemplos deixam a diferença mais concreta.
Visibilidade e limpeza
Uma instituição de saúde que usa o SOTI MobiControl para gerenciar 800 tablets de enfermeiros e equipe clínica acompanhava essa frota em uma planilha, separada do restante do inventário de TI. Com a integração configurada, os 800 dispositivos aparecem no InvGate Asset Management com seus metadados do SOTI MobiControl (data de registro, versão do sistema operacional, status de conformidade), e a frota clínica passa pelo mesmo fluxo de ciclo de vida e conformidade que todos os laptops do prédio.
Uma rede de varejo que aposenta 50 tablets de ponto de venda a cada trimestre não precisa mais que alguém se lembre de atualizar o inventário manualmente. Quando o registro de um dispositivo é cancelado no SOTI MobiControl, seu status no InvGate Asset Management pode ser atualizado sozinho, e o inventário se mantém correto sem que ninguém precise correr atrás disso.
Relatórios de garantia e conformidade
Uma empresa de logística com 1.500 dispositivos de campo pode gerar um relatório de garantia padrão filtrado por tipo de dispositivo e data de vencimento e obter, pela primeira vez, uma resposta que cobre a frota inteira, incluindo os dispositivos móveis. Antes da integração, essa mesma pergunta exigiria um cruzamento manual com os registros do próprio SOTI MobiControl.
Uma empresa de serviços financeiros pode configurar uma automação que sinaliza qualquer dispositivo sincronizado pelo SOTI que fique abaixo de uma versão mínima de sistema operacional suportada e abre uma tarefa para a equipe de mobilidade. Isso estende à frota móvel um fluxo de conformidade que antes parava nos laptops.
Como o InvGate Asset Management recebe os dispositivos do SOTI MobiControl
O InvGate Asset Management é uma plataforma para descobrir e gerenciar hardware, software, ativos em nuvem e qualquer outro recurso tecnológico a partir de uma única interface, com acompanhamento do ciclo de vida, Gerenciamento de Contratos e Garantias, dashboards e automação no-code integrados a esse inventário. Ele foi criado para dar às equipes de TI um único lugar para ver tudo pelo que são responsáveis, em vez de montar esse panorama a partir de várias ferramentas desconectadas.
Com o SOTI MobiControl adicionado como fonte de descoberta, essa interface única agora se estende também à frota de dispositivos móveis e robustos. Os dispositivos são sincronizados com fabricante, modelo, versão do sistema operacional, data de registro e status de conformidade mapeados para os campos de ativo do InvGate Asset Management, e são classificados automaticamente de acordo com o tipo de dispositivo.
Depois que a integração está funcionando, veja o que muda especificamente para a frota móvel:
- Sincronização automática de dispositivos. Os dispositivos do SOTI MobiControl viram ativos sem importação manual nem exportação programada em CSV.
- Acompanhamento do ciclo de vida. A data de registro enriquece o mesmo fluxo, da compra ao descomissionamento, pelo qual todos os outros ativos já passam.
- Contratos e garantia. Os contratos de suporte de tablets de campo e dispositivos móveis se vinculam aos dispositivos que realmente cobrem, com alertas de renovação e controle de custos.
- Dashboards e relatórios. Idade, conformidade e distribuição da frota móvel aparecem nos mesmos dashboards dos endpoints tradicionais, sem precisar de uma visão separada.
- Automações. As regras de automação existentes se estendem aos dispositivos sincronizados pelo SOTI, desde sinalizar um dispositivo fora de conformidade até acionar uma revisão no fim da vida útil.
Comece uma avaliação gratuita do InvGate Asset Management para ver como ele identifica seus próprios dispositivos do SOTI MobiControl. Ou fale com a equipe de Vendas se preferir percorrer a configuração conosco primeiro.
