Hospitais, clínicas e sistemas de saúde com várias unidades operam com uma combinação de estações de trabalho clínicas, dispositivos em rede e licenças de software, que precisam permanecer visíveis, seguras e contabilizadas. Encontrar o software certo de Gestão de Ativos de TI (ITAM) para o setor de saúde significa ir além das ferramentas genéricas de inventário e escolher uma plataforma capaz de acompanhar os ciclos de vida do hardware, monitorar a segurança dos terminais e manter o licenciamento de software pronto para auditorias em todas as unidades.
Esta lista compara cinco fornecedores consolidados de Gestão de Ativos de TI e Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), além de mostrar onde o InvGate Asset Management se encaixa na stack de TI do setor de saúde. Cada seção aborda o que a ferramenta faz, seus preços oficiais (quando disponíveis) e para quem ela tende a ser mais adequada.
O que procurar em um software de Gestão de Ativos de TI para o setor da saúde
As equipes de TI do setor de saúde gerenciam uma variedade maior de ativos do que a maioria dos setores, desde laptops administrativos e estações de trabalho de prontuários eletrônicos até dispositivos em rede espalhados por vários prédios ou campi. Uma plataforma robusta de ITAM precisa identificar tudo isso automaticamente, distinguir o hardware de propriedade das licenças de software e manter os registros atualizados sem a necessidade de trabalho manual em planilhas.
Além do inventário, procure ferramentas que possam sinalizar dispositivos mal configurados ou não criptografados, monitorar a conformidade das licenças de software para evitar lacunas em auditorias e oferecer suporte ao planejamento do ciclo de vida do hardware, de modo que as solicitações orçamentárias sejam baseadas em dados reais de garantia e depreciação. O suporte a múltiplos locais e o acesso baseado em funções também são importantes, já que as equipes de TI, biomédica e de instalações frequentemente compartilham a visibilidade dos mesmos equipamentos.
5 softwares de Gestão de Ativos de TI para o setor da saúde
Cada uma dessas cinco ferramentas adota uma abordagem diferente para inventário, preços e implantação; portanto, a escolha certa depende do que a equipe de TI de um hospital ou clínica mais precisa. A análise abaixo abrange o que cada uma faz, seus preços oficiais (quando disponíveis) e para quem ela tende a ser mais adequada.
1. ManageEngine AssetExplorer
O ManageEngine AssetExplorer é uma ferramenta de Gestão de Ativos de TI da divisão de TI empresarial da Zoho que rastreia ativos de TI e não relacionados à TI por meio de varreduras com e sem agente. Ele inclui um CMDB integrado, acompanhamento da conformidade de licenças de software e gerenciamento de ordens de compra e fornecedores, o que pode ajudar as equipes de TI da área da saúde a documentar contratos em várias instalações.
De acordo com a página oficial de preços da ManageEngine, os planos anuais para instalação local custam a partir de US$ 955 para 250 ativos de TI e chegam a US$ 11.995 para 10.000 ativos, com uma edição gratuita para até 25 ativos e um período de teste gratuito de 30 dias que abrange até 250 ativos. Ele tende a ser adequado para equipes de TI que desejam preços previsíveis, baseados na contagem de ativos, sem a necessidade de negociar um contrato personalizado.
2. SysAid
O SysAid é uma plataforma de Gerenciamento de Serviços de TI que reúne help desk, Gestão de Ativos de TI e automação assistida por IA nos planos Help Desk, ITSM e Enterprise. O rastreamento de ativos abrange estações de trabalho, servidores e dispositivos móveis, além de um sistema de tickets e automação de fluxo de trabalho que pode encaminhar problemas com equipamentos entre as equipes de TI e de instalações.
De acordo com a página oficial de preços do SysAid, a empresa não divulga preços fixos, e as cotações são elaboradas com base no nível do plano, no número de agentes e nos ativos gerenciados, com uma versão de teste gratuita disponível e sem necessidade de cartão de crédito. Ele costuma ser adequado para organizações da área da saúde que desejam um único fornecedor tanto para o gerenciamento de tickets quanto para o rastreamento de ativos e se sentem à vontade para trabalhar por meio de uma consulta de vendas.
3. Ivanti Neurons for ITAM
O Ivanti Neurons for ITAM consolida dados de ativos de hardware, software e nuvem em um único repositório, com descoberta, reconciliação e integração automatizadas ao CMDB do Service Management da Ivanti. Ele foi desenvolvido para ambientes grandes e distribuídos e oferece suporte tanto à implantação na nuvem quanto no local.
De acordo com a página do produto da Ivanti, os preços não são divulgados e o licenciamento é feito por analista e por ativo, seja por assinatura ou em regime perpétuo, exigindo uma cotação direta da equipe de vendas. Ele tende a ser adequado para grandes redes hospitalares que já utilizam outros produtos da Ivanti e precisam que os dados de ativos sejam integrados a uma implantação mais ampla de Gerenciamento de Serviços.
4. Freshservice
O Freshservice é uma plataforma de Gerenciamento de Serviços de TI com um módulo dedicado de Gestão de Ativos que identifica hardware e software, vincula ativos a tickets e os rastreia por meio de um CMDB integrado. Seus recursos de IA, o Freddy, também podem auxiliar nos fluxos de trabalho rotineiros de ativos e tickets.
