Gestão de Ativos de TI para o setor de petróleo e gás: 5 ferramentas para monitorar ativos

As empresas do setor de petróleo e gás gerenciam a Gestão de Ativos de TI (ITAM) em alguns dos ambientes mais exigentes de qualquer setor. O hardware está distribuído entre sedes, refinarias, locais de produção remotos e instalações administradas por prestadores de serviços, abrangendo vários países. A segmentação de rede impede a instalação de agentes padrão; o inventário fica em planilhas nas quais ninguém confia totalmente; e as equipes de engenharia utilizam softwares especializados com modelos de licenciamento complexos que representam um risco real em auditorias.

Este artigo aborda softwares de Gestão de Ativos de TI para equipes de TI do setor de petróleo e gás, com foco em ferramentas para gerenciar ativos de TI corporativos e de engenharia. Ele não aborda plataformas de Gestão de Ativos Empresariais (EAM) para ativos operacionais de campo, como equipamentos de perfuração, dutos ou infraestrutura de refinarias.

O que diferencia a Gestão de Ativos de TI no setor de petróleo e gás

A maioria das plataformas de ITAM é desenvolvida para ambientes onde os agentes podem ser implantados livremente, as redes são planas e as pilhas de software são previsíveis. Os ambientes de petróleo e gás não se enquadram em nenhuma dessas características. Redes segmentadas bloqueiam a descoberta padrão, as equipes de prestadores de serviços se alternam constantemente entre várias empresas e caminhos do Active Directory, e softwares de engenharia como Autodesk, SAP e ferramentas de simulação possuem licenciamento por máquina, que os fornecedores auditam de forma rigorosa.

O que as equipes de TI do setor de petróleo e gás precisam é de uma plataforma que lide com a descoberta em topologias de rede restritas, mantenha uma cadeia de custódia em uma força de trabalho rotativa de funcionários e prestadores de serviços e forneça uma visão comprovável do software instalado em comparação com o licenciado, sem a necessidade de uma reconciliação manual toda vez que um auditor chega.

5 ferramentas de Gestão de Ativos de TI para o setor de petróleo e gás

1. InvGate Asset Management

InvGate Asset Management: 5-minute demo

O InvGate Asset Management é uma plataforma de ITAM desenvolvida especificamente para esse fim, com adoção comprovada em todo o setor de petróleo e gás, incluindo Pluspetrol, PECOM Vista Energy, Pampa Energía, Tecpetrol, Transener, Compañía General de Combustibles e Cotemar. Ele oferece suporte a implantações distribuídas em vários países e a ambientes nos quais a instalação padrão de agentes é bloqueada pela segmentação de rede ou pelas políticas de firewall corporativas.

Estes são os recursos de Gestão de Ativos que mais se destacam para as equipes de TI do setor de petróleo e gás:

• Detecção em redes segmentadas: o InvGate Asset Management Agent, a varredura de rede sem agente e os conectores proxy alcançam ativos onde firewalls e restrições de antivírus bloqueiam a instalação padrão. Uma empresa do setor de energia gerencia ativos na Argentina, Colômbia e Equador por meio de uma implantação baseada em proxy.
  
  
• Ciclo de vida completo do hardware em todas as unidades: cada ativo está vinculado ao seu ciclo de vida completo, mantendo o inventário preciso na sede, nas refinarias e em unidades remotas, sem a necessidade de atualizações manuais.
  
  
• Rastreamento de software e licenças para ferramentas de engenharia: o Agente detecta o software instalado, rastreia a utilização e associa licenças a usuários ou instalações. Um cliente do setor de energia gerencia de 80 a 90 títulos de software, com aproximadamente 65% em instalações locais e 35% em assinaturas na nuvem, usando a InvGate para centralizar contratos e reduzir a reconciliação manual.
  
  
• Rastreamento de ativos em ecossistemas de prestadores de serviços: cada atribuição e reatribuição é registrada, independentemente de o responsável ser um funcionário efetivo ou um prestador de serviços, proporcionando uma cadeia de custódia completa em uma força de trabalho em constante mudança.
  
  
• Integração nativa com o InvGate Service Management: para organizações que utilizam ambos os produtos, os dados de ativos se conectam diretamente aos fluxos de trabalho de Gerenciamento de Incidentes, Solicitações e Mudanças; assim, quando algo quebra em um local remoto, o ativo afetado, seu proprietário e todo o seu histórico já estão na mesma plataforma.

