Melisa Wrobel

Gestion de Servicios Empresariales

Cómo pedir feedback a los clientes y qué hacer con esas opiniones

ITAM

Cómo crear una CMDB: el ABC de una implementación exitosa de la CMDB

ITAM

Cómo automatizar los avisos de vencimiento de contrato y evitar el incumplimiento de los plazos

InvGate

Actualización de InvGate Asset Management: acceso más fácil a las reglas de salud

Gestion de Servicios Empresariales

Cómo gestionar la devolución de equipos de trabajo en un proceso de offboarding

ITAM

Cómo conectar servicios on premise al software ITAM sin usar una VPN

InvGate

Novedades de InvGate: Actualizaciones de enero

InvGate

Múltiples políticas de SLA para diferentes help desks

Herramientas de IT

Por qué necesitas integrar tu mesa de ayuda con un sistema de gestión de activos

ITAM

Seguimiento automático de activos IT: por qué lo necesitas y cómo hacerlo bien

Roles de Service Desk

Cómo minimizar el índice de rotación de agentes con InvGate Service Management

InvGate

Novedades de InvGate: actualizaciones de diciembre