De acordo com a página oficial de preços da Freshworks, os planos começam em US$ 19 por agente por mês, com a Gestão de Ativos disponível a partir do nível Growth e um plano Enterprise com cotação personalizada para implantações maiores. Ele tende a ser adequado para equipes de TI da área da saúde que desejam gerenciamento de tickets e de ativos em uma única assinatura e planejam ampliar os níveis à medida que as necessidades de ITIL crescem.
5. Lansweeper
O Lansweeper é uma plataforma de descoberta de rede e inventário de ativos de TI que verifica automaticamente ativos de TI, OT e na nuvem em toda a organização, com uma página dedicada a soluções para a área da saúde que descreve sua adequação a ambientes clínicos. Ele também oferece insights sobre vulnerabilidades e ciclo de vida para sinalizar dispositivos obsoletos ou sem suporte.
De acordo com a página oficial de preços do Lansweeper, o plano Starter custa a partir de US$ 219 por mês para 2.000 ativos, o plano Pro custa a partir de US$ 399 por mês para 2.000 ativos, com escalabilidade até 9.000, e os preços do plano Enterprise são cotados individualmente a partir de 10.000 ativos, com um período de teste gratuito de 14 dias disponível. Ele tende a ser adequado para equipes de TI que priorizam a descoberta aprofundada da rede e se sentem à vontade para gerenciar o número de ativos de acordo com níveis fixos de planos.
Onde o InvGate Asset Management se encaixa na TI da área da saúde
InvGate Asset Management: 5-minute demo
O InvGate Asset Management é uma plataforma sem código, escalável e personalizável que oferece às equipes de TI da área da saúde visibilidade profissional sobre ativos de hardware, software e nuvem, sem a complexidade de uma plataforma corporativa. Inclui automações, recursos de IA por meio do Atlas e das Recomendações Inteligentes, preços transparentes e várias opções de implantação para se adequar a diferentes ambientes de TI de hospitais e clínicas.
Especificamente para organizações da área da saúde, a Gestão de Ativos Hospitalares dá a visibilidade que se estende à postura de segurança de cada dispositivo que lida com sistemas voltados para os pacientes. Regras de saúde permitem que as equipes de TI definam condições automáticas para a presença de firewall, criptografia e uso de recursos, categorizando os ativos como “Seguro”, “Aviso” ou “Crítico”, de modo que as falhas de segurança sejam sinalizadas antes que se transformem em problemas de conformidade em hospitais, clínicas e locais de atendimento remoto.
Esses cinco recursos são os mais importantes para equipes de TI que gerenciam ambientes de saúde em vários prédios e campi. Cada um deles está diretamente ligado às necessidades de visibilidade, segurança e conformidade abordadas anteriormente nesta lista:
- Inventário híbrido de ativos: combina o InvGate Agent, a descoberta de rede, integrações e importação manual para rastrear hardware, software e recursos em nuvem em todos os locais.
- Regras de integridade para segurança de terminais: sinaliza automaticamente dispositivos com o Agent instalado, mas sem criptografia ou proteção por firewall, como “Seguro”, “Aviso” ou “Crítico”.
- Conformidade de licenças de software: detecta softwares instalados, compara-os com os contratos dos fornecedores e identifica instalações com licenças insuficientes ou não autorizadas.
- Rastreamento do ciclo de vida do hardware: campos personalizados registram garantia, depreciação e histórico de propriedade para garantir a cadeia de custódia durante transferências de equipamentos entre vários locais.
- QR codes para verificação física: cada ativo recebe um código escaneável para que os técnicos possam atualizar o status, o proprietário ou a localização a partir de qualquer smartphone durante verificações de rotina.
- CMDB compartilhado entre equipes de TI e de serviços: um Banco de Dados Centralizado de Gerenciamento de Configuração rastreia todos os ativos e suas relações, mantido no InvGate Asset Management e compartilhado com o InvGate Service Management para formar uma única fonte consistente de informações.
- Integração embutida com o InvGate Service Management: os dados dos ativos fluem diretamente para solicitações de serviço e tickets, permitindo que os agentes vejam o histórico e a propriedade dos dispositivos sem precisar trocar de plataforma.
Comece um avaliação gratuita de 30 dias ou fale com a equipe de Vendas para encontrar o plano ideal para sua equipe de TI na área da saúde. Ambas as opções oferecem acesso total à plataforma desde o primeiro dia.
Escolhendo a opção certa para sua equipe de TI na área da saúde
ManageEngine, SysAid, Ivanti, Freshservice e Lansweeper adotam abordagens diferentes em relação a inventário, preços e implantação. A escolha certa depende de se a equipe de TI de um hospital ou clínica prioriza preços previsíveis por ativo, descoberta aprofundada da rede ou uma plataforma única que combine Gerenciamento de Tickets e rastreamento de ativos.
O InvGate Asset Management acrescenta a essa comparação personalização sem código, recomendações assistidas por IA e Regras de Saúde com foco em segurança, tudo isso sem a estrutura de custos de uma plataforma empresarial. Analisar os preços oficiais e as opções de avaliação de cada ferramenta antes de se comprometer ajuda as equipes de TI da área da saúde a escolher a plataforma que melhor atenda às suas necessidades específicas de conformidade e de gestão de múltiplos locais.
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