A plataforma está disponível na nuvem (SaaS) e no local, com os mesmos recursos em ambos os modelos. Comece um avaliação gratuita de 30 dias ou fale com a equipe de Vendas para encontrar o plano certo para a sua organização.

2. ServiceNow Hardware Asset Management

De acordo com a página oficial da ServiceNow sobre energia e serviços públicos, a ServiceNow foi projetada para operações conectadas nos setores de petróleo e gás, abrangendo o Gerenciamento do ciclo de vida dos ativos, resiliência operacional e fluxos de trabalho de conformidade. Seu módulo de Gestão de Ativos de Hardware (HAM) automatiza o ciclo de vida do hardware usando o Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração (CMDB) como fonte única de verdade, e seu módulo de Gerenciamento de Tecnologia Operacional (OT) amplia a visibilidade para ambientes de OT, permitindo o mapeamento de dependências entre TI e OT e a governança de mudanças.

A ServiceNow foi projetado para organizações corporativas que já operam na plataforma ServiceNow. Os preços não são divulgados publicamente e exigem uma cotação personalizada.

3. Lansweeper

De acordo com a página oficial de Gestão de Ativos de OT da Lansweeper, a Lansweeper unifica a descoberta de ativos de TI e OT em uma única plataforma. Para ambientes de petróleo e gás, ela utiliza varredura seletiva adaptada para OT, detectando controladores lógicos programáveis (PLCs), medidores de vazão e sistemas de controle industrial por meio de protocolos como Ethernet/IP, Profinet e Modbus, sem interromper as operações. Os ativos de TI são cobertos por meio de varredura de rede sem agente nos sistemas Windows, Linux e macOS.

O Lansweeper oferece suporte às estruturas de conformidade NERC CIP, NIST SP 800-82 e IEC 62443. De acordo com a página de preços do Lansweeper, o plano Starter custa a partir de US$ 239 por mês, com cobrança anual. Está disponível um teste gratuito de 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito.

4. Flexera One

De acordo com o site oficial da Flexera, o Flexera One IT Asset Management reconcilia os direitos de licença de software com os dados reais de instalação e uso para produzir uma posição de licença efetiva (ELP) defensável. A plataforma é certificada pela IBM e verificada pela Oracle, o que significa que seus dados são aceitos pelos principais fornecedores em cenários de auditoria. Para equipes do setor de petróleo e gás que gerenciam ferramentas da Autodesk, SAP e de simulação com modelos complexos de licenciamento, o Flexera One oferece um nível de otimização que as ferramentas de ITAM de uso geral não conseguem igualar.

O Flexera One não divulga publicamente seus preços. Os clientes em potencial são orientados a entrar em contato com a equipe de vendas para obter uma cotação.

5. Ivanti Neurons for ITAM

De acordo com o site oficial da Ivanti, o Ivanti Neurons for IT Asset Management (ITAM) rastreia ativos de hardware e software desde a aquisição até o descarte, consolidando dados do Endpoint Management, gateways de rede, serviços em nuvem e ferramentas de ITSM em um único repositório. Para organizações do setor de petróleo e gás que gerenciam ativos em vários locais e com diversas equipes de prestadores de serviços, sua capacidade de agregar dados de diversas fontes reduz a reconciliação manual que normalmente ocorre após mudanças na infraestrutura ou rodízios de prestadores de serviços.

A Ivanti não divulga publicamente os preços do Neurons for ITAM. As organizações são orientadas a entrar em contato com a equipe de vendas para obter uma cotação personalizada.

Escolhendo um software de Gestão de Ativos de TI para o setor de petróleo e gás

A escolha do software de Gestão de Ativos de TI adequado para o setor de petróleo e gás depende do tamanho do ambiente, da topologia da rede e da complexidade do software.

Organizações de grande porte que já utilizam o ServiceNow se beneficiam de sua convergência de TI/OT e governança de conformidade. Equipes com pilhas complexas de software de engenharia e risco de auditoria de fornecedores considerarão essencial a profundidade da reconciliação de licenças do Flexera One. Organizações que precisam de visibilidade unificada de TI e OT em redes segmentadas, sem interromper as operações, considerarão o Lansweeper uma excelente opção.

Para equipes de TI do setor de petróleo e gás que precisam de descoberta em múltiplos locais, incluindo conectores proxy, conformidade de licenças de software e uma cadeia de custódia completa entre prestadores de serviços e funcionários, o InvGate Asset Management atende a todos esses requisitos com preços transparentes e adoção comprovada no setor.

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