O InvGate Asset Management agora oferece suporte nativo ao Model Context Protocol (MCP). O MCP é um padrão aberto que permite que aplicações de IA se conectem a sistemas externos, o que significa que o assistente de IA que sua equipe já usa pode consultar seu inventário de ativos diretamente. Não há integração personalizada a construir antes nem exportação a executar antes de fazer uma pergunta.
Continue lendo para ver o que o InvGate Asset Management expõe por meio dele, como a conexão funciona e o que você pode pedir a um assistente para fazer com isso hoje. Além disso, saiba como isso se encaixa com as integrações e a API pública que já existem no produto e para onde o recurso caminha em seguida.
O que o suporte a MCP acrescenta ao InvGate Asset Management
O InvGate Asset Management ajuda as organizações a descobrir e gerenciar hardware, software e qualquer outro recurso de infraestrutura de TI em um único sistema de contexto, com Gerenciamento do Ciclo de Vida, descoberta automatizada e relatórios prontos para auditoria. O suporte a MCP estende essa visão única para o assistente em que sua equipe já trabalha.
Os dados de ativos que ficam disponíveis
Um assistente conectado lê os registros que já existem no seu inventário, usando o mesmo modelo de dados que o produto usa. Nada é copiado, exportado ou reestruturado para ficar acessível.
Nesta versão, isso abrange:
- Hardware (com as informações principais associadas).
- Software (em breve).
- Ativos em nuvem.
- Bases de dados.
- Business Applications (BAs).
- Contratos (em breve).
- Fornecedores (em breve).
Linguagem simples em vez de sintaxe de consulta
A lógica de busca e filtragem já incorporada ao InvGate Asset Management fica disponível para o assistente por meio do MCP. O assistente não precisa saber como o esquema está organizado para executar uma consulta específica nele.
É isso que faz uma pergunta em linguagem simples funcionar. Alguém pode perguntar quais notebooks em um determinado local têm garantias vencendo neste trimestre, e o assistente traduz isso para os filtros que o produto entende.
Uma conexão para qualquer assistente compatível
O endpoint do servidor MCP expõe os dados de ativos como um conjunto de ferramentas que podem ser descobertas. Qualquer assistente que suporte o padrão pode se conectar a ele e ver o que está disponível. Isso inclui, por exemplo, Claude, Microsoft Copilot, ChatGPT e Gemini.
Isso elimina o trabalho de desenvolvimento por ferramenta que antes existia diante de cada integração de IA. Adicionar um segundo assistente depois exige outra conexão e nenhum desenvolvimento adicional.
Como a conexão funciona
Configurar isso não significa construir um modelo de acesso paralelo. A conexão funciona com o modelo de identidade e permissões já configurado na sua instância, e um administrador a habilita ali antes que alguém possa usá-la.
Autenticação por meio de um token pessoal
Cada usuário conecta seu assistente com um token pessoal gerado no InvGate Asset Management. O token está vinculado à conta desse usuário, portanto não há um diretório separado para manter nem uma conta de serviço compartilhada entre o assistente e os dados.
A autorização funciona no nível do usuário individual: todos que quiserem usar a conexão recebem seu próprio token e concluem a configuração no seu próprio assistente. Os administradores podem revogar os tokens a partir do produto quando o acesso deve ser encerrado.
As permissões se aplicam sem alterações
As conexões MCP respeitam o mesmo modelo de permissões do restante do produto. Um assistente conectado com o token de um usuário vê exatamente o que esse usuário veria, e nada além disso. Em termos simples, o uso do MCP “herda” as permissões do usuário dentro do InvGate Asset Management.
O controle de acesso baseado em funções é o que torna o recurso seguro para ser entregue a um grupo mais amplo. O assistente de um agente de help desk responde dentro do escopo desse agente, e o assistente de um gestor responde dentro do dele.
Acesso somente leitura nesta versão
Esta versão abrange o acesso somente leitura. Um assistente pode consultar os registros listados acima e não pode criar, modificar ou excluir nenhum deles.
Esse limite é deliberado para uma primeira versão. Toda alteração em um registro de ativo continua acontecendo dentro do produto, onde se aplicam os comportamentos de aprovação e de registro já existentes. Como o InvGate Asset Management federa dados de vários sistemas para servir como sistema de contexto da sua Infraestrutura de TI, as permissões de escrita foram deliberadamente deixadas de fora desta versão. Se você tem casos de uso que gostaria de explorar conosco, entre em contato.
Como isso funciona na prática
A maneira mais clara de ver o que muda é uma tarefa que um especialista de TI executa periodicamente. As renovações de garantia funcionam bem como exemplo, porque o trabalho se divide entre encontrar os dados e fazer algo com eles:
- O administrador pede ao seu assistente para listar todos os dispositivos com garantias vencidas.
- O assistente consulta o InvGate Asset Management por meio do MCP e retorna os resultados.
- O administrador pede ao assistente que redija um e-mail de renovação que inclua as informações de cada ativo.
Cada etapa acontece em uma única conversa, e o administrador nunca abre o produto. A maior parte do tempo economizado vem dos resultados alimentando diretamente a próxima tarefa, sem que ninguém os copie manualmente.
Como isso se encaixa na conectividade já existente do InvGate Asset Management
O suporte a MCP se apoia em um trabalho de conectividade que existe no produto há anos. Nada do que já funciona muda por causa dele.
