Estudos de casos
Como o distribuidor de gás Camuzzi economizou mais de 1.000 horas por ano em gestão de ativos com InvGate Asset Management
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A Camuzzi é a maior distribuidora de gás natural da Argentina em termos de volume, magnitude da infraestrutura e cobertura geográfica. A empresa atende a mais de 2.000.000 de residências em 45% do território nacional.
Com mais de 30 anos como distribuidor líder no setor, a Camuzzi enfrentou desafios significativos na gestão de sua infraestrutura de TI durante a transição da empresa para um modelo de trabalho híbrido.
Neste contexto, InvGate Asset Management forneceu uma série de funcionalidades avançadas que foram fundamentais para resolver os problemas enfrentados na Gestão de Ativos de TI.
Vamos dar uma olhada nesse processo com alguns números precisos.
Software de Gestión de Activos
4.4
Gartner
Desafios enfrentados pela Camuzzi
Antes de migrar para InvGate Asset Management, Camuzzi usava uma ferramenta desenvolvida internamente que tinha limitações significativas para facilitar o crescimento e a sofisticação do suporte de TI fornecido às suas equipes.
Essa complexidade era representada por mais de 3.000 ativos tecnológicos e 1.700 funcionários distribuídos em 16 unidades de negócios.
Algumas das ineficiências da ferramenta anterior incluíam o rastreamento e a administração manual dos ativos de TI e recursos limitados para gerar relatórios precisos sobre o status e a localização desses ativos.
Além disso, em uma empresa com uma vasta dispersão geográfica, cada equipe local era responsável por atualizar manualmente o status de seus ativos, o que resultava em informações fragmentadas e na falta de uma única fonte confiável de informações.
Isso impedia a empresa, entre outros problemas, de planejar e executar atualizações tecnológicas de forma eficaz para atender às demandas comerciais.
Leia o caso completoDescubra como a Camuzzi conseguiu  |
Migração para InvGate Asset Management
Nesse contexto, no início de 2023, a Camuzzi começou a trabalhar com a ThinkHub para implementar o InvGate Asset Management como sua ferramenta de gerenciamento de ativos.
O processo de migração foi concluído em dois meses, incluindo configuração e revisão, e envolveu o gerenciamento de 3.000 ativos de TI, como estações de trabalho, laptops e telefones celulares.
Algumas das principais funcionalidades avançadas que a InvGate Asset Management forneceu para resolver os problemas da Camuzzi foram
- Agente de relatórios contínuos: Oferece dados diários sobre o estado do software, hardware, usuários e a saúde geral do equipamento, eliminando a necessidade de supervisão manual constante.
- Descoberta: Fornecimento de uma visão atualizada e abrangente de todos os dispositivos na rede, melhorando o gerenciamento de recursos e segurança.
- Automação de tarefas: Reduzir o tempo e o esforço necessários para gerenciar a infraestrutura, diminuindo ainda mais o trabalho manual e melhorando a eficiência operacional.
Chaves para o sucesso da Camuzzi com InvGate Asset Management
Com a implementação de InvGate Asset Management e esta combinação de capacidades avançadas de gestão de ativos, Camuzzi simplificou os processos e escalou a implementação das melhores práticas em toda a empresa.
As chaves do sucesso foram o acesso a uma visão precisa e atualizada de toda a infraestrutura de TI (eliminando a fragmentação da informação anterior), a implementação de automações que reduziram o tempo e os erros humanos, e a introdução de métricas confiáveis para a tomada de decisões informadas.
Um exemplo disso é que o InvGate Asset Management permitiu que a Camuzzi identificasse rapidamente os dispositivos com sistemas operacionais desatualizados. Essa visibilidade foi essencial para desenvolver e implementar um plano de atualização, garantindo a conformidade com os padrões de segurança e conformidade.
Também é importante destacar o excelente suporte fornecido pela ThinkHub, que manteve um acompanhamento constante após a implementação, oferecendo suporte técnico e consultoria para otimizar o uso da ferramenta e resolver quaisquer problemas que pudessem surgir.
