A descoberta de ativos de TI é um processo essencial para qualquer organização que pretenda gerenciar sua infraestrutura de TI de forma eficaz com uma ferramenta ITAM. Com o rápido crescimento da dependência da tecnologia para o trabalho diário e o aumento do trabalho remoto, manter o controle de todos os ativos de hardware e software em uma organização pode ser um desafio.
E é aí que entram as ferramentas de inventário e descoberta de ativos de TI para ajudá-lo no processo.
Essas soluções fornecem acesso claro e confiável a tudo o que está conectado à rede de sua empresa. Portanto, elas estão na base de qualquer estratégia de gerenciamento de ativos de TI (ITAM) e são essenciais para reforçar a segurança de TI da organização, evitando que ativos não autorizados se escondam na rede.
Como a descoberta de ativos é uma parte central das práticas recomendadas de ITAM, no artigo a seguir exploraremos o que ela é, como funciona e por que pode ser essencial para organizações de todos os tamanhos. Também examinaremos como colocá-la em prática com o InvGate Asset Management.
Continue lendo para saber mais sobre isso!
O que é descoberta de ativos de TI?
A descoberta de ativos de TI é o processo de identificar e rastrear automaticamente todos os ativos de hardware e software na infraestrutura de TI de uma organização durante todo o seu ciclo de vida. Seu objetivo é obter visibilidade total do ambiente de TI de uma organização, incluindo seus dispositivos, aplicativos e softwares instalados, para gerenciá-los com eficiência e mantê-los seguros.
Vale a pena observar que você pode examinar sua rede para adicionar ativos ao inventário de ativos de TI da organização ou para detectar possíveis problemas de segurança.
Quais ativos podem ser descobertos?
Os ativos devem atender a determinados requisitos para serem rastreados: eles devem estar conectados à rede escaneada, executar sistemas operacionais e ter endereços IP.
Com isso em mente, alguns dos ativos que podem ser descobertos são:
- Servidores e dispositivos de armazenamento.
- Switches e roteadores de rede.
- Desktops, laptops e dispositivos móveis.
- Máquinas virtuais e instâncias de nuvem.
- Impressoras, scanners e câmeras.
4 tipos de ativos de TI que seu inventário de TI deve incluir
Descoberta de ativos de TI vs. Gerenciamento de inventário
Embora frequentemente usados de forma intercambiável, a descoberta de ativos de TI e o gerenciamento de inventário não são exatamente a mesma coisa.
O gerenciamento de inventário é o processo de manter o controle dos ativos de TI registrando seus detalhes, como localização, modelo e número de série. Por outro lado, a descoberta de ativos de TI tem um escopo mais amplo, pois busca ativamente e identifica ativos anteriormente desconhecidos no ambiente de TI de uma organização para incorporá-los ao sistema.
Ferramentas de descoberta de ativos ativas vs. passivas
Há dois tipos principais de ferramentas de descoberta de ativos de TI: ativa e passiva. Vamos começar com o primeiro. As ferramentas ativas de detecção de ativos examinam a rede de uma organização ativa e periodicamente para identificar dispositivos e aplicativos conectados, enviando pacotes de informações para dispositivos na rede e registrando suas respostas.
Elas são adequadas para situações em que são necessários dados detalhados e em tempo real, como:
- Realizar varreduras regulares da rede usando protocolos como DNS, ICMP e SNMP para detectar novos dispositivos e identificar alterações na topologia da rede.
- Monitorar proativamente as instalações de software e as atualizações de dispositivos para garantir a conformidade e a segurança, utilizando protocolos como o SNMP para coletar informações detalhadas sobre o inventário de software.
- Realizar auditorias de inventário consultando ativamente os dispositivos usando os protocolos mencionados para rastrear com precisão os ativos de hardware e suas configurações.
Por outro lado, as ferramentas passivas de descoberta de ativos monitoram o tráfego da rede e coletam informações sobre dispositivos e aplicativos sem enviar nenhum pacote. Elas não fazem a varredura ativa da rede nem enviam solicitações de sondagem. Em vez disso, elas analisam o tráfego da rede e observam o comportamento do dispositivo para coletar informações sobre os ativos.
As ferramentas passivas oferecem uma abordagem não intrusiva e são úteis em cenários como:
- Monitorar padrões de tráfego de rede para identificar dispositivos não autorizados ou não gerenciados que se conectam à rede sem gerar tráfego adicional.
- Observação do uso de software e do tráfego de aplicativos para entender os padrões de uso e otimizar a alocação de licenças sem consultar ativamente os dispositivos.
- Coleta de dados sobre o tempo de atividade do dispositivo e a atividade do usuário por meio da análise do tráfego de rede para avaliar o desempenho do dispositivo e identificar possíveis gargalos.
