A InvGate foi reconhecida com uma Menção Honrosa no Quadrante Mágico™ da Gartner® de 2026 para plataformas de ITSM.
Para os líderes de I&O, as plataformas de ITSM funcionam como o sistema de registro para a prestação de serviços de TI integrados, capturando os eventos e atividades que dão suporte ao Gerenciamento de Serviços. Você pode usar este Magic Quadrant para avaliar o mercado em evolução das plataformas de ITSM e seus fornecedores representativos.
O Magic Quadrant™ 2026 da Gartner® para plataformas de ITSM está disponível para download. Obtenha sua cópia gratuita do relatório.
Como funciona o Quadrante Mágico da Gartner
Ao aplicar uma representação gráfica e um conjunto uniforme de critérios de avaliação, o Quadrante Mágico ajuda os leitores a determinar rapidamente em que medida os fornecedores de tecnologia estão executando suas visões declaradas e como estão se saindo em relação à visão da Gartner sobre o mercado.
A Gartner selecionou os fornecedores incluídos neste Quadrante Mágico com base em sua relevância para a avaliação. No entanto, a decisão de não avaliar um fornecedor não significa que ele careça de viabilidade. O relatório também identifica fornecedores dignos de nota que não foram incluídos na análise formal, pois ainda podem ser adequados para organizações, dependendo de suas necessidades.
Parte de uma série mais ampla de reconhecimentos da Gartner & Peer
Consideramos que a Menção Honrosa se soma a outros reconhecimentos recentes por parte de pares para a InvGate. A InvGate foi nomeada “Escolha dos Clientes” do Gartner Peer Insights™ 2025 para plataformas de ITSM, uma distinção baseada nas avaliações e comentários agregados que usuários finais verificados enviam ao Gartner® Peer Insights™.
No correspondente relatório “Gartner Voice of the Customer” para plataformas de ITSM, a InvGate obteve uma classificação geral de 4,9 em 5 e uma pontuação de 94% na disposição para recomendar, com base em 73 avaliações até 31 de maio de 2025.
A InvGate também foi listada como um fornecedor representativo entre os 20 fornecedores do “Gartner Market Guide for ITSM Platforms” de 2025.
- Gartner, Rich Doheny, Jen Lichucki, Quadrante Mágico para Plataformas de Gerenciamento de Serviços de TI, 27 de julho de 2026.
- Gartner, Colaborador da Comunidade Peer, Voz do Cliente para Plataformas de Gerenciamento de Serviços de TI, 30 de julho de 2025.
- Gartner, Rich Doheny e Chris Matchett, Guia de Mercado para Plataformas de Gerenciamento de Serviços de TI, 5 de fevereiro de 2025.
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A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço mencionado em suas publicações de pesquisa e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outras designações. As publicações de pesquisa da Gartner consistem nas opiniões da organização de pesquisa da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fato. A Gartner isenta-se de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica.
O conteúdo do Gartner Peer Insights consiste nas opiniões de usuários finais individuais com base em suas próprias experiências e não deve ser interpretado como declarações de fato, nem representa as opiniões da Gartner ou de suas afiliadas.