A API pública permanece como está
A API pública do InvGate Asset Management continua funcionando como antes, com operações de criação, leitura, atualização e exclusão em ativos, campos personalizados, contratos, licenças nomeadas e relatórios.
Os clientes que já integram o produto com outros sistemas mantêm essas integrações intactas. O mesmo vale para o catálogo de integrações nativas, que abrange as seguintes ferramentas (entre outras):
- Gerenciamento de Endpoints e Gerenciamento de Dispositivos Móveis: Microsoft Intune, Jamf, Microsoft Endpoint Configuration Manager, SOTI MobiControl.
- Identidade e diretório: Active Directory, Entra ID, Okta.
- Nuvem: AWS, Azure, Google Workspace.
- Gerenciamento de Serviços: InvGate Service Management, Zendesk, ServiceNow
- Monitoramento e comunicação: New Relic, Datadog, Slack, Microsoft Teams.
- Acesso remoto: TeamViewer, AnyDesk, Splashtop.
Os recursos de IA que já funcionam dentro do produto
How to Enhance Your IT Asset Management Strategy With AI
O InvGate AI Hub reúne os recursos de IA de todos os produtos InvGate. No lado do InvGate Asset Management, esses recursos atuam sobre os dados dentro do produto:
- Atlas, que enriquece os perfis de ativos com datas de fim de vida (EoL) e de fim de suporte a partir de fontes oficiais dos fabricantes.
- AI Smart Search, que filtra o inventário a partir de uma consulta em linguagem natural.
- Smart Recommendations, que destaca os ativos que precisam ser substituídos, atualizados, reatribuídos ou reparados.
- Sugestões de mapeamento automático da Base de Dados de Gerenciamento de Configuração (CMDB), que propõem relações entre ativos que vale a pena registrar.
O MCP funciona na direção oposta. Ele leva os mesmos registros para o assistente que a equipe já tem aberto, de modo que o enriquecimento que o Atlas acrescenta e o histórico que o inventário guarda ficam disponíveis dentro dessa conversa.
O que vem a seguir
A versão atual abrange o acesso de leitura aos registros principais, e a direção a partir daqui é mais profundidade dentro de fluxos de trabalho específicos. Estes cenários estão no roadmap:
- Um agente de help desk pede ao seu assistente o histórico de um dispositivo e recebe o modelo, o usuário atribuído, os tickets vinculados e o status da garantia sem abrir outra aba.
- Um gestor de TI pergunta quais departamentos têm mais lacunas de conformidade de software e recebe um resumo agregado.
- Um gerente de Compras pergunta quais computadores em todas as localidades chegam ao fim de vida nos próximos 12 meses e recebe um detalhamento do custo de substituição por site, cruzado com as datas de EoL que o Atlas fornece.
- Um administrador de TI de uma universidade pergunta quais computadores de um campus específico rodam uma determinada versão de sistema operacional e devem ser substituídos neste trimestre.
Cada um desses casos segue o mesmo padrão do exemplo da garantia, aplicado a uma função diferente. O recurso cresce ao acrescentar profundidade ao que um assistente pode recuperar e resumir, na mesma conexão e no mesmo modelo de permissões.
Conclusão
O InvGate Asset Management agora está disponível como servidor MCP, o que coloca os dados de ativos dentro dos assistentes que sua equipe já usa. A conexão usa um token pessoal, respeita as permissões já configuradas para esse usuário e é somente leitura.
Para um especialista de TI, isso transforma uma solicitação de relatório em uma pergunta feita em linguagem simples e, para as pessoas que aprovam a conexão, o recurso permanece dentro do modelo de acesso que elas já governam. Você pode experimentá-lo no seu próprio inventário com uma avaliação gratuita de 30 dias, ou falar com a equipe de Vendas para percorrer a configuração no seu ambiente primeiro.
Perguntas Frequentes
O que é MCP?
MCP significa Model Context Protocol, um padrão aberto publicado pela Anthropic no final de 2024 para conectar aplicações de IA a sistemas externos: Claude, ChatGPT, Visual Studio Code e Cursor. Ele dá a um assistente de IA uma forma consistente de descobrir e usar os dados e as operações que um sistema decide expor.
Por que o MCP é importante para as ferramentas de Gestão de Ativos de TI
Para a Gestão de Ativos de TI, o efeito é uma mudança no propósito do inventário: os dados passam a ser algo que um assistente alcança enquanto a pessoa permanece na conversa, que é onde uma parcela crescente do trabalho diário de TI já acontece.
Quais assistentes de IA podem se conectar ao InvGate Asset Management?
Qualquer assistente que suporte MCP pode se conectar, incluindo Claude, Microsoft Copilot e Gemini. Como o protocolo é um padrão, um novo cliente ganha suporte do seu próprio lado, sem necessidade de trabalho de integração adicional no InvGate Asset Management.
Um assistente de IA conectado pode modificar os dados dos meus ativos?
Não. Esta versão abrange apenas o acesso de leitura, então um assistente pode consultar os registros que o InvGate Asset Management expõe sem criar, editar ou excluir nenhum deles.
Como funcionam as permissões quando um assistente de IA está conectado?
A conexão usa um token pessoal vinculado a um usuário específico e respeita o mesmo controle de acesso baseado em funções do restante do produto. Um assistente vê exatamente o que esse usuário veria, e nada além disso.