Como ambos os métodos são úteis em diversas situações, a melhor abordagem é combinar técnicas ativas e passivas de descoberta de ativos, dependendo de sua necessidade imediata. E isso é exatamente o que o InvGate Asset Management permite que você faça. Ele tem um recurso de varredura ativa para programar varreduras de rede usando vários protocolos e um recurso de monitoramento passivo para aproveitar a análise do tráfego de rede e capturar informações valiosas sobre os ativos sem gerar atividade de rede adicional.
4 benefícios da descoberta de ativos de TI
Se você está planejando implementar a descoberta de ativos de TI como parte de sua prática de ITAM, estes são alguns dos benefícios que ela lhe trará:
- Maior segurança: A implementação de uma ferramenta com recursos de descoberta de ativos ajuda as organizações a identificar e mitigar possíveis riscos de segurança, pois você pode identificar facilmente os ativos conectados à sua rede que não estão autorizados.
- Melhor gerenciamento de ativos: Ao garantir que todos os ativos de TI estejam sendo rastreados e que nada seja esquecido, as organizações podem ter acesso a um inventário confiável e unificado de hardware e software, que é a base das boas práticas de ITAM.
- Aumento da eficiência: As organizações podem otimizar seus recursos e reduzir o tempo de inatividade, pois podem monitorar o status e a integridade de seus ativos e aplicar o ITAM proativo.
- Economia de custos: A identificação de ativos que não são usados ou são subutilizados reduz gastos desnecessários.
Como funciona a descoberta de ativos?
Agora que já vimos o que as ferramentas de descoberta de ativos de TI fazem e como elas podem beneficiá-lo, vamos ver como isso é feito. Em resumo, esse processo pode ser realizado por meio de métodos com e sem agente, dependendo do que você está tentando realizar e das necessidades de conformidade da sua organização.
Em poucas palavras, é assim que funciona o processo de descoberta de ativos de TI :
- Varredura da rede: A ferramenta examina a rede de sua organização, identificando os dispositivos conectados a ela.
- Coleta de informações: Para cada dispositivo encontrado, ela mostra dados de hardware (e também de software, se você estiver executando uma ferramenta de descoberta de ativos de TI baseada em agente).
- Armazenamento dos dados: Se você optar por adicionar os ativos descobertos ao seu inventário de TI, você pode armazenar os dados mostrados na etapa 2 no banco de dados central do InvGate Asset Management, onde pode ser facilmente acessado e analisado.
- Relatórios: Com todos os dados de ativos fornecidos, a descoberta de ativos apoia a tomada de decisões informadas e ajuda a gerar relatórios para fornecer uma visão completa da infraestrutura de TI da sua organização.
Descoberta de ativos de TI com ou sem agente
Mencionamos que você pode executar uma solução de descoberta de ativos de TI baseada em agente ou sem agente. Vamos explorar brevemente as principais diferenças:
- A descoberta de ativos de TI baseada em agentes envolve a instalação de agentes em dispositivos que coletam dados e enviam relatórios para um console de gerenciamento central, fornecendo informações detalhadas sobre cada ativo. Ela tem a capacidade de obter informações detalhadas, mas tem um custo: pode exigir mais recursos, pois cada dispositivo precisa ter um agente instalado e mantido.
- A descoberta de ativos de TI sem agente usa técnicas de varredura de rede para identificar dispositivos e coletar informações sobre eles. Esse método é menos invasivo e mais fácil de implantar, o que o torna ideal para organizações maiores com uma infraestrutura de TI complexa. No entanto, ele pode não fornecer tantos detalhes sobre cada ativo quanto o método baseado em agente.
Mais uma vez, a abordagem correta é misturar ambos os métodos, dependendo do seu interesse imediato, e você poderá fazer isso com InvGate Asset Management. Você pode instalar o agente nos dispositivos da sua organização para que possa adicionar hardware e software ao seu inventário e monitorá-los a partir da sua instância, e você pode configurar um intervalo de IP na rede que deseja verificar e descobrir sem agente todos os dispositivos conectados a ele.
Automatize a descoberta de ativos de TI com InvGate Asset Management
O recurso de descoberta da InvGate Asset Management é a estrela do show. Ele cria um inventário automatizado que não requer que o usuário esteja constantemente em cima dele. A combinação de recursos baseados em agentes e sem agentes pode mostrar a você todos os ativos conectados à rede e fornece uma análise detalhada deles.
Ele encontra computadores e outros dispositivos conectados à rede onde o agente não pode ser instalado, como impressoras, switches, roteadores, telefones IP e outros. Graças ao seu Agente, ele também pode exibir informações sobre o software instalado.
Para começar a automatizar o processo de inventário de dispositivos de TI, é necessário entrar em contato com todos os IPs especificados na configuração do InvGate Discovery e identificar quais estão ativos por meio de uma série de protocolos.