Configuração da integração
A configuração leva poucos minutos no painel de administração do InvGate Asset Management. Um administrador acessa Configurações, abre o catálogo de fontes de descoberta e adiciona o SOTI MobiControl usando a URL do servidor da instância, junto com Client ID, Client Secret, nome de usuário e senha com acesso de leitura aos dispositivos que serão sincronizados.
Depois que essas credenciais são validadas, o administrador escolhe quais tipos de dispositivo trazer (Computador, Móvel ou todos) e define uma programação de sincronização. Também há uma configuração para o que acontece com o ativo de um dispositivo se, mais tarde, ele deixar de aparecer no SOTI MobiControl: mantê-lo sem alterações ou movê-lo para um status de ciclo de vida à sua escolha.
Conclusão
Os dispositivos móveis e robustos gerenciados em uma implantação do SOTI MobiControl não precisam mais ficar em um sistema separado. Com a sincronização em funcionamento, eles aparecem na Gestão de Ativos de TI ao lado de todos os laptops, servidores e desktops, acompanhados pelos mesmos fluxos de ciclo de vida, contratos e conformidade, em vez de uma planilha ou de uma exportação semanal.
Isso importa ainda mais para as organizações para as quais o SOTI MobiControl foi criado: redes de logística com milhares de coletores de dados portáteis, hospitais com tablets em cada leito, varejistas que renovam dispositivos de ponto de venda a cada trimestre. A integração do InvGate Asset Management com o SOTI MobiControl faz com que essas frotas finalmente apareçam no registro de ativos em que o restante da organização já confia.
Quer levar a sua frota do SOTI MobiControl para o inventário? Conheça o InvGate Asset Management e fale com a equipe de Vendas.
Perguntas frequentes
O que é a integração do InvGate Asset Management com o SOTI MobiControl?
É uma fonte de descoberta nativa que sincroniza automaticamente com o InvGate Asset Management os dispositivos gerenciados no SOTI MobiControl. Depois de configurada, esses dispositivos aparecem como ativos e se mantêm atualizados conforme seu status muda no SOTI MobiControl, sem etapa de importação manual.
Quais plataformas de dispositivos a integração cobre?
Cobre Android, iOS e iPadOS, macOS, Windows (Desktop e CE/Embedded) e Linux. Isso inclui dispositivos Android Enterprise, Samsung Knox e Zebra, muito usados em operações de campo e em armazéns.
Qual é a diferença entre a integração com o SOTI MobiControl e as integrações da InvGate com Intune, JAMF e Google Workspace?
O Intune, o JAMF e o Google Workspace já levam ao InvGate Asset Management dados de dispositivos dos ecossistemas Microsoft, Apple e Android padrão. O SOTI MobiControl adiciona uma quarta fonte, focada nos dispositivos robustos e de uso específico, como coletores Zebra e equipamentos Windows CE, dos quais as operações de campo dependem e que as outras três normalmente não gerenciam.
Quais dados de dispositivos o InvGate Asset Management obtém do SOTI MobiControl?
A integração mapeia fabricante, modelo, versão do sistema operacional e data de registro para os campos de ativo do InvGate Asset Management, junto com status de conformidade e tipo de registro. Quando um dispositivo deixa de ser sincronizado pelo SOTI MobiControl, seu ativo pode passar para um status de ciclo de vida à sua escolha.
Preciso continuar atualizando o inventário manualmente depois da configuração?
Não. Depois que a integração é configurada com as credenciais de API do SOTI MobiControl no painel de administração do InvGate Asset Management, os dispositivos se mantêm sincronizados sozinhos. O processo manual de exportação em CSV, do qual a maioria das equipes dependia antes, deixa de ser necessário.
Isso substitui os recursos de Gerenciamento de Dispositivos do próprio SOTI MobiControl?
Não. O SOTI MobiControl continua cuidando do registro, da aplicação de políticas e da conformidade da frota móvel como sempre fez. A integração adiciona essa frota aos fluxos de inventário, ciclo de vida, contratos e relatórios do InvGate Asset Management sem mudar a forma como o SOTI MobiControl é usado.