Depois de configurá-lo, ele varre a rede periodicamente, detecta novos ativos conectados a ela e coleta os seguintes dados:
- Nome do dispositivo
- Tipo de dispositivo
- Endereço IP
- Endereço MAC
- Fabricante
- Modelo
- Número de série
- Nível de tinta nas impressoras
Após a varredura da rede, você verá todos os novos dispositivos na seção Discovery (Descoberta). Lá, você pode escolher quais adicionar ao seu inventário para que eles comecem a reportar à sua instância e quais ignorar. Você também pode filtrar os ativos por origem (Agent, Discovery e All) e por status (Pending, Ignored e All).
5 recursos essenciais das ferramentas de descoberta de ativos de TI
Se estiver considerando a aquisição de uma ferramenta de descoberta de ativos de TI, há alguns recursos que você deve procurar para facilitar o seu trabalho:
- Recursos de varredura de rede: A ferramenta deve ser capaz de examinar a rede de uma organização para identificar todos os dispositivos conectados.
- Gerenciamento de licenças de software: Sua ferramenta deve ser capaz de gerenciar licenças de software, identificando e rastreando todos os softwares instalados para garantir que a organização esteja em conformidade com os contratos de licença.
- Relatórios personalizáveis: Você deverá gerar relatórios ITAM que forneçam uma visão completa da infraestrutura da sua organização.
- Integração com outras ferramentas de gerenciamento de TI: Para executar o ITAM adequado, o software deve incluir ou integrar-se a ferramentas como bancos de dados de gerenciamento de configuração (CMDBs) e uma central de serviços (caso você esteja se perguntando, a combinação de ITSM e ITAM traz vários benefícios!)
- Controle de acesso baseado em funções: Os administradores precisam controlar quem tem acesso às informações coletadas pelo software.
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Práticas recomendadas de descoberta de ativos de TI
Embora sua estratégia de descoberta de ativos de TI dependa da ferramenta escolhida e de seus recursos, há algumas práticas recomendadas gerais a serem aplicadas:
- Desenvolver uma estratégia de gerenciamento de ativos de TI: Antes de implementar ferramentas especializadas, você deve elaborar uma estratégia completa de ITAM que defina metas, funções, responsabilidades e processos.
- Realize regularmente varreduras de descoberta de ativos de TI: Isso é fundamental para garantir que seu inventário de ativos de TI esteja sempre preciso e atualizado. A chave para o sucesso é poder confiar plenamente em suas informações. Com InvGate Asset Management, você pode automatizar este processo para executá-lo periodicamente.
- Use uma combinação de métodos de descoberta baseados em agentes e sem agentes: A utilização de ambas as abordagens pode lhe proporcionar uma visão mais completa da infraestrutura de TI da sua organização, garantindo que nenhum ativo fique sem ser descoberto. InvGate Asset Management lhe oferece ambos para ter um inventário completo.
- Descoberta automatizada de ativos: Isso lhe poupará tempo e melhorará a precisão, eliminando a necessidade de rastreamento manual e entrada de dados - e já mencionamos que InvGate Asset Management vem com automação.
- Integre a descoberta de ativos de TI com outras ferramentas de gerenciamento de TI: As integrações são fundamentais para que as equipes de TI tenham visibilidade completa, um inventário atualizado e, em última instância, simplifiquem toda a gestão da infraestrutura de rede. Por exemplo, InvGate Asset Management oferece uma integração de desktop remoto que lhe permitirá acessar os computadores em seu inventário e uma integração nativa com InvGate Service Management também.
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Principais conclusões
A descoberta de ativos de TI fornece uma visão abrangente da infraestrutura de TI da sua organização, pois ajuda a identificar e gerenciar ativos desconhecidos ou não gerenciados que precisam ser incluídos no inventário ou que podem representar um risco de segurança para a organização.
Ao usar uma combinação de métodos baseados em agentes e sem agentes, você pode obter uma visão completa dos ativos de TI e tomar decisões informadas sobre a infraestrutura de TI. Dessa forma, você poderá rastrear todas as informações dos seus dispositivos com um agente, mas também saberá quais são os ativos conectados à sua rede e suas principais qualidades e estado.
A função Discovery de InvGate Asset Management pode escanear sua rede para encontrar dispositivos que você pode querer incluir em seu inventário para gerenciá-los através de todo o seu ciclo de vida. Solicite um teste gratuito de 30 dias para ver todo o seu potencial. Mais tarde, você poderá transformá-lo em uma instância produtiva sem perder nenhum dado!
Perguntas frequentes
O que é descoberta e inventário de todos os ativos de TI?
A descoberta e o inventário de todos os ativos de TI é o processo de identificação e catalogação de todos os ativos de hardware e software conectados à rede de uma organização.
Para que é usada a ferramenta de descoberta de ativos?
A ferramenta de descoberta de ativos é usada para automatizar o processo de identificação e catalogação de ativos de TI na infraestrutura de TI de uma organização.
Qual é a abordagem para a descoberta de ativos?
A abordagem para a descoberta de ativos pode ser ativa ou passiva, baseada em agente ou sem agente, dependendo das necessidades específicas da organização.
